{"id":96890,"date":"2026-04-16T13:03:17","date_gmt":"2026-04-16T11:03:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&p=96890"},"modified":"2026-04-16T13:03:20","modified_gmt":"2026-04-16T11:03:20","password":"","slug":"how-to-use-gateways-for-idea-collecting","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/knowledge\/how-to-use-gateways-for-idea-collecting\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo utilizar las pasarelas para recoger ideas"},"content":{"rendered":"

Por qu\u00e9 es necesaria esta funci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Las puertas de entrada le ayudan a estructurar la recopilaci\u00f3n de ideas en torno a un reto, tema o flujo de env\u00edo espec\u00edfico. En lugar de depender de una ruta de entrada general, puede crear un punto de entrada espec\u00edfico con su propio t\u00edtulo, formulario, configuraci\u00f3n de acceso, notificaciones y contexto de apoyo.<\/p>\n\n\n\n

Esto resulta \u00fatil cuando se desea orientar a los colaboradores hacia un proceso de env\u00edo concreto, facilitar la participaci\u00f3n a un p\u00fablico espec\u00edfico o separar un flujo de entrada de otro para la elaboraci\u00f3n de informes y la propiedad.<\/p>\n\n\n\n

En qu\u00e9 consiste<\/h2>\n\n\n\n

Una pasarela es un punto de entrada configurable de recogida de ideas en Accept Mission. Se gestiona en Innovation Studio y forma parte de la configuraci\u00f3n de la recogida de ideas. Desde el espacio de trabajo de la pasarela, los usuarios avanzados pueden definir el contenido b\u00e1sico, editar el formulario, gestionar el acceso, configurar las notificaciones y preparar orientaciones contextuales para los participantes.<\/p>\n\n\n\n

Las pasarelas conectan la recogida de ideas con el proceso m\u00e1s amplio de innovaci\u00f3n. Una vez presentadas las ideas a trav\u00e9s de una pasarela, pueden revisarse, enriquecerse y pasar a flujos estructurados de evaluaci\u00f3n y toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Nivel de acceso<\/h2>\n\n\n\n

Usuario avanzado<\/p>\n\n\n\n

Necesita acceso a Innovation Studio y permiso para gestionar las funciones de recopilaci\u00f3n de ideas.<\/p>\n\n\n\n

Ruta de navegaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Ruta de navegaci\u00f3n: Estudio de innovaci\u00f3n \u2192 Recopilaci\u00f3n de ideas \u2192 Pasarelas<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo utilizar esta funci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

La vista general de pasarelas muestra todas las pasarelas disponibles en vista de tarjeta o de lista. Desde esta pantalla, puede crear una nueva pasarela, filtrar las pasarelas existentes y abrir una pasarela para editarla.<\/p>\n\n\n\n

Cada pasarela puede incluir una imagen visual de cabecera, un t\u00edtulo, texto descriptivo, una sesi\u00f3n informativa, configuraci\u00f3n de formularios, reglas de acceso, configuraci\u00f3n de notificaciones y contexto para los participantes. Seg\u00fan la interfaz mostrada, las pasarelas tambi\u00e9n pueden alternar entre los estados en l\u00ednea y fuera de l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

\"Cuadro<\/figure>\n\n\n\n

Instrucciones paso a paso<\/h2>\n\n\n\n

1. Abra la vista general de pasarelas<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Ir a Estudio de innovaci\u00f3n<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  2. En el men\u00fa de la izquierda, abra Recopilaci\u00f3n de ideas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Seleccione Pasarelas<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Aqu\u00ed puede revisar las pasarelas existentes y utilizar filtros como propietario, departamento y estado para encontrar la correcta.<\/p>\n\n\n\n\n\n

    2. Crear una nueva pasarela<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    1. Haga clic en A\u00f1adir pasarela<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    2. Abra el nuevo registro de puerta de enlace.<\/li>\n\n\n\n
    3. Comienza en el General<\/strong> ficha.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      En la pesta\u00f1a General se prepara la estructura b\u00e1sica del portal antes de ponerlo a disposici\u00f3n de los participantes.<\/p>\n\n\n\n

      \"Tablero
      Un panel de creaci\u00f3n de campa\u00f1as con herramientas de contenido basadas en IA. Los usuarios pueden a\u00f1adir t\u00edtulos, descripciones y generar contexto con la ayuda de la IA.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

      3. A\u00f1adir el contenido principal de la pasarela<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. A\u00f1ade o actualiza la imagen de la pasarela.<\/li>\n\n\n\n
      2. Introduzca un T\u00edtulo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      3. Escriba un breve Descripci\u00f3n<\/strong> que explica qu\u00e9 deben presentar los contribuyentes.<\/li>\n\n\n\n
      4. A\u00f1adir un Informaci\u00f3n<\/strong> si los participantes necesitan m\u00e1s estructura o contexto antes de presentar sus ideas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        El t\u00edtulo debe ser espec\u00edfico y orientado a la acci\u00f3n. La descripci\u00f3n debe explicar el tipo de aportaci\u00f3n esperada. El resumen puede utilizarse para instrucciones adicionales, limitaciones o contexto de evaluaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

        4. Configurar la orientaci\u00f3n de los participantes<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        1. Revise los paneles orientativos de apoyo situados a la derecha de la pasarela.<\/li>\n\n\n\n
        2. Ampliar secciones como Ideas principales<\/strong>, Los m\u00e1s innovadores<\/strong>, y orientaci\u00f3n contextual, si se dispone de ella.<\/li>\n\n\n\n
        3. Utiliza las acciones de IA disponibles cuando proceda para generar contexto de apoyo o texto informativo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Estas secciones le ayudar\u00e1n a preparar un entorno de presentaci\u00f3n m\u00e1s completo. Util\u00edcelas para dar a los participantes indicaciones \u00fatiles y facilitar la comprensi\u00f3n del portal.<\/p>\n\n\n\n

          \"Gu\u00eda
          Gu\u00eda paso a paso para llevar a cabo con \u00e9xito una campa\u00f1a dentro del panel de control de una plataforma. La interfaz describe acciones clave y consejos \u00fatiles para mejorar la participaci\u00f3n.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

          5. Ajustar la configuraci\u00f3n del formulario<\/h3>\n\n\n\n
            \n
          1. Abra el Formulario<\/strong> ficha.<\/li>\n\n\n\n
          2. Revise los campos que los colaboradores utilizar\u00e1n durante el env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n
          3. Ajuste la estructura para que el formulario recoja la informaci\u00f3n necesaria para la evaluaci\u00f3n y el seguimiento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            El formulario debe ser claro y completo. Solicite \u00fanicamente la informaci\u00f3n que sea \u00fatil para el posterior enriquecimiento, puntuaci\u00f3n y toma de decisiones.<\/p>\n\n\n\n

            6. Definir qui\u00e9n puede utilizar la pasarela<\/h3>\n\n\n\n
              \n
            1. Abra el Acceda a<\/strong> ficha.<\/li>\n\n\n\n
            2. Revise qu\u00e9 usuarios o grupos deben poder ver o utilizar la pasarela.<\/li>\n\n\n\n
            3. Guarde los cambios.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Utilice la configuraci\u00f3n de acceso cuando una pasarela s\u00f3lo deba estar disponible para un p\u00fablico seleccionado, como un departamento o un grupo de campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

              7. Revisar las notificaciones y los ajustes de apoyo<\/h3>\n\n\n\n
                \n
              1. Abra el Notificaci\u00f3n<\/strong> ficha.<\/li>\n\n\n\n
              2. Compruebe si los participantes o propietarios pertinentes deben recibir actualizaciones.<\/li>\n\n\n\n
              3. Abra el Detalles<\/strong> y Contexto<\/strong> seg\u00fan sea necesario para completar la configuraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Estas pesta\u00f1as le ayudan a finalizar la configuraci\u00f3n operativa de la pasarela antes de publicarla para su uso.<\/p>\n\n\n\n

                8. Guardar y publicar la pasarela<\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                1. Haga clic en Guardar<\/strong> despu\u00e9s de cada cambio importante.<\/li>\n\n\n\n
                2. Usar Ver formulario<\/strong> para revisar la experiencia de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n
                3. Cuando la pasarela est\u00e9 lista, aj\u00fastala al estado adecuado para que pueda utilizarse.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  La interfaz muestra una opci\u00f3n de estado fuera de l\u00ednea, que indica que una pasarela puede mantenerse inactiva hasta que finalice la configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                  Configuraci\u00f3n y ajustes<\/h2>\n\n\n\n

                  Las pasarelas pueden ajustarse tras su creaci\u00f3n a trav\u00e9s de la estructura de pesta\u00f1as del editor de pasarelas.<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • General<\/strong> se utiliza para el t\u00edtulo, el contenido, la imagen y el briefing.<\/li>\n\n\n\n
                  • Formulario<\/strong> se utiliza para dar forma a la experiencia de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n
                  • Acceda a<\/strong> se utiliza para controlar qui\u00e9n puede participar.<\/li>\n\n\n\n
                  • Notificaci\u00f3n<\/strong> se utiliza para revisar el comportamiento de la comunicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
                  • Contexto<\/strong> se utiliza para proporcionar orientaci\u00f3n adicional e informaci\u00f3n de apoyo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Los cambios en una pasarela afectan al modo en que los colaboradores ven el flujo de env\u00edo y a la informaci\u00f3n que se recopila. Revise detenidamente las actualizaciones antes de activar la pasarela.<\/p>\n\n\n\n

                    Ejemplo pr\u00e1ctico - Innovationlands<\/h2>\n\n\n\n

                    Innovationlands quiere recopilar ideas para mejorar el flujo de visitantes durante las horas punta en Innovationlands World. Un usuario avanzado crea un portal llamado Innovaci\u00f3n abierta<\/strong> para la Operaciones del Grupo<\/strong> y Equipo de Gesti\u00f3n de Capacidad y Flujo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                    En la descripci\u00f3n de la pasarela, el propietario explica que los empleados deben presentar ideas que reduzcan la presi\u00f3n de las colas, mejoren el movimiento de los clientes o aumenten la coordinaci\u00f3n del personal. En la sesi\u00f3n informativa, el propietario a\u00f1ade contexto sobre la congesti\u00f3n del parque, el impacto empresarial previsto y el tipo de pruebas que facilitan la revisi\u00f3n de una idea.<\/p>\n\n\n\n

                    En la configuraci\u00f3n del formulario, el equipo pide a los colaboradores que describan el problema operativo, la mejora propuesta, el efecto esperado en la experiencia del cliente y cualquier dependencia. El acceso se limita a los departamentos pertinentes para que la pasarela se mantenga centrada.<\/p>\n\n\n\n

                    Una vez recibidas las propuestas, las ideas pueden enriquecerse y revisarse en un embudo estructurado. Las ideas m\u00e1s s\u00f3lidas pueden puntuarse en funci\u00f3n de su viabilidad, valor operativo y adecuaci\u00f3n estrat\u00e9gica. Si se aprueba una idea, puede pasar a ser una iniciativa o proyecto formal para su ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                    Notas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n

                    Utilice pasarelas separadas cuando el p\u00fablico, la estructura del formulario o el contexto de env\u00edo sean diferentes. Esto hace que la entrada sea m\u00e1s limpia y facilita la evaluaci\u00f3n posterior.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Why this feature is needed Gateways help you structure idea collection around a specific challenge, topic, or submission flow. Instead of relying on one general intake route, you can create a dedicated entry point with its own title, form, access settings, notifications, and supporting context. This is useful when you want to guide contributors toward […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Use gateways for idea collecting help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Learn how to use gateways for idea collecting in Accept Mission to support structured idea management and funnel workflows.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[248],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[317],"class_list":["post-96890","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-gateway","knowledge_base-support"],"year_month":"2026-10","word_count":990,"total_views":"2186","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"steven kop","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Gateway","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/knowledge\/non-knowledgebase\/gateway\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Support","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/knowledge\/support\/","term_slug":"support"}],"knowledge_base_slug":["support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96890"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96890\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=96890"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=96890"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=96890"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=96890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}