أدوات إدارة محفظة المشاريع من أجل الابتكار: القدرات الست التي تهم حقًّا16 دقيقة قراءة

تم شراء الأداة وإنشاء لوحات المعلومات. شخص ما لا يزال يقوم بإعادة إعداد عرض المراجعة الفصلي يدويًّا في الليلة السابقة.
إليكم الفجوة بين ما تم الوعد به وما تم تسليمه فعليًّا:
- عرض موحد للمحفظة, ، وتظل هذه البيانات دقيقة لمدة أسبوع تقريبًا بعد كل عملية استخراج يدوية للبيانات.
- قرارات أسرع بشأن فتح البوابات, ، وما زلنا ننتظر الحصول على مقعد واحد في اللجنة كل ربع سنة.
- وضوح الموارد التي تقتصر على إحصاء عدد الموظفين ولا تصل أبدًا إلى من يتمتع بحرية حقيقية في شهر مارس.
- التقارير التنفيذية التي يتم تصديرها ولصقها في الشرائح وإعادة تنسيقها قبل أن يقرأها أي مسؤول رفيع المستوى.
لا شيء من ذلك يُعتبر خطأً في عملية الشراء. فقد توصلت شركة «غارتنر» إلى أن 56% من المنظمات معبرين عن أسفهم بشأن أكبر عملية شراء في مجال التكنولوجيا قاموا بها خلال العامين الماضيين.
وأظهر البحث نفسه الذي أجرته شركة «غارتنر» أن تلك المؤسسات استغرقت، في المتوسط، ما بين 7 و10 أشهر أطول لإتمام عملية الشراء.
تبدأ التكلفة قبل وقت طويل من بدء التنفيذ.
وراء الكثير من ذلك تكمن قائمة مراجعة للميزات تُستخدم كنموذج لاتخاذ القرار. وهناك ست قدرات تميز الأدوات التي تستحق أن تُدرج في القائمة المختصرة.
لماذا تتفوق محافظ الابتكار على أدوات المحافظ التقليدية
نشأت أدوات إدارة المحافظ إلى حد كبير من أعمال التنفيذ. فالنطاق يمكن تحديده، والتقديرات تتقارب، ويُعتبر الإنجاز بمثابة الفوز.
تختلف محافظ الابتكار عن هذا النموذج في أربع نقاط، وكل نقطة منها تغير المهام المطلوب من الأداة القيام بها:
- التقديرات غير موثوقة بطبيعتها. أظهر تحليل فلايفيبيرغ لعام 2006 لتوقعات النقل أن الطلب على نقل الركاب بالسكك الحديدية لا يصل في المتوسط إلا إلى نصف التوقعات تقريبًا، حيث 84% من مشاريع السكك الحديدية خطأ عند الطلب بأكثر من ±20%. وإذا كانت التوقعات تخطئ بهذا القدر الكبير في قطاع يتمتع بعقود من الخبرة في مشاريع مماثلة، فلا يوجد سبب يجعل تقديرات الابتكارات في مراحلها المبكرة أكثر دقة.
- التوقف هو حالة من النجاح. تقر إدارة «Gate» بما يلي أربع نتائج بدلاً من اثنتين: الانطلاق، والانتظار، وإعادة التدوير، والقتل. يجب أن يكون القتل والوقوف رخيصين وسريعين وخاليين من أي لوم.
- لا يمكن مقارنة المشاريع عبر الآفاق الزمنية المختلفة. أظهر تحليل ناغجي وتاف المنشور في مجلة «هارفارد بيزنس ريفيو» (HBR) عام 2012 أن الشركات ذات الأداء المتفوق تقع في حوالي 70/20/10 عبر الأعمال الأساسية والمجاورة والتحويلية، حيث تتبع العوائد نسبة عكسية تقريبًا. أما معدل العائد الأدنى المطلوب فيعمل على توحيد كل ذلك.
- القدرة هي العامل المقيد. تحت قانون ليتل, ، تتحرك الأعمال قيد التنفيذ ووقت الدورة بشكل متزامن عند معدل إنتاج معين، لذا فإن الموافقة دون توفر السعة تؤدي إلى نقل قائمة الانتظار بدلاً من تصريفها.
كل واحد من هذه الاختلافات الأربعة يفرض متطلبات محددة على الأداة:
| ما تفترضه محافظ التسليم | ما الذي تفعله محافظ الابتكار فعليًّا؟ | ما الذي يتطلبه ذلك من الأداة |
|---|---|---|
| تتقارب التقديرات بمرور الوقت | التقديرات تظل متباينة لعدة أشهر | النطاقات ومستويات الثقة، وليس الدرجات الفردية |
| الإنجاز هو النجاح | غالبًا ما يكون التوقف هو النتيجة الأفضل | القتل والاحتفاظ بالمكانة كدول من الدرجة الأولى |
| معدل عائد أدنى واحد يناسب الجميع | تُسدد «هوريزونز» المدفوعات وفقًا لجداول زمنية مختلفة | التجزئة قبل التجميع |
| الميزانية هي القيد | الناس والاهتمام هما العائقان | السعة الظاهرة عند نقطة اتخاذ القرار |
اعتبر العمود الثالث بمثابة معيار للتصفية الأولية. أي فجوة موجودة فيه تعود إلى البنية، وليست إلى التكوين.
لا يتقلص حجم الخطأ ±20% لأن الأداة تحتاج إلى رقم واحد. وعند عرض عريضة إن تقدير الرقم بدقة يولد ثقة زائفة.
هذه الدقة هي نتيجة طبيعية للواجهة، وتعتبرها الغرفة دليلاً. هذه المتطلبات لا تتوافق مع بعضها البعض، لذا تحقق من جميع الصفوف الأربعة قبل أن تضع قائمة مختصرة.
هناك قدرتان أخريان تقعان خارج نطاق تلك الأربع، ولا تزالان أدوات منفصلة. أما الباقي فينقسم إلى «الحد الأدنى المطلوب» وأشياء لا ينبغي أن تدفع مقابلها في كل شيء.
ابدأ بالقرارات، لا بقائمة الميزات
تُكافئ قائمة مراجعة الميزات التنوع، لذا فهي تُنتج بشكل موثوق قائمة طويلة من القدرات لا أحد في مؤسستك يمكن الاستفادة منها.
ابدأ بالتكلفة التي تكبدتها هذه القرارات بالفعل. ولا تبدو نتائج استطلاع أجرته شركة «ماكينزي» عام 2019 وشمل أكثر من 1,200 مدير مشجعة:
- 61 في المائة من المديرين يقولون إن ما لا يقل عن نصف الوقت الذي يُقضى في اتخاذ القرارات يُعد غير فعال.
- كان المشاركون في الاستطلاع الذين وصفوا عملية اتخاذ القرار بأنها سريعة أكثر عرضة بـ 1.98 مرة من غيرهم لتقييم تلك القرارات على أنها عالية الجودة.
- قد يصل الوقت المهدر في اتخاذ القرارات إلى ما يقارب 530,000 يوم من وقت المديرين سنويًّا في شركة نموذجية مدرجة ضمن قائمة ’فورتشن 500».
المرشح الذي يعمل هو أضيق أكثر من أي قائمة بالميزات. حدد القرارات المتكررة المتعلقة بالمحفظة الاستثمارية التي يتعين على الأداة أن تجعلها أقل تكلفة:
- المضي قدماً في مشروع ما، أو تعليقه، أو إعادة النظر فيه عند مرحلة معينة، وعادةً ما يكون ذلك بناءً على أدلة جزئية وفي موعد محدد.
- أوقف المشروع وخصص موارده لمشروع آخر له فرص نجاح أفضل.
- إعادة توزيع الموظفين في منتصف الربع عندما تتغير الأولويات مقارنة بالخطة المقررة.
- إعادة التوازن بين الأعمال الأساسية والملاصقة والتحويلية.
- إبلاغ مجلس الإدارة بحالة المحفظة دون الحاجة إلى إعادة إنشاء العرض يدويًّا.
تتكرر هذه القرارات الخمسة كل ربع سنة، وتكمن تكلفتها الحقيقية في الوقت الذي يُستغرق في التوصل إلى إجابة تقبلها المجموعة.
أي شيء تقوم به الأداة خارج نطاق هذه الخمس وظائف الأساسية — باستثناء المتطلبات الأساسية — يُعتبر مجرد زخرفة، ويجب عليك تجديد هذه الزخرفة جنبًا إلى جنب مع كل شيء آخر.
بالنسبة لكل قدرة مدرجة في القائمة المختصرة، حدد القرار الذي تخدمه، والمسؤول عنها، وتواترها. فالأدوات تعزز أي نظام قائم بالفعل.
وظائف برنامج RAPID في شركة باين تُعد طريقة سريعة لاختبار تلك الملكية، حيث إن القرار الذي يضم أربعة مالكين له لا شيء. إن تحديد القدرات دون التوصل إلى قرار ما يمثل تكلفة.
القدرات الست التي تهم حقًّا
أربعة من الستة تجيب على الاختلافات المذكورة أعلاه. أما الاثنان الآخران فيتناولان قرارات لا يمكن لأحد إعادة بنائها وتقارير لا يمكن لأحد تحديثها:
| القدرة | القرار الذي يخدمه | اطلب ذلك في النسخة التجريبية |
|---|---|---|
| البوابات ذات النتائج الأربع | المرور، أو التوقف، أو إعادة التدوير، أو القتل عند البوابة | التعليق، وما يتيحه من موارد |
| النتائج مع نطاقات الثقة | الحكم بناءً على أدلة جزئية | نتيجة تعود إلى ستة أشهر مضت |
| السعة في شاشة الموافقة | إعادة توزيع الموظفين في منتصف الربع | من سيتجاوز السعة الاستيعابية الشهر المقبل؟ |
| عرض محفظة الاستثمار مقسمة إلى أجزاء | إعادة التوازن عبر الآفاق المختلفة | مجموعة منتجات هذا الربع إلى جانب مجموعة العام الماضي |
| سجل قرارات دائم | اقتل، واجعل الأمر يثبت | مشروع تم إلغاؤه منذ 18 شهراً |
| تقارير تُحدَّث تلقائيًّا | تقرير مقدم إلى مجلس الإدارة | جدول التحديث ومصادره |
الترتيب مهم أقل أكثر من نطاق التغطية. فالأداة التي تتمتع بقوة في خمسة مجالات وتفتقر إلى الرؤية في مجال واحد تظل عاجزة عن اتخاذ القرار الذي لا تستطيع رؤيته.
يرتبط كل عنصر بقرار واختبار توضيحي، ويحتوي كل منها على نمط الفشل الذي يظهر عندما تتخطى الأداة هذا العنصر.
1. بوابات تدعم أربعة نتائج، وليس اثنتين
نمذجة البوابة فقط الموافقة أو الرفض يختزل قرارًا حقيقيًّا إلى خيار ثنائي. وينبغي أن تتباين النتائج الأربع جميعها في تأثيرها على المراحل اللاحقة:
- انطلق. يُموِّل المرحلة التالية ويحجز السعة اللازمة لتلبية الاحتياجات.
- انتظر. يُترك التمويل مخصصاً بانتظار مراجعة في موعد محدد، ويتم الإفراج عن الفريق الآن.
- أعد التدوير. يعيد المشروع خطوة إلى الوراء مع تحديد مالك معين، وموعد نهائي، وقائمة مكتوبة بالأدلة التي كانت تفتقر إليها تلك المرحلة.
- اقتل. يُفرج عن الميزانية والموظفين، ويُغلق المشروع دون إغلاق السجل.
في حالة عدم وجود آثار لاحقة، فإن أ احتفظ هو أسطوانة متوقفة و إعادة التدوير هو الرفض المصحوب بإجراءات ورقية. وتمتلئ الحافظة بأعمال لا ميتًا ولا متحركًا.
السؤال التوضيحي: احتفظ بهذا المشروع الممول لمدة ربع سنة، ثم أرني بالضبط ما الذي تغير في عرض السعة.
راقب ما تفعله تلك الانتقالات فعليًّا. يمكن لأداة ما أن تعرض أربعة أزرار وتظل تقوم بالتوجيه ثلاثة جميعهم إلى نفس الطريق المسدود.
2. النتائج التي تنطوي على درجة من عدم اليقين
A النتيجة بدون نطاق الثقة هو عدد التظاهر لتكون دليلاً. هناك ثلاثة عناصر يجب أن تصاحب كل تقييم:
- النطاق التي يقع فيها، لذا لا يمكن لأحد أن يذكر نقطة الوسط بمفردها.
- الافتراضات التي تستند إليها، مكتوبة في مكان يمكن للمراجعين رؤيتها فيه فعليًّا.
- الأدلة خلف كل منها، مربوطة بدلاً من تلخيصها يدويًّا.
التخطيط القائم على الاكتشاف تعتبر الافتراضات وحدة العمل، حيث يتم توثيقها مسبقًا واختبارها عند نقاط التحقق. وينبغي أن تتضمن الأداة نقاط التحقق هذه.
طريقة الفشل هي نتيجة قديمة. يتم تحديثها عندما يتذكر أحدهم فتح السجل،, شهور بعد انتشار الخبر.
تستحق الذكاء الاصطناعي (AI) مكانها هنا باعتبارها أداة للتحقق من الاتساق، لذا اطلب من المورد أن يوضح لك كيف تقوم هذه التقنية بتمييز اثنين من المراجعين اللذين يختلفان اختلافًا حادًّا بشأن المعيار نفسه.
السؤال التوضيحي: أرني نتيجة تعود إلى ستة أشهر مضت. يجب أن تظل النطاق والافتراضات والأدلة المرتبطة بها مرفقة جميعها.
3. السعة الظاهرة عند لحظة الموافقة
يجب أن تعرض شاشة الموافقة ما يلي: من الذي أصبح ثريًّا بالفعل، وإلى متى؟. الموافقة على العمل دون الاطلاع على ذلك الرأي هي مجرد التحركات وضع قائمة الانتظار في مكان أقل بروزًا.
يُعد تخطيط الموارد أحد المجالات التي تلجأ فيها العديد من المؤسسات، دون ضجة، إلى استخدام جداول البيانات، وقد أظهر استطلاع «ويلينغتون» لعام 2019 أن 44.3% من المنظمات في برنامج Excel لهذا الغرض.
السؤال التجريبي: وافق على هذا المشروع، ثم أرني جميع من سيتجاوزون السعة المحددة الشهر المقبل، ومقدار التجاوز.
نمط الفشل هذا مألوف. يتم الموافقة على كل شيء، ويتم تحديد ترتيب الأولويات الفعلي من قبل من يمارس الضغط الأصعب في الممر.
4. عرض المحفظة الذي يقوم بالتقسيم قبل إجراء التجميع
إن الرقم المجمع الوحيد لعائد الاستثمار الذي يشمل جميع الآفاق أسوأ من لا يوجد لا علاقة لها بالموضوع على الإطلاق. إنها عمليات حسابية تُجرى على فئات لا تشترك في نفس الإطار الزمني.
لذا يجب تقسيم العرض إلى أجزاء قبل يتم تجميع كل شيء في رقم إجمالي:
- حسب الأفق, ، ولذلك لا يُطبق معدل العائد الأدنى نفسه على الأنشطة الأساسية والأنشطة المرتبطة بها والأنشطة التحويلية.
- حسب المرحلة, ، لذا فإن تراكم الأفكار لا يمكن اعتباره سلسلة من المشاريع الممولة.
- حسب فئة المخاطر, ، حتى لا تحل الرهانات الآمنة محل كل الخيارات الأخرى.
وينبغي أن توضح هذه النظرة أيضًا ما إذا كان التوزيع يتجه نحو الأعمال الأساسية، وبأي قدر تقريبًا في كل ربع سنة.
نمط الفشل: الرهانات التحويلية يتم تقييمها على أساس فترات الاسترداد الأساسية. فهي تعاني في صمت بينما لا يزال الجميع يتفق على أهميتها.
إذا كانت هناك 40 فكرة أولية معروضة على لوحة العرض دون أن يتم فرزها، بجانب مشروعين تم تمويلهما، فهذه مشكلة تتعلق بعملية الاختيار، وليست مشكلة تتعلق بلوحة المعلومات.
اطلب الاطلاع على توزيع هذا الربع جنبًا إلى جنب مع توزيع العام الماضي، مقسمًا حسب الأفق الزمني، دون الحاجة إلى تصديره إلى جدول بيانات في هذه الأثناء.
5. سجل قرار يبقى بعد رحيل من اتخذوه
قرار يتضمن لا يوجد أي أثر مكتوب يُعاد إعداده من الصفر بعد عام. يجب أن يحتوي السجل على ما كان معروفًا في الغرفة في ذلك اليوم:
- الأسباب المنطقية، على حد تعبير من اتخذ القرار فعليًّا.
- المعايير التي كانت سارية في ذلك الوقت، والتي نادراً ما تتطابق مع معايير اليوم.
- الرأي المخالف الذي تم رفضه، والشخص الذي أبداه.
أفادت شركة ماكينزي في عام 2017 أن 72 في المائة من كبار المديرين التنفيذيين كان يرى أن القرارات الاستراتيجية السيئة تتكرر بنفس وتيرة القرارات الجيدة تقريبًا، أو أنها تمثل القاعدة السائدة.
لا أحد يستطيع ملاحظة هذا النمط دون وجود سجل. فالذاكرة وحدها لا تكفي لتكوين سجل.
طريقة الفشل هي إعادة التقاضي. تعود الفكرة نفسها كل دورة التخطيط لأن لا أحد يستطيع معرفة سبب إيقافها في المرة الأولى.
اطلب من أحد الموردين أن يعرض مشروعًا تم إلغاؤه منذ 18 شهرًا، مع كل شيء التي كانت معروفة في يوم وفاتها.
6. إعداد التقارير التي يتم تحديثها تلقائيًا دون تدخل بشري
ينبغي أن يتم تحديث تقارير مجلس الإدارة وفقًا لجدولها الزمني الخاص. إذا يقوم شخص ما بتجميعها يدويًّا, ، فسيكون متأخراً، أو قديمًا، أو كلاهما.
يُظهر استطلاع «ويلينغتون» لعام 2026 أن 72% من الأشخاص نصف يوم أو أكثر كل شهر في تجميع تقارير المشاريع يدويًّا.
يتمثل نمط الفشل في قضاء نصف يوم متكرر في إعادة بناء منصة لا يثق بها أحد تمامًا على أي حال.
السؤال التوضيحي هنا صريح ومباشر. أرني جدول التحديث، والمصادر التي يستند إليها، وما الذي يتعطل عند حدوث ذلك واحد ينخفض.
الخطوات الأساسية (قم بها بسرعة)
تختلف الأدوات في النقاط الست المذكورة أعلاه. أما هذه النقاط الأربع فهي التي تميز الأداة مستبعد, ، قبل أن يدخل موضوع التسعير في النقاش بوقت طويل:
- واقع التكامل. تعمل الشركات الآن 957 طلبًا في المتوسط, ، مع وجود 27% مدمجًا فقط، لذا حدد النظامين اللذين ستقوم بتوصيلهما فعليًّا والشخص المسؤول عن صيانة هذا الاتصال.
- الأمن والوصول. في دراسة أجرتها G2 عام 2023،, 86% من المشترين قالوا إنهم يستبعدون أمن المعلومات من عملية الشراء، مشيرين إلى الضغوط المفروضة عليهم لتحقيق النتائج بسرعة. والاستبعاد يعني اكتشاف المشكلة متأخرًا، وعادةً ما يكون ذلك بعد انتهاء المهلة المحددة بالفعل. لذا، يجب إشراك فريق أمن المعلومات في المراحل المبكرة من خلال طرح ثلاثة أسئلة: ما هي الشهادات السارية حاليًا، وأين يتم استضافة البيانات، وكيف تعمل ميزة تسجيل الدخول الموحد (SSO) وأذونات الأدوار.
- الأعباء الإدارية. حدد الشخص الذي سيتولى مسؤولية الحقول، وسير العمل، ونماذج التقييم، والأذونات، ثم اسأل عن عدد الساعات التي تستغرقها هذه المسؤولية فعليًّا شهريًّا.
- قابلية نقل البيانات. اطلب تصديرًا كاملاً للمشاريع والنتائج وسجل القرارات، في صيغة منظمة تظل صالحة للاستخدام حتى بعد مغادرتك.
ابدأ باللعب بالأربعة جميعًا في وقت مبكر، قبل أن يبدأ أي لاعب في البناء بفترة طويلة دراسة جدوى داخلية يتجمع حوله ويبدأ في الدفاع عنه.
وللإنصاف، لا ينبغي أن يكون الإجابة على أي من الأسئلة الموجهة إلى الموردين أمراً صعباً. أما الأسئلة الداخلية، فيجب عليك حسمها أولاً.
السؤال يكلف بعد الظهر, ، وتخطي هذه المرحلة يكلفك دورة تجديد.
ما لا يجب أن تدفع مقابله
تصبح القائمة المختصرة مكلفة في الأجزاء الطرفية، أي في البنود التي لا ترتبط بأي قرار متكرر:
- إمكانيات تهيئة غير محدودة. لا يزال يتعين على شخص ما تصميم هذه العملية، وهذا الشخص هو أنت.
- التبعية على مستوى البناء وعمق مخطط غانت. نادرًا ما يكون المسار الحرج لعمل الابتكار مستقرًا بدرجة كافية تجعل من المجدي نمذجته بتلك الدقة.
- مقاعد بالسعر الكامل للمراجعين غير الدائمين. فهي تفرض رسومًا على السلوك نفسه الذي تسعى إلى تعزيزه، لذا اسأل عن تكلفة المستخدم الذي يقتصر دوره على القراءة وتسجيل النقاط فقط.
- ملخصات الاجتماعات التي لا تُدرج أبدًا في المحضر. إن الملخص المنظم الموجود في أداة منفصلة لا يُعد سجلًا للقرارات.
التكوين الذي تشتريه الآن هو الصيانة التي ستتحملها لاحقًا.
النظير المالي لهذا المفهوم هو «الدين التكنولوجي». وقد أفاد رؤساء قسم تكنولوجيا المعلومات لشركة «ماكينزي» بأن من 10 إلى 20 في المائة يُخصص جزء من ميزانيات تكنولوجيا المنتجات الجديدة لحل هذه المشكلة.
تصبح أداة إدارة المحافظ ذات التكوين المعقد منتجًا داخليًّا صغيرًا، له مسؤول، وقائمة مهام متراكمة، ونقص في التوثيق، ومشكلة ترحيل تنتظره في نهاية المطاف.
ضع ذلك في الاعتبار عند التوقيع: فالموافقة على ميزانية التجهيز تعني الموافقة على فاتورة الصيانة المرتبطة بها، أي قرار واحد و اثنان الفواتير.
اشترِ، أو قم بالبناء، أو ابقَ حيث أنت
تظل الخيارات الثلاثة سارية حتى أي تقييم نزيه, ، وإحدى هذه الطرق هي عدم تغيير أي شيء على الإطلاق. والتقييم الذاتي هو الحلقة الضعيفة في هذا الصدد.
أظهرت دراسة «بولس» التي أجرتها مؤسسة PMI لعام 2018 مقارنة بين ثقة المديرين التنفيذيين والواقع الفعلي للأداء:
- 85% من القادة التنفيذيين يعتقدون أن مؤسساتهم تنفذ المشاريع بفعالية.
- 31% من المشاريع لا تحقق أهدافها.
- تجاوز مشروع 43% الميزانية المحددة، بينما انتهى مشروع 48% متأخراً.
لذا “نحن...» إتقان استخدام جداول البيانات”يبدأ في الحاجة إلى" الأدلة بدلاً من الثقة. وإليك كيفية عمل الخيارات الثلاثة:
| الخيار | يفوز عندما | توقفات عند |
|---|---|---|
| جداول البيانات وتكنولوجيا المعلومات الإدارية | محفظة يمكن لشخص واحد أن يحفظها في ذاكرته | يجب وضع قواعد تنظم حالة البوابة وسعتها وسجل قراراتها |
| التنفيذ داخليًّا | عملية غير معتادة، وفريق منصة قوي، وميزانية تتسم بالصبر | يتم نقل الفريق الذي قام ببنائه إلى مكان آخر |
| اشترِ منتجات مصممة خصيصًا لهذا الغرض | قرارات البوابة المتكررة عبر عدة آفاق زمنية | الانضباط في العمليات لم يتحقق بعد |
يستحق صف «البناء» أكبر قدر من التدقيق. والنمط الذي يجب الانتباه إليه هو عملية بناء يتم إصدارها مرة واحدة، ثم تفقد ثانيًا التخلي عن ذلك لصالح أولويات أخرى.
يحمل صف «الشراء» شرطًا خاصًا به. فالمنصة المصممة خصيصًا لهذا الغرض تفرض هيكلًا معينًا، وهذا الهيكل المفروض لا يلقى قبولًا جيدًا في مؤسسة حيث لا أحد يملك البوابة.
كن واقعيًا في توقعاتك أياً كان اختيارك، لأن لا توجد أداة تؤثر على المعدل الأساسي بالقدر الذي يوحي به عرض البائع.
على مستوى الشركات التي خضعت للمقارنة المعيارية، يقترب معدل نجاح المنتجات الجديدة من 59.6% على مدى خمس سنوات. حققت أفضل الشركات 75.3%، بينما حققت بقية الشركات 51.4%.
يبلغ الفارق بين أفضل الأسعار والباقي حوالي 24 نقطة، ولا توجد أداة قادرة على سد هذا الفارق بمفردها.
تنفيذ التقييم كأنه قرار متعلق بالمحفظة الاستثمارية
قم بتدوين المتطلبات قبل حجز العروض التوضيحية، بنفس الطريقة التي تتبعها في أعمال التسليم. وقد أظهرت دراسة أجراها معهد إدارة المشاريع (PMI) عام 2014 أن 47% من المشاريع التي لم تنجح إلى سوء إدارة المتطلبات.
اذكر اسم الحاسم قبل العرض التوضيحي الأول، وقم بتدوين ما الذي تسعى كل دالة إلى تحسينه. التوافق لا يحدث من تلقاء نفسه، ولن يحدث داخل الغرفة.
ثم اطلب من كل مزود أن يجري خمسة سيناريوهات في بيئة حقيقية، باستخدام بيانات محفظتك الخاصة بدلاً من مجموعة البيانات المُعدلة التي يقدمونها:
- إلغاء مشروع ممول. أظهر إلى أين تذهب الأموال والأشخاص، وكيف يبدو سجل القرارات بعد ذلك.
- تقديم فكرة إلى مراجعة المرحلة الأولية مع دراسة جدوى غير مكتملة. اعرض مسارات «التعليق» و«إعادة التدوير» دون اللجوء إلى حل بديل في وضع عدم الاتصال، ثم قم بتطبيق الفكرة نفسها على مسار «المضي قدماً» ووضح من سيتجاوز السعة المحددة الشهر المقبل.
- قم بعرض لوحة البيانات دون الحاجة إلى أي خطوة يدوية. بياناتك الخاصة، تُعرض مباشرةً أمام أعضاء مجموعة الشراء.
- أضف مراجعًا في منتصف الدورة. اعرض ما يحدث للنتائج التي تم تقديمها بالفعل، وما إذا كانت كل نتيجة تحتفظ بنطاقها وافتراضاتها والأدلة المرتبطة بها.
- أعد ضبط التوازن في المزيج أثناء البث المباشر. نقل التمويل من الميزانية الأساسية إلى الميزانية التحويلية، وتوضيح كيفية تعامل «منظور المحفظة» مع هذا الأمر.
تشغيل مجموعات الشراء من خمسة إلى 16 شخصًا عبر ما يصل إلى أربع وظائف، وتُظهر 74% من تلك المجموعات صراعًا غير صحي خلال عملية اتخاذ القرار.
الغرض من هذه المتطلبات هو تشكيل العروض التوضيحية، وليس تقييمها. مراجعة واحدة مباشرة للمحفظة الفنية يتفوق على أي مصفوفة مرجحة.
اختتم المرحلة بتجربة تجريبية محددة زمنياً بمدة ربع، تتضمن اجتماعاً مجدولاً عند مرحلة «البوابة» وإحدى عمليات المراجعة تلك. اتفقوا مسبقاً على معايير النجاح.
احرص على الحصول على تأكيد كتابي بأن البيانات التجريبية ستُسلَّم إليك، بالصيغة التي طلبتها في البداية.
اشترِ «القرار»، لا «لوحة المعلومات»
ست قدرات، و كل واحد يجب أن يعود السبب في ذلك إلى قرار ما، أو مالك ما، أو إيقاع معين. وأي شيء آخر سيشكل تكلفة ستتحملها إلى الأبد.
لذا، يمكن تلخيص التقييم بأكمله في أربعة اختبارات:
- اختبار الأدلة. تتضمن الدرجات نطاقات وافتراضات والأدلة التي تستند إليها، كما يتم تقسيم المحفظة إلى شرائح حسب الأفق الزمني قبل إجراء أي عملية جمع.
- اختبار التوقف. إن إلغاء مشروع ما أو تعليقه عملية سريعة ولا تثير أي لوم، كما أنها تترك سجلاً وراءها.
- اختبار السعة. تُظهر شاشة الموافقة أسماء الأشخاص الذين تم تحميلهم بالفعل قبل أن يوافق أي منهم.
- اختبار التحديث. تُعاد بناء صورة اللوحة من تلقاء نفسها، دون أن يقف أي شخص في المنتصف.
على مستوى المحفظة الاستثمارية، تُشكل جودة القرار الحد الأقصى، لأن خط أنابيب لا يُطبق فيه إجراء إيقاف التشغيل هو فقط طابور أطول.
قبول المهمة تشير التقارير إلى انخفاض يبلغ حوالي 30% في هدر الموارد من خلال نظام التقييم القائم على البيانات واتخاذ القرارات الجماعية.
اشترِ الأداة من أجل المراجعة الفصلية التي تريد إجراؤها بعد اثني عشر شهراً من الآن. ثم تحقق، في النسخة التجريبية وفي المرحلة التجريبية، من أن الأداة قادرة على تحمل ذلك.
قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني محفظة المشاريع: من الفرص إلى القيمة لتتعلم كيفية تعزيز ظهور محفظتك الاستثمارية بحيث يصمد أمام دورة المراجعة الفصلية الفعلية.
طلب عرض توضيحي لتتعرف على كيفية قيام Accept Mission بتزويدك بقرارات الموافقة على المشاريع، والسعة، وتقارير المحفظة الاستثمارية، كل ذلك في مصدر موثوق واحد يمكن لمجلس إدارتك الاطلاع عليه.








