{"id":96654,"date":"2026-04-14T10:40:18","date_gmt":"2026-04-14T08:40:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&#038;p=96654"},"modified":"2026-04-14T10:40:22","modified_gmt":"2026-04-14T08:40:22","password":"","slug":"security-compliance-and-resilience","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/knowledge\/security-compliance-and-resilience\/","title":{"rendered":"Sicherheitskonformit\u00e4t und Ausfallsicherheit"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Seite bietet einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber den Ansatz von Accept Mission zur Einhaltung von Sicherheitsvorschriften, den Umgang mit Sicherheitsvorf\u00e4llen und die Ma\u00dfnahmen zur Gew\u00e4hrleistung der Ausfallsicherheit. Sie richtet sich an Kunden, die eine klare, allgemein verst\u00e4ndliche Erl\u00e4uterung f\u00fcr interne Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfungen ben\u00f6tigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) ISO 27001<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission ist nach ISO 27001 zertifiziert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was ISO 27001 in der Praxis bedeutet<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ISO 27001 ist eine internationale Norm f\u00fcr Managementsysteme zur Informationssicherheit (ISMS). Sie schreibt einen strukturierten Ansatz f\u00fcr das Sicherheitsmanagement vor, der Risikobewertung, die Auswahl von Kontrollma\u00dfnahmen, kontinuierliche Verbesserung, interne Audits und unabh\u00e4ngige Zertifizierungsaudits umfasst.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Umfang und Einzelheiten der Zertifizierung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die ISO 27001-Zertifizierung bezieht sich immer auf einen bestimmten Geltungsbereich. Wenn Sie das Zertifikat und die Erkl\u00e4rung zum Geltungsbereich f\u00fcr Beschaffungs- oder Pr\u00fcfungszwecke ben\u00f6tigen, wenden Sie sich an uns, und wir werden Ihnen diese zur Verf\u00fcgung stellen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zertifizierungsstelle (Emittent)<\/li>\n\n\n\n<li>Kennung des Zertifikats<\/li>\n\n\n\n<li>G\u00fcltigkeitsdaten<\/li>\n\n\n\n<li>Erkl\u00e4rung zum Umfang (welche Teile der Organisation, Prozesse und Dienstleistungen werden abgedeckt)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontaktadresse: security@acceptmission.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Behandlung von Sicherheitsvorf\u00e4llen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wie Vorf\u00e4lle behandelt werden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission folgt einem festgelegten Prozess zur Reaktion auf Sicherheitsvorf\u00e4lle, der darauf ausgelegt ist, Sicherheitsvorf\u00e4lle zu identifizieren, einzud\u00e4mmen, zu beseitigen, die Wiederherstellung sicherzustellen, zu kommunizieren und zu dokumentieren. Dieser Prozess umfasst:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erkennung und Sichtung: Bewertung von Signalen aus der \u00dcberwachung und internen Berichten, um Schweregrad und Auswirkungen zu bestimmen.<\/li>\n\n\n\n<li>Eind\u00e4mmung: Isolierung der betroffenen Systeme oder Konten, um weitere Auswirkungen zu verhindern.<\/li>\n\n\n\n<li>Untersuchung: Ermittlung der Grundursache, der betroffenen Daten und des zeitlichen Ablaufs der Ereignisse.<\/li>\n\n\n\n<li>Abhilfema\u00dfnahmen: Patches f\u00fcr Schwachstellen, Austausch von Anmeldeinformationen, Aktualisierung von Regeln und Konfigurationen und H\u00e4rtung von Kontrollen.<\/li>\n\n\n\n<li>Wiederherstellung: Sichere Wiederherstellung der Dienste und \u00dcberpr\u00fcfung der Systemintegrit\u00e4t.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung nach dem Vorfall: Dokumentieren Sie die Ergebnisse, Abhilfema\u00dfnahmen und Verbesserungen der Pr\u00e4vention.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Benachrichtigung der Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten Kundendaten betreffen, die unserer Kontrolle unterliegen, benachrichtigt Accept Mission die Kunden innerhalb von zwei Werktagen nach Best\u00e4tigung der Verletzung und informiert sie anschlie\u00dfend \u00fcber den aktuellen Stand, sobald neue Informationen vorliegen. Die Benachrichtigungen enthalten in der Regel folgende Angaben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Was geschah (Beschreibung auf hoher Ebene)<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Daten k\u00f6nnen betroffen sein (falls zum Zeitpunkt bekannt)<\/li>\n\n\n\n<li>Was wir sofort unternommen haben (Eind\u00e4mmungs- und Abhilfema\u00dfnahmen)<\/li>\n\n\n\n<li>Empfohlene Kundenaktionen (falls zutreffend)<\/li>\n\n\n\n<li>Zeitpunkt der n\u00e4chsten Aktualisierung und Kontaktstelle<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Meldung von Vorf\u00e4llen durch Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kunden k\u00f6nnen vermutete Sicherheitsprobleme an security@acceptmission.com melden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte angeben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Name des Arbeitsbereichs oder Mieters (falls bekannt)<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Beschreibung dessen, was Sie beobachtet haben<\/li>\n\n\n\n<li>Uhrzeit und Datum des Ereignisses<\/li>\n\n\n\n<li>Alle relevanten Screenshots oder Protokolle, falls vorhanden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Grunds\u00e4tze der Resilienz<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission wurde entwickelt, um die Innovationsarbeit auch dann am Laufen zu halten, wenn Komponenten ausfallen. Unser Resilienzansatz basiert auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Redundanz: Verringerung einzelner Fehlerquellen, wo immer dies m\u00f6glich ist.<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentierung und Isolierung: Begrenzung des Aktionsradius von Problemen.<\/li>\n\n\n\n<li>Backups: Aufrechterhaltung der Wiederherstellbarkeit von wichtigen Kundendaten.<\/li>\n\n\n\n<li>Wiederherstellungsverfahren: dokumentierte Wiederherstellungsschritte und Betriebsbereitschaft.<\/li>\n\n\n\n<li>Definierte Wiederherstellungsziele: messbare Ziele f\u00fcr Wiederherstellungszeit und Wiederherstellungspunkt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Backups<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Backup-Ansatz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission erstellt fortlaufend verschl\u00fcsselte Sicherungskopien der Kundendaten, um im Falle einer versehentlichen L\u00f6schung, einer Besch\u00e4digung oder eines Infrastrukturausfalls eine Wiederherstellung zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Backup-Schutz<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Backups werden durch Zugangskontrollen und Verschl\u00fcsselung gesch\u00fctzt. Der Zugang zu den Sicherungssystemen ist auf autorisiertes Personal mit einer eindeutigen betrieblichen Notwendigkeit beschr\u00e4nkt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Was Kunden wissen sollten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Backups unterst\u00fctzen die Notfallwiederherstellung und die Wiederherstellung von Diensten. Sie sind kein Ersatz f\u00fcr die vom Kunden konfigurierten Aufbewahrungs- und L\u00f6scheinstellungen innerhalb der Plattform.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Katastrophenschutz und Wiederherstellungsziele<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ansatz zur Wiederherstellung im Katastrophenfall<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im Falle eines schwerwiegenden Infrastrukturausfalls wendet Accept Mission Wiederherstellungsverfahren an, die darauf ausgelegt sind, die Verf\u00fcgbarkeit der Plattform und den Zugriff auf Kundendaten so schnell wie m\u00f6glich wiederherzustellen. Bei einem regionenweiten Ausfall kann Accept Mission eine Duplikatsumgebung in einer anderen Cloud-Region in Betrieb nehmen, wobei der mit dem Kunden vereinbarte Datenstandort eingehalten wird.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Einziehungsziele<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission verwendet die folgenden Wiederherstellungsziele f\u00fcr die Notfallwiederherstellungsplanung:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wiederherstellungspunkt-Ziel (RPO): 24 Stunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies ist das maximal akzeptable Alter von Daten, die aus Sicherungen wiederhergestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ziel f\u00fcr die Wiederherstellungszeit (RTO): 72 Stunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies ist die maximal akzeptable Zeit f\u00fcr die Wiederherstellung der Dienstverf\u00fcgbarkeit und die Wiederherstellung des Datenzugriffs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Zielvorgaben werden f\u00fcr die Planung und die Einsatzbereitschaft verwendet. Die tats\u00e4chliche Wiederherstellungszeit kann je nach Umfang des Vorfalls und externen Abh\u00e4ngigkeiten variieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) Hosting-Region und Datenstandort<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Standard-Region<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Standard-Hosting-Region von Accept Mission ist Westeuropa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Optionen f\u00fcr Unternehmensregionen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Unternehmenskunden k\u00f6nnen ihren Datenbankserver je nach Verf\u00fcgbarkeit und Vertragsbedingungen an einem anderen Standort weltweit unterbringen. Die Wahl des Datenstandorts und der Region kann die Ausfallsicherheit in regionalen Ausfallszenarien beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Fragen zu den Einzelheiten von ISO 27001, zum Umgang mit Sicherheitsvorf\u00e4llen, zu Backups oder zur Notfallwiederherstellung haben, wenden Sie sich an uns:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">security@acceptmission.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective date: January 1, 2026 This page provides a complete overview of Accept Mission\u2019s security compliance approach, incident handling, and resilience practices. It is written for customers that need a clear, high-level explanation for internal security reviews. 1) ISO 27001 Accept Mission is ISO 27001 certified. 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