{"id":95191,"date":"2026-03-26T13:38:31","date_gmt":"2026-03-26T12:38:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&#038;p=95191"},"modified":"2026-10-13T10:53:13","modified_gmt":"2026-10-13T08:53:13","password":"","slug":"dynamic-mail-templates-introduction","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/dynamic-mail-templates-introduction\/","title":{"rendered":"Introduction des mod\u00e8les de courrier dynamique"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout ce que vous devez savoir pour travailler avec des mod\u00e8les de courrier dynamiques<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rendez la communication plus rapide, plus coh\u00e9rente et plus personnalis\u00e9e gr\u00e2ce aux mod\u00e8les d'e-mails dynamiques. Que vous envoyiez des invitations \u00e0 une campagne, des rappels ou des messages de remerciement, nos mod\u00e8les vous permettent de gagner du temps et de r\u00e9duire les erreurs, tout en conservant un message coh\u00e9rent et pertinent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce qu'un mod\u00e8le d'e-mail dynamique ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mod\u00e8les d'e-mails dynamiques permettent aux administrateurs de pr\u00e9configurer des messages \u00e9lectroniques r\u00e9utilisables pour diff\u00e9rents sc\u00e9narios, tels que des invitations, des rappels et des messages de remerciement. Ces mod\u00e8les comprennent des espaces r\u00e9serv\u00e9s intelligents, par exemple <code>{{campaign-title}}<\/code>, qui remplissent automatiquement les d\u00e9tails en fonction de la campagne s\u00e9lectionn\u00e9e, de la s\u00e9lection du groupe ou d'un autre outil.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"546\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-1024x546.png\" alt=\"image\" class=\"wp-image-95193\" style=\"aspect-ratio:1.8759159745969711;width:1169px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-18x10.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-200x107.png 200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-300x160.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-360x192.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-400x213.png 400w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-600x320.png 600w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-768x409.png 768w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-800x426.png 800w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-1024x546.png 1024w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-1200x640.png 1200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9-1536x819.png 1536w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-9.png 1919w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h_bd61ac5c13\">Visite vid\u00e9o<\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-vimeo wp-block-embed-vimeo\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"video-shortcode\"><iframe title=\"Mod\u00e8les de courrier dynamique\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/1072942139?h=ce096017c8&amp;dnt=1&amp;app_id=122963\" width=\"1200\" height=\"675\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen; picture-in-picture; clipboard-write; encrypted-media; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O\u00f9 pouvez-vous les utiliser ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez utiliser les mod\u00e8les d'e-mails dynamiques dans les domaines suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Campagnes, par exemple courriels d'invitation, de rappel et de remerciement<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lections de groupe, par exemple inviter \u00e0 noter les id\u00e9es, les rappels et les courriels de remerciement<\/li>\n\n\n\n<li>Entonnoirs d'id\u00e9es, par exemple les messages de remerciement, les demandes d'enrichissement et les mises \u00e0 jour de statut<\/li>\n\n\n\n<li>Les voies du projet, par exemple les mises \u00e0 jour de l'\u00e9tat d'avancement, les f\u00e9licitations et les notifications<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Noter:<\/strong> Seuls les utilisateurs disposant des r\u00f4les \u00ab Admin \u00bb ou \u00ab Super Admin \u00bb peuvent g\u00e9rer les mod\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sc\u00e9narios utiles par outil<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Campagnes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inviter les utilisateurs \u00e0 rejoindre la campagne<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer un rappel pour que les id\u00e9es soient soumises avant la date limite<\/li>\n\n\n\n<li>Remercier les utilisateurs qui ont soumis des id\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Remercier les utilisateurs qui ont \u00e9t\u00e9 actifs pendant la campagne<\/li>\n\n\n\n<li>Partager les r\u00e9sultats de la campagne avec tous les participants<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9lections de groupe<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inviter les utilisateurs \u00e0 noter une s\u00e9rie d'id\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Rappeler aux utilisateurs qu'ils doivent terminer leur notation<\/li>\n\n\n\n<li>Remercier les utilisateurs pour leur participation<\/li>\n\n\n\n<li>Partager les r\u00e9sultats de la notation ou les meilleures id\u00e9es avec tous les utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entonnoir \u00e0 id\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Remercier les utilisateurs d'avoir soumis une id\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Faire savoir aux utilisateurs que leur id\u00e9e a besoin d'\u00eatre enrichie<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer une mise \u00e0 jour de l'\u00e9tat d'avancement, par exemple pour indiquer qu'une id\u00e9e est en cours d'examen, approuv\u00e9e ou refus\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voie du projet<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00e9liciter les utilisateurs pour le lancement d'un nouveau projet<\/li>\n\n\n\n<li>Informer les parties prenantes des mises \u00e0 jour de l'\u00e9tat d'avancement du projet<\/li>\n\n\n\n<li>Partager lorsqu'un projet est arr\u00eat\u00e9, approuv\u00e9, termin\u00e9 ou mis en attente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et de nombreux autres cas d'utilisation personnalisables sont possibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment cr\u00e9er et configurer un mod\u00e8le<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Aller \u00e0 <strong>Param\u00e8tres \u2192 Mod\u00e8les de courrier<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter un mod\u00e8le<\/strong> et lui donner un nom clair, par exemple <strong>Invitation \u00e0 la campagne - n\u00e9erlandais<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez le type de mod\u00e8le, par exemple <strong>Invitation \u00e0 la campagne<\/strong> ou <strong>Rappel de la s\u00e9lection des groupes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajoutez votre objet. Vous pouvez \u00e9galement utiliser des champs dynamiques.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9digez le corps de votre e-mail en utilisant des espaces r\u00e9serv\u00e9s tels que <code>{{campaign-title}}<\/code>, <code>{{utilisateur-pr\u00e9nom}}<\/code>, <code>{{campaign-deadline}}<\/code>, et <code>{{button-link}}<\/code> pour les boutons d'action.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est possible d'ajouter une \u00e9tiquette de bouton dynamique pour cr\u00e9er un bouton d'appel \u00e0 l'action.<\/li>\n\n\n\n<li>Choisissez la langue pour la prise en charge multilingue.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>\u00c9conomiser<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conseil :<\/strong> Utilisez le mode aper\u00e7u pour v\u00e9rifier l'aspect du courrier \u00e9lectronique avant de l'utiliser.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"507\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-1024x507.png\" alt=\"image\" class=\"wp-image-95194\" style=\"aspect-ratio:2.0195114254910727;width:1184px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-18x9.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-200x99.png 200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-300x149.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-360x178.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-400x198.png 400w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-600x297.png 600w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-768x380.png 768w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-800x396.png 800w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-1024x507.png 1024w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-1200x594.png 1200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10-1536x761.png 1536w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/image-10.png 1557w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Capture d'\u00e9cran : Cr\u00e9ation d'un mod\u00e8le de courrier dynamique.<br>Description : Affiche le formulaire Ajouter un mod\u00e8le avec des champs pour le nom du mod\u00e8le, le type, la ligne d'objet, le corps, la langue et l'action d'enregistrement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment envoyer ou programmer l'envoi d'e-mails de campagne<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les campagnes, rendez-vous sur <strong>Studio d'innovation \u2192 Collecte d'id\u00e9es \u2192 Campagnes \u2192 Campagne ouverte \u2192 Communication<\/strong>. Consultez la campagne <strong>Acc\u00e8s<\/strong> Cliquez d'abord sur l'onglet pour v\u00e9rifier le public cible. La campagne doit \u00eatre <strong>en direct (en ligne)<\/strong> pour que les participants puissent y acc\u00e9der ; a <strong>Projet<\/strong> Les participants ne peuvent pas acc\u00e9der \u00e0 la campagne, m\u00eame s'ils re\u00e7oivent un message ou un lien.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Lancer une nouvelle communication \u00e0 partir de la campagne <strong>la communication<\/strong> tabulation.<\/li><li>Dans <strong>Nouvelle communication<\/strong>, s\u00e9lectionnez l'option souhait\u00e9e <strong>Utilisateurs<\/strong> et\/ou <strong>Groupes<\/strong>. Les utilisateurs proviennent de l'audience de la campagne.<\/li><li>S\u00e9lectionnez l'e-mail de campagne correspondant <strong>Mod\u00e8le<\/strong>. R\u00e9digez un texte personnalis\u00e9 et adapt\u00e9 dans le mod\u00e8le avant de l'utiliser.<\/li><li>Choisir <strong>Envoyer maintenant<\/strong> ou <strong>Calendrier<\/strong>. Lors de la programmation, d\u00e9finissez l'heure d'envoi souhait\u00e9e.<\/li><li>V\u00e9rifiez le public, le mod\u00e8le s\u00e9lectionn\u00e9 et la dur\u00e9e, puis s\u00e9lectionnez <strong>Envoyer un message<\/strong>.<\/li><li>Consultez l'historique de communication de la campagne pour conna\u00eetre son statut ainsi que l'heure d'envoi ou de programmation.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'envoi de communications dans le cadre d'une campagne ne remplace pas les param\u00e8tres d'acc\u00e8s. Utilisez <strong>Acc\u00e8s<\/strong> pour g\u00e9rer qui peut participer et utiliser <strong>Partager<\/strong> en haut de la campagne pour la partager avec d'autres personnes. Vous pouvez \u00e9galement envoyer votre propre message personnel accompagn\u00e9 du lien vers la campagne via vos canaux de communication habituels. Veillez \u00e0 ce que votre message soit personnalis\u00e9 et expliquez pourquoi il est important de participer. Le fait de partager un lien ne contourne pas les restrictions d'acc\u00e8s priv\u00e9 et ne rend pas publique une campagne encore \u00e0 l'\u00e9tat de brouillon.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voir <a href=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/run-a-successful-idea-campaign\/\">Mener une campagne d'id\u00e9es r\u00e9ussie<\/a> pour l'ensemble du processus d'acc\u00e8s, de communication et de partage. D'autres outils, tels que les s\u00e9lections de groupe, les entonnoirs d'id\u00e9es et les projets, peuvent proposer des commandes diff\u00e9rentes pour l'utilisation des mod\u00e8les ; suivez les instructions fournies dans l'outil concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Champs dynamiques disponibles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les champs dynamiques sont utilis\u00e9s pour personnaliser les messages. Ils s'\u00e9crivent toujours en minuscules et sont entour\u00e9s de l'attribut <code>{{<\/code> et <code>}}<\/code>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Champs d'utilisateurs<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>{{utilisateur-pr\u00e9nom}}<\/code> - Pr\u00e9nom de l'utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{nom de famille de l'utilisateur}}<\/code> - Nom de famille de l'utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{nom-utilisateur-sous-couverture}}<\/code> - Un nom sous-couvert dans la campagne<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{utilisateur-d\u00e9partement}}<\/code> - D\u00e9partement de l'utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{user-xp}}<\/code> - Total XP<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{user-mission-xp}}<\/code> \u2013 Points d'exp\u00e9rience gagn\u00e9s lors d'une mission<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{niveau de l'utilisateur}}<\/code> - Niveau de l'utilisateur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Champs de campagne<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>{{campaign-title}}<\/code> - Titre de la campagne<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{campaign-description}}<\/code> - Description<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{campaign-items}}<\/code> - Nombre d'\u00e9l\u00e9ments soumis<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{campaign-users}}<\/code> - Utilisateurs actifs<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{campaign-input-type}}<\/code> - Type d'entr\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{campaign-deadline}}<\/code> - Date limite<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{campaign-owner}}<\/code> - Propri\u00e9taire de la campagne<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{campagne-nr-1}}<\/code> \u00e0 <code>{{campagne-nr-10}}<\/code> - Les 10 premiers utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Champs de s\u00e9lection des groupes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>{{s\u00e9lection-titre}}<\/code> - Titre<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{s\u00e9lection-description}}<\/code> - Description<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{selection-items}}<\/code> - Nombre d'id\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{s\u00e9lection-crit\u00e8res}}<\/code> - Nombre de crit\u00e8res<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{selection-owner}}<\/code> - Propri\u00e9taire<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{selection-deadline}}<\/code> - Date limite<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{selection-nr-1}}<\/code> \u00e0 <code>{{selection-nr-5}}<\/code> - Les 5 meilleures id\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Champs de l'entonnoir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>{{funnel-title}}<\/code> - Titre de l'entonnoir<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-owner}}<\/code> - Propri\u00e9taire<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-lanes}}<\/code> - Nombre de voies<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-items}}<\/code> - Total des articles<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-approved}}<\/code> - Postes approuv\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-denied}}<\/code> - Articles refus\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-active}}<\/code> - \u00c9l\u00e9ments actifs<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-submitted}}<\/code> - Articles soumis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Champs en entonnoir<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>{{funnel-lane-title}}<\/code> \u2013 Titre de la voie<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-lane-items}}<\/code> \u2013 Objets dans la voie<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-lane-deadline}}<\/code> \u2013 Date limite pour la voie<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-lane-owner}}<\/code> \u2013 Propri\u00e9taire de la voie<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{funnel-lane-status}}<\/code> \u2013 \u00c9tat de la voie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Champs d'id\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><code>{{idea-title}}<\/code> - Titre<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{idea-description}}<\/code> - Description<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{idea-funnel}}<\/code> - Nom de l'entonnoir<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{idea-funnel-lane}}<\/code> \u2013 Voie de r\u00e9duction de la largeur de la chauss\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{idea-owner}}<\/code> - Propri\u00e9taire<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{idea-creator}}<\/code> - Cr\u00e9ateur<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{idea-deadline}}<\/code> - Date limite<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{idea-status}}<\/code> - Statut<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{idea-created}}<\/code> - Date de cr\u00e9ation<\/li>\n\n\n\n<li><code>{{idea-team-members}}<\/code> - Liste des membres de l'\u00e9quipe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je modifier un mod\u00e8le apr\u00e8s son utilisation ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, mais les modifications n'affectent que les futurs courriels utilisant ce mod\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il si un champ dynamique est vide ou indisponible ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous recevrez un avertissement avant l'envoi, ce qui vous permettra de corriger le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je envoyer des courriels sans utiliser de mod\u00e8les ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, mais les mod\u00e8les permettent de gagner du temps, de r\u00e9duire les erreurs et de favoriser la coh\u00e9rence.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Everything you need to know to work with dynamic mail templates Make communication faster, more consistent, and personalized with Dynamic Email Templates. 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