{"id":95480,"date":"2026-03-31T10:35:22","date_gmt":"2026-03-31T08:35:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&p=95480"},"modified":"2026-04-14T15:15:26","modified_gmt":"2026-04-14T13:15:26","password":"","slug":"idea-router","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/idea-router\/","title":{"rendered":"Routeur d'id\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Pourquoi cette fonctionnalit\u00e9 est-elle n\u00e9cessaire ?<\/h2>\n\n\n\n

Lorsque de nombreuses id\u00e9es entrent sur la plateforme par diff\u00e9rents canaux, le tri manuel peut ralentir l'examen et cr\u00e9er des incoh\u00e9rences. Le routeur d'id\u00e9es aide \u00e0 structurer la r\u00e9ception des id\u00e9es en pla\u00e7ant automatiquement les nouvelles id\u00e9es dans l'entonnoir d'id\u00e9es le plus pertinent.<\/p>\n\n\n\n

Cette fonction est utile lorsque votre organisation re\u00e7oit des id\u00e9es par l'interm\u00e9diaire de l'IdeaBox de l'entreprise, de campagnes ou de transferts internes entre les entonnoirs et qu'elle souhaite que les utilisateurs comp\u00e9tents les examinent sans triage manuel.<\/p>\n\n\n\n

En quoi consiste cette fonction ?<\/h2>\n\n\n\n

Le routeur d'id\u00e9es est une fonction de routage aliment\u00e9e par l'IA pour les entonnoirs d'id\u00e9es dans Accept Mission. Il analyse le contenu d'une nouvelle id\u00e9e, compare cette id\u00e9e avec la configuration des entonnoirs \u00e9ligibles et d\u00e9cide de l'entonnoir qui convient le mieux.<\/p>\n\n\n\n

Le routeur utilise des informations telles que le titre de l'entonnoir, la description, le d\u00e9partement, la cat\u00e9gorie, les \u00e9tiquettes, les sujets et les champs contextuels facultatifs. Il attribue une note de confiance \u00e0 chaque entonnoir \u00e9ligible et peut automatiquement d\u00e9placer l'id\u00e9e lorsque la note de confiance est suffisamment \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Cette fonctionnalit\u00e9 fait partie de la gestion de l'entonnoir d'id\u00e9es dans l'Innovation Studio et fonctionne dans le cadre du flux de travail normal de l'entonnoir. Lorsqu'une id\u00e9e est achemin\u00e9e, l'entonnoir de r\u00e9ception continue avec ses notifications r\u00e9guli\u00e8res et l'automatisation du suivi.<\/p>\n\n\n\n

Niveau d'acc\u00e8s<\/h2>\n\n\n\n

Utilisateur exp\u00e9riment\u00e9<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9requis : Vous devez avoir acc\u00e8s \u00e0 l'entonnoir d'id\u00e9es concern\u00e9 et \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les param\u00e8tres de l'entonnoir.<\/p>\n\n\n\n

Chemin de navigation<\/h2>\n\n\n\n

Chemin de navigation : Innovation Studio \u2192 Gestion des id\u00e9es \u2192 Entonnoirs d'id\u00e9es \u2192 Ouvrir un entonnoir \u2192 Routeur d'id\u00e9es<\/p>\n\n\n\n

Comment utiliser cette fonction<\/h2>\n\n\n\n

Le routeur d'id\u00e9es s'ex\u00e9cute lorsqu'une id\u00e9e entre dans un entonnoir. Cela inclut les id\u00e9es soumises par l'interm\u00e9diaire de l'IdeaBox de l'entreprise, les id\u00e9es soumises dans le cadre d'une campagne et les id\u00e9es d\u00e9plac\u00e9es d'un entonnoir \u00e0 l'autre.<\/p>\n\n\n\n

Pour chaque id\u00e9e entrante, le routeur compare le contenu de l'id\u00e9e avec les entonnoirs inclus dans le champ d'application du routage. Il calcule ensuite un score de confiance par entonnoir. Si le score le plus \u00e9lev\u00e9 est sup\u00e9rieur au seuil, l'id\u00e9e est d\u00e9plac\u00e9e automatiquement. Dans le cas contraire, l'action de repli est appliqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Instructions pas \u00e0 pas<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Ouvrez l'entonnoir d'id\u00e9es correspondant dans Innovation Studio.<\/li>\n\n\n\n
  2. Aller \u00e0 la page Routeur d'id\u00e9es<\/strong> dans les param\u00e8tres de l'entonnoir.<\/li>\n\n\n\n
  3. Activer Routeur d'id\u00e9es<\/strong> pour cet entonnoir.<\/li>\n\n\n\n
  4. Choisir le Champ d'application de l'acheminement<\/strong>.\n
      \n
    • S\u00e9lectionner Tous les entonnoirs<\/strong> pour comparer les id\u00e9es \u00e0 chaque entonnoir de l'espace de travail.<\/li>\n\n\n\n
    • S\u00e9lectionner Entonnoirs s\u00e9lectionn\u00e9s<\/strong> pour limiter le routage \u00e0 un groupe d\u00e9fini d'entonnoirs.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
    • R\u00e9gler le Base prioritaire<\/strong>.\n
        \n
      • Vous pouvez utiliser un mode mixte ou hi\u00e9rarchiser les d\u00e9partements, les cat\u00e9gories, les entonnoirs, les \u00e9tiquettes ou les sujets.<\/li>\n\n\n\n
      • La priorit\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9e b\u00e9n\u00e9ficie d'un poids suppl\u00e9mentaire lors du processus d'appariement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • R\u00e9gler le Seuil de d\u00e9placement automatique<\/strong>.\n
          \n
        • Il s'agit de la note de confiance minimale requise pour l'acheminement automatique.<\/li>\n\n\n\n
        • La valeur par d\u00e9faut est 70 %.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
        • Choisir le Action de repli<\/strong>.\n
            \n
          • Maintenir l'id\u00e9e dans l'entonnoir actuel.<\/li>\n\n\n\n
          • Ou l'envoyer dans un entonnoir de secours sp\u00e9cifique.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • Enregistrer les param\u00e8tres de l'entonnoir.<\/li>\n\n\n\n
          • Soumettez une id\u00e9e test ou d\u00e9placez une id\u00e9e dans l'entonnoir pour v\u00e9rifier le comportement d'acheminement.<\/li>\n\n\n\n
          • R\u00e9viser le D\u00e9cisions r\u00e9centes en mati\u00e8re d'acheminement<\/strong> pour voir le r\u00e9sultat, le score de confiance, les signaux cl\u00e9s et l'horodatage.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \"image\"<\/figure>\n\n\n\n
            \"image\"<\/figure>\n\n\n\n

            Configuration et ajustements<\/h2>\n\n\n\n

            Le routeur d'id\u00e9es est configur\u00e9 par entonnoir. Cela signifie que chaque entonnoir peut avoir son propre comportement de routage, son propre seuil, sa propre configuration de repli et sa propre port\u00e9e de routage.<\/p>\n\n\n\n

            Champ d'application de l'acheminement<\/h3>\n\n\n\n

            Utilisez un champ d'application large lorsque les id\u00e9es peuvent raisonnablement appartenir \u00e0 de nombreux entonnoirs. Utiliser un champ d'application restreint lorsque seul un ensemble limit\u00e9 d'entonnoirs doit \u00eatre pris en consid\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n

            Base prioritaire<\/h3>\n\n\n\n

            Utilisez le mode mixte lorsque plusieurs attributs de l'entonnoir doivent contribuer de mani\u00e8re \u00e9gale au routage. Choisissez une priorit\u00e9 sp\u00e9cifique lorsqu'un \u00e9l\u00e9ment, tel que le d\u00e9partement ou la cat\u00e9gorie, doit influencer plus fortement l'acheminement.<\/p>\n\n\n\n

            Seuil<\/h3>\n\n\n\n

            Un seuil plus \u00e9lev\u00e9 r\u00e9duit le risque de routage incorrect, mais peut avoir pour cons\u00e9quence que davantage d'id\u00e9es restent dans l'entonnoir actuel ou passent dans l'entonnoir de repli. Un seuil plus bas augmente l'automatisation mais peut r\u00e9duire la pr\u00e9cision. Le seuil par d\u00e9faut de 70 % est g\u00e9n\u00e9ralement recommand\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

            Action de repli<\/h3>\n\n\n\n

            Utilisez l'entonnoir actuel comme solution de repli lorsque vous souhaitez que les id\u00e9es incertaines soient examin\u00e9es manuellement. Utilisez un entonnoir de secours d\u00e9di\u00e9 lorsque votre processus pr\u00e9voit un triage centralis\u00e9 avant que les id\u00e9es ne soient affect\u00e9es \u00e0 des entonnoirs sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

            Qualit\u00e9 de l'acheminement<\/h3>\n\n\n\n

            La pr\u00e9cision du routage d\u00e9pend de la qualit\u00e9 de la configuration de votre entonnoir. Pour de meilleurs r\u00e9sultats, assurez-vous que chaque entonnoir a un titre clair, une description significative, des informations pr\u00e9cises sur le d\u00e9partement et la cat\u00e9gorie, des balises et des sujets pertinents, et des champs de contexte complets.<\/p>\n\n\n\n

            Exemple pratique - Zones d'innovation<\/h2>\n\n\n\n

            Innovationlands re\u00e7oit toutes les nouvelles id\u00e9es dans un entonnoir g\u00e9n\u00e9ral. L'\u00e9quipe d'innovation active le routeur d'id\u00e9es sur cet entonnoir afin que les id\u00e9es entrantes puissent \u00eatre distribu\u00e9es automatiquement aux entonnoirs sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

            Ils comprennent des entonnoirs tels que Attractions de l'\u00e9quipe<\/strong>, Nouvelles technologies<\/strong>, L'avenir des zones d'innovation<\/strong>, et Marketing d'\u00e9quipe<\/strong> dans le champ d'application du routage. Chaque entonnoir a une description claire, un d\u00e9partement assign\u00e9, des cat\u00e9gories pertinentes et des champs de contexte qui d\u00e9crivent son objectif.<\/p>\n\n\n\n

            Un visiteur soumet une id\u00e9e de concept de man\u00e8ge interactif via l'IdeaBox de l'entreprise. Le routeur compare l'id\u00e9e avec tous les entonnoirs \u00e9ligibles et attribue le score de confiance le plus \u00e9lev\u00e9 \u00e0 Attractions de l'\u00e9quipe<\/strong>. Le score \u00e9tant sup\u00e9rieur au seuil, l'id\u00e9e est d\u00e9plac\u00e9e automatiquement. Les Power Users destinataires re\u00e7oivent alors les notifications normales de l'entonnoir et peuvent commencer l'\u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n

            Plus tard, un employ\u00e9 soumet un concept de technologie des drones. Cette id\u00e9e correspond le mieux \u00e0 Nouvelles technologies<\/strong> et y est achemin\u00e9e automatiquement. Une autre id\u00e9e arrive avec une description courte et peu claire. Son score de confiance reste inf\u00e9rieur au seuil, de sorte que l'action de repli s'applique et que l'id\u00e9e reste dans l'entonnoir d'admission g\u00e9n\u00e9rale en vue d'un examen manuel.<\/p>\n\n\n\n

            Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

            Le routeur fonctionne-t-il plusieurs fois ?<\/h3>\n\n\n\n

            Non. Le routeur fonctionne lorsque l'id\u00e9e entre dans l'entonnoir.<\/p>\n\n\n\n

            Puis-je d\u00e9placer manuellement une id\u00e9e apr\u00e8s l'avoir achemin\u00e9e ?<\/h3>\n\n\n\n

            Oui. Les utilisateurs exp\u00e9riment\u00e9s peuvent toujours d\u00e9placer manuellement des id\u00e9es vers un autre entonnoir.<\/p>\n\n\n\n

            Qui peut consulter les d\u00e9cisions de routage ?<\/h3>\n\n\n\n

            Les utilisateurs privil\u00e9gi\u00e9s ayant acc\u00e8s \u00e0 l'entonnoir peuvent examiner l'activit\u00e9 de routage et ouvrir la vue d\u00e9taill\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

            Que se passe-t-il lorsque la confiance est trop faible ?<\/h3>\n\n\n\n

            L'action de repli est utilis\u00e9e. L'id\u00e9e reste dans l'entonnoir actuel ou est plac\u00e9e dans l'entonnoir de repli s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

            Le routeur d'id\u00e9es peut-il envoyer des id\u00e9es vers des entonnoirs de projet ?<\/h3>\n\n\n\n

            Non. Le routeur d'id\u00e9es ne prend en charge que les entonnoirs d'id\u00e9es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Why this feature is needed When many ideas enter the platform through different channels, manual sorting can slow down review and create inconsistency. The Idea Router helps keep idea intake structured by automatically placing new ideas in the most relevant idea funnel. This is useful when your organization receives ideas through the Company IdeaBox, campaigns, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Idea Router help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Learn how to use idea Router in Accept Mission to support idea management and innovation funnel workflows.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[277,249],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[317],"class_list":["post-95480","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-funnel-configuration","doc_category-idea-funnels","knowledge_base-support"],"year_month":"2026-10","word_count":953,"total_views":"2470","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Steven Kope","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Funnel Configuration","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/non-knowledgebase\/funnel-configuration\/"},{"term_name":"Idea Funnels","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/non-knowledgebase\/idea-funnels\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Support","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/support\/","term_slug":"support"}],"knowledge_base_slug":["support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95480","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95480"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95480\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=95480"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=95480"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=95480"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=95480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}