{"id":96148,"date":"2026-04-08T10:00:51","date_gmt":"2026-04-08T08:00:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&#038;p=96148"},"modified":"2026-04-14T14:45:50","modified_gmt":"2026-04-14T12:45:50","password":"","slug":"how-to-manage-guest-users-and-approved-domains","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/how-to-manage-guest-users-and-approved-domains\/","title":{"rendered":"Comment g\u00e9rer les utilisateurs invit\u00e9s et les domaines approuv\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Les domaines approuv\u00e9s vous permettent de d\u00e9terminer qui est consid\u00e9r\u00e9 comme un utilisateur de confiance dans Accept Mission et qui est consid\u00e9r\u00e9 comme un utilisateur invit\u00e9. Cela renforce la s\u00e9curit\u00e9 des informations et offre aux administrateurs un meilleur contr\u00f4le sur l'acc\u00e8s aux missions et aux donn\u00e9es de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi cette fonctionnalit\u00e9 est-elle n\u00e9cessaire ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les utilisateurs ne doivent pas avoir le m\u00eame niveau d'acc\u00e8s. Les employ\u00e9s internes ont g\u00e9n\u00e9ralement besoin d'un acc\u00e8s plus large en fonction de leur r\u00f4le, tandis que les partenaires externes, les clients ou les parties prenantes ont souvent besoin d'un acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 des missions sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les domaines approuv\u00e9s facilitent la gestion de cette distinction. Ils permettent \u00e0 votre entreprise de d\u00e9finir quels domaines de messagerie sont fiables et quels utilisateurs doivent \u00eatre trait\u00e9s comme des invit\u00e9s par d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En quoi consiste cette fonction ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette fonctionnalit\u00e9 permet aux administrateurs de g\u00e9rer une liste de domaines de messagerie approuv\u00e9s dans les param\u00e8tres de l'application. Les utilisateurs issus de domaines approuv\u00e9s sont consid\u00e9r\u00e9s comme des utilisateurs de confiance et se voient accorder un acc\u00e8s en fonction du r\u00f4le qui leur a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 et des param\u00e8tres d'acc\u00e8s \u00e0 la mission. Les utilisateurs issus de domaines non approuv\u00e9s sont consid\u00e9r\u00e9s comme des utilisateurs invit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les utilisateurs invit\u00e9s sont g\u00e9n\u00e9ralement des participants externes. Ils n'ont pas automatiquement acc\u00e8s au contenu des missions et ne peuvent y participer que lorsqu'un administrateur les invite explicitement. Dans la gestion des utilisateurs et sur les fiches d'id\u00e9es, les utilisateurs invit\u00e9s sont signal\u00e9s par <strong>(invit\u00e9)<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de leur nom.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Niveau d'acc\u00e8s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Administrateur<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9requis :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'utilisateur doit avoir acc\u00e8s aux param\u00e8tres de l'application.<\/li>\n\n\n\n<li>L'utilisateur doit \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 et l'acc\u00e8s des utilisateurs.<\/li>\n\n\n\n<li>L'entreprise doit utiliser un contr\u00f4le d'acc\u00e8s bas\u00e9 sur le domaine.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chemin de navigation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chemin de navigation : Param\u00e8tres de l'application \u2192 S\u00e9curit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment utiliser cette fonction<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La page S\u00e9curit\u00e9 affiche les domaines approuv\u00e9s pour votre entreprise. Ces domaines repr\u00e9sentent des domaines de messagerie de confiance tels que les domaines des employ\u00e9s, des d\u00e9partements, des bureaux r\u00e9gionaux ou des partenaires de confiance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout utilisateur dont le domaine \u00e9lectronique ne figure pas dans cette liste est trait\u00e9 comme un utilisateur invit\u00e9. Les utilisateurs invit\u00e9s ont un acc\u00e8s restreint et ne peuvent participer aux missions qu'apr\u00e8s avoir re\u00e7u une invitation directe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Instructions pas \u00e0 pas<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrir <strong>Param\u00e8tres<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Aller \u00e0 la page <strong>Mise en place de l'organisation<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Aller \u00e0 <strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Consultez la liste des domaines approuv\u00e9s pour votre entreprise.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez si les domaines de la liste correspondent \u00e0 vos domaines internes ou partenaires de confiance.<\/li>\n\n\n\n<li>Examiner les utilisateurs dans la gestion des utilisateurs afin d'identifier ceux qui sont marqu\u00e9s comme <strong>(invit\u00e9)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre \u00e0 jour la liste des domaines approuv\u00e9s lorsque les r\u00e8gles d'acc\u00e8s doivent \u00eatre modifi\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrez les modifications.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"526\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-1024x526.png\" alt=\"image\" class=\"wp-image-96149\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-18x9.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-200x103.png 200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-300x154.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-360x185.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-400x206.png 400w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-600x308.png 600w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-768x395.png 768w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-800x411.png 800w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66-1024x526.png 1024w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-66.png 1107w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Types d'utilisateurs et comportement d'acc\u00e8s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission fait la distinction entre les utilisateurs autoris\u00e9s et les utilisateurs invit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilisateurs approuv\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les utilisateurs approuv\u00e9s sont ceux dont le domaine de messagerie figure sur la liste des domaines approuv\u00e9s. Leur acc\u00e8s d\u00e9pend \u00e0 la fois du r\u00f4le qui leur a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 et des param\u00e8tres d'acc\u00e8s d'une mission.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Super Admin<\/strong>Les utilisateurs peuvent modifier les r\u00f4les des utilisateurs et les param\u00e8tres de l'entreprise.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Administrateur<\/strong>: il permet de cr\u00e9er des missions, d'inviter des utilisateurs, de consulter des statistiques et d'analyser des id\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilisateur<\/strong>: vous pouvez participer \u00e0 des missions, partager des id\u00e9es et interagir avec d'autres id\u00e9es en les aimant et en les commentant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilisateurs invit\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les utilisateurs invit\u00e9s sont des utilisateurs dont le domaine de messagerie ne figure pas sur la liste des domaines approuv\u00e9s. Il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement d'utilisateurs externes tels que des partenaires, des fournisseurs, des clients ou des parties prenantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les utilisateurs invit\u00e9s ne peuvent rejoindre des missions qu'apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s par un administrateur. Ils sont signal\u00e9s par <strong>(invit\u00e9)<\/strong> derri\u00e8re leur nom dans la gestion des utilisateurs et sur les cartes d'id\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il lorsqu'un domaine est approuv\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous ajoutez un domaine \u00e0 la liste des domaines approuv\u00e9s, les utilisateurs de ce domaine sont trait\u00e9s comme des utilisateurs approuv\u00e9s. Leur acc\u00e8s est alors d\u00e9termin\u00e9 par le r\u00f4le qui leur est attribu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les utilisateurs du domaine peuvent acc\u00e9der \u00e0 la plate-forme en fonction de leur r\u00f4le.<\/li>\n\n\n\n<li>Si une mission est ouverte, les utilisateurs des domaines autoris\u00e9s peuvent acc\u00e9der au contenu de cette mission.<\/li>\n\n\n\n<li>Si une mission est priv\u00e9e, seuls les utilisateurs invit\u00e9s peuvent y acc\u00e9der.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, si <strong>acceptmission.com<\/strong> est un domaine approuv\u00e9 et vous invitez <strong>jane@acceptmission.com<\/strong>, cet utilisateur est trait\u00e9 comme un utilisateur approuv\u00e9. Si vous invitez <strong>john@hotmail.com<\/strong>, cet utilisateur est trait\u00e9 comme un utilisateur invit\u00e9 car <strong>hotmail.com<\/strong> ne figure pas sur la liste approuv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que se passe-t-il lorsqu'un domaine est supprim\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous supprimez un domaine de la liste des domaines autoris\u00e9s, tous les comptes administrateur et utilisateur associ\u00e9s \u00e0 ce domaine sont automatiquement r\u00e9trograd\u00e9s au statut d'utilisateur invit\u00e9. Cette modification est appliqu\u00e9e lorsque l'utilisateur se reconnecte ou clique sur un bouton alors qu'il est d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les comptes \u00ab Super Admin \u00bb ne sont pas automatiquement r\u00e9trograd\u00e9s lorsqu'un domaine est supprim\u00e9. Cela permet d'\u00e9viter toute perte accidentelle de l'acc\u00e8s complet \u00e0 la plateforme. Si vous souhaitez r\u00e9trograder un compte \u00ab Super Admin \u00bb associ\u00e9 \u00e0 un domaine externe, commencez par modifier manuellement son r\u00f4le. Le statut \u00ab invit\u00e9 \u00bb sera alors appliqu\u00e9 lors de la prochaine connexion ou action effectu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment ajouter un domaine<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrir <strong>Param\u00e8tres de l'application \u2192 S\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Ajouter un domaine<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez le domaine en format clair, par exemple <strong>domaine.com<\/strong>, <strong>domaine.co.uk<\/strong>, ou <strong>domaine.nl<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne pas inclure le <strong>@<\/strong> symbole.<\/li>\n\n\n\n<li>Sauvegardez le nouveau domaine.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s l'enregistrement, les utilisateurs de ce domaine seront trait\u00e9s comme des utilisateurs approuv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"348\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-1024x348.png\" alt=\"image\" class=\"wp-image-96150\" style=\"width:870px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-18x6.png 18w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-200x68.png 200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-300x102.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-360x122.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-400x136.png 400w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-600x204.png 600w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-768x261.png 768w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-800x272.png 800w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67-1024x348.png 1024w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-67.png 1129w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment inviter des partenaires externes, des clients ou des parties prenantes ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez faire participer des personnes externes \u00e0 une mission, vous n'avez pas besoin d'approuver leur domaine. Il vous suffit de les inviter en tant qu'utilisateurs invit\u00e9s via la gestion des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ouvrir <strong>Param\u00e8tres de l'application \u2192 Gestion des utilisateurs<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur <strong>Inviter un utilisateur<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Saisissez l'adresse \u00e9lectronique de l'utilisateur externe.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer l'invitation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces utilisateurs restent des utilisateurs invit\u00e9s et n'ont acc\u00e8s qu'aux missions qu'ils sont invit\u00e9s \u00e0 rejoindre.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"710\" height=\"656\" src=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-68.png\" alt=\"image\" class=\"wp-image-96151\" style=\"width:585px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-68-13x12.png 13w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-68-200x185.png 200w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-68-300x277.png 300w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-68-360x333.png 360w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-68-400x370.png 400w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-68-600x554.png 600w, https:\/\/www.acceptmission.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/image-68.png 710w\" sizes=\"(max-width: 710px) 100vw, 710px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configuration et ajustements<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les domaines approuv\u00e9s doivent correspondre \u00e0 l'ensemble des domaines de messagerie \u00e9lectronique auxquels votre organisation fait confiance pour un acc\u00e8s plus large. Il peut s'agir de domaines internes \u00e0 l'entreprise, de domaines de bureaux r\u00e9gionaux ou de domaines de partenaires s\u00e9lectionn\u00e9s, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de modifier la liste des domaines autoris\u00e9s, tenez compte de l'impact sur les utilisateurs existants et sur la visibilit\u00e9 de la mission. La suppression d'un domaine peut restreindre l'acc\u00e8s imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'activit\u00e9 de l'utilisateur ou lors de sa prochaine connexion. L'ajout d'un domaine peut \u00e9tendre l'acc\u00e8s \u00e0 tous les utilisateurs de ce domaine, en fonction des r\u00f4les qui leur ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est \u00e9galement important d'adapter cette configuration aux param\u00e8tres d'acc\u00e8s aux missions. Les missions ouvertes sont visibles par les utilisateurs autoris\u00e9s, tandis que les missions priv\u00e9es restent accessibles uniquement sur invitation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemple pratique - Zones d'innovation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilisations des zones d'innovation <strong>terres d'innovation.com<\/strong> en tant que domaine agr\u00e9\u00e9 pour les collaborateurs internes de l'ensemble de son r\u00e9seau de parcs d'attractions. Les collaborateurs de ce domaine peuvent acc\u00e9der aux missions en fonction de leur r\u00f4le : super-administrateur, administrateur ou utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019Innovationlands lance une mission de co-cr\u00e9ation avec un partenaire externe sp\u00e9cialis\u00e9 dans les technologies d\u2019attractions, les utilisateurs de ce partenaire disposent d\u2019adresses e-mail appartenant \u00e0 un domaine diff\u00e9rent. Innovationlands n\u2019ajoute pas ce domaine externe \u00e0 la liste des domaines autoris\u00e9s. L\u2019administrateur invite donc individuellement les contacts du partenaire en tant qu\u2019utilisateurs invit\u00e9s via la gestion des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permet aux utilisateurs externes de rejoindre la mission sp\u00e9cifique \u00e0 laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s, tout en pr\u00e9servant la s\u00e9curit\u00e9 des autres missions et du contenu \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise. Si Innovationlands d\u00e9cide ult\u00e9rieurement de faire confiance \u00e0 un domaine appartenant \u00e0 un bureau r\u00e9gional distinct, l'administrateur pourra ajouter ce domaine \u00e0 la liste des domaines approuv\u00e9s afin que les utilisateurs de ce bureau b\u00e9n\u00e9ficient d'un acc\u00e8s adapt\u00e9 \u00e0 leurs r\u00f4les.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette configuration permet aux Innovationlands d'\u00e9quilibrer la participation et le contr\u00f4le d'acc\u00e8s et de s\u00e9parer clairement la collaboration externe de l'acc\u00e8s interne.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Approved domains help you control who is treated as a trusted user in Accept Mission and who is treated as a guest user. This improves information security and gives admins more control over access to missions and company data. Why this feature is needed Not every user should have the same level of access. 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