{"id":91013,"date":"2026-02-23T21:17:36","date_gmt":"2026-02-23T20:17:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&#038;p=91013"},"modified":"2026-09-15T11:27:39","modified_gmt":"2026-09-15T09:27:39","password":"","slug":"managing-departments-and-department-hierarchies","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/managing-departments-and-department-hierarchies\/","title":{"rendered":"Services : pr\u00e9sentation fonctionnelle et gestion de la hi\u00e9rarchie"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Services : pr\u00e9sentation fonctionnelle et gestion de la hi\u00e9rarchie<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Departments help organizations connect ideas, projects, users, and innovation activity to the teams responsible for leading or contributing to the work. They create a consistent organizational structure for ownership, collaboration, filtering, and reporting across Accept Mission.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une structure hi\u00e9rarchique peut comporter jusqu'\u00e0 trois niveaux. Les organisations peuvent personnaliser le nom de chaque niveau et rattacher des services \u00e0 une unit\u00e9 organisationnelle si n\u00e9cessaire.<br><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"823\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-823x1024.png\" alt=\"\u00c9cran de gestion de la hi\u00e9rarchie des d\u00e9partements d&#039;Innovation Lands\" class=\"wp-image-120853\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-10x12.png 10w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-199x248.png 199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-241x300.png 241w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-360x448.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-400x497.png 400w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-600x746.png 600w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-768x955.png 768w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-799x994.png 799w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1-823x1024.png 823w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.30.22-1.png 952w\" sizes=\"(max-width: 823px) 100vw, 823px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">G\u00e9rez facilement la hi\u00e9rarchie des services de votre organisation. La division \u00ab \u00c9quipe marketing \u00bb s\u00e9lectionn\u00e9e est mise en surbrillance.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi cette fonctionnalit\u00e9 est-elle n\u00e9cessaire ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innovation rarely belongs to only one team. One department may lead an idea or project while several other departments provide knowledge, resources, implementation support, or decision-making authority.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En l'absence de donn\u00e9es structur\u00e9es au niveau des services, les organisations peuvent avoir du mal \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des questions telles que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Quel service est charg\u00e9 de faire avancer une id\u00e9e ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les services qui participent \u00e0 un projet ?<\/li>\n\n\n\n<li>D'o\u00f9 provient l'essentiel de l'activit\u00e9 d'innovation ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont les \u00e9quipes qui collaborent le plus souvent ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les d\u00e9partements qui ont beaucoup d'id\u00e9es mais peu de projets en cours ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment faut-il filtrer les tableaux de bord et les rapports en fonction des responsabilit\u00e9s organisationnelles ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9partements permettent de consigner de mani\u00e8re coh\u00e9rente \u00e0 la fois la propri\u00e9t\u00e9 et la participation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les services propos\u00e9s ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9partements peuvent servir \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9er une hi\u00e9rarchie de services comportant jusqu'\u00e0 trois niveaux<\/li>\n\n\n\n<li>Personnaliser le nom de chaque niveau de hi\u00e9rarchie<\/li>\n\n\n\n<li>Associer des services \u00e0 une unit\u00e9 organisationnelle<\/li>\n\n\n\n<li>Attribuer un service responsable (facultatif) \u00e0 une id\u00e9e ou \u00e0 un projet<\/li>\n\n\n\n<li>Attribuer plusieurs services participants<\/li>\n\n\n\n<li>Emp\u00eacher que le service \u00ab Lead \u00bb ne soit s\u00e9lectionn\u00e9 deux fois<\/li>\n\n\n\n<li>Associer les utilisateurs aux services<\/li>\n\n\n\n<li>Filtrer les id\u00e9es, les projets, les tableaux de bord et les rapports<\/li>\n\n\n\n<li>Analyser les activit\u00e9s directes et agr\u00e9g\u00e9es \u00e0 tous les niveaux de la hi\u00e9rarchie<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9placer, fusionner, archiver et restaurer des services<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9ciser les responsabilit\u00e9s sans pour autant occulter la collaboration entre les services<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fonctionnement de la hi\u00e9rarchie au sein du service<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les services comportent au maximum trois niveaux hi\u00e9rarchiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une structure courante est la suivante :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9partement du groupe<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9partement<\/li>\n\n\n\n<li>L'\u00e9quipe<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi les autres exemples, on peut citer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Division &gt; Service &gt; \u00c9quipe<\/li>\n\n\n\n<li>Direction &gt; P\u00f4le d'activit\u00e9 &gt; Service<\/li>\n\n\n\n<li>Corps enseignant &gt; \u00c9cole &gt; \u00c9quipe<\/li>\n\n\n\n<li>Domaine d'activit\u00e9 &gt; Direction &gt; Service<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9gion &gt; D\u00e9partement &gt; \u00c9quipe locale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les organisations devraient utiliser des appellations d\u00e9j\u00e0 bien comprises en interne. La hi\u00e9rarchie devrait refl\u00e9ter les responsabilit\u00e9s op\u00e9rationnelles, et non l'alignement strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les id\u00e9es et les projets peuvent \u00eatre rattach\u00e9s \u00e0 un service au sein de la hi\u00e9rarchie. Lorsque les rapports utilisent des totaux agr\u00e9g\u00e9s, les activit\u00e9s rattach\u00e9es \u00e0 un niveau inf\u00e9rieur contribuent \u00e9galement aux totaux de leurs services parents.<br><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"428\" height=\"234\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.02-1.png\" alt=\"Arbre hi\u00e9rarchique d\u00e9taill\u00e9 des op\u00e9rations du groupe\" class=\"wp-image-120854\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.02-1-18x10.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.02-1-199x109.png 199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.02-1-300x164.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.02-1-360x197.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.02-1-399x218.png 399w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.02-1.png 428w\" sizes=\"(max-width: 428px) 100vw, 428px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hi\u00e9rarchie des op\u00e9rations du groupe pr\u00e9sentant les op\u00e9rations du parc et deux \u00e9quipes.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configurer les libell\u00e9s au niveau des services<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les administrateurs peuvent d\u00e9finir la terminologie affich\u00e9e pour chaque niveau de la hi\u00e9rarchie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aller \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Innovation Studio &gt; Param\u00e8tres &gt; Configuration de l'organisation &gt; Services &gt; Libell\u00e9s des niveaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saisissez les libell\u00e9s souhait\u00e9s pour les niveaux 1, 2 et 3. Veillez \u00e0 ce que la terminologie soit coh\u00e9rente avec celle utilis\u00e9e par l'organisation dans ses communications internes et ses rapports.<br><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"570\" height=\"534\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.19-1.png\" alt=\"Page de param\u00e8tres des services avec des libell\u00e9s de niveaux hi\u00e9rarchiques modifiables\" class=\"wp-image-120855\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.19-1-13x12.png 13w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.19-1-200x187.png 200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.19-1-300x281.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.19-1-360x337.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.19-1-399x374.png 399w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.33.19-1.png 570w\" sizes=\"(max-width: 570px) 100vw, 570px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Personnalisez les libell\u00e9s de la hi\u00e9rarchie organisationnelle pour les divisions, les services et les \u00e9quipes.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er et g\u00e9rer des services<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aller \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Studio d'innovation &gt; Param\u00e8tres &gt; Configuration de l'organisation &gt; Services &gt; Hi\u00e9rarchie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depuis l'\u00e9cran de hi\u00e9rarchie, les administrateurs peuvent cr\u00e9er et g\u00e9rer la structure des services.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er un d\u00e9partement de premier niveau<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionner <strong>Ajouter<\/strong> pour le niveau hi\u00e9rarchique sup\u00e9rieur.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez le nom du service.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9signez un responsable le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n\n\n\n<li>Associez le service \u00e0 une unit\u00e9 organisationnelle si n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez toute information descriptive disponible.<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrez les modifications.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ajouter des d\u00e9partements enfants et des d\u00e9partements apparent\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliser <strong>Enfant<\/strong> pour cr\u00e9er un service rattach\u00e9 \u00e0 un service existant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliser <strong>Fr\u00e8re ou s\u0153ur<\/strong> pour cr\u00e9er un service de m\u00eame niveau que le service s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La hi\u00e9rarchie compl\u00e8te ne peut pas comporter plus de trois niveaux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9placer des services<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un service peut \u00eatre d\u00e9plac\u00e9 vers un autre poste valide dans la hi\u00e9rarchie. V\u00e9rifiez attentivement le nouveau parent avant de valider la modification, car le d\u00e9placement d\u2019un service modifie la mani\u00e8re dont son activit\u00e9 est agr\u00e9g\u00e9e dans les rapports.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fusionner les services en double<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fusionner les services lorsque des enregistrements en double correspondent \u00e0 la m\u00eame \u00e9quipe organisationnelle. Les \u00e9l\u00e9ments enfants associ\u00e9s et les liens sont transf\u00e9r\u00e9s conform\u00e9ment au comportement de fusion d\u00e9fini dans l'application.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fusion est irr\u00e9versible. V\u00e9rifiez bien le service de destination avant de valider la fusion.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Services des archives<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Archivez un service lorsqu'il ne doit plus \u00eatre disponible pour de nouvelles s\u00e9lections. Les services archiv\u00e9s peuvent \u00eatre consult\u00e9s \u00e0 l'aide de <strong>Afficher les archives<\/strong> et peut \u00eatre restaur\u00e9 si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'archivage est g\u00e9n\u00e9ralement plus s\u00fbr que la suppression de l'historique de l'organisation.<br><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"629\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-629x1024.png\" alt=\"Page d&#039;\u00e9dition du d\u00e9partement des op\u00e9rations du groupe, avec des commandes de d\u00e9placement et de fusion\" class=\"wp-image-120856\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-7x12.png 7w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-184x300.png 184w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-200x325.png 200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-315x512.png 315w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-399x650.png 399w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-600x976.png 600w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-629x1024.png 629w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-768x1249.png 768w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1-800x1301.png 800w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.13-1.png 842w\" sizes=\"(max-width: 629px) 100vw, 629px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Modifier le service des op\u00e9rations du groupe, attribuer les responsabilit\u00e9s et g\u00e9rer les changements structurels.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Service responsable et services participants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque id\u00e9e et chaque projet comportent deux champs de service distincts :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Champ d'application<\/th><th>La s\u00e9lection<\/th><th>Objectif<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Service responsable<\/td><td>S\u00e9lection unique facultative<\/td><td>Identifie le service principalement charg\u00e9 de piloter l'id\u00e9e ou le projet<\/td><\/tr><tr><td>Services participants<\/td><td>S\u00e9lection multiple facultative<\/td><td>Identifie les autres services qui contribuent \u00e0 l'id\u00e9e ou au projet<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces domaines opposent la responsabilit\u00e9 \u00e0 la collaboration.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Service responsable<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">le <strong>Service responsable<\/strong> est facultatif. Lorsqu'il est s\u00e9lectionn\u00e9, il doit d\u00e9signer le service principalement charg\u00e9 de la coordination, du suivi ou de la r\u00e9alisation de l'\u00e9l\u00e9ment concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un seul service principal peut \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A useful decision question is:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quel service est charg\u00e9 de veiller \u00e0 ce que cette id\u00e9e ou ce projet avance ?<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Services participants<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Services participants<\/strong> is a multi-select field. It records other departments that actively contribute expertise, capacity, implementation support, funding, validation, or decision-making.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une id\u00e9e ou un projet peut impliquer plusieurs services.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9viter les doublons dans les r\u00f4les au sein des services<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le service \u00ab responsable \u00bb s\u00e9lectionn\u00e9 ne peut pas \u00eatre \u00e9galement s\u00e9lectionn\u00e9 comme service \u00ab participant \u00bb. Il appara\u00eet comme d\u00e9sactiv\u00e9 dans la liste de s\u00e9lection des services \u00ab participants \u00bb et est signal\u00e9 comme service \u00ab responsable \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permet d'\u00e9viter les doublons dans la classification et de garantir la clart\u00e9 des rapports.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le service chef de file change, v\u00e9rifiez la liste des services participants afin de vous assurer que la nouvelle r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s est toujours correcte.<br><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"443\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1.png\" alt=\"Formulaire de classification avec champs de routage et de tableau de bord\" class=\"wp-image-120880\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1-18x8.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1-199x86.png 199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1-300x130.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1-360x156.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1-400x173.png 400w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1-599x259.png 599w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1-767x332.png 767w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1-800x346.png 800w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.56.16-1-1024x443-1.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Un formulaire de classification permettant d'organiser les id\u00e9es par type, par service et selon les d\u00e9tails relatifs \u00e0 l'innovation.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-1024x490.png\" alt=\"Page d\u00e9taill\u00e9e de l&#039;id\u00e9e pour une chasse au tr\u00e9sor en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e\" class=\"wp-image-120859\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-18x9.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-199x95.png 199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-300x144.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-360x172.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-399x191.png 399w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-600x287.png 600w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-767x367.png 767w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-798x382.png 798w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-1024x490.png 1024w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-1200x574.png 1200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07-1536x735.png 1536w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-10.10.07.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Une id\u00e9e de chasse au tr\u00e9sor \u00ab Aladdin \u00bb en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, qui a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9e, est en cours d'organisation au sein d'une plateforme d'innovation.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Attribuer des services \u00e0 une id\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ouvrez une id\u00e9e dans l'entonnoir d'un Innovation Studio, puis s\u00e9lectionnez le <strong>D\u00e9tails<\/strong> onglet. Recherchez le <strong>Classification<\/strong> section.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour classer cette id\u00e9e :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lectionnez une unit\u00e9 organisationnelle le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez une option <strong>Service responsable<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ouvrir <strong>Services participants<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Recherchez ou parcourez la hi\u00e9rarchie.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez tous les autres services qui jouent un r\u00f4le important.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez le classement final.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les filtres par service indiquent la hi\u00e9rarchie et peuvent afficher des statistiques contextuelles sur les id\u00e9es, les projets et les utilisateurs. Les r\u00e9sultats de recherche peuvent \u00e9galement afficher leur chemin hi\u00e9rarchique complet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N'ajoutez pas de services simplement parce qu'ils pourraient \u00eatre concern\u00e9s par une id\u00e9e. Les services participants doivent repr\u00e9senter des \u00e9quipes jouant un r\u00f4le concret dans le d\u00e9veloppement, l'\u00e9valuation, la mise en \u0153uvre ou le soutien du projet.<br><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"617\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-1024x617.png\" alt=\"Page d\u00e9taill\u00e9e de l&#039;id\u00e9e pour une chasse au tr\u00e9sor en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e\" class=\"wp-image-120864\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-18x11.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-199x120.png 199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-300x181.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-360x217.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-398x240.png 398w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-599x361.png 599w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-767x462.png 767w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-799x481.png 799w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-1024x617.png 1024w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-1199x722.png 1199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1-1536x925.png 1536w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-14.44.44-1.png 2032w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Un concept approuv\u00e9 pour une chasse au tr\u00e9sor \u00ab Aladdin \u00bb en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e est en cours d'\u00e9laboration.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Attribuer des services \u00e0 un projet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les projets utilisent tous le m\u00eame mod\u00e8le de responsabilit\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un d\u00e9partement \u00ab Lead \u00bb au choix<\/li>\n\n\n\n<li>Plusieurs services participants (facultatif)<\/li>\n\n\n\n<li>Aucun chevauchement entre les deux fonctions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le service chef de file est g\u00e9n\u00e9ralement charg\u00e9 de la coordination et de la mise en \u0153uvre. Les services participants repr\u00e9sentent les \u00e9quipes qui fournissent du personnel, une expertise, un soutien \u00e0 la mise en \u0153uvre ou d'autres contributions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait d'utiliser le m\u00eame mod\u00e8le pour les id\u00e9es et les projets permet de garantir la responsabilit\u00e9 lorsque une id\u00e9e approuv\u00e9e passe \u00e0 la phase d'ex\u00e9cution. V\u00e9rifiez les champs lors du lancement d'un projet, car la responsabilit\u00e9 du projet peut ne pas revenir au service qui en \u00e9tait \u00e0 l'origine l'initiateur.<br><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"659\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-1024x659.png\" alt=\"Page de d\u00e9tails d&#039;un mod\u00e8le de projet d&#039;int\u00e9gration\" class=\"wp-image-120866\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-18x12.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-199x128.png 199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-300x193.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-360x232.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-399x257.png 399w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-599x386.png 599w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-767x494.png 767w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-800x515.png 800w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-1024x659.png 1024w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1-1199x772.png 1199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.53.36-1.png 1348w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Configurer le processus, l'entonnoir, les services et les cat\u00e9gories d'un projet d'int\u00e9gration.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9partements et unit\u00e9s d'organisation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les unit\u00e9s organisationnelles et les services ont des missions connexes mais distinctes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une <strong>Unit\u00e9 organisationnelle<\/strong> d\u00e9finit \u00e0 quel domaine appartient une id\u00e9e ou un projet, dans une perspective plus large de la propri\u00e9t\u00e9 de l'entreprise. A <strong>D\u00e9partement<\/strong> identifie l'\u00e9quipe op\u00e9rationnelle qui dirige ou participe aux travaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les services peuvent \u00eatre rattach\u00e9s \u00e0 une unit\u00e9 organisationnelle. Cela permet aux organisations de g\u00e9rer les structures d\u00e9partementales au sein de diff\u00e9rentes soci\u00e9t\u00e9s, divisions, r\u00e9gions, unit\u00e9s commerciales ou autres grandes entit\u00e9s organisationnelles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lorsqu'il n'existe qu'une seule unit\u00e9 organisationnelle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le syst\u00e8me ne contient qu'une seule unit\u00e9 organisationnelle, celle-ci est s\u00e9lectionn\u00e9e automatiquement. Les utilisateurs n'ont donc pas besoin de faire un choix inutile.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lorsqu'il existe plusieurs unit\u00e9s organisationnelles<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque plusieurs unit\u00e9s organisationnelles sont disponibles, l'utilisateur peut s\u00e9lectionner celle qui convient. Ce champ peut \u00e9galement \u00eatre laiss\u00e9 vide.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La s\u00e9lection d'une unit\u00e9 organisationnelle permet aux utilisateurs de travailler avec la structure hi\u00e9rarchique appropri\u00e9e. Il est possible de laisser ce champ vide lorsqu'une id\u00e9e ou un projet n'appartient pas encore \u00e0 une unit\u00e9 organisationnelle sp\u00e9cifique ou lorsque ce niveau de classification n'est pas n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est \u00e0 l'organisation qu'il revient de d\u00e9finir la r\u00e8gle de gouvernance exacte. La s\u00e9lection automatique est un outil pratique, mais elle ne remplace pas la v\u00e9rification de l'exactitude de la classification.<br><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"854\" height=\"412\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.33-1-1.png\" alt=\"Formulaire de param\u00e8tres du service Op\u00e9rations du groupe avec s\u00e9lection du propri\u00e9taire\" class=\"wp-image-120881\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.33-1-1-18x9.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.33-1-1-199x96.png 199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.33-1-1-300x145.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-14-at-12.35.33-1-1-360x174.png 360w, 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g\u00e9n\u00e9rer des rapports hi\u00e9rarchiques pour l'ensemble des services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fonction des donn\u00e9es disponibles, le rapport peut pr\u00e9senter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Id\u00e9es attribu\u00e9es directement \u00e0 un service<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre total d'id\u00e9es, y compris les sous-rubriques<\/li>\n\n\n\n<li>Projets attribu\u00e9s directement \u00e0 un service<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre total de projets, y compris les d\u00e9partements subordonn\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisateurs rattach\u00e9s directement \u00e0 un service<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre total d'utilisateurs, y compris les services subordonn\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Direct contre total<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Direct<\/strong> affiche les \u00e9l\u00e9ments li\u00e9s sp\u00e9cifiquement au service s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Total<\/strong> comprend le d\u00e9partement s\u00e9lectionn\u00e9 ainsi que les activit\u00e9s de ses d\u00e9partements subordonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si un projet est attribu\u00e9 \u00e0 <strong>Assistance num\u00e9rique<\/strong>, elle peut contribuer au total de sa soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re <strong>Service client<\/strong> et le niveau sup\u00e9rieur <strong>Op\u00e9rations<\/strong> division.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette distinction permet aux responsables de comparer les responsabilit\u00e9s locales \u00e0 l'activit\u00e9 globale d'un p\u00e9rim\u00e8tre organisationnel plus large.<br><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"664\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.57.02-4-1024x664.png\" alt=\"Tableau de bord des rapports des services pr\u00e9sentant le nombre d&#039;employ\u00e9s par niveau hi\u00e9rarchique et les indicateurs de performance des services\" class=\"wp-image-120869\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.57.02-4-18x12.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.57.02-4-199x129.png 199w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.57.02-4-300x194.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.57.02-4-360x233.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.57.02-4-400x259.png 400w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.57.02-4-599x388.png 599w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/screenshot-2026-09-15-at-09.57.02-4-767x497.png 767w, 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Consultez les id\u00e9es, les projets et les utilisateurs par \u00e9quipe.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemples concrets<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple n\u00b0 1 : Am\u00e9lioration du portail client<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une entreprise pr\u00e9sente la structure suivante :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Op\u00e9rations<\/li>\n\n\n\n<li>Service client<\/li>\n\n\n\n<li>Assistance num\u00e9rique<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une initiative visant \u00e0 am\u00e9liorer le portail client est men\u00e9e par <strong>Assistance num\u00e9rique<\/strong>. <strong>D\u00e9veloppement informatique<\/strong> et <strong>Commercialisation<\/strong> y participent car ils apportent leur expertise en mati\u00e8re de mise en \u0153uvre et de communication avec les clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Classification :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service responsable : Assistance num\u00e9rique<\/li>\n\n\n\n<li>Services participants : D\u00e9veloppement informatique, Marketing<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette distinction permet de savoir qui coordonne le projet et quelles \u00e9quipes y participent.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple n\u00b0 2 : projet de d\u00e9veloppement durable<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un projet industriel visant \u00e0 r\u00e9duire les d\u00e9chets d'emballage est men\u00e9 par <strong>Op\u00e9rations<\/strong>. <strong>Achats<\/strong>, <strong>D\u00e9veloppement de produits<\/strong>, et <strong>Durabilit\u00e9<\/strong> participer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Classification :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service responsable : Op\u00e9rations<\/li>\n\n\n\n<li>Services concern\u00e9s : Achats, D\u00e9veloppement de produits, D\u00e9veloppement durable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les rapports sur le portefeuille permettent d\u00e9sormais de pr\u00e9senter le projet sous la responsabilit\u00e9 du service concern\u00e9, tout en pr\u00e9servant son caract\u00e8re transversale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple n\u00b0 3 : Innovation p\u00e9dagogique \u00e0 l'universit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une universit\u00e9 teste une nouvelle m\u00e9thode d'apprentissage num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Classification :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unit\u00e9 organisationnelle : Facult\u00e9 de commerce<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9partement responsable : Innovation p\u00e9dagogique<\/li>\n\n\n\n<li>Services participants : Services informatiques, Accompagnement des \u00e9tudiants, \u00c9quipe p\u00e9dagogique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'unit\u00e9 organisationnelle indique \u00e0 quelle entit\u00e9 appartient le projet. Les champs relatifs au service pr\u00e9cisent les responsabilit\u00e9s et les modalit\u00e9s de collaboration.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple 4 : Id\u00e9e dont l'auteur n'est pas clairement identifi\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un collaborateur soumet une premi\u00e8re id\u00e9e qui n'a pas encore \u00e9t\u00e9 examin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Classification :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Unit\u00e9 organisationnelle : vide<\/li>\n\n\n\n<li>Service responsable : Vide<\/li>\n\n\n\n<li>Services participants : Aucun<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela est possible car ces champs sont facultatifs. Lors du triage, l'\u00e9quipe charg\u00e9e de l'innovation peut d\u00e9terminer \u00e0 quel service l'innovation doit \u00eatre rattach\u00e9e et compl\u00e9ter la classification ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Approche recommand\u00e9e pour la mise en place<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de pr\u00e9senter l'organigramme du d\u00e9partement :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9terminez ce que repr\u00e9sente chaque niveau de la hi\u00e9rarchie.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez une terminologie que les utilisateurs connaissent d\u00e9j\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9terminer dans quels cas il convient de s\u00e9lectionner une unit\u00e9 organisationnelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Expliquez la diff\u00e9rence entre les services \u00ab chefs de file \u00bb et les services \u00ab participants \u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9finissez qui est autoris\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er ou \u00e0 modifier des services.<\/li>\n\n\n\n<li>Testez la hi\u00e9rarchie \u00e0 l'aide d'id\u00e9es, de projets et d'utilisateurs r\u00e9els.<\/li>\n\n\n\n<li>Examiner les rapports directs et globaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Supprimez les doublons avant une mise en \u0153uvre \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Archiver les services obsol\u00e8tes lorsque l'organisation \u00e9volue.<\/li>\n\n\n\n<li>Examiner la r\u00e9partition des responsabilit\u00e9s entre les services lors des r\u00e9unions consacr\u00e9es au portefeuille.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9vitez de cr\u00e9er une hi\u00e9rarchie qui reproduise chaque \u00e9quipe temporaire ou chaque ligne hi\u00e9rarchique. La structure doit \u00eatre suffisamment stable pour permettre une analyse pertinente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comparaison entre les d\u00e9partements et les structures \u00e9quivalentes<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Structure<\/th><th>Objectif principal<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Unit\u00e9s d'organisation<\/td><td>Repr\u00e9senter un \u00e9ventail plus large de propri\u00e9taires d'entreprises ou d'entit\u00e9s organisationnelles<\/td><\/tr><tr><td>D\u00e9partements<\/td><td>Consigner les responsabilit\u00e9s op\u00e9rationnelles et la participation<\/td><\/tr><tr><td>Domaines strat\u00e9giques<\/td><td>Relier les id\u00e9es et les projets \u00e0 l'orientation strat\u00e9gique<\/td><\/tr><tr><td>Cat\u00e9gories<\/td><td>Regroupez les \u00e9l\u00e9ments par th\u00e8me pour faciliter le filtrage et la recherche<\/td><\/tr><tr><td>Entonnoirs<\/td><td>G\u00e9rer le processus par lequel les id\u00e9es ou les projets \u00e9voluent<\/td><\/tr><tr><td>\u00c9quipes affect\u00e9es \u00e0 un \u00e9l\u00e9ment<\/td><td>Identifier les personnes impliqu\u00e9es dans ce travail<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces structures peuvent se compl\u00e9ter, mais elles ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme interchangeables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gouvernance et maintenance<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une organisation interne efficace n\u00e9cessite un entretien r\u00e9gulier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi les bonnes pratiques, on peut citer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9signer un responsable lorsque cela s'av\u00e8re utile<\/li>\n\n\n\n<li>Veillez \u00e0 ce que les noms soient coh\u00e9rents avec la terminologie de l'organisation<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9viter la duplication des services<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier si les services responsables refl\u00e8tent les responsabilit\u00e9s effectives<\/li>\n\n\n\n<li>N'utilisez la rubrique \u00ab Services participants \u00bb que pour les contributeurs ayant apport\u00e9 une contribution significative<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier les liens entre les unit\u00e9s organisationnelles apr\u00e8s les r\u00e9organisations<\/li>\n\n\n\n<li>Archiver les services obsol\u00e8tes<\/li>\n\n\n\n<li>Analyser l'impact des transferts et des fusions sur les rapports<\/li>\n\n\n\n<li>Expliquer les r\u00e8gles de classification lors de l'int\u00e9gration<\/li>\n\n\n\n<li>Passer r\u00e9guli\u00e8rement en revue les \u00e9l\u00e9ments pour lesquels aucun service n'est d\u00e9sign\u00e9 comme responsable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Articles connexes<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/organization-units-functional-overview-and-hierarchy-management\/\">Unit\u00e9s organisationnelles : pr\u00e9sentation fonctionnelle et gestion de la hi\u00e9rarchie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/strategic-domains-functional-overview\/\">Domaines strat\u00e9giques : aper\u00e7u fonctionnel<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/how-to-manage-categories-for-your-company\/\">Comment g\u00e9rer les cat\u00e9gories de votre entreprise<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/innovation-dashboard-overview\/\">Aper\u00e7u du tableau de bord de l'innovation<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Departments connect innovation work to the operational teams responsible for leading and contributing to it. Accept Mission supports a flexible three-level hierarchy, optional Organization Unit relationships, one optional Lead department, and multiple optional Participating departments for both ideas and projects.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le service chef de file assure une responsabilit\u00e9 clairement d\u00e9finie. Les services participants maintiennent une collaboration interfonctionnelle. Le fait d'emp\u00eacher que le service chef de file soit \u00e9galement s\u00e9lectionn\u00e9 comme participant permet de garantir la clart\u00e9 de la hi\u00e9rarchie et des rapports.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les services sont configur\u00e9s de mani\u00e8re coh\u00e9rente, les organisations b\u00e9n\u00e9ficient d'une d\u00e9finition plus claire des responsabilit\u00e9s, d'une meilleure compr\u00e9hension de la collaboration et de rapports plus fiables sur l'ensemble de leur portefeuille d'innovation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez comment configurer une hi\u00e9rarchie de services \u00e0 trois niveaux, associer des services \u00e0 des unit\u00e9s organisationnelles, attribuer des services responsables et des services participants \u00e0 des id\u00e9es et \u00e0 des projets, et g\u00e9n\u00e9rer des rapports sur les responsabilit\u00e9s 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