Preguntas más frecuentes2022-01-11T15:33:56+01:00

Preguntas frecuentes

Ver todas las preguntas frecuentes sobre Aceptar misión

Preguntas más frecuentes

¿Cómo se cifran los datos?2022-01-14T14:21:53+01:00

Usamos las últimas versiones de Encryption TLS v1.3
Los clústeres se implementan detrás de proxies y no son visibles para el escaneo de Internet. La comunicación cifrada Transport Layer Security (TLS) desde Internet se proporciona en la configuración predeterminada (versión 1.3). Los nodos de Accept Mission se ejecutan en contenedores aislados, configurados de acuerdo con el principio de privilegio mínimo y con restricciones en las llamadas al sistema y las operaciones raíz permitidas. Aceptar Los nodos de la misión se comunican mediante TLS. Los datos del clúster se cifran en reposo. El acceso a la API está limitado a las API de Aceptar misión y no se permite el acceso remoto a la instancia o el contenedor en el nivel de Linux. Los contenedores no tienen forma de establecer comunicación con contenedores de otro clúster.

No realizamos pruebas de penetración basadas en Internet contra las ofertas de producción de Accept Mission; sin embargo, utilizamos a terceros para realizar evaluaciones de seguridad de aplicaciones contra los componentes de software de Accept Mission utilizados para brindar estos servicios.

Tránsito de datos

datos en servidores
Todas las conexiones entrantes hacia nuestros servidores deben cifrarse con el cifrado SSL estándar de la industria. El informe más reciente de SSL Labs se puede encontrar aquí.

Datos entre nuestros servidores
Las conexiones entre nuestros servidores (es decir, servidores web <-> bases de datos) se cifran a través de TLS v1.3 con un método de cifrado AES-256bit. Los secretos, como la contraseña de la base de datos, los secretos de la API se cifran con el mismo método AES-256bit.

Datos fuera de nuestros servidores
Una vez que se procesa la solicitud, la respuesta se devuelve utilizando la misma conexión cifrada HTTPs SSL.

Lea todo sobre el cifrado en nuestra página Descripción general de la seguridad

¿Cómo se gestiona la seguridad?2022-01-14T14:19:10+01:00

La seguridad es una de las partes más vitales para ofrecer una solución de software en la nube a nuestros clientes. Proteger los datos confidenciales es fundamental para nuestros valores en Accept Mission. Es por eso que hemos implementado políticas de seguridad rigurosas que continuamos revisando, actualizando y desarrollando. Como organización y en las soluciones de software que entregamos.

“Estamos Comprometidos con la Seguridad y Privacidad de la Información”

Accept Mission mantiene un programa completo de seguridad de la información que incluye medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger los datos del clúster de nuestros clientes contra el acceso, la modificación o la eliminación no autorizados.

Visión general de la misión de seguridad de aceptación

¿Dónde se almacenan los datos?2022-01-14T14:16:36+01:00

Todos los datos de Accept Mission se almacenan en Europa Occidental. Nuestras soluciones se construyen y almacenan en Microsoft Azure Cloud Infrastructure. Los clientes empresariales pueden cambiar la ubicación de su base de datos a una ubicación diferente si es necesario.

¿Qué puedo personalizar?2021-12-27T14:14:32+01:00

Entendemos la importancia de la personalización para que cualquier organización se adapte al color y el logotipo de su marca. Es por eso que ofrecemos a las organizaciones agregar su propio logotipo y nombre. colores y estilos personalizados, dominio personalizado y más.

¿Accept Mission se integra con otras aplicaciones comerciales?2021-12-27T13:38:03+01:00

Sí, Accept Mission se integra con todas las aplicaciones comerciales más importantes. Echa un vistazo a nuestro recorrido por el producto para encontrar todos nuestros integraciones dentro de Aceptar Misión.

¿Cómo puede Accept Mission ser tan asequible?2021-12-27T13:38:10+01:00

La visión de Accept Mission es acelerar la mentalidad, el conjunto de habilidades y el conjunto de herramientas de innovación para todas las empresas del universo. El tamaño de nuestro mercado nos permite cobrar menos por cliente, poniendo así las herramientas de innovación al alcance de todos.

¿Cuáles son mis opciones de pago?2021-12-27T13:38:36+01:00

Puede usar su tarjeta de crédito para pagar cualquier plan. Ofrecemos pagos anuales y mensuales, para ver los precios, consulte nuestra página de precios.

¿En qué idioma está disponible Accept Mission?2022-01-03T09:11:59+01:00

Accept Mission está disponible en inglés y holandés en este momento. Sin embargo, ¿preferiría un idioma diferente? Haznos saber.

¿Qué tipo de apoyo brinda Accept Mission?2021-12-27T13:38:44+01:00

Ofrecemos soporte rápido por correo electrónico y chat para cuentas pagas y ayuda prioritaria para clientes comerciales y empresariales, como se define en nuestro Acuerdo de nivel de servicio. El Centro de ayuda está disponible de forma gratuita en cualquier plan.

¿Puede Accept Mission manejar grandes volúmenes de tráfico?2021-12-27T14:23:02+01:00

Si. Aceptar Los espacios de trabajo de Mission se escalan automáticamente para manejar millones de visitas simultáneas. Todos los planes se benefician de las velocidades de página de Google Cloud de primera línea, lo que permite que su gente cargue y envíe ideas sin demoras.

¿Cuánto tiempo lleva aprender Aceptar Misión?2021-12-27T12:08:18+01:00

Lea algunas reseñas de clientes en nuestro sitio para saber lo fácil que es.

Entendemos la importancia de una interfaz fácil de usar. Escuchamos las necesidades de nuestros clientes y es por eso que Accept Mission es fácil de usar. Además, Accept Mission ofrece la opción de comenzar de forma gratuita. Esto significa que puede crear una empresa en 2 minutos.

A partir de ahí, Accept Mission se explica solo. Si es nuevo en la ejecución de la innovación en su equipo, nuestros "inicios" y nuestra academia lo ayudarán a comprender nuestra plataforma rápidamente.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?2021-12-27T11:48:48+01:00

Sí, puedes cancelar las suscripciones en cualquier momento. Si lo hace, pasará inmediatamente al plan gratuito, donde aún puede recopilar ideas, solo que con menos funciones.

¿Puedo cambiar mi plan más adelante?2021-12-27T11:26:09+01:00

Con Accept Mission, nunca estará atrapado en un plan que no se ajuste. Puede agregar o eliminar usuarios, cambiar planes y cambiar al plan gratuito en cualquier momento.

¿Puedo probar Accept Mission antes de pagar?2021-12-24T16:18:21+01:00

¡Seguro! Comience su prueba. Puede probar nuestros planes de pago de forma gratuita durante un máximo de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Después de eso, puede continuar usando el plan gratuito o contactarnos para extender su prueba.

¿Cómo empiezo?2021-12-27T11:26:24+01:00

En primer lugar, se necesitan unos sencillos pasos para configurar su cuenta. Después de eso, se crea su cuenta y se le colocará directamente en el entorno de Accept Mission, donde lo guiaremos a través de nuestro software para que pueda comenzar de inmediato.

¿Puedes asesorar/ayudar a implementar la gestión de ideas en mi organización?2022-03-07T18:41:57+01:00

Si podemos. Nuestros consultores ayudan a las organizaciones a tener más éxito y acelerar el proceso de implementación de forma continua. Contáctenos para más información sobre:

  • Entrenamiento Aceptar Misión
  • Gestión de ideas de formación
  • Implementación de la gestión de ideas en la organización
  • Sprint de estrategia de gestión de ideas
  • Sprint de estrategia de innovación
  • Gran desafío Programa / Evento

Los servicios de implementación o la capacitación no son necesarios, pero se pondrá al día más rápido y construirá una forma de trabajar basada en experiencias. Contáctenos para más información

¿Puede compartir un ejemplo de cálculo de los costos por mes?2020-05-09T19:15:28+02:00

¡Por supuesto! Este cálculo está vinculado al plan BASIC y PRO. El plan gratuito está limitado a la cantidad de usuarios y nunca pagarás por él.

Ejemplo BÁSICO:
Cada mes pagas el precio del plan de 50€. Se incluyen 10 usuarios. Entonces, si no supera los 10 usuarios activos (conectados), entonces nunca podrá tener más que esto. Por cada usuario activo por encima de los 10 usuarios, paga 5 € adicionales por usuario activo además de los 50 €. Tan fácil como eso. Simplemente similar a la mayoría de las suscripciones telefónicas.  

Ejemplo BÁSICO:
Cada mes pagas el precio del plan de 400€. Se incluyen 50 usuarios. Entonces, si no supera los 10 usuarios activos (conectados), entonces nunca podrá tener más que esto. Por cada usuario activo por encima de los 50 usuarios, paga 8 € adicionales por usuario activo además de los 400 €. Tan fácil como eso. Simplemente similar a la mayoría de las suscripciones telefónicas.  

Eso fue fácil, ¿verdad? Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

¿Qué formas de pago aceptan?2019-01-02T12:18:55+01:00

Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
Las Órdenes de Compra están disponibles para contratos superiores a 5.000€.

¿Puedo suscribirme anualmente?2019-01-02T12:20:00+01:00

Sí, nuestros planes anuales están disponibles para el nivel de suscripción de nuestro equipo. Obtendrá dos meses gratis y un costo fijo garantizado, lo que le facilitará ajustarlo a su presupuesto.

 

¿Puedo actualizar o degradar un plan en cualquier momento?2019-09-23T15:26:52+02:00

Sí, puede actualizar o degradar un plan en cualquier momento. Su nuevo plan se ajustará automáticamente. Al bajar de categoría, perderá funcionalidad. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.

¿Tengo que firmar un contrato a largo plazo?2019-09-23T15:27:41+02:00

No, Accept Mission es un servicio de mes a mes. No hay contratos a largo plazo y puede cancelar sin problemas en cualquier momento.

¿Cómo se calcula el número de usuarios activos?2019-09-23T15:33:26+02:00

En el plan de suscripción profesional los costos se calculan en base a los usuarios activos. Creemos que la forma honesta y mejor de pagar la plataforma Accept Mission debe basarse en el uso real. Entonces, NO paga por usuario, pero SÍ paga por activo usuario. Un usuario activo es un usuario que inició sesión en la plataforma de su empresa. Después de cada mes, verificamos la cantidad de usuarios activos y los cobramos. Esto es tan justo y honesto como podría ser.

¿Tienen precios para educadores?2019-01-02T12:23:30+01:00

¡Sí, por favor contáctenos para más información!

¿Tengo que proporcionar mi tarjeta de crédito para la cuenta personal?2019-09-23T15:34:30+02:00

No, registrarse en la cuenta personal es completamente gratis y no requiere una tarjeta de crédito.

¿Cuáles son los costos?2022-03-08T10:11:34+01:00

Ofrecemos a nuestros clientes dos modelos de precios: 'Pago por misión' y 'Pago por mes'. Ambos modelos se basan en la cantidad de agentes activos. Por ejemplo, si elige pagar por misión e invita a 30 agentes, y solo 23 agentes aceptan la misión, entonces el modelo pequeño es suficiente para usted.

Leer más sobre los planes de precios

¿Cómo me registro?2021-12-24T13:57:30+01:00

Es muy sencillo registrarse en Accept Mission. Lo único que tienes que hacer es hacer clic en el botón "Registrarse" en la parte superior del sitio web. ¡Después de completar su información, se registrará y podrá usar Aceptar misión de inmediato!

¡Le deseamos muchas buenas ideas y resultados!

Equipo Aceptar Misión

Ve arriba