{"id":96627,"date":"2026-04-14T10:01:40","date_gmt":"2026-04-14T08:01:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&#038;p=96627"},"modified":"2026-04-16T13:49:19","modified_gmt":"2026-04-16T11:49:19","password":"","slug":"data-processing-and-subprocessors","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/knowledge\/data-processing-and-subprocessors\/","title":{"rendered":"Tratamiento de datos y subencargados del tratamiento"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta p\u00e1gina se describe c\u00f3mo Accept Mission B.V. (\u201cAccept Mission\u201d) trata los datos personales por cuenta de los clientes, y qu\u00e9 subencargados del tratamiento participan en la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para conocer las condiciones contractuales, incluidos todos los detalles sobre instrucciones de tratamiento, auditor\u00edas y medidas de seguridad, consulte nuestro Anexo sobre Tratamiento de Datos (APD).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) Funciones y responsabilidades<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El cliente como controlador<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales del Cliente enviados a la plataforma, incluyendo qu\u00e9 usuarios tienen acceso, cu\u00e1nto tiempo se conservan los datos y qu\u00e9 contenido se recopila.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Accept Mission como procesador<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission trata los datos personales del cliente siguiendo las instrucciones documentadas de este con el fin de prestar y garantizar la seguridad de los servicios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usuarios autorizados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usuarios autorizados act\u00faan bajo la autoridad del Cliente. El Cliente es responsable de garantizar que los usuarios autorizados dispongan de los permisos e instrucciones adecuados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Finalidad y alcance del tratamiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission trata los datos personales de los clientes para ofrecer la plataforma de gesti\u00f3n de la innovaci\u00f3n y los servicios relacionados, entre los que se incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alojamiento y almacenamiento de los Datos Personales de los Clientes dentro de la plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>Habilitar funciones de la plataforma como la autenticaci\u00f3n, la colaboraci\u00f3n y los flujos de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar asistencia y soluci\u00f3n de problemas cuando lo solicite el Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Garantizar la seguridad de los Servicios, evitar usos indebidos y mantener la fiabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las categor\u00edas de datos personales tratados dependen de lo que el Cliente y los usuarios autorizados env\u00eden a la plataforma y configuren en su espacio de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Seguridad y confidencialidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales de los clientes frente al acceso no autorizado, la divulgaci\u00f3n, la alteraci\u00f3n y la p\u00e9rdida. Estas medidas incluyen controles de acceso, pr\u00e1cticas de \u00abprivilegio m\u00ednimo\u00bb, cifrado en tr\u00e1nsito y en reposo, registro de actividades, pr\u00e1cticas de respuesta ante incidentes, as\u00ed como la revisi\u00f3n y contrataci\u00f3n de subencargados del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El acceso a los Datos Personales del Cliente est\u00e1 restringido al personal que los necesita para prestar los Servicios y que est\u00e1 sujeto a obligaciones de confidencialidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Subprocesadores<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission recurre a determinados proveedores de servicios externos (\u201csubencargados del tratamiento\u201d) para garantizar la prestaci\u00f3n, el funcionamiento y la seguridad de los Servicios. Los subencargados del tratamiento tratan los datos personales de los clientes \u00fanicamente en la medida en que sea necesario para prestar sus servicios y con arreglo a las obligaciones en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Subprocesadores utilizados en la prestaci\u00f3n de servicios<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">microsoft azure<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entidad: Microsoft Ireland Operations Limited<br>Finalidad: alojamiento en nube, infraestructura, base de datos y servicios de almacenamiento<br>Localizaci\u00f3n\/Regi\u00f3n: Europa Occidental (EEE)<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Microsoft 365<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entidad: Microsoft Ireland Operations Limited<br>Finalidad: Productividad interna y comunicaciones empresariales en apoyo de la prestaci\u00f3n de servicios<br>Localizaci\u00f3n\/Regi\u00f3n: Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE)<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Microsoft Azure Foundry<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entidad: Microsoft Ireland Operations Limited<br>Finalidad: servicios de procesamiento de IA utilizados en la plataforma<br>Localizaci\u00f3n\/Regi\u00f3n: Europa Occidental (EEE)<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Twilio SendGrid<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entidad: Twilio Inc.<br>Finalidad: Env\u00edo de correo electr\u00f3nico transaccional<br>Ubicaci\u00f3n\/Regi\u00f3n: Alojamiento de datos en la UE seg\u00fan la configuraci\u00f3n de Accept Mission<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Intercomunicador<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entidad: Intercom R&amp;D Unlimited Company<br>Finalidad: Comunicaci\u00f3n con el cliente y herramientas de apoyo<br>Ubicaci\u00f3n\/Regi\u00f3n: Alojamiento de datos en la UE seg\u00fan la configuraci\u00f3n de Accept Mission<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">hubspot<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entidad: HubSpot Ireland Limited<br>Finalidad: Gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes<br>Ubicaci\u00f3n\/Regi\u00f3n: Alojamiento de datos en la UE seg\u00fan la configuraci\u00f3n de Accept Mission<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Raya<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entidad: Stripe Payments Europe Limited<br>Finalidad: Procesamiento de pagos<br>Localizaci\u00f3n\/Regi\u00f3n: Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nota: Los datos de las tarjetas de pago son procesados directamente por Stripe y no se almacenan en la plataforma Accept Mission.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Cambios en el subprocesador<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission podr\u00e1 actualizar la lista de sus subencargados del tratamiento para reflejar los cambios en los proveedores de servicios. Cuando as\u00ed lo exija la legislaci\u00f3n aplicable, Accept Mission notificar\u00e1 los cambios sustanciales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Transferencias internacionales fuera de la UE\/EEE<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 D\u00f3nde se tratan los datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission almacena y trata los datos personales de los clientes en el EEE, incluida Europa Occidental, y puede recurrir a subencargados del tratamiento que desarrollen sus actividades fuera del EEE, en funci\u00f3n de la configuraci\u00f3n y de las necesidades de prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 Mecanismos de transferencia y salvaguardias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los datos personales de los clientes se transfieren fuera de la UE\/EEE, Accept Mission aplica las garant\u00edas adecuadas, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos, incluidos los mecanismos de transferencia previstos en el cap\u00edtulo V del RGPD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se utilicen cl\u00e1usulas contractuales tipo, Accept Mission puede proporcionar informaci\u00f3n sobre los lugares en los que se lleva a cabo el tratamiento, las actividades de tratamiento, las categor\u00edas de datos y las garant\u00edas adicionales, y puede servir de apoyo a la documentaci\u00f3n relativa a la evaluaci\u00f3n de riesgos de la transferencia, tal y como se describe en el enfoque del DPA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) Obligaciones de asistencia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission presta asistencia a los clientes, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la informaci\u00f3n de que dispone Accept Mission, en lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder a las solicitudes de los interesados (por ejemplo, acceso, supresi\u00f3n, exportaci\u00f3n), cuando proceda y seg\u00fan las instrucciones del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Apoyar las DPIA y las consultas con las autoridades supervisoras cuando sea necesario, en la medida en que sea pertinente para los Servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Proporcionar la informaci\u00f3n necesaria para demostrar el cumplimiento y apoyar las auditor\u00edas de conformidad con la DPA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Supresi\u00f3n y devoluci\u00f3n de los Datos Personales del Cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Datos Personales del Cliente se conservan hasta que el Cliente elimina los datos en la plataforma o solicita su eliminaci\u00f3n o devoluci\u00f3n en el momento de la rescisi\u00f3n, con sujeci\u00f3n a los t\u00e9rminos de la DPA y la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes pueden exportar sus datos en un formato est\u00e1ndar del sector, y los Datos Personales del Cliente pueden eliminarse previa solicitud en el momento de la rescisi\u00f3n o de acuerdo con las pol\u00edticas internas de conservaci\u00f3n y las obligaciones contractuales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene preguntas sobre el tratamiento de datos, los subprocesadores o las transferencias internacionales, p\u00f3ngase en contacto con: security@acceptmission.com.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective date: January 1, 2026 This page describes how Accept Mission B.V. 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