{"id":95421,"date":"2026-03-30T16:09:25","date_gmt":"2026-03-30T14:09:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&p=95421"},"modified":"2026-04-14T15:24:47","modified_gmt":"2026-04-14T13:24:47","password":"","slug":"images-are-not-loading","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/images-are-not-loading\/","title":{"rendered":"Les images ne se chargent pas"},"content":{"rendered":"

Pourquoi cette fonctionnalit\u00e9 est-elle n\u00e9cessaire ?<\/h2>\n\n\n\n

Dans certains cas, l'interface Accept Mission se charge correctement, mais les images ne s'affichent pas. Ce probl\u00e8me est g\u00e9n\u00e9ralement d\u00fb \u00e0 la pr\u00e9sence de fichiers mis en cache par le navigateur. Un rafra\u00eechissement forc\u00e9 oblige le navigateur \u00e0 demander les fichiers image les plus r\u00e9cents au serveur, au lieu de continuer \u00e0 utiliser des copies locales obsol\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n

Cet article est utile lorsque les \u00e9crans s'ouvrent normalement mais que des \u00e9l\u00e9ments visuels tels que des images, des illustrations ou des graphiques d'interface sont manquants ou obsol\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n

En quoi consiste cette fonction ?<\/h2>\n\n\n\n

Il s'agit d'une proc\u00e9dure de d\u00e9pannage destin\u00e9e \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la mise en cache du navigateur. Elle n'apporte aucune modification \u00e0 Accept Mission lui-m\u00eame. Elle permet simplement de rafra\u00eechir la session du navigateur afin que la plateforme puisse charger \u00e0 nouveau les fichiers image les plus r\u00e9cents.<\/p>\n\n\n\n

C'est le cas lorsque la structure de la plate-forme est visible mais que les images ne se chargent pas comme pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n

Zone de la plate-forme<\/h2>\n\n\n\n

Portail de l'innovation<\/p>\n\n\n\n

Niveau d'acc\u00e8s<\/h2>\n\n\n\n

Utilisateur normal<\/p>\n\n\n\n

Aucune autorisation sp\u00e9ciale n'est requise. Tout utilisateur peut effectuer cette action dans son propre navigateur.<\/p>\n\n\n\n

Chemin de navigation<\/h2>\n\n\n\n

Chemin de navigation : Portail de l'innovation \u2192 Ouvrir la page concern\u00e9e dans votre navigateur<\/p>\n\n\n\n

Comment utiliser cette fonction<\/h2>\n\n\n\n

Lorsque le cache du navigateur est obsol\u00e8te, la page peut continuer \u00e0 afficher des fichiers images anciens ou manquants. Un rechargement normal ne permet pas toujours de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Une actualisation en profondeur efface les \u00e9l\u00e9ments de la page actuellement mis en cache et demande la derni\u00e8re version directement au serveur.<\/p>\n\n\n\n

Instructions pas \u00e0 pas<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Ouvrez la page Accept Mission sur laquelle il manque des images.<\/li>\n\n\n\n
  2. V\u00e9rifiez si le reste de la page se charge normalement, comme les menus, le texte et les boutons.<\/li>\n\n\n\n
  3. Effectuez une actualisation compl\u00e8te en utilisant le raccourci correct pour votre appareil.<\/li>\n\n\n\n
  4. Attendez que la page soit compl\u00e8tement recharg\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
  5. Confirmez que les images manquantes sont maintenant visibles.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Fen\u00eatres<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    1. Maintenir enfonc\u00e9 Ctrl<\/strong> et cliquez sur le bouton de rechargement du navigateur.<\/li>\n\n\n\n
    2. Ou maintenez enfonc\u00e9e la touche Ctrl<\/strong> et appuyez sur F5<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Mac<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Maintenir enfonc\u00e9 \u2318 Cmd<\/strong> et \u21e7 Majuscule<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      2. Appuyez ensuite sur R<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Configuration et ajustements<\/h2>\n\n\n\n

        Cette action ne n\u00e9cessite aucune configuration au sein de Accept Mission. La solution s'effectue directement dans le navigateur.<\/p>\n\n\n\n

        Si le probl\u00e8me se r\u00e9p\u00e8te, assurez-vous que votre navigateur est mis \u00e0 jour avec la derni\u00e8re version. Les navigateurs obsol\u00e8tes peuvent conserver les anciens fichiers mis en cache plus longtemps que pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n

        Exemple pratique - Zones d'innovation<\/h2>\n\n\n\n

        Un employ\u00e9 d'Innovationlands ouvre le portail de l'innovation pour examiner une campagne visant \u00e0 am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience des files d'attente dans Innovationlands World. La page se charge, mais plusieurs images et banni\u00e8res visuelles de la campagne n'apparaissent pas.<\/p>\n\n\n\n

        L'employ\u00e9 proc\u00e8de \u00e0 un rafra\u00eechissement complet du navigateur. Apr\u00e8s le rechargement de la page, les derniers visuels de la campagne sont \u00e0 nouveau visibles. L'employ\u00e9 peut ainsi continuer \u00e0 consulter le contenu de la campagne et participer sans \u00eatre d\u00e9rout\u00e9 par les images manquantes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Why this feature is needed In some situations, the Accept Mission interface loads correctly but images do not appear. This is usually caused by cached files in the browser. A hard refresh forces the browser to request the latest image files from the server instead of continuing to use outdated local copies. This article is […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Images are not loading help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Find Accept Mission help for Images are not loading, including practical guidance, settings and best practices for using the innovation platform.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[304],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[317],"class_list":["post-95421","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-platform","knowledge_base-support"],"year_month":"2026-10","word_count":410,"total_views":"2466","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Steven Kope","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Platform","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/support\/platform\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Support","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/support\/","term_slug":"support"}],"knowledge_base_slug":["support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95421"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95421\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95421"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=95421"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=95421"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=95421"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=95421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}