¡Lo que se mide, se hace!
“Lo que se mide, se hace”. Esta es una de las mejores citas del gurú de la gestión Peter Drucker. La mayoría de las organizaciones usan tableros para medir el desempeño comercial clave, como prospectos, proyectos e ingresos. Pero solo 22% de todas las empresas tienen métricas para medir su desempeño en innovación. Al tener un panel de Innovación, puede medir el progreso de la innovación. Esto maximizará su innovación éxito. Es algo inteligente comenzar a construir su Panel de innovación. ¡Este artículo le dará múltiples razones por las cuales!
Los tableros crean una única fuente de verdad
La base de cada tablero es combinar las fuentes de datos correctas y mostrar los indicadores de desempeño más relevantes. Con estos indicadores puedes construir informes. Por ejemplo, un KPI mide 'la cantidad de valor creado para los proyectos de innovación implementados'. Luego debe registrar el 'número de proyectos' y su estado (implementados o no). Pero también debe registrar el valor realizado de los proyectos de innovación.
Algunas empresas utilizan una plataforma de innovación para medir todo esto. Pero muchas organizaciones todavía usan varias aplicaciones como fuente para toda la información. Si es así, un buen tablero ayuda a crear una descripción general de todos los indicadores clave de rendimiento. Dashboard es una historia que quieres compartir
Un buen tablero cuenta una historia con información relevante. No debe abrumar al usuario con todo tipo de datos innecesarios. Un tablero debe tener un enfoque claro en los KPI más importantes y los KPI opcionales menos importantes. Además, un buen tablero debería ayudar al usuario a filtrar información específica relacionada con departamentos, productos o canales.
Importante para un tablero de Innovación es que siempre está listo para compartir la información más reciente con la audiencia adecuada. No debería ser solo para el gerente de innovación o el equipo de innovación. Debe ser accesible para todas las partes interesadas relevantes, incluida la junta de innovación, el equipo de gestión o la junta directiva. En la situación más óptima, todas las audiencias pueden abrir el mismo tablero. Verán datos en vivo sin la interferencia del gerente o director de innovación.
Características de un buen tablero de innovación
La versión más simple de un tablero le proporcionará información real sobre los KPI más importantes. Por ejemplo: la 'puntuación de éxito de la innovación', la 'cantidad total de proyectos de innovación' y la 'cantidad total de ideas capturadas' y su progreso, etc. Presentar solo los números reales no es suficiente. Es una instantánea de la situación actual. Necesita algunos gráficos que también le muestren la tendencia de este KPI en el tiempo. Mostrar una comparación de tiempo basada en meses/trimestres/años le brinda información relevante sobre el aumento/disminución del rendimiento en comparación con ahora
KPI adelantados y rezagados
La mayoría de las veces, los tableros cuentan una historia sobre lo que sucedió. Nunca sabes exactamente lo que va a pasar en el futuro, solo puedes hacer pronósticos. Hay dos tipos de KPI: rezagados y adelantados.
- Un indicador rezagado analiza si se logró el resultado previsto. Por ejemplo: cuántas ideas se generan, cuántos proyectos se inician y cuántos valores se crean.
- Un indicador principal anticipa los resultados y eventos futuros previstos. Por ejemplo: ingresos estimados, previsión de nuevos proyectos iniciados el próximo trimestre.
La mejor manera de monitorear el desempeño comercial general es fusionar los conocimientos de los indicadores retrospectivos con los conocimientos y predicciones prospectivos. Los 'indicadores rezagados' con los 'indicadores adelantados'.
Ejemplo de KPI líder: En Ventas, los indicadores adelantados se utilizan para calcular la cantidad de puntuación de ingresos. Esto se basa en la fecha de cierre y la etapa en la que se encuentra el trato. Calcula el valor ponderado del trato como ingresos previstos en curso.
Para proyectos de innovación, puede usar una fórmula de pronóstico similar. Por ejemplo, si desea calcular el 'valor de la innovación' pronosticado ponderado total en la canalización, debe observar el valor pronosticado total (en la fecha de implementación o en la fecha límite del proyecto) y multiplicarlo por la probabilidad de la tasa de éxito por etapa. Si quieres saber más sobre el algoritmo, contáctanos.
Importantes KPI's de innovación:
- Número de proyectos iniciados
- Monto de valor con proyectos implementados
- Puntaje de éxito de la innovación (¿cuántos proyectos se implementan con éxito?)
- ¿Cuántas ideas necesitamos para 1 proyecto?
- ¿Cuántos proyectos de innovación paramos?
- Lead time medio de un proyecto de innovación
- Plazo medio de entrega de las ideas enviadas para iniciar un proyecto
- Retorno de la inversión de nuevos productos, servicios o modelos de negocio
- Cantidad de usuarios activos
- cantidad de clientes activos
- ¿Cuántos desafíos fueron exitosos?
- Equipos con mejor desempeño
- Usuarios con mejor desempeño
- Ideas por categoría
- Categorías con mejor desempeño
- Embudo de innovación (conversiones de ideas a proyectos a proyectos implementados)
herramientas de tablero
Hay muchas herramientas diferentes disponibles para crear tableros. Pensar en: geckoboard, Cuadro, BI de energía. Para ver una lista de herramientas, consulte este sitio: herramientas del tablero. La tendencia del año pasado mostró que la mayoría de las organizaciones usaban una sola herramienta para crear todos los tableros. Microsoft Power BI es la aplicación de panel de control más utilizada por las empresas orientadas a Microsoft.
Recolectando los datos
La mayoría de las organizaciones que son nuevas en la innovación aún no utilizan un tablero. Las organizaciones más 'maduras' usan herramientas como Excel. Miden lo que están haciendo y presentan actualizaciones en un formato más libre. Para aumentar el resultado de la innovación (tasa de éxito), un buen tablero ayudará a tener un mejor desempeño y comunicará el éxito. Comience por recopilar los datos correctos. Luego mejore los datos presentados a las metas que desea alcanzar. Dentro de un corto período de tiempo usted tiene un sistema con el que trabajar. Ese sistema entregará los resultados del panel de control de la manera que desee.
Para recopilar datos en las herramientas del tablero, hay muchas fuentes diferentes. Por ejemplo, Excel, base de datos, etc. Las plataformas de software de innovación tienen paneles integrados. Los sistemas más avanzados proporcionan un conector de datos. Esto hace posible conectar, por ejemplo, Power BI con la plataforma de innovación. Esto mostrará datos reales y en vivo directamente en la arquitectura del panel de control de la empresa. Si desea configurar un panel de innovación, este será nuestro consejo.
Comience poco a poco y mejore continuamente
No espere el momento adecuado para comenzar a crear un tablero. Comience poco a poco y mejore continuamente. Comience midiendo sus 3 KPI más importantes. Muestre los números reales y muestre la tendencia. Asegúrese de mirar hacia atrás (rezagado) y hacia adelante (adelanto). Cree un ritmo para actualizar los números y comunicar los resultados. Esté abierto en las victorias y las trampas. Se trata de mejorar, no se trata de culpar. Un panel de innovación es una herramienta importante y poderosa para monitorear el éxito de la innovación y una necesidad absoluta para las organizaciones que desean aumentar su tasa de éxito de la innovación.
Panel de Innovación de la Misión Aceptar
Dentro de la plataforma de software de innovación Aceptar misión, proporcionamos un panel integrado que muestra los KPI importantes de innovación (rezagados y adelantados). También proporcionamos un conector de datos en vivo para herramientas de paneles como Power BI. Construimos un conector que se basa en 'OData'. Este método se puede utilizar en Excel, BI de energía, cuadro y todas las herramientas importantes del tablero. Conectará la fuente de datos Accept Mission a su software de tablero. También tenemos una Plantilla de panel de innovación para Aceptar misión lista para descargar e instalar
En esto Aceptar misión Plantilla del panel de innovación (vea la demostración anterior) puede ver:
- Funnel de innovación: mostrando el resultado del funnel total de innovación dentro de su organización.
- Proyectos con mejor rendimiento en función de su rendimiento
- Mapa geográfico de donde vienen las ideas
- Las mejores bandejas de entrada con las ideas más capturadas
- Los mejores desafíos (misiones) basados en ideas capturadas
- Usuarios con mejor rendimiento
En el menú del tablero, puede navegar a áreas específicas del tablero. Puedes ver los resultados allí.
Nota: Una cosa interesante es que puede establecer filtros en vivo y cambiar el rango de datos. Los datos mostrarán su filtro específico.
Háganos saber cómo podemos ayudar. podemos mostrarte lo que Accept Mission puede hacer por usted y su organización en una demostración en línea.
