Descubriendo la estrategia de transformación digital: fácil12 lectura mínima

estrategia de transformación digital

Crear una estrategia de transformación digital es muy importante, especialmente si desea implementar la innovación digital en toda su organización.

Desafortunadamente, no encontrará una sola guía clara sobre cómo crear su propia estrategia de transformación digital.

O al menos, no hay nada por ahí que le dé instrucciones paso a paso sobre cómo lograrlo.

En este artículo, le mostraremos cómo puede crear su propia estrategia de transformación digital de una manera fácil de entender. También eliminaremos las conjeturas al incluir pasos específicos que puede seguir.

¡Empecemos!

¿Qué es una estrategia de transformación digital?

Una estrategia de transformación digital es un plan que describe los pasos que debe seguir la organización para posicionarse estratégicamente en la economía digital mediante la modificación de sus modelos y procesos comerciales a medida que aprovecha las tecnologías.

Centralizado vs Descentralizado

Como sabrá, la transformación digital se refiere al proceso de utilizar tecnologías digitales para mejorar los procesos comerciales, la cultura, el flujo de trabajo y las experiencias de los clientes, para poder cumplir con los cambiantes requisitos comerciales y del mercado.

Al sumar dos y dos, una estrategia de transformación digital ayudaría a remodelar su negocio, alinear los modelos operativos actuales con los nuevos e infundir tecnologías digitalmente en su negocio.

¿Por qué es importante la transformación digital?

La mayoría de los viajes de los clientes hoy en día comienzan digitalmente. Podrían haberse topado con su negocio mientras navegaban por Facebook, miraban un video en TikTok o mientras buscaban algo en Google.

La mayoría de los viajes de los clientes hoy en día comienzan digitalmente

Aquí hay otras razones específicas por las que la transformación digital es importante:

  • Para obtener una mejor comprensión de los hábitos y comportamientos de los clientes a través de datos y análisis más sólidos
  • Brindar una mejor experiencia al cliente a través de conocimientos y soluciones avanzados.
  • Mejorar la productividad general de los empleados a través de la automatización.
  • Innovar a un ritmo más rápido a través de plataformas de innovación avanzada

También vale la pena señalar cómo la transformación digital puede ser costosa. Un paso en falso, como aplicar la tecnología equivocada, podría costarle mucho a la organización.

El riesgo asociado con la transformación digital podría mitigarse con una estrategia de transformación digital. No solo describirá los pasos necesarios que se deben tomar, sino que también servirá como una hoja de ruta para todo el proceso.

La implementación de una estrategia de transformación digital está estrechamente relacionada con la innovación digital. Consulte nuestro artículo sobre los beneficios, riesgos y ejemplos de la innovación digital para aprender más al respecto.

¿Cómo diseñar una estrategia de transformación digital?

En un libro escrito por Richard Rumelt titulado Buena estrategia/Estrategia mala, dio una visión directa de los conceptos básicos de la estrategia empresarial, incluidas las características de una estrategia buena y mala.

Según él, una buena estrategia tiene tres componentes:

  1. Diagnóstico – Una buena comprensión de la naturaleza del desafío.
  2. Política de orientación – Un enfoque general sobre cómo afrontar el desafío.
  3. Plan de acción coherente – Los pasos específicos involucrados en el cumplimiento de la política rectora.

A medida que avanza por los pasos que se mencionan a continuación sobre cómo diseñar su propia estrategia de transformación digital, tenga en cuenta estos componentes y asegúrese de que la estrategia resultante tenga todos estos componentes.

Paso 1: Definir los Objetivos de la Estrategia de Transformación

El primer paso para crear tu propia estrategia es definir los objetivos. Naturalmente, esto incluye tener una buena comprensión de cómo la aplicación de una tecnología específica podría ayudar resuelves un determinado desafío o mejoras un modelo o proceso existente.

Considere la posibilidad de aplicar los principios inteligentes (específicos, medibles, accionables, relevantes, con límites de tiempo) para sus objetivos.

Seleccionar indicadores clave de rendimiento

Si le resulta difícil definir sus propios objetivos, comience respondiendo las preguntas que se enumeran a continuación:

  • ¿Cuáles son los principales desafíos que desea resolver con la transformación digital?
  • ¿Con cuál de estos retos quieres empezar?
  • ¿Qué desafíos requieren atención urgente?
  • ¿Cómo harás un seguimiento de la transformación?
  • ¿Cuánto tiempo se llevará a cabo la transformación?

Aquí también es vital que alinee los objetivos con sus metas y estrategias comerciales. También debe describir los indicadores clave de rendimiento que son relevantes y que lo ayudarían a realizar un seguimiento del progreso de la transformación digital.

Paso 2: Revisar el desempeño y la situación actual

El siguiente paso es evaluar el desempeño y la situación actual de su organización. A menos que tenga estos datos, usted no sería capaz de proporcionar una comparación detallada sobre cómo la transformación digital pudo ayudar a su organización.

Además, este paso es una buena manera de medir si existen otros desafíos u oportunidades con los que la transformación digital podría ayudar.

Para ello, existen diversas herramientas y técnicas que podrían ayudarte:

  1. Análisis FODA
  2. Análisis de la competencia
  3. Análisis PESTLE

Análisis FODA

FODA significa Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. Esta herramienta de análisis es increíblemente simple pero increíblemente poderosa para ayudarlo a desarrollar todo tipo de estrategias comerciales, incluida una estrategia de transformación digital.

Los dos primeros principios (fortalezas y debilidades) son internos de su organización. Tiene cierto control sobre ellos y podría cambiarlos haciendo ciertas cosas (como cambiar el personal involucrado).

Las fortalezas y debilidades son internas a la organización.

Los otros dos, oportunidades y amenazas, son externos. No puedes cambiarlos, ya que no tienes ningún control o poder sobre ellos. Sin embargo, podría aprovechar las oportunidades y protegerse de las amenazas.

La manera de hacer esto es simple. De hecho, lo que tienes que hacer es bastante similar a lluvia de ideas: reúnes a las personas adecuadas, en línea o en persona, genera ideas de acuerdo con el principio, y clasificar (y discutir) todas las ideas juntas.

Análisis de la competencia

Realizar un análisis de la competencia es otra herramienta en la que identifica y evalúa a sus competidores, sus fortalezas y debilidades, y cómo se comparan con los suyos. Lo que descubra aquí podría ayudarlo a mejorar significativamente sus esfuerzos comerciales.

Identificar y evaluar competidores.

Dado que esta es una herramienta común, encontrará muchas fuentes sobre cómo realizar un análisis adecuado de la competencia. Pero para resumir, la actividad debe incluir:

  • Identificando a tus competidores
  • Obtener información sobre los mismos (preferentemente relacionados con la transformación digital)
  • Evaluando sus estrategias y lo que hicieron, y lo que no hicieron bien

Tenga en cuenta que parte de la información puede no ser tan fácil de encontrar. Puede consultar una variedad de canales y medios, como copias de sitios web, redes sociales, materiales físicos, correos electrónicos, apariciones en prensa, entrevistas, copias de productos y otros.

Análisis PESTLE

Esta es una herramienta que utilizan las empresas para rastrear el entorno en el que planean lanzar un nuevo producto o proyecto. PESTLE significa Político, Económico, Social, Tecnológico, Legal y Ambiental.

PESTLE Analysis es una gran herramienta que toma en consideración el amplio contexto ambiental que pueden tener un efecto en el negocio y los cambios que ocurrirían, como en la transformación digital.

Oficinistas discutiendo análisis PESTLE

Para realizar un análisis PESTLE, debe:

  1. Haga una lluvia de ideas y enumere los factores PESTLE externos para el negocio
  2. Identifique y clasifique cómo cada factor afecta el negocio
  3. Califique el impacto potencial de cada factor en el negocio

Además de ayudarlo a comprender las situaciones externas y el mercado, esta herramienta podría ayudarlo fortalece tu estrategia definiendo lo que la organización debe o no debe hacer. Da una vista de pájaro de la imagen completa desde varios ángulos.

Paso 3: Seleccionar Iniciativas Estratégicas

En este paso, debe seleccionar iniciativas estratégicas que ayuden a lograr los objetivos que ha establecido en el primer paso. Toda la información que ha recopilado en el paso 2 lo ayudará a ir en la dirección correcta y resultará útil para seleccionar las iniciativas correctas.

Dependiendo de cómo lo veas, este paso puede ser el más complicado aquí. De hecho, es posible que desee incluir partes interesadas de alto nivel, ya que tendrá que discutir temas delicados como inversiones, recursos y gobernanza.

Discutir asuntos complicados

El problema aquí es si te faltan suficientes iniciativas o ideas para empezar.. Si sus iniciativas de innovación digital no son suficientes, es posible que deba hacer una pausa por un tiempo y poner en marcha su proceso de generacion de ideas.

Para hacer este proceso más fácil, considere usar un herramienta de gestión de ideas, que ayudaría a facilitar la recopilación, selección y organización de ideas.

Por ejemplo, Accept Mission tiene ciertas funciones que facilitarían bastante la gestión de ideas. Hay un tablero de estilo kanban donde los gerentes y moderadores pueden intercambiar ideas. También hay plantillas que puede usar para iniciar sus campañas de ideación.

Plantillas de misión de ideación

Algunas herramientas, como Accept Mission, tienen características integradas que lo ayudarán a convertir esas ideas directamente en iniciativas y proyectos. Dentro de la plataforma, hay un herramienta de gestión de cartera que puedes usar.

Proyecto de Innovación para la Gestión de la Innovación

Esta herramienta ayuda a los gerentes de innovación a crear una cartera de proyectos, desde la hoja de ruta hasta la entrega de la solución, basada en las mejores ideas recopiladas y seleccionadas con la ayuda de la bandeja de entrada y las herramientas de ideación.

Obtenga más información sobre lo que Accept Mission tiene para ofrecer realizando un recorrido por las funciones.

Paso 4: Ejecutar las Iniciativas

Una vez seleccionadas las iniciativas, solo queda ponerlas en marcha. A medida que avanza el proceso, es importante que tenga en cuenta los indicadores clave de rendimiento que se le ocurrieron en el primer paso..

Para hacer esto de manera más efectiva, es posible que desee utilizar un panel de innovación. Le contaría una historia sobre el progreso de la transformación digital de su organización, completa con datos relevantes.

Aquí hay un ejemplo de un tablero que puede usar dentro de la plataforma Accept Mission:

Panel de Innovación de la Misión Aceptar

En caso de que tenga otras fuentes de datos, también puede conectarlas con Accept Mission y ver todos sus indicadores importantes de un vistazo. Además, puede crear informes, que luego puede mostrar a sus principales partes interesadas.

Comience a implementar la transformación digital

Implementar la transformación digital es importante para que su empresa siga siendo competitiva en el mundo digital actual. Muchas empresas que no pudieron mantenerse al día y no innovaron digitalmente han sido superadas por aquellas que sí lo hicieron.

Sin embargo, la transformación digital no es un paseo por el parque, sin mencionar el gran riesgo financiero potencial que conlleva. Se debe llevar a cabo una gran cantidad de lluvia de ideas y planificación para que tenga éxito.

Aquí es donde entra en escena la estrategia de transformación digital. Sin él, no tendría una hoja de ruta clara sobre los objetivos, la situación y las iniciativas que necesita para comenzar a completar su transformación digital.

El propósito de este artículo es ayudar a aquellos que quieran diseñar su propia estrategia de transformación digital. Los pasos mencionados aquí no fueron realmente tan complicados. Sin embargo, requieren tiempo y recursos para llevarse a cabo.

Si quieres hablar más sobre esto, Únase a nosotros en nuestro seminario web sobre innovación regular, y profundicemos más sobre la transformación digital, así como su relación con la innovación y la gestión de ideas.

Publicado en: abril 27th, 2021Categorías: Innovation management

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