{"id":96654,"date":"2026-04-14T10:40:18","date_gmt":"2026-04-14T08:40:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&#038;p=96654"},"modified":"2026-04-14T10:40:22","modified_gmt":"2026-04-14T08:40:22","password":"","slug":"security-compliance-and-resilience","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/security-compliance-and-resilience\/","title":{"rendered":"Conformit\u00e9 et r\u00e9silience de la s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Date d'entr\u00e9e en vigueur : 1er janvier 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page pr\u00e9sente un aper\u00e7u complet de l'approche de Accept Mission en mati\u00e8re de conformit\u00e9 s\u00e9curitaire, de gestion des incidents et de pratiques de r\u00e9silience. Elle s'adresse aux clients qui ont besoin d'une explication claire et synth\u00e9tique dans le cadre d'audits de s\u00e9curit\u00e9 internes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) ISO 27001<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission est certifi\u00e9e ISO 27001.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que signifie ISO 27001 dans la pratique<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La norme ISO 27001 est une norme internationale relative aux syst\u00e8mes de gestion de la s\u00e9curit\u00e9 de l'information (SGSI). Elle impose une approche structur\u00e9e de la gestion de la s\u00e9curit\u00e9, qui comprend l'\u00e9valuation des risques, la s\u00e9lection des mesures de contr\u00f4le, l'am\u00e9lioration continue, les audits internes et les audits de certification ind\u00e9pendants.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Champ d'application et d\u00e9tails de la certification<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La certification ISO 27001 s'applique toujours \u00e0 un champ d'application d\u00e9fini. Si vous avez besoin du certificat et de la d\u00e9claration de champ d'application \u00e0 des fins d'approvisionnement ou d'audit, contactez-nous et nous vous les fournirons :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Organisme de certification (\u00e9metteur)<\/li>\n\n\n\n<li>Identifiant du certificat<\/li>\n\n\n\n<li>Dates de validit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9claration d'\u00e9tendue (quelles parties de l'organisation, quels processus et quels services sont couverts)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voie de contact : security@acceptmission.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Traitement des incidents de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment les incidents sont-ils trait\u00e9s ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission suit un processus d\u00e9fini de r\u00e9ponse aux incidents, con\u00e7u pour identifier, contenir, \u00e9liminer, r\u00e9tablir, communiquer et documenter les \u00e9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9. Ce processus comprend :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9tection et triage : \u00e9valuer les signaux provenant de la surveillance et des rapports internes afin de d\u00e9terminer la gravit\u00e9 et l'impact.<\/li>\n\n\n\n<li>Confinement : isoler les syst\u00e8mes ou les comptes affect\u00e9s afin d'emp\u00eacher tout impact ult\u00e9rieur.<\/li>\n\n\n\n<li>Enqu\u00eate : d\u00e9terminer les causes profondes, les donn\u00e9es affect\u00e9es et la chronologie des \u00e9v\u00e9nements.<\/li>\n\n\n\n<li>Rem\u00e9diation : corriger les vuln\u00e9rabilit\u00e9s, changer les informations d'identification, mettre \u00e0 jour les r\u00e8gles et les configurations, et renforcer les contr\u00f4les.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9cup\u00e9ration : r\u00e9tablir les services en toute s\u00e9curit\u00e9 et valider l'int\u00e9grit\u00e9 du syst\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n<li>Examen post-incident : documenter les conclusions, les actions correctives et les am\u00e9liorations en mati\u00e8re de pr\u00e9vention.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avis aux clients<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel affecte les donn\u00e9es de nos clients dont nous avons la gestion, Accept Mission en informe ses clients dans un d\u00e9lai de 2 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la confirmation de la violation, puis leur communique des mises \u00e0 jour d\u00e8s que de nouvelles informations sont disponibles. Les notifications comprennent g\u00e9n\u00e9ralement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ce qui s'est pass\u00e9 (description de haut niveau)<\/li>\n\n\n\n<li>Quelles sont les donn\u00e9es concern\u00e9es (si elles sont connues \u00e0 ce moment-l\u00e0) ?<\/li>\n\n\n\n<li>Ce que nous avons fait imm\u00e9diatement (mesures de confinement et de rem\u00e9diation)<\/li>\n\n\n\n<li>Actions recommand\u00e9es au client (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n\n\n\n<li>Date de la prochaine mise \u00e0 jour et point de contact<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Signalement d'incidents par les clients<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients peuvent signaler les probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 suspect\u00e9s \u00e0 security@acceptmission.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez inclure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom de l'espace de travail ou du locataire (s'il est connu)<\/li>\n\n\n\n<li>Une description de ce que vous avez observ\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Date et heure de l'\u00e9v\u00e9nement<\/li>\n\n\n\n<li>Toutes les captures d'\u00e9cran ou tous les journaux pertinents, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Principes de r\u00e9silience<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission est con\u00e7u pour permettre la poursuite des activit\u00e9s d'innovation, m\u00eame en cas de d\u00e9faillance de certains composants. Notre approche en mati\u00e8re de r\u00e9silience repose sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Redondance : r\u00e9duire les points de d\u00e9faillance uniques dans la mesure du possible.<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentation et isolement : limiter le rayon d'action des probl\u00e8mes.<\/li>\n\n\n\n<li>Sauvegardes : maintien de la capacit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es critiques des clients.<\/li>\n\n\n\n<li>Proc\u00e9dures de reprise : \u00e9tapes de reprise document\u00e9es et \u00e9tat de pr\u00e9paration op\u00e9rationnelle.<\/li>\n\n\n\n<li>Objectifs de r\u00e9cup\u00e9ration d\u00e9finis : objectifs mesurables pour le temps et le point de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Sauvegardes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Approche de sauvegarde<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission effectue en continu des sauvegardes chiffr\u00e9es des donn\u00e9es de ses clients afin de permettre leur restauration en cas de suppression accidentelle, de corruption ou de d\u00e9faillance de l'infrastructure.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Protection de la sauvegarde<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sauvegardes sont prot\u00e9g\u00e9es par des contr\u00f4les d'acc\u00e8s et le cryptage. L'acc\u00e8s aux syst\u00e8mes de sauvegarde est limit\u00e9 au personnel autoris\u00e9 ayant un besoin op\u00e9rationnel clair.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce que les clients doivent savoir<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les sauvegardes permettent la reprise apr\u00e8s sinistre et la restauration des services. Elles ne remplacent pas les param\u00e8tres de conservation et de suppression configur\u00e9s par le client au sein de la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Reprise apr\u00e8s sinistre et objectifs de reprise<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Approche de la reprise apr\u00e8s sinistre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de d\u00e9faillance majeure des infrastructures, Accept Mission applique des proc\u00e9dures de reprise d'activit\u00e9 con\u00e7ues pour r\u00e9tablir la disponibilit\u00e9 de la plateforme et l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es des clients dans les meilleurs d\u00e9lais. En cas de panne touchant l'ensemble d'une r\u00e9gion, Accept Mission peut mettre en service un environnement miroir dans une autre r\u00e9gion cloud, tout en respectant les accords conclus avec le client concernant la localisation des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objectifs de r\u00e9cup\u00e9ration<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission utilise les objectifs de reprise suivants dans le cadre de sa planification de la reprise apr\u00e8s sinistre :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objectif de point de r\u00e9cup\u00e9ration (RPO) : 24 heures<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s'agit de l'\u00e2ge maximum acceptable des donn\u00e9es qui peuvent \u00eatre restaur\u00e9es \u00e0 partir des sauvegardes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objectif de temps de r\u00e9cup\u00e9ration (RTO) : 72 heures<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il s'agit du d\u00e9lai maximal acceptable pour r\u00e9tablir la disponibilit\u00e9 du service et l'acc\u00e8s aux donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces cibles sont des objectifs utilis\u00e9s pour la planification et la pr\u00e9paration op\u00e9rationnelle. Les d\u00e9lais de r\u00e9tablissement r\u00e9els peuvent varier en fonction de l'ampleur de l'incident et des d\u00e9pendances externes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) R\u00e9gion d'h\u00e9bergement et emplacement des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9gion par d\u00e9faut<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9gion d'h\u00e9bergement par d\u00e9faut de Accept Mission est l'Europe de l'Ouest.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Options de la r\u00e9gion d'entreprise<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises clientes peuvent choisir de placer leur serveur de base de donn\u00e9es dans un autre endroit dans le monde, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et de conditions contractuelles. Le choix de l'emplacement des donn\u00e9es et de la r\u00e9gion peut influencer la conception de la r\u00e9silience dans les sc\u00e9narios de panne \u00e0 l'\u00e9chelle r\u00e9gionale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Contact<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant les d\u00e9tails de la norme ISO 27001, le traitement des incidents de s\u00e9curit\u00e9, les sauvegardes ou la reprise apr\u00e8s sinistre, veuillez contacter<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">security@acceptmission.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective date: January 1, 2026 This page provides a complete overview of Accept Mission\u2019s security compliance approach, incident handling, and resilience practices. It is written for customers that need a clear, high-level explanation for internal security reviews. 1) ISO 27001 Accept Mission is ISO 27001 certified. 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