Innovation vs disruption : Comprendre les différences11 lecture minimale

Depuis que le professeur de Harvard Clayton Christensen a partagé sa théorie de l'innovation perturbatrice avec le monde, les termes innovation et les perturbations ont été continuellement confondues les unes avec les autres.

En tant que tel, comprendre les différences entre ces mots est devenu fondamental pour les innovateurs et les entreprises.

Dans cet article, déterminons ce qui sépare la perturbation de l'innovation et étudions quelques exemples pour plus d'emphase.

Commençons.

Qu'est-ce que l'innovation de rupture ?

L'innovation de rupture fait allusion à une idée, article ou service, qui soit perturbe un marché existant ou crée un tout nouveau segment de marché. Des perturbations surviennent lorsque les facteurs de coût traditionnels d'un marché actuel changent de manière significative.

L'innovation se présente sous de nombreuses formes, et l'une d'entre elles est l'innovation de rupture.

L'idée d'innovation perturbatrice a été instituée pour la première fois en 1995 par le professeur de Harvard Christopher Christensen. Son but était de dépeindre des organisations à petite échelle qui sont devenues des pionnières du marché en battant des associations de premier plan en créant des produits qui ont stupéfié le monde.

Traditionnellement, les perturbations se produisent lorsqu'un nouvel acteur entre sur un marché existant avec une nouvelle technologie ou un modèle d'affaires (ou même une combinaison de ceux-ci). Ainsi, fournir un nouveau type de valeur qui diffère de ce qu'offre un opérateur traditionnel.

En général, les produits disruptifs ont les qualités suivantes :

• Coût inférieur à ses titulaires
• Très accessible aux clients
• Gagnez des marges brutes inférieures à celles de ses concurrents lors des premières étapes de lancement
• Pénétrez d'abord les marchés les moins exigeants avant d'obtenir une reconnaissance et une croissance immenses
• Renverser radicalement les entreprises existantes ou établir un autre segment de marché
• Utiliser les nouvelles technologies et les nouveaux modèles commerciaux

Les deux types de perturbations

La perturbation est de deux sortes :

• Perturbation bas de gamme
• Perturbation du nouveau marché

De ses prénoms, vous pouvez probablement déduire ses différences. Mais une étude approfondie de chacun vous amènera à déterminer quel facteur les distingue.

Perturbation bas de gamme

La perturbation de bas de gamme se produit lorsque les organisations se situent dans la partie inférieure du marché avec un produit ou un service « suffisant » à moindre coût.

Christensen dépeint ce type de perturbation en décrivant les organisations avec moins outils et les actifs montent en gamme et gagnent les clients des opérateurs historiques qui, autrefois, adoptaient traditionnellement la norme.

Les grandes organisations omettent parfois de reconnaître les entreprises modestes comme une menace plutôt que de développer de nouvelles façons de défendre leur position actuelle sur le marché.

Dans la plupart des cas, les entreprises établies développent cette mentalité pour trois raisons :

• Ils ont maintenu une grande réputation dans leur domaine. Ils croient en la qualité et la supériorité de leurs produits par rapport à ceux de leurs concurrents.

• Les petites entreprises, en particulier celles dont les produits et services sont nouveaux sur le marché, ne peuvent vaincre des années d'expertise acquise.

• Les petites entreprises ont besoin de beaucoup de temps pour prouver la viabilité de leurs offres.

Ainsi, la perturbation de bas de gamme sert parfois de moyen pour les entrants et les petites entreprises de devenir des leaders du marché dans leurs industries respectives au fil du temps.

Par exemple, lorsque Airbnb a démarré en 2007, les fondateurs Brian Chesky et Joe Gebbia ne prévoyaient de louer des matelas gonflables qu'aux personnes voyageant à San Francisco pour une conférence sur le design.

Normalement, cette situation est idéale pour certains. Mais étonnamment, c'était suffisant pour les invités et beaucoup moins cher que de séjourner dans des hôtels. Dès lors, l'idée de louer des espaces personnels à la place d'établissements d'hébergement est venue.

Aujourd'hui, cette plateforme de location de vacances en ligne compte 7 000 000 d'installations et 800 millions de clients du monde entier.

Perturbation du nouveau marché

La perturbation des nouveaux marchés se produit lorsque les organisations créent de nouveaux segments sur les marchés existants pour répondre aux clients mal desservis. Ils créent des alternatives moins chères et accessibles pour une plus grande partie de leur clientèle.

La perturbation de bas de gamme ne crée pas de nouveaux marchés. Il acquiert simplement un nouveau segment de l'industrie globale. La perturbation des nouveaux marchés fait face aux titulaires en s'adressant à de nouveaux clients que ces organisations ont négligés.

Les passionnés d'Android qui ne peuvent pas s'offrir les téléphones Samsung phares peuvent désormais mettre la main sur le Galaxy A. Cette gamme d'appareils mobiles de milieu de gamme contient des gadgets avec des spécifications robustes qui sont presque comparables à celles qui appartiennent à leur Galaxy S (haut de gamme). ligne).

Quels sont quelques exemples d'innovation disruptive ?

Les organisations qui créent des produits perturbateurs se faire reconnaître en fournissant des solutions à faible coût qui répondent aux demandes et aux préférences des clients, ce qui, en fait, les distingue de leurs concurrents.

Voici quelques exemples de produits et services perturbateurs :

• Service de diffusion en continu (Netflix): Après avoir réalisé la capacité commerciale d'Internet et conclu un accord de 30 milliards de dollars avec une société d'investissement, Netflix, alors service de location de DVD par courrier, a décidé de passer au streaming, battant son ancien principal concurrent, Blockbuster. 
• Cartes numériques (Google): De nos jours, Google Maps a remplacé les cartes et atlas traditionnels, y compris les appareils de navigation par satellite GPS. Il localise divers endroits avec de nombreuses suggestions, photos et ETA qui peuvent être utiles aux voyageurs du monde entier.

• Plateformes de chat vidéo (Skype): Les plateformes de chat vidéo comme Skype ont donné aux gens de différentes parties du globe une nouvelle façon pratique de communiquer. Avec cette application, les utilisateurs peuvent appeler et discuter en vidéo gratuitement.

Innovation durable vs innovation de rupture

Aucune forme d'innovation n'est plus importante qu'une autre. Tant l'innovation durable que l'innovation de rupture sont importantes.

Pourtant:

L'innovation durable vise à conserver les marchés en améliorant les produits actuels. En revanche, l'innovation perturbatrice s'empare de nouveaux marchés en utilisant de nouvelles technologies et de nouveaux modèles commerciaux.

L'innovation perturbatrice crée de nouveaux articles, marchés et qualités pour renverser ceux qui existent déjà.

Ce type d'innovation modifie radicalement un produit ou un service d'une manière que le marché n'avait pas anticipée. Cela se produit en découvrant de nouvelles classifications de clients et en réduisant les coûts en créant des alternatives de qualité supérieure sur le marché actuel.

Il utilise nouvelles technologies et des modèles commerciaux pour explorer des domaines que d'autres entreprises n'explorent pas à fond.

D'autre part, pérenniser l'innovation vise à travailler et affiner les idées existantes, produits, services et processus. Cela ne crée pas de nouveaux marchés. Mais au lieu de cela, il maintient ceux qui existent déjà en offrant une meilleure valeur.

L'innovation durable se produit progressivement en raison de nouvelles exigences et de demandes progressives. Il intègre les mises à niveau de produits garanties et donne la priorité aux commentaires pour fournir une amélioration constante et une valeur commerciale.

Simplement, soutenir l'innovation vise à rester compétitif et pertinent. En revanche, l'innovation perturbatrice cherche à fournir des options abordables.

La plupart des entreprises préfèrent l'innovation durable à l'innovation perturbatrice, car cette dernière prend plus de temps à s'exécuter avec succès.

Dans l'un des exemples ci-dessus, Netflix et Blockbuster étaient autrefois sur le même marché. Mais Netflix n'a pas réussi à attirer les clients de Blockbuster jusqu'à ce qu'il arrête de livrer des films par courrier et commence le streaming vidéo.

Cependant, ce changement n'a pas automatiquement signalé l'aube d'une nouvelle ère pour eux.

Croyez-le ou non, il leur a fallu huit ans pour conquérir pleinement le marché. Malgré leurs neuf mille succursales, Blockbuster a fini par déposer le bilan parce qu'ils n'ont pas réussi à s'adapter à l'époque et à répondre aux perturbations de Netflix.

Même si les modèles commerciaux perturbateurs peuvent créer d'énormes profits, le soutien de l'innovation ne doit pas être négligé.

L'innovation durable aide les entreprises à croître et à maintenir leur marché en développant de meilleures versions de produits. Le meilleur exemple de ce phénomène est l'iPhone. Apple utilise la même conception frontale, mais la société met à jour ses spécifications chaque année.

Depuis sa sortie, l'iPhone a dominé l'industrie des smartphones. Même si tout ce qu'il fait est de conserver son marché existant en créant le même appareil légèrement meilleur, Apple a maintenu son audience. Et il a finalement gagné de nouveaux clients au fil du temps.

À un moment donné, chaque organisation aura du mal à décider s'il est temps d'adopter de nouveaux modèles commerciaux et technologies ou de maintenir sa position sur le marché en améliorant ses produits et services.

Cependant, le changement est constant. Les tendances changeront et de nouveaux marchés émergeront à long terme.

Les entreprises devraient innover de pointe tout en misant sur leur avantage à long terme, elles doivent donc penser et se préparer à la fois à la révolution et à l'évolution à une période donnée.

Par conséquent, les deux types d'innovation sont essentiels.

Cependant, face au dilemme de choisir entre les deux, les entreprises doivent identifier ce qui compte le plus.

Compte tenu de facteurs tels que les demandes, les tendances et les ressources, les organisations doivent identifier les type d'innovation est avantageux dans le présent.

Souvent, les entreprises établies réussissent bien à soutenir l'innovation. Ils possèdent tout le temps, les ressources et le marché actuel pour mettre en œuvre des changements progressifs. Les start-ups, en revanche, peuvent trouver avantageux de mettre en œuvre une innovation de rupture.

Ce sera une lutte pour ces derniers au début, mais une fois le succès à portée de main, ils peuvent trouver la place qui leur revient dans l'entreprise et remplacer les grandes entreprises à long terme.

Peut-on innover sans interruption ?

La disruption n'est qu'une des nombreuses méthodes d'innovation.

Vous n'avez pas besoin de proposer le prochain Uber ou Spotify pour ajouter de la valeur à vos clients, surtout si vous n'avez pas les ressources pour le faire. Ce qui est important, c'est quand vous mettez en œuvre des changements qui seront bénéfiques pour vous et vos clients.

Le moment venu, vous pouvez changer vos modèles commerciaux et développer les meilleures conditions pour soutenir votre nouvelle façon de faire des affaires. À petite échelle, vous pouvez essayer de faire les choses différemment et étudier si ces méthodes sont réalisables sur une population plus large.

Parce que dans l'innovation de rupture, il faut parfois des années pour obtenir d'énormes rendements. Mais si vous vous engagez à concevoir un nouveau type de valeur et que vous avez les moyens de l'exécuter, vous pouvez continuer.

Cependant, notez qu'il existe également de nombreuses institutions qui ont réussi dans leurs domaines en appliquant d'autres types d'innovations. La clé ici est de déterminer quels domaines nécessitent le plus d'améliorations.

Alors, qu'est-ce qui est le mieux, l'innovation ou la rupture ? Si vous êtes toujours confus, télécharger une copie de l'ebook gratuit sur l'innovation et répondre aux questions liées à l'innovation.