{"id":95480,"date":"2026-03-31T10:35:22","date_gmt":"2026-03-31T08:35:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&p=95480"},"modified":"2026-04-14T15:15:26","modified_gmt":"2026-04-14T13:15:26","password":"","slug":"idea-router","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/knowledge\/idea-router\/","title":{"rendered":"Router de ideas"},"content":{"rendered":"

Por qu\u00e9 es necesaria esta funci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Cuando muchas ideas entran en la plataforma a trav\u00e9s de diferentes canales, la clasificaci\u00f3n manual puede ralentizar la revisi\u00f3n y crear incoherencias. Idea Router ayuda a mantener estructurada la entrada de ideas colocando autom\u00e1ticamente las nuevas ideas en el embudo de ideas m\u00e1s relevante.<\/p>\n\n\n\n

Esto resulta \u00fatil cuando su organizaci\u00f3n recibe ideas a trav\u00e9s del buz\u00f3n de ideas de la empresa, campa\u00f1as o transferencias internas entre embudos y desea que los usuarios avanzados adecuados las revisen sin necesidad de un triaje manual.<\/p>\n\n\n\n

En qu\u00e9 consiste<\/h2>\n\n\n\n

El enrutador de ideas es una funci\u00f3n de enrutamiento basada en IA para los embudos de ideas en Accept Mission. Analiza el contenido de una nueva idea, la compara con la configuraci\u00f3n de los embudos elegibles y decide qu\u00e9 embudo es el m\u00e1s adecuado.<\/p>\n\n\n\n

El enrutador utiliza informaci\u00f3n como el t\u00edtulo del embudo, la descripci\u00f3n, el departamento, la categor\u00eda, las etiquetas, los temas y campos de contexto opcionales. Asigna una puntuaci\u00f3n de confianza a cada embudo elegible y puede mover autom\u00e1ticamente la idea cuando la confianza es lo suficientemente alta.<\/p>\n\n\n\n

La funci\u00f3n forma parte de la gesti\u00f3n del embudo de ideas en Innovation Studio y funciona dentro del flujo de trabajo normal del embudo. Cuando se enruta una idea, el embudo de recepci\u00f3n contin\u00faa con sus notificaciones peri\u00f3dicas y la automatizaci\u00f3n del seguimiento.<\/p>\n\n\n\n

Nivel de acceso<\/h2>\n\n\n\n

Usuario avanzado<\/p>\n\n\n\n

Requisito previo: Necesitas acceso al embudo de ideas correspondiente y permiso para gestionar la configuraci\u00f3n del embudo.<\/p>\n\n\n\n

Ruta de navegaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Ruta de navegaci\u00f3n: Innovation Studio \u2192 Gesti\u00f3n de ideas \u2192 Embudos de ideas \u2192 Abrir un embudo \u2192 Enrutador de ideas.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo utilizar esta funci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

El enrutador de ideas se ejecuta cuando una idea entra en un embudo. Esto incluye las ideas enviadas a trav\u00e9s del buz\u00f3n de ideas de la empresa, las ideas enviadas a trav\u00e9s de una campa\u00f1a y las ideas trasladadas de un embudo a otro.<\/p>\n\n\n\n

Para cada idea entrante, el enrutador compara el contenido de la idea con los embudos incluidos en el \u00e1mbito de enrutamiento. A continuaci\u00f3n, calcula una puntuaci\u00f3n de confianza por embudo. Si la puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta est\u00e1 por encima del umbral, la idea se mueve autom\u00e1ticamente. En caso contrario, se aplica la acci\u00f3n alternativa.<\/p>\n\n\n\n

Instrucciones paso a paso<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Abra el embudo de ideas correspondiente en Innovation Studio.<\/li>\n\n\n\n
  2. Ir a la Router de ideas<\/strong> en la configuraci\u00f3n del embudo.<\/li>\n\n\n\n
  3. Activar Router de ideas<\/strong> para este embudo.<\/li>\n\n\n\n
  4. Elija el \u00c1mbito de enrutamiento<\/strong>.\n
      \n
    • Seleccione Todos los embudos<\/strong> para comparar ideas con todos los embudos del \u00e1rea de trabajo.<\/li>\n\n\n\n
    • Seleccione Embudos seleccionados<\/strong> para limitar el enrutamiento a un grupo definido de embudos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
    • Fije el Prioridad<\/strong>.\n
        \n
      • Puede utilizar el modo mixto o priorizar por departamento, categor\u00eda, embudo, etiqueta o temas.<\/li>\n\n\n\n
      • La prioridad seleccionada recibe un peso adicional durante el proceso de emparejamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • Fije el Umbral de movimiento autom\u00e1tico<\/strong>.\n
          \n
        • Esta es la puntuaci\u00f3n de confianza m\u00ednima requerida para el enrutamiento autom\u00e1tico.<\/li>\n\n\n\n
        • El valor por defecto es el 70%.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
        • Elija el Acci\u00f3n de emergencia<\/strong>.\n
            \n
          • Mantenga la idea en el embudo actual.<\/li>\n\n\n\n
          • O env\u00edelo a un embudo alternativo espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • Guarde los ajustes del embudo.<\/li>\n\n\n\n
          • Env\u00ede una idea de prueba o mueva una idea al embudo para verificar el comportamiento de enrutamiento.<\/li>\n\n\n\n
          • Revise la Decisiones recientes sobre rutas<\/strong> para ver el resultado, la puntuaci\u00f3n de confianza, las se\u00f1ales clave y la fecha y hora.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \"imagen\"<\/figure>\n\n\n\n
            \"imagen\"<\/figure>\n\n\n\n

            Configuraci\u00f3n y ajustes<\/h2>\n\n\n\n

            El enrutador Idea se configura por embudo. Esto significa que cada embudo puede tener su propio comportamiento de enrutamiento, umbral, configuraci\u00f3n de fallback y alcance de enrutamiento.<\/p>\n\n\n\n

            \u00c1mbito de enrutamiento<\/h3>\n\n\n\n

            Utilice un \u00e1mbito amplio cuando las ideas puedan pertenecer razonablemente a muchos embudos. Utilice un \u00e1mbito seleccionado cuando s\u00f3lo deba tenerse en cuenta un conjunto limitado de embudos.<\/p>\n\n\n\n

            Prioridad<\/h3>\n\n\n\n

            Utilice el modo mixto cuando varios atributos del embudo deban contribuir uniformemente al enrutamiento. Elija una prioridad espec\u00edfica cuando un elemento, como el departamento o la categor\u00eda, deba influir m\u00e1s en el enrutamiento.<\/p>\n\n\n\n

            Umbral<\/h3>\n\n\n\n

            Un umbral m\u00e1s alto reduce la posibilidad de enrutamiento incorrecto, pero puede dar lugar a que m\u00e1s ideas permanezcan en el embudo actual o se muevan al embudo de reserva. Un umbral m\u00e1s bajo aumenta la automatizaci\u00f3n pero puede reducir la precisi\u00f3n. Por lo general, se recomienda el umbral predeterminado del 70%.<\/p>\n\n\n\n

            Acci\u00f3n de emergencia<\/h3>\n\n\n\n

            Utilice el embudo actual como reserva cuando desee que las ideas inciertas se revisen manualmente. Utiliza un embudo de reserva espec\u00edfico cuando tu proceso incluya un triaje centralizado antes de que las ideas se asignen a embudos especializados.<\/p>\n\n\n\n

            Calidad de las rutas<\/h3>\n\n\n\n

            La precisi\u00f3n del enrutamiento depende de la calidad de la configuraci\u00f3n de su embudo. Para obtener mejores resultados, aseg\u00farese de que cada embudo tenga un t\u00edtulo claro, una descripci\u00f3n significativa, informaci\u00f3n precisa sobre el departamento y la categor\u00eda, etiquetas y temas relevantes y campos de contexto completos.<\/p>\n\n\n\n

            Ejemplo pr\u00e1ctico - Innovationlands<\/h2>\n\n\n\n

            Innovationlands recibe todas las ideas nuevas en un embudo de entrada general. El equipo de innovaci\u00f3n activa el enrutador de ideas en ese embudo para que las ideas entrantes se distribuyan autom\u00e1ticamente a los embudos especializados.<\/p>\n\n\n\n

            Incluyen embudos como Atracciones del equipo<\/strong>, Nuevas tecnolog\u00edas<\/strong>, El futuro de Innovationlands<\/strong>, y Equipo de mercadeo<\/strong> en el \u00e1mbito de enrutamiento. Cada embudo tiene una descripci\u00f3n clara, un departamento asignado, categor\u00edas relevantes y campos de contexto que describen su finalidad.<\/p>\n\n\n\n

            Un visitante env\u00eda una idea para un concepto de atracci\u00f3n interactiva a trav\u00e9s del IdeaBox de la empresa. El enrutador compara la idea con todos los embudos elegibles y otorga la puntuaci\u00f3n de confianza m\u00e1s alta a Atracciones del equipo<\/strong>. Como la puntuaci\u00f3n est\u00e1 por encima del umbral, la idea se traslada autom\u00e1ticamente. Los Power Users receptores reciben entonces las notificaciones normales del embudo y pueden iniciar la evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

            M\u00e1s tarde, un empleado presenta un concepto de tecnolog\u00eda de drones. Esta idea encaja mejor con Nuevas tecnolog\u00edas<\/strong> y se dirige all\u00ed autom\u00e1ticamente. Otra idea llega con una descripci\u00f3n breve y poco clara. Su puntuaci\u00f3n de confianza se mantiene por debajo del umbral, por lo que se aplica la acci\u00f3n alternativa y la idea permanece en el embudo de admisi\u00f3n general para su revisi\u00f3n manual.<\/p>\n\n\n\n

            Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n

            \u00bfEl router funciona m\u00e1s de una vez?<\/h3>\n\n\n\n

            No. El enrutador funciona cuando la idea entra en el embudo.<\/p>\n\n\n\n

            \u00bfPuedo mover una idea manualmente despu\u00e9s de enrutarla?<\/h3>\n\n\n\n

            S\u00ed. Los usuarios avanzados pueden seguir moviendo ideas manualmente a otro embudo.<\/p>\n\n\n\n

            \u00bfQui\u00e9n puede ver las decisiones de encaminamiento?<\/h3>\n\n\n\n

            Los usuarios avanzados con acceso al embudo pueden revisar la actividad de enrutamiento y abrir la vista detallada.<\/p>\n\n\n\n

            \u00bfQu\u00e9 ocurre cuando la confianza es demasiado baja?<\/h3>\n\n\n\n

            Se utiliza la acci\u00f3n alternativa. La idea permanece en el embudo actual o se coloca en el embudo alternativo seleccionado.<\/p>\n\n\n\n

            \u00bfPuede el Enrutador de ideas enviar ideas a embudos de proyectos?<\/h3>\n\n\n\n

            No. El Enrutador de ideas s\u00f3lo admite embudos de ideas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Why this feature is needed When many ideas enter the platform through different channels, manual sorting can slow down review and create inconsistency. The Idea Router helps keep idea intake structured by automatically placing new ideas in the most relevant idea funnel. This is useful when your organization receives ideas through the Company IdeaBox, campaigns, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Idea Router help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Learn how to use idea Router in Accept Mission to support idea management and innovation funnel workflows.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[277,249],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[317],"class_list":["post-95480","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-funnel-configuration","doc_category-idea-funnels","knowledge_base-support"],"year_month":"2026-10","word_count":953,"total_views":"2470","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"steven kop","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Funnel Configuration","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/knowledge\/non-knowledgebase\/funnel-configuration\/"},{"term_name":"Idea Funnels","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/knowledge\/non-knowledgebase\/idea-funnels\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Support","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/knowledge\/support\/","term_slug":"support"}],"knowledge_base_slug":["support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95480","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95480"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95480\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=95480"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=95480"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=95480"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=95480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}