¿Qué te viene a la mente cuando piensas en innovación? ¿Es ese nuevo producto o servicio innovador? ¿Es esa nueva idea la que cambiará el mundo, algo así como cuando Apple lanzó su primer iPhone o incluso hace más tiempo cuando se desarrolló la primera computadora? ¿Es ese nuevo vehículo totalmente autónomo o ese nuevo servicio como Uber y Airbnb? Puede ser que uno de estos productos o servicios mencionados anteriormente haya sido lo primero que se te pasó por la cabeza cuando pensaste en la innovación, pero estos productos y servicios no son todo lo que es la innovación. Por supuesto, estos productos y servicios son las ideas innovadoras en las que piensa cuando se le pregunta qué es lo que le viene a la mente cuando piensa en innovación, pero la innovación es más que ideas innovadoras.

Cuando las personas tienen que idear nuevas innovaciones, a menudo cometen el error de pensar en nuevas tecnologías o productos, pero las innovaciones se pueden encontrar en más áreas además de la tecnología. La innovación se puede aplicar en todos los campos y en todas las organizaciones. Sin embargo, también hay ejemplos en los que muchas veces no se piensa cuando se pregunta por la innovación, un ejemplo de esto es la creación de un nuevo modelo financiero, esto puede ser tan innovador como el desarrollo de un nuevo smartphone. Para brindar una mejor imagen de dónde se puede aplicar la innovación, hemos creado cuatro segmentos específicos. Estos segmentos consisten en finanzas, productos, procesos y mercado.

Definición de innovación

La innovación es el proceso de realización de nuevos productos, procesos, propuestas o modelos de negocio para crear valor añadido para los clientes y/o empleados.

La parte más importante de esta definición es que la nueva idea debe agregar valor para los clientes y/o empleados. Cuando no agrega valor es solo una idea, pero cuando agrega valor se transforma en una innovación. Para crear este valor, es importante incluir a los usuarios finales desde el inicio del proceso de innovación. Las innovaciones están hechas para los usuarios finales e incluirlas desde el inicio del proceso asegurará la satisfacción.

Para la organización, la innovación es una inversión que debe aportar valor añadido. Sin embargo, primero se necesita la inversión antes de recibir un retorno. Es importante darse cuenta de que los procesos de innovación deben realizarse correctamente y, si este es el caso, la innovación puede proporcionar una gran cantidad de valor para su organización. Además, dependiendo del tipo de innovación, esto también significa que la duración del proceso de innovación puede ser larga antes de que se reciba un retorno de la inversión.

Tres tipos de renovación

Para proporcionar más información sobre la definición de innovación, separamos tres tipos de innovación dentro del dominio de la renovación.

Invención describe organizaciones que realizan su propia investigación y desarrollo, con el objetivo de producir nuevos inventos. La innovación no toma necesariamente la forma de un gran invento, pero puede serlo. Sin embargo, el objetivo principal es introducir algo nuevo en su organización que no sea nuevo para el mundo, sino nuevo para la organización o sus clientes. Las mejoras son proyectos que mejoran los productos, servicios y/o procesos de su organización.

Para explicar mejor los diferentes tipos de innovación, presentamos una empresa de ejemplo llamada Innovationlands. Innovationlands es un parque temático relativamente nuevo ubicado en Rotterdam, Países Bajos, y ha estado abierto durante tres años. La empresa presentará los tres tipos de innovaciones para proporcionar una mejor comprensión de los diferentes conceptos. Una mejora para Innovationlands sería cambiar los procesos de mantenimiento externalizando estos procesos a una empresa de mantenimiento. Un ejemplo de innovación sería introducir un nuevo sistema de línea de espera que proporcione boletos que contengan un horario específico en el que los clientes pueden ingresar a la atracción. Una invención sería introducir una nueva montaña rusa que viaje bajo el agua a través de un tobogán/tubo transparente. Este diseño de montaña rusa, incluido el tobogán transparente, brindará a los clientes la oportunidad de ver los peces, el mundo submarino y experimentar las montañas rusas de una manera nueva.

Modelo de tres horizontes

Los tres tipos de modelo de renovación proporcionan un trampolín para el modelo de tres horizontes. El modelo de los tres horizontes consta de los siguientes tres horizontes: innovación incremental, nueva innovación e innovación disruptiva. Los rangos de los diferentes horizontes se basan en el nivel de novedad en tecnología y solución y novedad en el mercado y el cliente. Hay una superposición entre los dos modelos, las innovaciones incrementales se pueden ver como las mejoras descritas en los tres tipos de modelo de renovación, las nuevas innovaciones se pueden describir como las innovaciones y la innovación disruptiva se puede ver como las invenciones.

La innovación incremental se puede explicar como actividades que son bien conocidas por la organización y están alineadas con su negocio actual. Las nuevas innovaciones son innovaciones que son nuevas para la organización, tan nuevas para nosotros y utilizan algo que existe en el mundo y lo aplica a la organización. Las innovaciones disruptivas son innovaciones que son nuevas para la industria. Esta categoría introduce elementos completamente nuevos y también puede explicarse como innovaciones radicales.

¿Qué puede hacer la innovación por tu empresa?

Ambos modelos brindan información sobre la definición de innovación, brindan la oportunidad de posicionar su empresa y brindan una mejor comprensión de qué es la innovación. Pero, ¿qué puede hacer la innovación por su empresa? La innovación brinda a su empresa la oportunidad de seguir siendo competitiva en el mercado, reducir costos, aumentar los ingresos y brindar oportunidades en nuevos mercados.

Esperamos que este artículo le haya proporcionado una buena comprensión de lo que es la innovación. Si quieres saber más sobre cómo puedes aplicar la innovación a tu empresa, prueba a leer los demás artículos de la web de Creatividad Koppen.

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