كيفية تطبيق نظام إدارة الابتكار [الدليل]11 دقيقة قراءة

يتضمن الابتكار الكثير من العمليات التي تحتاج إلى وقت وجهد لتنفيذها. ومع كل الأنشطة التي تنطوي عليها، فمن الصواب أن تضع الشركات نهجًا منظمًا لإدارتها. 

ومع ذلك، كيف نثبت ذلك؟

في هذا المقال، سنناقش الخطوات اللازمة لتنفيذ نظام إدارة الابتكار، بالإضافة إلى العناصر والمراحل التي يحتاجها لنجاحه.

لنبدأ.

ما هي إدارة الابتكار؟

في الوقت الحاضر، أصبح الابتكار في الوقت الحاضر موضوعًا ثابتًا لدى الشركات التي تهدف إلى التحسين بشكل كبير. يتحدث قادة الأعمال عن الابتكار، ومعظم المنتجات في السوق اليوم توصف بأنها مبتكرة.

لكن ما هو الابتكار وماذا يعني إدارة الابتكار تعني حقًا؟

إن كلمة "ابتكار" مشتقة من كلمة "Innovare"، وهو مصطلح لاتيني يعني التجديد. الابتكار هو عملية تحقيق منتجات أو عمليات أو مقترحات أو نماذج أعمال جديدة لخلق قيمة مضافة للعملاء و/أو الموظفين.

ومن ناحية أخرى، تشير كلمة "الإدارة" إلى عملية تخطيط الموارد وتنظيمها وقيادتها وتحفيزها والتحكم فيها لتحقيق أهداف المنظمة بفعالية.

كما تشمل أيضاً جميع الأنشطة التي تضع الاستراتيجيات وتنسق معارف وجهود الموظفين.

ونتيجة لذلك، تتضمن إدارة الابتكار التخطيط والتنظيم والقيادة والتحفيز والتحكم في الموارد لتحقيق منتجات وعمليات ومقترحات أو نماذج أعمال جديدة لخلق قيمة مضافة لكل من العملاء والمؤسسة.

يتناول جميع الأنشطة اللازمة لـ

• ابتكار منتجات وخدمات جديدة للمغامرة في أسواق جديدة (والأسواق الحالية أيضًا)
• تحسين المنتجات والخدمات للتميز عن المنافسين
• تنقيح العمليات الداخلية لتقليل التكاليف وتنشيط الشركة من الداخل
• ابتكار نماذج أعمال جديدة وتطوير مصادر جديدة للدخل

يتضمن تشكيل استراتيجيات الابتكار وتعديل الشروط الإطارية لضمان يتم توليد الأفكار وتنفيذها في ابتكارات ناجحة.

تشمل إدارة الابتكار أيضًا ابتكار ثقافات الابتكار, إدارة المحفظة, إدارة مشاريع الابتكار, لوحات معلومات الابتكاروإعداد التقارير

كيف تختلف عن إدارة الأفكار؟

إدارة الابتكار وإدارة الأفكار كلاهما حيويان لعملية الابتكار، لذلك ليس من المستغرب أن يخلط الكثير من الناس بينهما.

تشير إدارة الأفكار إلى عملية جمع الأفكار وإثرائها والتصويت عليها واختيار أفضلها، بما في ذلك إدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالأفكار باستخدام عملية منظمة.

من ناحية أخرى، تدير إدارة الابتكار أيضًا عملية الابتكار الشاملة، بما في ذلك إدارة الأفكار، وربما هذا هو سبب الخلط بين معظم الناس مع هذه المصطلحات. فإدارة الابتكار مفهوم كبير، وإدارة الأفكار جزء منه.

إطار عمل إدارة الابتكار

يوضح إطار عمل إدارة الابتكار كيف يمكنك تنفيذ نظام ابتكار مستدام أو محرك ابتكار داخل مؤسستك.

على عكس ما يعتقده معظم الناس، لا يتعلق الابتكار بالإبداع فقط. فالابتكار ينطوي على الكثير من التحديات، بما في ذلك طرح الأسئلة الصحيحة، وحل أكبر المشاكل، ومعرفة جذور هذه المشاكل.

إن معالجة هذه التحديات هو ما يساعد المؤسسات على التوصل إلى حل يحتوي على قيمة تجارية قوية.

تحدث الابتكارات الناجحة نتيجة لأنظمة ابتكار واضحة ومنظمة، مثل محرك الابتكار. ويعمل هذا المحرك بالأفكار والمشاكل الابتكارية ويحفز مشاريع الابتكار.

وفي الوقت نفسه، فإن صندوق وارد الابتكار بمثابة المرشح الذي يفصل أفضل الأفكار الابتكارية عن البقية. وذلك تمهيداً لعملية التنفيذ. لاحظ أن صندوق الوارد هذا يتلقى كل مدخلات الابتكارات المثيرة للاهتمام القابلة للتنفيذ، مما يجعله نقطة حيوية في إطار العمل.

بمجرد أن يتم تنفيذ مشروع الابتكار، تنتقل المعلومات إلى خارطة طريق الابتكار حيث يتم تحديد التفاصيل الأخرى لعملية التنفيذ، مثل موعد بدء مشروع الابتكار والعناصر أو المواد أو التقنيات التي سيشملها.

قبل البدء في مشروع الابتكار، تذكر الخطة الكاملة لعملية التنفيذ، بما في ذلك الشخص المسؤول والأشخاص المشاركين فيه.

ما هو نظام إدارة الابتكار؟

نظام إدارة الابتكار هو إطار عمل يرشد الشركات في تعزيز قدرات الابتكار. وهو يتألف من المفاهيم التي يجب على المؤسسات إشراكها في قدراتها الابتكارية.

وهو معروف دوليًا معيار أنظمة إدارة الابتكار التي تعمل كأساس موثوق للمصطلحات والمبادئ وإطار العمل. ومع ذلك، فإن هذا الإطار التوجيهي عام ومرن. فهو لا يوصي بأدوات أو أساليب معينة.

نُشر في يوليو 2019 أيزو 56002:2019 نظام إدارة الابتكار - إرشادات يساعد الناس على فهم ماهية الابتكار وكيفية إدارة أنشطة الابتكار بنجاح.

والأهم من ذلك، يمكن للمنظمات ببساطة استخدام هذا الدليل بمفرده أو تعديله أو دمجه مع أنظمة الإدارة الأخرى كأساس لابتكار نهج منهجي خاص بها استجابة للتحديات التي تواجهها فيما يتعلق بالابتكار.

العناصر المهمة لنظام الابتكار

هناك سبعة عناصر رئيسية تحتاج الشركات إلى تضمينها في نظام الابتكار الخاص بها. وعوامل النجاح هذه مترابطة وبالتالي فهي مترابطة في ضمان نجاح الابتكار.

إليك ما يلي:

1. السياق: يشير سياق المنظمة إلى القضايا (الداخلية والخارجية على حد سواء) والاتجاهات التي تعتبر أساسية لتمييز التحديات والفرص التي قد تحفز أنشطة الابتكار. ومن الأمثلة على ذلك القدرات الداخلية والتطورات التكنولوجية وتفضيلات المستخدمين.
2. القيادة: يجب على الإدارة العليا أن تمارس القيادة والالتزام في عملية الابتكار في المؤسسة من خلال وضع الاستراتيجيات والسياسات والرؤية والأدوار والمهام والمسؤوليات لكل من يشارك في عملية الابتكار.
3. التخطيط: تمامًا مثل المبادرات والأنشطة الأخرى في الشركة، يجب أن تكون التوجيهات الصادرة عن الإدارة العليا هي الأساس لجميع محافظ الابتكار والهياكل التنظيمية وأهداف الابتكار في المؤسسة، إلى جانب المخاطر والفرص المحددة.
4. الدعم: يشير الدعم إلى جميع أنواع الموارد المستخدمة في تنفيذ أنشطة الابتكار. وتشمل هذه الموارد الوقت والمال والطاقة والمعرفة والتقنيات والأدوات والأساليب والأشخاص ذوي الكفاءات المناسبة.
5. العمليات: يجب مراعاة الاستراتيجيات والأهداف عند وضع مبادرات الابتكار. وينبغي تعديل العمليات المتعلقة بالابتكار حسب نوع الابتكار الذي تستهدفه الشركة. ويشمل ذلك تحديد الفرص، واستحداث المفاهيم والتحقق من صحتها، فضلاً عن تطوير الحلول ونشرها.
6. التقييم: مؤشرات الأداء الرئيسية يجب تحديدها لتتبع التقدم المحرز في الابتكار. ويجب استخدام هذه المقاييس كأساس لتقييم الأداء وتحديد الثغرات ونقاط القوة في نظام إدارة الابتكار في الشركة.
7. التحسينات: ينبغي إجراء تحسينات بناء على نتائج التقييم. ويجب معالجة الثغرات والمسائل الأخرى المتعلقة بالجوانب الأخرى لنظام إدارة الابتكار المذكورة أعلاه.

كيف تطبق نظام إدارة الابتكار؟

ينطوي تنفيذ نظام إدارة الابتكار داخل المؤسسة على الكثير من الجهد. وقد يتسبب أيضاً في إحداث بعض التغييرات في ثقافة الشركة.

ينطوي تنفيذه على أربع مراحل:

المرحلة 1: الإعداد

ابدأ بتقييم قدراتك الحالية في إدارة الابتكار. ضع في اعتبارك أنشطة الابتكار المستمرة وأنظمة الإدارة المستمرة الأخرى.

دراسة الفرص والتحديات أمامك. حدد موقعك في اتجاهات التكنولوجيا وتحركات المنافسين وتفضيلات المستخدمين.

تعرّف على التغييرات في بيئتك وحدد أين يمكنك أن تضع نفسك من حيث الابتكار. حدد مستوى طموحك والأنشطة الابتكارية الداعمة التي تحتاجها لتنفيذ هدفك الابتكاري.

المرحلة 2: التنفيذ

وضع استراتيجيات وسياسات الابتكار التي تبحث عن الفرص المتاحة للشركة. اختر نوع الابتكارات التي ترغب في التركيز عليها.

والأهم من ذلك، خصص جزءًا من مواردك لمتابعة أفكارك وتأكد من توافقها مع استراتيجيتك.

تحديد الأشخاص الذين سيشاركون في العملية. وضع المقاييس التي سيتم استخدامها لقياس التقدم المحرز وتقييم النتائج. متابعة التغييرات والتحسينات اللازمة.

ابدأ بمبادرات الابتكار المنخفضة التكلفة. أنشئ قنوات اتصال واستخدمها بفعالية. تأكد من فهم جميع أفراد الفريق للعملية بأكملها. لا تتردد في التواصل وتقدير الجهود المبذولة والمهام المنجزة بشكل جيد.

والأهم من ذلك، احرص على تعزيز كفاءة مؤسستك ومنحهم جميع الأدوات والأساليب التي يحتاجونها لتحسين أدائهم ومسؤولياتهم وإنجازها.

المرحلة 3: التوسع والصيانة

خلق الزخم من خلال تعزيز التزام الإدارة العليا. إنشاء حافظات الابتكار. الإشادة بالتقدم المحرز والإشادة بالنتائج الجيدة.

شجع على الابتكار من خلال تحفيز وإشراك وإلهام المزيد من الأشخاص في المؤسسة، بما في ذلك المتعاونين والشركاء. تعزيز ثقافة الابتكار داخل الشركة.

أكد في هذه المرحلة على أن الجهود والآراء والنتائج التي يقدمها عملاؤك وأصحاب المصلحة وحتى المؤسسة في كل جزء من العملية هي محل تقدير.

المرحلة 4: التقييم والتحسين

قم بتقييم الأداء العام لنظام إدارة الابتكار لديك. حدد الفرص التي غامرت بها وحدد ما إذا كانت أهدافك قد تحققت أم لا. 

قم بفحص ثقافتك المؤسسية وتحسين النظام من خلال تعديلها لمعالجة الثغرات في استراتيجياتك والعناصر الأخرى في نظام إدارة الابتكار لديك.

اعلم أن تنفيذ نظام إدارة الابتكار في كل مرحلة من مراحله يعتمد على تفانيك والتزامك وكفاءتك.

لماذا تحتاج إلى نهج منظم عندما يتعلق الأمر بإدارة الابتكار؟

قد تكون إدارة أنشطة الابتكار صعبة للغاية. في الوقت الحاضر، هناك حاجة متزايدة للشركات للابتكار، وبسبب الاحتياجات المتطورة للمستخدمين، تعاني المؤسسات من حيث أداء الابتكار.

نظرًا لأن الابتكار يغيّر نماذج الأعمال والثقافات المؤسسية، فإن وجود نظام لإدارة الابتكار يسهّل على المؤسسات التعامل مع تحديات الابتكار بشكل مباشر.

علاوة على ذلك، مع اتباع نهج منظم لإدارة الابتكار، يتم تنظيم العمليات وتحديد الثغرات بسهولة أكبر.

الخطوات التالية: تعامل مع تحديات الابتكار التي تواجهك بمساعدة مهمة القبول. اكتشف المشكلة الحقيقية واكتشف أفضل الحلول وطوّر مفاهيم واستراتيجيات مبتكرة.

اعرف المزيد عن خدمات شركة Accept Mission وكيف يمكننا مساعدتك في تنفيذ نظام إدارة الابتكار.