{"id":96821,"date":"2026-04-15T11:30:46","date_gmt":"2026-04-15T09:30:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&#038;p=96821"},"modified":"2026-04-15T11:30:50","modified_gmt":"2026-04-15T09:30:50","password":"","slug":"service-level-agreement","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/knowledge\/service-level-agreement\/","title":{"rendered":"Vereinbarung zum Servicelevel"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieses Service Level Agreement (\u201cSLA\u201d) erg\u00e4nzt die Terms of Service (\u201cToS\u201d). Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem SLA und den ToS f\u00fcr Themen, die von diesem SLA abgedeckt werden, gilt dieses SLA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gro\u00dfgeschriebene Begriffe, die in diesem SLA nicht definiert sind, haben die in den AGB festgelegte Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) \u00dcberblick<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission \u00fcbernimmt Verf\u00fcgbarkeits- und Supportverpflichtungen f\u00fcr kostenpflichtige Abonnements. Diese SLA beschreibt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie wir die Serviceverf\u00fcgbarkeit messen<\/li>\n\n\n\n<li>Wann Service Credits gelten<\/li>\n\n\n\n<li>Ausnahmen von der Berechnung der Betriebszeit<\/li>\n\n\n\n<li>Unterst\u00fctzung von Verf\u00fcgbarkeits- und Reaktionszielen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dieses SLA gilt nur f\u00fcr die unten aufgef\u00fchrten kostenpflichtigen Tarife. Kostenlose Tarife beinhalten keine Verpflichtung zur Serviceverf\u00fcgbarkeit oder Service Credits.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Definitionen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cDienst\u201d bezeichnet die Accept Mission-Webanwendung, die dem Kunden im Rahmen des Abonnements zur Verf\u00fcgung gestellt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cNicht verf\u00fcgbar\u201d oder \u201cNichtverf\u00fcgbarkeit\u201d bedeutet, dass die Subdomain des Kunden aufgrund eines Fehlers seitens Accept Mission nicht erreichbar ist, wenn eine aktuelle Version von Chrome, Edge, Firefox oder Safari auf einem Desktop-Computer oder Mobilger\u00e4t verwendet wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cMonatlicher Betriebszeitprozentsatz\u201d bedeutet 100% abz\u00fcglich des Prozentsatzes der Minuten w\u00e4hrend des Monats, in denen der Dienst nicht verf\u00fcgbar war. Der Prozentsatz der monatlichen Betriebszeit schlie\u00dft alle Ausfallzeiten aus, die aus einem SLA-Ausschluss (Abschnitt 6) resultieren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cAusfallminuten\u201d sind die gesamten Minuten, in denen der Dienst w\u00e4hrend des Monats nicht verf\u00fcgbar ist, ausgenommen SLA-Ausschl\u00fcsse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cErlaubter Ausfall\u201d bezeichnet die maximal zul\u00e4ssigen Ausfallminuten pro Plan, bevor Service-Gutschriften anfallen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cAbonnementpreis\u201d bezeichnet die monatliche oder j\u00e4hrliche Abonnementgeb\u00fchr f\u00fcr den Plan des Kunden w\u00e4hrend des betreffenden Abrechnungszeitraums.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cServicegutschrift\u201d bedeutet eine auf Euro lautende Gutschrift, die auf zuk\u00fcnftige Rechnungen angerechnet werden kann. Dienstleistungskredite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sind nicht gegen Bargeld umtauschbar,<\/li>\n\n\n\n<li>berechtigen den Kunden nicht zu einer R\u00fcckerstattung,<\/li>\n\n\n\n<li>sind nicht kumulierbar (pro Ausfallursache in einem Abrechnungszeitraum gilt nur eine Servicegutschrift),<\/li>\n\n\n\n<li>unterliegen der Kreditobergrenze f\u00fcr den Plan.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Verpflichtung zu Betriebszeiten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn der monatliche Uptime-Prozentsatz f\u00fcr einen bezahlten Plan unter die Verpflichtung f\u00fcr diesen Plan f\u00e4llt, kann der Kunde zu einer Service-Gutschrift berechtigt sein, vorbehaltlich der Abschnitte 6 und 7.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Betriebszeitverpflichtungen nach Plan<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Plan<\/th><th>Prozentsatz der monatlichen Betriebszeit<\/th><th>Erlaubte Ausfallzeit (pro Monat)<\/th><th>Beschleunigungsverh\u00e4ltnis<\/th><th>Kreditobergrenze (max. % der Rechnung)<\/th><\/tr><tr><td>Kostenlos<\/td><td>Keiner<\/td><td>Keiner<\/td><td>Keiner<\/td><td>Keiner<\/td><\/tr><tr><td>Basic<\/td><td>99.5%<\/td><td>3h 30m<\/td><td>x10<\/td><td>20%<\/td><\/tr><tr><td>Profi<\/td><td>99.9%<\/td><td>43m<\/td><td>x20<\/td><td>50%<\/td><\/tr><tr><td>Unternehmen<\/td><td>99.99%<\/td><td>4m<\/td><td>x100<\/td><td>100%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anmerkungen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Werte f\u00fcr die zul\u00e4ssigen Ausf\u00e4lle sind zur besseren Lesbarkeit gerundet.<\/li>\n\n\n\n<li>Enterprise beinhaltet ein h\u00f6heres Betriebszeitziel und einen h\u00f6heren Beschleunigungsgrad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Wie werden die Service Credits berechnet?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Service-Gutschriften werden als Prozentsatz des Abonnementpreises f\u00fcr den betreffenden Abrechnungszeitraum berechnet, vorbehaltlich der Gutschriftenobergrenze f\u00fcr den Plan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 1: Bestimmung des anrechenbaren Ausfalls<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anrechenbare Ausfallminuten = Ausfallminuten minus Erlaubte Ausfallminuten<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Betr\u00e4gt das Ergebnis 0 oder weniger, ist keine Dienstgutschrift f\u00e4llig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 2: Beschleunigungsverh\u00e4ltnis anwenden und \u00fcber den Monat normalisieren<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Leistungsgutschrift % = (anrechenbare Ausfallminuten \u00d7 Beschleunigungsverh\u00e4ltnis) \u00f7 Gesamtminuten im Monat<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Berechnungszwecke: Gesamtminuten im Monat = 43.800.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 3: Anwendung der Kreditobergrenze<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Prozentsatz des Dienstguthabens ist auf den H\u00f6chstbetrag des Plans begrenzt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Beispiel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn ein Pro-Kunde in einem Monat 4 Stunden Nichtverf\u00fcgbarkeit erlebt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ausfallminuten = 240<\/li>\n\n\n\n<li>Erlaubter Ausfall (Pro) = 43<\/li>\n\n\n\n<li>Anrechenbarer Ausfall = 197<\/li>\n\n\n\n<li>Beschleunigungsverh\u00e4ltnis (Pro) = 20<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dienstleistungskredit % = (197 \u00d7 20) \u00f7 43.800 = 8,99% (gerundet)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die endg\u00fcltige Gutschrift wird als Prozentsatz der Rechnung f\u00fcr den betreffenden Abrechnungszeitraum angewandt, vorbehaltlich der Pro-Credit-Obergrenze.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) RPO- und RTO-Verpflichtungen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr unsere B2B-SaaS-Plattform verpflichten wir uns zu den folgenden Wiederherstellungszielen f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Zwischenf\u00e4lle:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wiederherstellungspunkt-Ziel (RPO): 45 Minuten<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das bedeutet, dass der Datenverlust im Falle eines gr\u00f6\u00dferen Vorfalls auf maximal 45 Minuten begrenzt ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ziel f\u00fcr die Wiederherstellungszeit (RTO): 2 Stunden<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies bedeutet, dass die vollst\u00e4ndige Wiederherstellung des Dienstes innerhalb von 2 Stunden nach der Best\u00e4tigung eines gr\u00f6\u00dferen Vorfalls und dem Beginn der Wiederherstellung angestrebt wird.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Ziele werden durch \u00dcberwachung, Backups, geografisch getrennte Infrastruktur und regelm\u00e4\u00dfig getestete Wiederherstellungsverfahren unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) SLA-Ausschl\u00fcsse<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ausf\u00e4lle und Betriebsunterbrechungen werden bei der Berechnung der monatlichen Verf\u00fcgbarkeitsquote nicht ber\u00fccksichtigt, wenn sie direkt oder indirekt durch Faktoren verursacht werden, die au\u00dferhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Accept Mission liegen, darunter:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A) Kundenumgebung und Konnektivit\u00e4t mit Dritten<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eigenes Netzwerk, Telekommunikation, Internetanbieter oder Ger\u00e4tekonfiguration des Kunden<\/li>\n\n\n\n<li>Probleme mit der Verf\u00fcgbarkeit des E-Mail-Domain-Servers oder des Anbieters mobiler Push-Benachrichtigungen<\/li>\n\n\n\n<li>Systemweite Internetprobleme, die au\u00dferhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Accept Mission liegen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">B) H\u00f6here Gewalt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ereignisse, die au\u00dferhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Accept Mission liegen, darunter:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Anordnungen oder Ma\u00dfnahmen der Regierung<\/li>\n\n\n\n<li>Arbeitsstreitigkeiten, Arbeitsniederlegungen oder Bummelstreiks<\/li>\n\n\n\n<li>Naturkatastrophen (\u00dcberschwemmung, Erdbeben, Feuer, Sturm)<\/li>\n\n\n\n<li>Krieg, Terrorismus, Rebellion oder innere Unruhen<\/li>\n\n\n\n<li>Vers\u00e4umnisse oder Handlungen oder Unterlassungen von Telekommunikationsanbietern<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C) Aussetzung oder K\u00fcndigung aus wichtigem Grund<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ausfallzeiten, die durch die Aussetzung oder Beendigung des Zugangs durch Accept Mission verursacht werden, soweit dies gem\u00e4\u00df den folgenden Bestimmungen zul\u00e4ssig oder erforderlich ist:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die ToS,<\/li>\n\n\n\n<li>die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung,<\/li>\n\n\n\n<li>staatliche oder gerichtliche Anordnungen,<\/li>\n\n\n\n<li>oder andere anwendbare Vereinbarungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D) Missbrauch<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Beeintr\u00e4chtigung oder Unterbrechung des Dienstes aufgrund von Missbrauch gilt nicht als Ausfall im Sinne dieses SLA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Verfahren zur Beantragung von Dienstleistungskrediten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um eine Servicegutschrift zu beantragen, muss der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende des Monats, in dem die Nichtverf\u00fcgbarkeit aufgetreten ist, einen Antrag stellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einreichung: E-Mail support@acceptmission.com mit:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Betreffzeile: SLA-Antrag<\/li>\n\n\n\n<li>Datum und Uhrzeit der Nichtverf\u00fcgbarkeit<\/li>\n\n\n\n<li>Unterst\u00fctzende Informationen, die den Ausfall dokumentieren (sensible Informationen entfernen)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voraussetzungen f\u00fcr die Teilnahme:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Kunde muss die neueste Version der Accept Mission-Web-App verwenden.<\/li>\n\n\n\n<li>Der Kunde muss eine aktuelle Version von Chrome, Edge, Firefox oder Safari verwenden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn wir best\u00e4tigen, dass der monatliche Betriebszeitprozentsatz unter der Verpflichtung lag und der Anspruch g\u00fcltig ist, werden wir die Service-Gutschrift innerhalb eines Abrechnungszyklus nach der Best\u00e4tigung anwenden. Eine ausstehende Service-Gutschrift unterbricht nicht die Verpflichtung des Kunden, Rechnungen bei F\u00e4lligkeit zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Einziger Rechtsbehelf<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern nicht anderweitig durch geltendes Recht vorgeschrieben oder ausdr\u00fccklich in den AGB angegeben, ist der einzige und ausschlie\u00dfliche Rechtsbehelf des Kunden bei Nichtverf\u00fcgbarkeit oder Nichteinhaltung der Betriebszeitverpflichtung die Servicegutschrift (falls berechtigt) im Rahmen dieses SLA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) Verpflichtung zur Kundenbetreuung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Support wird f\u00fcr die kostenpflichtigen Basic-, Pro- und Enterprise-Tarife angeboten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verf\u00fcgbarkeit der Unterst\u00fctzung<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefonische Unterst\u00fctzung: 09:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag (CET)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mail-Support: \u00fcberwacht von 09:00 bis 17:00 Uhr, Montag bis Freitag (CET)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-Mails, die au\u00dferhalb der B\u00fcrozeiten eingehen, werden gesammelt. Die Bearbeitung kann am n\u00e4chsten Arbeitstag beginnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gef\u00fchrte Hilfe<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Screensharing oder telefonische Unterst\u00fctzung ist innerhalb von 72 Stunden w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftswoche und bis zu zweimal pro Monat m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reaktionsziele nach Priorit\u00e4t<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission reagiert auf servicebezogene Vorf\u00e4lle und Anfragen innerhalb der folgenden Zielvorgaben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hohe Priorit\u00e4t: innerhalb von 12 Stunden<\/li>\n\n\n\n<li>Mittlere Priorit\u00e4t: innerhalb von 48 Stunden<\/li>\n\n\n\n<li>Niedrige Priorit\u00e4t: innerhalb von 5 Arbeitstagen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Fernhilfe wird je nach Priorit\u00e4t und Art des Ersuchens entsprechend den oben genannten Zielen geleistet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) \u00c4nderungen an diesem SLA<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission kann diese SLA mit einer Frist von 30 Tagen durch eine E-Mail an den bei uns hinterlegten Ansprechpartner des Kunden \u00e4ndern. Der Kunde kann sein Abonnement gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der geltenden Kundenvereinbarung k\u00fcndigen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective date: January 1, 2026 This Service Level Agreement (\u201cSLA\u201d) supplements the Terms of Service (\u201cToS\u201d). If there is any conflict between this SLA and the ToS for topics covered by this SLA, this SLA will apply. Capitalized terms not defined in this SLA have the meaning set out in the ToS. 1) Overview Accept  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Service level agreement | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Review the Accept Mission service level agreement for information about availability, support and service commitments.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[314],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[310],"class_list":["post-96821","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-legal","knowledge_base-trust-center"],"year_month":"2026-10","word_count":1051,"total_views":"2174","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Steven Kop","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Legal","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/knowledge\/trust-center\/legal\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Accept Mission Trust Center","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/knowledge\/trust-center\/","term_slug":"trust-center"}],"knowledge_base_slug":["trust-center"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96821","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96821"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96821\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96821"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=96821"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=96821"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=96821"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=96821"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}