Idées pour des séances de brainstorming en direct : 50 questions à poser lors de votre prochaine séance16 lecture minimale

Une séance de brainstorming s'articule autour de la question que vous posez à l'assemblée. Les réponses obtenues dépendent de comment C'est toi qui l'as formulé ainsi.

Voici ce qu’une consigne vague laisse sous-entendu :

• qui agit en fonction de la réponse
• quelle contrainte la réponse ne peut pas enfreindre
• ce qui est considéré comme une preuve dans cette salle, et ce qui n'est qu'une opinion
• Quel niveau de détail faut-il pour qu'une réponse soit considérée comme complète ?

Rien de tout cela ne semble poser de problème ce jour-là. Une question vague est facile pour y répondre, de sorte que cette heure semble productive jusqu’à la fin.

Le coût refait surface lors de la réunion d'évaluation, quelques semaines plus tard, alors que personne n'est en mesure d'évaluer les résultats obtenus.

Les 50 questions ci-dessous sont classées en fonction du rôle que chacune d'entre elles joue au cours de votre séance. Elles sont formulées de manière à être lues à haute voix, exactement telles qu'elles sont écrites.

Pourquoi la plupart des invites de session échouent avant même que quelqu'un n'y réponde

Les responsables de l'innovation ont rarement un problème lié au volume des idées. Ce que vous avez à la place, c'est une pile de résultats de session personne peut évaluer.

Cet espace a une forme.

Les chercheurs qui étudient la manière dont les gens évaluent les idées sont divisés La qualité d'une idée selon quatre dimensions. C'est cette dernière qui correspond aux invites ouvertes ignorer.

Rien de tout cela ne justifie de poser moins de questions. Les concepteurs se sont vu remettre une liste structurée de questions de mise en situation a permis de générer davantage d'idées pour répondre à des besoins en constante évolution, et des idées de meilleure qualité.

Les 4 éléments qu'un évaluateur attend d'une idée

Chaque dimension répond à une question différente ; chacune doit faire l'objet d'une demande distincte. explicitement. Une invite qui ignore un caractère affiche également un résultat qui ignore ce caractère.

La spécificité est l'élément qui, discrètement, fait capoter une séance. La définition donnée dans ce cadre est sans détour : une idée est spécifique si elle est “ claire (définie en détail) ”.”

Rien à ce sujet un mur recouvert de post-it C'est ce qui l'impose. Quelqu'un peut jouer pendant 90 minutes et jamais Notez qui effectue le travail.

C'est donc votre consigne qui doit faire la différence. Si la question ne… demander à parler au propriétaire, une contrainte et une première action, la réponse ne les inclura pas.

Avoir davantage d'idées ne résoudra pas un problème de sélection

La réponse qui vient spontanément à l'esprit est d'en produire davantage. Cela a déjà été testé, et ça ne marche pas.

le commande L'efficacité d'une séance ne dépend pas seulement du nombre d'idées qui y sont proposées. Organisez la séance en trois étapes :

1. Chacun trouve ses idées seul, avant que le groupe ne se réunisse pour en discuter
2. Chacun évalue les idées rassemblées de son côté
3. Le groupe n'en discute qu'une fois que les deux ont terminé

Les groupes dont les membres ont d'abord formulé des idées individuellement avant de les comparer ont produit environ deux fois plus d'idées des groupes qui travaillent ensemble tout au long du projet, et d’autres encore de qualité.

Cette même étude a ensuite examiné ce que ces groupes avaient réellement choisi. La sélection s'est faite à peine mieux qu'un choix aléatoire.

Dans une autre étude, cette même séquence a donné lieu à un meilleure idée plutôt que de travailler en équipe tout au long du projet.

Ce résultat s'explique par le volume et la qualité moyenne. L'hybride a produit environ 3 fois autant d'idées que possible par unité de temps.

Le fait de proposer davantage de bonnes idées à un groupe ne l’a pas incité à faire de meilleurs choix. C’est pourquoi votre bibliothèque de suggestions doit questions sur la convergence, tout aussi scénarisés que ceux de la série « Divergence ».

Ce que contient réellement une consigne bien définie

Noms des invites de commande avec portée 5 des éléments. Si l'on en omet un, les réponses s'orientent vers ce qui manque.

Voici ce que chaque élément régit :

Les 5 éléments ne doivent pas nécessairement figurer dans chaque question. Ils doivent apparaître dans l'ensemble des ensemble que vous utilisez au cours d'une même session.

Les questions de cadrage portent la contrainte et l'élément de preuve. Les questions de saisie portent l'acteur et l'unité.

Cette distinction est plus importante que la formulation de n'importe quelle question prise isolément. Une session comprenant 20 questions bien ciblées et non L'étape de capture ne donne toujours aucun résultat un évaluateur peut attribuer une note.

C'est la contrainte qui fait le travail

Les contraintes ont la réputation de restreindre la réflexion. Les données expérimentales indiquent que autre d'ailleurs.

Une contrainte digne d'être mentionnée est une limite que la réponse doit respecter. Quatre types de contraintes constituent l'essentiel du travail dans une invite de session :

1. Budget : quel montant la réponse peut-elle atteindre ?
2. Calendrier : dans quel délai le système doit-il être opérationnel ?
3. Système : ce qu'il doit contenir pour fonctionner
4. Équipe : qui est disponible pour effectuer ce travail ?

Dans une étude, les participants chargés d'écrire un petit poème rimé à partir d'un nom donné ont produit des textes jugés plus créatif que leurs propres rimes libres. Ce phénomène se reproduisait avec des noms qu'ils choisissaient eux-mêmes.

C'est un poème de deux vers qui riment, il faut donc le lire comme un signal sur la manière dont l'esprit gère une limite. Cela ne prouve pas pour autant qu'une contrainte améliore nécessairement une consigne.

Cette relation n'est pas non plus linéaire. Une étude interdisciplinaire publiée en 2019 plaide en faveur d'une en forme de U inversé entre les contraintes et la création.

Une contrainte modérée incite à l'expérimentation et à la prise de risques. Contrainte excessive décourage justement la prise de risques que vous souhaitiez encourager en organisant cette séance.

Concrètement, cela signifie 1 ou 2 réel limites par invite. Citez les 4 types d'un seul coup et vous aurez décrit la situation telle qu'elle est aux yeux des gens.

Comment organiser 50 consignes au cours d'une même session

Les invites suivent un ordre précis. Si vous posez une question de test de résistance pendant la phase de divergence, les participants cessent de proposer des idées. n'importe quoi.

Voici l'ordre des éléments et, à peu près, l'emplacement de chaque bloc :

Deux choix structurels ont plus d'importance que le choix des questions elles-mêmes. Le premier est que les personnes répondent en écriture, seul, avant les discussions de groupe.

Lorsque les chercheurs ont directement influencé la prise de parole, les participants ont produit environ deux fois plus d'idées sans avoir à attendre que la parole leur soit donnée. Leur propre recommandation : commencer par s'exprimer individuellement, puis discuter.

La deuxième raison, c'est qu'on ne s'arrête pas trop tôt. Le rendement par minute diminue au fur et à mesure que la séance avance, et les gens s'attendent à ce que leur la créativité pour l'abandonner.

De l'autre côté 8 études, elle a baissé bien moins vite que prévu. Les salles s’arrêtent juste au moment où les réponses deviennent intéressantes, alors continuez à poser des questions.

L'animation est l'autre élément pour lequel il vaut la peine d'investir. Les groupes en présentiel avec un animateur formé a égalé la production cumulée de personnes travaillant chacune de leur côté.

Consignes de réflexion : Questions 1 à 8

Les questions d'orientation sont posées au préalable n'importe qui est autorisé à proposer une solution. Ils disposent de 15 minutes et décident si les propositions suivantes méritent d'être notées.

L'échec qu'ils permettent d'éviter est subtil. Les personnes qui ont une plus grande problème de construction Ces compétences permettent généralement d'aboutir à des solutions de meilleure qualité et plus originales.

C'est une estimation capacité, et non une technique. Le cadre impose cette œuvre à un espace qui, sans cela, ne l’accueillerait pas spontanément.

Lisez ces questions une par une et demandez à tout le monde d'y répondre par écrit :

1. À quelle décision les résultats de cette session serviront-ils, et qui la prendra ?
2. De quel processus, moment ou transfert précis s'agit-il, et où commence-t-il et où s'arrête-t-il ?
3. Qu'avons-nous déjà essayé ici, et qu'est-ce qui s'est passé ?
4. Qui est le plus touché par ce problème, et comment le décrirait-il avec ses propres mots ?
5. Quels éléments nous indiquent qu'il s'agit d'un problème, et depuis quand ces éléments existent-ils ?
6. Qu'est-ce qui fonctionne bien actuellement et qu'il ne faudrait pas changer ?
7. Qu’est-ce qui est hors du champ d’application aujourd’hui, et qui en a décidé ainsi ?
8. Si nous résolvons bien ce problème, quel nombre change, et à quelle date ?

Les questions 5 et 6 sont celles qu'il est le plus facile de laisser de côté, et cela permet de gagner du temps par la suite. La question 5 porte sur un problème qui date de deux ans.

La question n° 6 est une assurance peu coûteuse. Attendez-vous à ce que les sessions ne lui demandent jamais de proposer des solutions qui, sans crier gare, causent des dysfonctionnements. un autre sur laquelle l'équipe compte.

Cette pratique s'inscrit dans une tradition de longue date. Les étudiants en art à qui l'on confiait un travail sans consignes précises se répartissaient d'eux-mêmes en fonction de leur comportement.

Ceux qui ont étudié ces objets avant Ils ont produit des œuvres que les critiques ont jugées plus originales et ont connu un succès bien plus grand 5 ans après l'obtention du diplôme.

Personne ne les a attribués, et l'échantillon était restreint ; il faut donc y voir une simple corrélation. Temps consacré à ce problème ce n'est pas du temps perdu par rapport à la solution.

Sujets de réflexion sur la divergence : questions 9 à 20

C'est souvent au niveau de la divergence que le champ d'application échappe. La solution consiste à poser une question dont les limites sont déjà définies.

Chacun de ces mouvements une variable et maintient les autres constantes :

9. Que pourrions-nous construire si le budget était dix fois moins élevé qu'aujourd'hui ?
10. Que construirions-nous si le budget était 10 fois plus élevé qu'actuellement ?
11. Quelle étape de ce processus un client supprimerait-il s'il le pouvait ?
12. Comment un autre secteur s'y prend-il déjà dans ce domaine, et comment cela pourrait-il se traduire chez nous ?
13. Où y a-t-il déjà des gens qui s'attaquent à ce problème sans nous en parler ?
14. Que ferions-nous si la personne responsable de cette contrainte partait demain ?
15. Si nous devions régler ce problème en deux semaines en ne comptant que sur les personnes présentes dans cette salle, que ferions-nous ?
16. Pourquoi faisons-nous cela simplement parce que nous l'avons toujours fait ?
17. Quelle partie de cet ensemble ne reconstruirions-nous jamais si elle venait à se casser demain ?
18. Que ferait en premier lieu un concurrent ne disposant d'aucun système existant dans ce cas ?
19. Qu'est-ce qui rendrait ce problème sans importance plutôt que résolu ?
20. Parmi nos contraintes actuelles, laquelle relève davantage d'une politique que d'une limite physique ?

Les questions 9 et 10 vont de pair ; posez-les donc l'une après l'autre.

La version bon marché révèle ce qui est essentiel. Celui qui coûte cher met en lumière ce à quoi les gens ont renoncé en privé.

La question n° 13 est celle qui offre le meilleur rendement de cette liste. Les solutions de contournement sont la preuve qu'un processus ne fonctionne pas correctement, et les personnes qui les mettent en œuvre connaissent la solution.

La question n° 20 a tendance à faire naître un silence gênant. Souvent, il s’agit d’une contrainte que tout le monde croyait permanente et qui s’avère être une ancien décision.

Des groupes électroniques anonymes ont produit davantage d'idées originales que celles qui ne sont pas anonymes. Une autre étude a révélé que aucun effet sur la production.

Jusqu'où peut-on aller dans une analogie ?

La question n° 12 s'inspire d'un autre domaine, et la portée de votre réflexion détermine ce que vous en retirez.

Sur un total de 1 651 concepts de conception, les exemples proches du domaine ont permis d'améliorer la la faisabilité et l'utilité de ce que les gens produisaient, tandis que les exemples issus de domaines très éloignés ont permis d'améliorer une idée originale, mais pas réalisable.

Choisissez donc délibérément cette distance. Tournez-vous vers un secteur voisin pour trouver un projet réalisable cette année, puis allez plus loin lorsque cette approche aura atteint ses limites.

Consignes de spécificité : Questions 21 à 30

Les sessions ignorent ce bloc. C'est pourquoi comités d'évaluation renvoyer des articles.

À la fin de la divergence, prenez 5 minutes pour passer au 6 ou au 8. des idées qui méritent d'être approfondies. Appliquez ce schéma à ces idées. Faites-le pendant que l'auteur de chaque idée est toujours dans la pièce.

Traitez-les par idée, et non par personne :

21. Qui fait ça exactement, et en quoi leur semaine change-t-elle une fois que le site est en ligne ?
22. Quelle est la version la plus réduite que nous pourrions mettre en place au sein d'une équipe au cours du prochain trimestre ?
23. Quelles conditions doivent être remplies pour que cela fonctionne, et lesquelles connaissons-nous déjà ?
24. Que devrions-nous construire, acheter ou cesser de faire pour y parvenir ?
25. Quelle équipe est en charge de la partie dont nous ne pouvons pas nous charger nous-mêmes ?
26. Quel est le coût en termes de personnel, et non en termes financiers, pour les trois premiers mois ?
27. Quels indicateurs devrions-nous mesurer au cours de la première semaine pour savoir si cela fonctionne ?
28. Quel système existant cela concerne-t-il, et qui en assure la gestion ?
29. Si on montrait ça à la personne chargée de donner son accord, quelle serait la première question qu'elle poserait ?
30. Quelle serait la version en une seule phrase, formulée de manière à ce qu’un inconnu puisse la répéter ?

La question 22 porte sur plus plus que le reste de ce bloc. Cela permet de transformer une ambition en un projet concret, doté d'un périmètre, d'une équipe et d'une date butoir.

La question 29 est une épreuve facile à passer. Révision lors de l'examen soulève des questions auxquelles l'auteur aurait pu répondre en personne.

La question n° 30 existe parce que les idées circulent sans leurs auteurs. Une idée qui ne peut pas survivre un Cette phrase ne tiendra pas le coup lors du transfert.

Attendez-vous à ce que ce bloc vous semble plus lent que les autres.

C'est ça, le métier : un travail qui permettrait de sinon ce qui se passe lors d'une réunion d'évaluation est transféré dans une salle où l'auteur peut encore répondre.

Consignes pour les exercices de simulation de crise : questions 31 à 38

Tests de résistance avant la convergence sons prématuré. Cela fonctionne parce qu’une liste restreinte établie sans cela converge vers ce qui était a affirmé avec beaucoup d'assurance.

Ce biais est bien documenté. Les gens recherchent et acceptent des éléments qui étayent une hypothèse à laquelle ils adhèrent, et rejettent toute information qui la contredit.

Exécutez-les sur le liste restreinte, mais pas pour toutes les idées :

31. Un an s'est écoulé depuis, et ça a échoué. Qu'est-ce qui a causé cet échec ?
32. Quelles conditions devraient être réunies pour que ce soit une mauvaise idée ?
33. Au sein de l'organisation, qui aurait quelque chose à y perdre si cela fonctionnait ?
34. Quels éléments de preuve pourraient nous faire changer d'avis, et est-il possible de les obtenir à moindre coût ?
35. Où cela a-t-il déjà été tenté, que ce soit en France ou à l'étranger, et comment cela s'est-il terminé ?
36. Quelle est l'hypothèse la plus coûteuse dans ce cas, et combien coûte sa vérification ?
37. Si le projet pilote fonctionne, qu’est-ce qui risque de ne plus fonctionner lorsque le volume sera multiplié par 10 ?
38. En quoi cela dépend-il du fait que les gens se comportent différemment de ce qu'ils font actuellement ?

La question 31 est une prémortem – c’est la manière dont on présente les choses qui fait toute la différence. Partir du principe que l’échec est inévitable a déjà Cela permet aux personnes ayant des réserves d’exprimer celles-ci en toute sécurité.

La question n° 33 est celle que les animateurs ont tendance à omettre. Sa réponse explique en grande partie projets au point mort. Une idée techniquement valable mais sans ancrage politique restera bloquée à la porte pour une durée indéterminée.

La question 34 s'inspire d'une liste de contrôle destinée aux dirigeants chargés d'examiner une recommandation. Ses auteurs vous demandent quelles informations vous souhaiteriez obtenir si vous étiez reprendre la décision dans un an.

Veillez à ce que cette phase soit courte et limitée dans le temps. Les tests de résistance n’ont pas de point d’arrêt naturel, et une équipe qui s’y attarde trop longtemps finit par ne plus proposer aucune idée.

Sujets de réflexion sur la convergence : questions 39 à 45

La convergence correspond au moment où les sessions reviennent à un vote à main levée. C’est l’étape que les études sur la sélection qualifient de quasi-aléatoire.

Demandez aux participants de répondre à la question n° 39 en privé, par écrit, avant que quiconque ne prenne la parole :

39. Les trois projets lesquels choisiriez-vous de financer, dans quel ordre, et pourquoi cet ordre ?
40. Lesquelles de ces solutions résolvent le même problème sous-jacent, et laquelle constitue la meilleure approche pour y parvenir ?
41. Si l'on n'en lance qu'un seul ce trimestre, lequel choisir, et quels retards cela entraînera-t-il ?
42. Lequel de ces éléments est le moins coûteux à éliminer si nous nous trompons ?
43. Vers lesquelles sommes-nous attirés parce qu’elles sont intéressantes plutôt que parce qu’elles ont de l’importance ?
44. Quelles conditions devraient être réunies pour que l'idée classée en dernière position soit la meilleure ?
45. Laquelle de ces questions nécessite une décision de la part d'une personne qui n'est pas présente dans cette salle, et dans quel délai ?

La consigne « private-first » de la question 39 n'est pas une simple formalité. Particulier évaluation avant la discussion de groupe C'est là que réside la différence structurelle par rapport à l'étude mentionnée ci-dessus.

La question 42 modifie les éléments éligibles au financement. Les options peu coûteuses à abandonner permettent à un portefeuille de multiplier les paris, et la valeur attendue seule cela ne rend pas bien l'idée.

La question 43 est plus efficace lorsqu'elle est posée à voix haute plutôt que déduite du classement. C'est un moyen rapide de distinguer un prometteur C'est un pari qui s'annonce intéressant.

La question 45 permet d'éviter un blocage courant après la session.

Une idée en attente d'une décision de la part d'une personne qui n'est pas présente dans la pièce n'est pas approuvé, et c'est en le considérant comme tel que l'entonnoir se remplit de travaux au point mort.

Consignes de saisie : Questions 46 à 50

La capture, c'est ce qui distingue une session d'un photo d’un mur. Réservez-y les 20 dernières minutes et ne laissez pas l’ordre du jour les accaparer.

Pour chaque idée retenue en sélection finale, les 5 questions suivantes reçoivent une réponse écrite :

46. En une phrase, quel problème cela résout-il, et pour qui ?
47. Qui est le propriétaire désigné qui va se rendre au guichet suivant, et a-t-il donné son accord à voix haute ?
48. Quelle est la prochaine action à entreprendre, et quelle est la date prévue pour celle-ci ?
49. Qu'avons-nous décidé de ne pas faire aujourd'hui, et pour quelle raison ?
50. Qu'avons-nous appris ici qui nous amène à repenser la manière dont nous allons aborder la prochaine séance ?

La question 47 est celle qui fait l'objet de négociations, et la formulation “ se sont-ils mis d'accord à voix haute ? ” est intentionnelle. Un nom attribué dans absence C'est une note, et les notes ne bougent pas.

La ligne n° 49 est celle qui est la plus sous-évaluée ici. Une liste de ce que vous avez rejeté, et pourquoi cela l'empêche de revenir au trimestre prochain sous la forme d'une nouvelle proposition.

Le volume devient un atout seulement dès que cette étape sera fiable.

Les rapports historiques de Toyota laissent entrevoir une adoption de cette suggestion passant de 29% à 76% entre 1956 et 1972. La même page précise que la procédure de soumission avait été soigneusement élaborée.

La question 50 revient au thème du cadrage. La formulation qui a donné lieu à des réponses évasives Voici le texte à corriger avant la prochaine fois.

Écrivez la question, puis rédigez la réponse que vous accepteriez

La conception rapide permet de un C'est un test fiable qui ne prend qu'une minute. Avant de commencer, écrivez la réponse que vous aimeriez recevoir.

Vérifie cette ébauche de réponse en t’assurant de trois choses :

• il désigne un propriétaire
• cela respecte une contrainte que vous avez effectivement énoncée
• c'est suffisamment précis pour qu'un évaluateur puisse attribuer une note sans avoir à vous demander ce que vous vouliez dire

Si votre propre réponse type ne parvient pas à franchir ce seuil, la question n'en proposera pas une qui le puisse.

Réécrivez la consigne jusqu'à ce que cela fonctionne. La séquence C'est ce qui permet de transformer une idée à l'état brut en une proposition détaillée.

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