Ideas para sesiones de brainstorming en directo: 50 preguntas que puedes plantear en tu próxima sesión16 lectura mínima
Una sesión de lluvia de ideas gira en torno a la pregunta que planteas al grupo. Lo que surja de ella depende de cómo tú lo has expresado así.
Esto es lo que una indicación poco concreta deja sin decir:
- quién actúa en función de la respuesta
- ¿Qué restricción no puede incumplir la respuesta?
- ¿Qué se considera prueba en esta sala y qué es solo una opinión?
- ¿Qué nivel de detalle hace que una respuesta esté completa?
Nada de eso supone un problema ese mismo día. Una pregunta un tanto vaga es fácil para responder, de modo que la hora se perciba como productiva hasta el momento en que termina.
El coste llega a la fase de revisión semanas más tarde, cuando ya nadie es capaz de evaluar los resultados obtenidos.
Las 50 preguntas que figuran a continuación están agrupadas según la función que desempeña cada una de ellas durante la sesión. Están redactadas para que se lean en voz alta, tal y como están escritas.
Por qué la mayoría de las preguntas de la sesión fracasan antes de que nadie responda
Los responsables de innovación rara vez tienen un problema de volumen de ideas. Lo que tienes, en cambio, es un montón de resultados de la sesión nadie puede evaluar.
Esa brecha tiene una forma.
Los investigadores que estudian cómo juzga la gente las ideas se muestran divididos clasificación de la calidad de las ideas en cuatro dimensiones. La última es la que abre las indicaciones saltar.
Nada de esto justifica que se hagan menos preguntas. A los diseñadores se les entregó una lista estructurada de preguntas de simulación generó más ideas para responder a las necesidades cambiantes, y de mayor calidad.
Las cuatro cosas que un revisor necesita de una idea
Cada dimensión responde a una pregunta diferente; hay que solicitar cada una de ellas por separado. de forma explícita. Si una línea de comando omite un elemento, el resultado también lo omite.
| Dimensión | Lo que pregunta un crítico | Lo que debe indicar la pregunta |
|---|---|---|
| Novedad | ¿Es esto algo original o una repetición de algo que ya hemos visto? | Los enfoques que ya se han probado, para que la gente pueda ir más allá de ellos |
| Trabajabilidad | ¿Podemos implementar esto sin incumplir ninguna restricción conocida? | Las propias limitaciones: presupuesto, plantilla, sistema, normativa, plazos |
| Relevancia | ¿Esto resuelve el problema que planteamos? | El problema, reducido a un proceso o momento concreto |
| Especificidad | ¿Se ha elaborado con suficiente detalle como para poder ponerlo en práctica? | La unidad a la que corresponde una respuesta completa, y quién debe actuar en consecuencia |
La especificidad es el factor que, sin que uno se dé cuenta, hace que una sesión fracase. La definición en ese contexto es tajante: una idea es específica si es “clara (elaborada con detalle)”.”
Nada sobre una pared llena de notas adhesivas eso lo impone. Alguien puede participar durante 90 minutos y nunca Anota quién realiza el trabajo.
Así que tu pregunta tiene que dar pie a eso. Si la pregunta no... preguntar por el propietario, una restricción y una primera acción, la respuesta no las incluirá.
Más ideas no resolverán un problema de selección
La respuesta obvia es generar más. Eso ya se ha probado y no funciona.
El pedido La sala influye en los resultados más que el número de ideas que se planteen en ella. Dirige la sesión en tres pasos:
- Cada uno piensa en sus ideas por su cuenta, antes de que el grupo comience a debatir.
- Cada uno valora por su cuenta las ideas recopiladas
- El grupo no debate hasta que ambos hayan terminado
Los grupos cuyos miembros generaban ideas por su cuenta antes de compararlas produjeron aproximadamente el doble de ideas como grupos que colaboran entre sí en todo momento, y más grupos de calidad.
A continuación, el mismo estudio analizó qué eligieron realmente esos grupos. La selección fue apenas mejor que el azar.
En otro estudio, esa misma secuencia dio lugar a un la mejor idea que trabajar en equipo en todo momento.
Eso se debió al volumen y a la calidad media. El híbrido produjo aproximadamente 3 veces tantas ideas por unidad de tiempo.
El hecho de ofrecer a un grupo más ideas buenas no hizo que eligiera las mejores. Por eso, tu biblioteca de indicaciones necesita preguntas sobre convergencia, tan predefinidos como los de divergencia.
Qué contiene realmente una indicación bien definida
Nombres de indicaciones con ámbito 5 cosas. Si se omite una, las respuestas se desvían hacia lo que falta.
Esto es lo que establece cada elemento:
| Elemento | La pregunta a la que responde | ¿Qué ocurre cuando falta? |
|---|---|---|
| Actor | ¿Quién se encargará del trabajo una vez que se haya enviado? | Las ideas llegan sin dueño y se quedan estancadas en la fase inicial |
| Restricción | ¿Qué debe respetar la respuesta? | Las propuestas no tienen en cuenta el presupuesto, la plantilla ni las limitaciones del sistema |
| Pruebas | ¿Qué hace que esta afirmación sea creíble? | Las opiniones y las observaciones compiten en igualdad de condiciones |
| Horizonte | ¿Para cuándo tiene que cumplirse esto? | Las soluciones rápidas se valoran en contraposición a las apuestas a largo plazo |
| Unidad | ¿Cómo es una respuesta completa? | Una persona escribe una frase, otra escribe una página |
No es necesario que los 5 elementos aparezcan en todas las preguntas. Deben aparecer a lo largo de todo el conjunto que utilizas en una sesión.
Las preguntas de contextualización recogen la restricción y la evidencia. Las preguntas de captura recogen el actor y la unidad.
Esa distinción es más importante que la redacción de cualquier pregunta concreta. Una sesión con 20 preguntas bien definidas y no El paso de captura sigue sin dar ningún resultado un evaluador puede puntuar.
La restricción es la parte que hace el trabajo
Se suele considerar que las limitaciones restringen el pensamiento. Los datos experimentales apuntan a que otros de todas formas.
Una restricción que merece la pena mencionar es un límite que la respuesta debe respetar. Hay cuatro tipos que constituyen la mayor parte del trabajo en una solicitud de sesión:
- Presupuesto: cuánto puede costar la solución
- Plazo: cuándo tiene que estar en funcionamiento
- Sistema: lo que necesita para funcionar en su interior
- Equipo: ¿quién está disponible para realizar el trabajo?
En un estudio, las personas que escribieron una rima breve con un sustantivo asignado elaboraron un texto que fue valorado más creativo que sus propias rimas sin restricciones. Se repetía con sustantivos elegidos por ellos mismos.
Es un poema de dos versos que riman, así que léelo como un señal sobre cómo la mente afronta un límite. No es una prueba de que cualquier restricción mejore cualquier prompt.
La relación tampoco es lineal. Una revisión interdisciplinar de 2019 defiende que... forma de U invertida entre las limitaciones y la producción creativa.
Una restricción moderada fomenta la experimentación y la asunción de riesgos. Restricción excesiva desalienta precisamente esa actitud de asumir riesgos que, según dijiste, era el objetivo de la sesión.
En la práctica, eso significa 1 o 2 real límites por pregunta. Si nombras los cuatro tipos a la vez, habrás descrito la situación actual tal y como la ven los demás.
Cómo organizar 50 indicaciones en una sola sesión
Las indicaciones siguen un orden. Si se formula una pregunta de prueba de resistencia durante la fase de divergencia, el grupo deja de aportar ideas. cualquier cosa.
Esta es la secuencia y, a grandes rasgos, dónde va cada bloque:
| Bloque | Funciona de maravilla | Cuando se ejecuta | Indicaciones |
|---|---|---|---|
| Enmarcado | Pongámonos de acuerdo sobre qué problema estamos resolviendo y para quién | Antes de que alguien proponga | Del 1 al 8 |
| Divergencia | Ampliar el espacio sin perder el alcance | Primera mitad de trabajo | De 9 a 20 |
| Especificidad | Convierte una sugerencia en una propuesta | Inmediatamente después de la divergencia | Del 21 al 30 |
| Prueba de resistencia | Detecta el fallo antes de que lo haga el embudo | Una vez que comience la selección de candidatos preseleccionados | Del 31 al 38 |
| Convergencia | Elige sin hacer un concurso de popularidad | Tercio final | De 39 a 45 |
| Captura | Anota lo que necesitará un revisor | Últimos 20 minutos | De 46 a 50 |
Hay dos decisiones estructurales que son más importantes que las preguntas que elijas. La primera es que la gente responde en escritura, a solas, antes de las charlas en grupo.
Cuando los investigadores manipularon directamente el turno de intervención, los participantes produjeron aproximadamente el doble de ideas sin tener que esperar a que se les conceda la palabra. Su propia recomendación: primero, cada uno exponga sus ideas; después, se debate.
La segunda es que no se pare antes de tiempo. El rendimiento por minuto va disminuyendo a medida que avanza la sesión, y la gente espera que su creatividad caer con él.
A lo largo de 8 estudios, bajó mucho más despacio de lo previsto. Las salas se cierran justo cuando las respuestas empiezan a ponerse interesantes, así que sigue insistiendo.
La facilitación es la otra variable en la que merece la pena invertir. Los grupos presenciales con un facilitador cualificado igualó la producción conjunta de personas que trabajaban por separado.
Preguntas orientativas: Preguntas del 1 al 8
Las preguntas de contextualización se plantean antes cualquiera puede proponer una solución. Disponen de 15 minutos y deciden si merece la pena puntuar alguna respuesta posterior a la suya.
El fallo que evitan es sutil. Las personas con mayor problema de construcción tienden a generar soluciones de mayor calidad y más originales.
Eso es una estimación capacidad, no es una técnica. El bloque de encuadre obliga a esa obra a entrar en un espacio que, de por sí, no lo haría.
Lee estas preguntas una por una y pide a todos que respondan por escrito:
- ¿En qué decisión se basarán los resultados de esta sesión y quién la tomará?
- ¿De qué proceso, momento o traspaso concreto estamos hablando, y dónde empieza y dónde acaba?
- ¿Qué hemos probado ya aquí y qué ha pasado?
- ¿Quiénes son los que más sufren este problema y cómo lo describirían con sus propias palabras?
- ¿Qué datos nos indican que esto es un problema y de cuándo son esos datos?
- ¿Qué es lo que funciona actualmente y no deberíamos cambiar?
- ¿Qué queda fuera del alcance hoy en día, y quién lo ha decidido?
- Si lo resolvemos bien, ¿qué número cambia y para cuándo?
Las preguntas 5 y 6 son las más fáciles de saltarse y permiten ahorrar tiempo más adelante. La pregunta 5 se refiere a un problema que ya tiene dos años de antigüedad.
La pregunta 6 es un seguro barato. Hay que contar con que habrá sesiones en las que nunca se le pida que presente propuestas que, sin que nadie se dé cuenta, provoquen algún problema. otro del que depende el equipo.
Hay una larga tradición detrás de esto. Los estudiantes de arte a los que se les asignaba una tarea abierta se dividían en función de su comportamiento.
Los que exploraron los objetos antes de se dedicaban a crear obras que los críticos calificaban de más originales y tenían mucho más éxito 5 años después de la graduación.
Nadie los asignó, y la muestra era pequeña, así que tómatelo como una correlación. Tiempo dedicado al problema no supone una pérdida de tiempo para la solución.
Preguntas para la actividad «Divergencia»: preguntas del 9 al 20
La divergencia es donde suele escaparse el alcance. La solución es una pregunta que ya contenga un límite en sí misma.
Cada uno de estos mueve una variable y mantiene fijas las demás:
- ¿Qué construiríamos si el presupuesto fuera una décima parte de lo que es ahora?
- ¿Qué construiríamos si el presupuesto fuera 10 veces mayor que el actual?
- ¿Qué paso de este proceso eliminaría un cliente si pudiera?
- ¿Qué medidas se están tomando ya en otros sectores al respecto y cómo se aplicarían aquí?
- ¿Dónde hay gente que ya está trabajando en este problema sin decírnoslo?
- ¿Qué haríamos si la persona responsable de esta restricción se marchara mañana?
- Si tuviéramos que solucionar esto en dos semanas contando únicamente con las personas que estamos aquí presentes, ¿qué haríamos?
- ¿Qué hacemos aquí solo porque siempre lo hemos hecho?
- ¿Qué parte de esto no volveríamos a construir nunca si se rompiera mañana?
- ¿Qué haría primero en esta situación un competidor que no tuviera sistemas heredados?
- ¿Qué haría que este problema dejara de ser relevante en lugar de resolverse?
- ¿Cuál de nuestras limitaciones actuales es una política y no un límite físico?
Las preguntas 9 y 10 van juntas, así que hazlas una tras otra.
La versión barata deja al descubierto lo que hay esencial. Lo caro pone de manifiesto aquello a lo que la gente ha renunciado en privado.
La pregunta 13 es la que ofrece más información de esta lista. Las soluciones provisionales son una prueba de que un proceso no funciona correctamente, y las personas que las aplican saben cómo solucionarlo.
La pregunta 20 suele provocar un silencio incómodo. A menudo, se trata de una limitación que todos daban por permanente y que resulta ser una antiguo decisión.
Grupos electrónicos anónimos produjeron más ideas no redundantes que los no anónimos. Otro estudio reveló que no afecta a la producción.
¿Hasta dónde hay que llegar con una analogía?
La pregunta 12 se inspira en otro ámbito, y lo lejos que llegues determina lo que obtienes a cambio.
Entre los 1.651 conceptos de diseño, los ejemplos cercanos al dominio mejoraron el viabilidad y la utilidad de lo que creaban las personas, mientras que los ejemplos de dominios muy distintos mejoraron novedad, pero no viabilidad.
Así que elige la distancia a propósito. Busca en un sector adyacente algo que se pueda comercializar este año, y ve más allá cuando el enfoque se haya estancado.
Preguntas de especificidad: preguntas del 21 al 30
Las sesiones se saltan este bloque. Por eso comisiones de revisión devolver cosas.
Al final de la divergencia, dedica 5 minutos a reducir a 6 u 8. ideas que merece la pena desarrollar. Aplica este procedimiento a esas ideas. Hazlo mientras el autor de cada idea esté aún en la habitación.
Analízalas por idea, no por persona:
- ¿Quién hace esto exactamente y cómo cambia su semana una vez que se pone en marcha?
- ¿Cuál es la versión más reducida que podríamos poner en marcha en un equipo el próximo trimestre?
- ¿Qué condiciones deben cumplirse para que esto funcione, y cuáles de ellas ya conocemos?
- ¿Qué construiríamos, compraríamos o dejaríamos de hacer para que esto fuera posible?
- ¿Qué equipo se encarga de la parte que nosotros no podemos hacer?
- ¿Cuánto cuesta esto en términos de personal, no de dinero, durante los tres primeros meses?
- ¿Qué mediríamos durante la primera semana para saber si está funcionando?
- ¿A qué sistema ya existente afecta esto y quién se encarga de su gestión?
- Si se lo mostráramos a la persona encargada de aprobarlo, ¿qué sería lo primero que preguntaría?
- ¿Cuál es la versión en una sola frase, redactada de tal forma que un desconocido pudiera repetirla?
La pregunta 22... más funciona mejor que el resto de esta sección. Convierte una ambición en algo con un alcance definido, un equipo y una fecha concreta.
La pregunta 29 es muy fácil de resolver. Revisión y corrección se centra en preguntas que el autor podría haber respondido allí mismo.
La pregunta 30 existe porque las ideas viajan sin sus autores. Una idea que no puede sobrevivir un esa frase no se mantendrá tras el relevo.
Es probable que este bloque te resulte más lento que el resto.
Así es este oficio: un trabajo que... de lo contrario lo que ocurra en una reunión de revisión se traslada a una sala en la que el autor pueda seguir respondiendo.
Preguntas para la prueba de estrés: preguntas del 31 al 38
Pruebas de resistencia previas a la convergencia sonidos prematuro. Funciona porque una lista de candidatos preseleccionados elaborada sin él converge en lo que fuera que... argumentó con gran seguridad.
Este sesgo está bien documentado. La gente busca y acepta pruebas que respaldan una hipótesis que defienden y se resisten a aceptar cualquier información que la contradiga.
Ejecuta estos en el lista de finalistas, no en todas las ideas:
- Ha pasado un año y esto ha fracasado. ¿Qué lo ha echado por tierra?
- ¿Qué tendría que ocurrir para que esto fuera una mala idea?
- ¿Quién dentro de la organización saldría perjudicado si esto funcionara?
- ¿Qué pruebas nos harían cambiar de opinión? ¿Y podemos conseguirlas a bajo coste?
- ¿Dónde se ha intentado esto antes, dentro o fuera, y cómo acabó?
- ¿Cuál es la hipótesis más costosa en este caso y cuánto cuesta comprobarla?
- Si el proyecto piloto funciona, ¿qué fallará cuando se multiplique por diez el volumen?
- ¿En qué parte de esto depende de que la gente se comporte de forma diferente a como lo hace ahora?
La pregunta 31 es una premortem – Es el enfoque lo que marca la diferencia. Dar por hecho el fracaso ha ya Lo que ha ocurrido ofrece a las personas que tienen dudas una forma segura de expresarlas.
La pregunta 33 es la que los moderadores suelen omitir. Su respuesta aclara muchas cosas proyectos paralizados. Una idea que, aunque sea sólida desde el punto de vista técnico, carece de apoyo político se quedará en la puerta por tiempo indefinido.
La pregunta 34 se inspira en una lista de verificación para la toma de decisiones dirigida a los directivos que evalúan una recomendación. Sus autores preguntan qué información te gustaría tener si fueras volver a decidirlo dentro de un año.
Procura que esta fase sea breve y tenga una duración limitada. Las pruebas de estrés no tienen un punto de finalización natural, y si se prolongan demasiado, dejan de aportar ideas nuevas.
Preguntas de «Convergence»: del 39 al 45
La convergencia es el momento en el que las sesiones vuelven a una votación a mano alzada. Ese es el paso que, según los estudios sobre selección, se acerca a lo aleatorio.
Pide a la gente que responda a la pregunta 39 en privado, por escrito, antes de que nadie intervenga:
- ¿A cuáles de los tres financiarías, en qué orden y por qué ese orden?
- ¿Cuáles de estas opciones resuelven el mismo problema subyacente y cuál es la mejor forma de abordarlo?
- Si solo se pone en marcha uno este trimestre, ¿cuál sería y qué retrasos provocaría eso?
- ¿Cuál de estos es el más barato de eliminar si nos equivocamos?
- ¿Cuáles nos atraen más por ser interesantes que por ser importantes?
- ¿Qué tendría que darse para que la idea que ocupa el último puesto fuera la mejor?
- ¿Cuál de estas cuestiones requiere una decisión por parte de alguien que no se encuentra en esta sala, y para cuándo?
La indicación «private-first» de la pregunta 39 no es una mera formalidad. Particular Valoración previa al debate en grupo es la diferencia estructural en la investigación mencionada anteriormente.
La pregunta 42 modifica los aspectos que se financian. Las opciones de bajo coste permiten que una cartera realice más apuestas, y solo el valor esperado eso no lo refleja.
La pregunta 43 funciona mejor si se formula en voz alta que si se deduce a partir de la clasificación. Es una forma rápida de distinguir un prometedor parece una apuesta interesante.
La pregunta 45 evita un atasco habitual al final de la sesión.
Una idea que está a la espera de que alguien que no está presente en la sala tome una decisión no es aprobado, y tratarlo como tal es la forma en que se va llenando un embudo con trabajo paralizado.
Preguntas de la actividad «Capture Prompts»: preguntas 46 a 50
La captura es lo que distingue una sesión de un fotografía de una pared. Dedica los últimos 20 minutos a ello y no dejes que el orden del día te los quite.
Todas las ideas que han pasado a la fase final deben responder por escrito a estas 5 preguntas:
- En una sola frase, ¿qué problema resuelve esto y para quién?
- ¿Quién es el propietario designado que se va a la siguiente puerta, y lo ha confirmado en voz alta?
- ¿Cuál es la próxima acción concreta y qué fecha figura en ella?
- ¿Qué hemos decidido no llevar a cabo hoy y por qué motivo?
- ¿Qué hemos aprendido aquí que nos haga cambiar la forma de enfocar la próxima sesión?
La pregunta 47 es aquella sobre la que se negocia, y lo de “¿se pusieron de acuerdo en voz alta?” es intencionado. Un nombre asignado en ausencia Es una nota, y las notas no se mueven.
La pregunta 49 es la opción más infravalorada de todas. Un registro de lo que has rechazado, y por qué, impide que vuelva a presentarse el próximo trimestre como una nueva propuesta.
El volumen se convierte en una ventaja sólo una vez que este paso sea fiable.
La propia historia de Toyota apunta a la adopción de esta sugerencia pasando de 29% a 76% entre 1956 y 1972. En esa misma página se señala que el procedimiento de presentación se diseñó minuciosamente.
La pregunta 50 cierra el círculo y vuelve al tema del encuadre. La formulación que dio lugar a respuestas superficiales Esta vez hay que corregir la redacción antes de la próxima.
Escribe la pregunta y, a continuación, escribe la respuesta que te parecería aceptable
El diseño de las indicaciones tiene un Es una prueba fiable y solo te llevará un minuto. Antes de la sesión, escribe la respuesta que te gustaría recibir.
Comprueba tres cosas en ese borrador de respuesta:
- indica quién es el propietario
- cumple con una restricción que tú mismo has establecido
- Es lo suficientemente concreto como para que un evaluador pueda puntuarlo sin tener que preguntarte qué querías decir.
Si tu propia respuesta modelo no supera ese umbral, la pregunta no generará ninguna que lo supere.
Reescribe la indicación hasta que lo haga. El secuencia es lo que convierte una idea en bruto en una propuesta detallada.
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