{"id":96818,"date":"2026-04-15T11:23:59","date_gmt":"2026-04-15T09:23:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&#038;p=96818"},"modified":"2026-04-15T11:24:03","modified_gmt":"2026-04-15T09:24:03","password":"","slug":"data-processing-addendum-dpa","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/data-processing-addendum-dpa\/","title":{"rendered":"Addendum sur le traitement des donn\u00e9es (DPA)"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Date d'entr\u00e9e en vigueur : 1er janvier 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent avenant relatif au traitement des donn\u00e9es (\u201c DPA \u201d) fait partie int\u00e9grante du contrat conclu entre Accept Mission B.V. (\u201c Accept Mission \u201d, \u201c sous-traitant \u201d) et l\u2019entit\u00e9 cliente qui s\u2019abonne au service Accept Mission (\u201c Client \u201d, \u201c responsable du traitement \u201d). Le pr\u00e9sent DPA s\u2019applique dans la mesure o\u00f9 Accept Mission traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte du Client dans le cadre de la plateforme logicielle Accept Mission et des services associ\u00e9s (le \u201c Service \u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous acceptez cette DPA au nom d'une organisation, vous confirmez que vous avez le pouvoir d'engager cette organisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) D\u00e9finitions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aux fins du pr\u00e9sent DPA :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Loi sur la protection des donn\u00e9es applicable d\u00e9signe le GDPR et toute loi applicable des \u00c9tats membres de l'UE et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le GDPR et la loi sur la protection des donn\u00e9es 2018 du Royaume-Uni, ainsi que la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>On entend par \u00ab Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client \u00bb les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contenues dans les Donn\u00e9es du client que Accept Mission traite pour le compte du client dans le cadre de la fourniture du Service.<\/li>\n\n\n\n<li>Les donn\u00e9es du client d\u00e9signent les donn\u00e9es, le contenu, les fichiers et les mat\u00e9riaux soumis au service par le client ou les utilisateurs autoris\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les utilisateurs autoris\u00e9s sont les personnes que le client autorise \u00e0 utiliser le service sous son compte.<\/li>\n\n\n\n<li>On entend par \u00ab sous-traitant \u00bb tout tiers mandat\u00e9 par Accept Mission pour traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients dans le cadre de la prestation de services.<\/li>\n\n\n\n<li>Incident de s\u00e9curit\u00e9 : la destruction, la perte, l'alt\u00e9ration, la divulgation non autoris\u00e9e des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client ou l'acc\u00e8s \u00e0 celles-ci, confirm\u00e9s comme \u00e9tant accidentels ou ill\u00e9gaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Les clauses contractuelles types (CCN) sont les clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne pour les transferts internationaux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Champ d'application, r\u00f4les et responsabilit\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Le client en tant que contr\u00f4leur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client est le contr\u00f4leur des donn\u00e9es personnelles du client. Il d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement, y compris les donn\u00e9es qu'il soumet, les personnes qui y ont acc\u00e8s et la mani\u00e8re dont il les utilise au sein de son organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Accept Mission comme processeur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client uniquement en tant que sous-traitant et dans le seul but de fournir et de s\u00e9curiser le service, conform\u00e9ment aux instructions \u00e9crites du client et au pr\u00e9sent accord sur le traitement des donn\u00e9es (DPA).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Ordre de priorit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de conflit entre les documents, l'ordre suivant s'applique, sauf indication contraire explicite dans un bon de commande :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Bon de commande ou accord commercial sign\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Ce RGPD (pour le traitement des donn\u00e9es personnelles des clients)<\/li>\n\n\n\n<li>Conditions d'utilisation du logiciel-service ou accord avec le client<\/li>\n\n\n\n<li>Conditions applicables au programme (API, b\u00eata, pilotes) si elles ont \u00e9t\u00e9 explicitement convenues pour ce programme<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Instructions de traitement<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Instructions document\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission ne traitera les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client que conform\u00e9ment aux instructions \u00e9crites de ce dernier, notamment dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture du Service et de l'assistance associ\u00e9e demand\u00e9e par le Client, sauf si ce traitement est requis par la l\u00e9gislation applicable. Lorsque la loi l'autorise, Accept Mission informera le Client de cette obligation l\u00e9gale avant de proc\u00e9der au traitement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Nature et finalit\u00e9 du traitement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le traitement est effectu\u00e9 pour fournir le service, y compris l'h\u00e9bergement, le stockage, la transmission, la s\u00e9curisation et la mise \u00e0 disposition des donn\u00e9es du client pour les fonctions de collaboration et de flux de travail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission veille \u00e0 ce que les personnes autoris\u00e9es \u00e0 traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients soient soumises \u00e0 des obligations de confidentialit\u00e9 et re\u00e7oivent des instructions adapt\u00e9es \u00e0 leur fonction. L'acc\u00e8s est limit\u00e9 aux personnes qui en ont besoin pour fournir le service, conform\u00e9ment aux principes du \u00ab droit d'acc\u00e8s minimal \u00bb et du \u00ab besoin d'en conna\u00eetre \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) S\u00e9curit\u00e9 du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es destin\u00e9es \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 32 du RGPD. Ces mesures sont d\u00e9crites dans les grandes lignes \u00e0 l'annexe C.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Sous-processeurs<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Autorisation d'utiliser des sous-traitants secondaires<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client accorde \u00e0 Accept Mission une autorisation g\u00e9n\u00e9rale de faire appel \u00e0 des sous-traitants secondaires afin d\u2019assurer la prestation des services. Accept Mission veille \u00e0 ce que les sous-traitants secondaires soient soumis \u00e0 des obligations offrant un niveau de protection au moins \u00e9quivalent \u00e0 celui pr\u00e9vu dans le pr\u00e9sent accord de traitement des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Liste des sous-processeurs et mises \u00e0 jour<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cat\u00e9gories de sous-traitants secondaires et la liste actuelle utilis\u00e9e pour la prestation de services sont d\u00e9crites \u00e0 l'annexe B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission peut mettre \u00e0 jour la liste de ses sous-traitants. Si un nouveau sous-traitant est ajout\u00e9 ou si un sous-traitant est remplac\u00e9, Accept Mission en informera le Client au pr\u00e9alable, lorsque la loi l'exige.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Objections<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le Client s'oppose de mani\u00e8re raisonnable \u00e0 la d\u00e9signation d'un nouveau sous-traitant pour des motifs li\u00e9s \u00e0 la protection des donn\u00e9es, il peut en informer Accept Mission dans le d\u00e9lai de pr\u00e9avis pr\u00e9vu. Les parties s'efforceront de bonne foi de trouver une solution \u00e0 cette objection. Si aucune solution raisonnable ne peut \u00eatre trouv\u00e9e et que ce changement est indispensable \u00e0 la fourniture du Service, chacune des parties peut r\u00e9silier l'abonnement concern\u00e9 sans p\u00e9nalit\u00e9 pour la p\u00e9riode pr\u00e9pay\u00e9e non utilis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Assistance au client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compte tenu de la nature du traitement, Accept Mission apportera une assistance raisonnable au Client en ce qui concerne :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>r\u00e9pondre aux demandes des personnes concern\u00e9es concernant les donn\u00e9es personnelles du client, lorsque le client ne peut pas r\u00e9pondre en utilisant les contr\u00f4les du service.<\/li>\n\n\n\n<li>La s\u00e9curit\u00e9, les notifications de violation et les \u00e9valuations des risques li\u00e9es \u00e0 l'utilisation du Service par le Client.<\/li>\n\n\n\n<li>les analyses d'impact relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es (AIPD) et les consultations avec les autorit\u00e9s de contr\u00f4le, dans la mesure o\u00f9 elles concernent le Service et les informations dont dispose Accept Mission.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client reste responsable de la r\u00e9ponse aux personnes concern\u00e9es et aux autorit\u00e9s de contr\u00f4le en tant que contr\u00f4leur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) Notification des incidents de s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission informera le Client sans retard injustifi\u00e9 d\u00e8s qu'il aura confirm\u00e9 un incident de s\u00e9curit\u00e9 impliquant les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du Client. Dans la mesure du possible, cette notification sera effectu\u00e9e dans les 48 heures suivant la confirmation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La notification comprendra les informations disponibles \u00e0 l'appui des obligations du client, telles que<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une description de l'incident et de son impact probable<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gories de donn\u00e9es concern\u00e9es (si elles sont connues)<\/li>\n\n\n\n<li>Mesures prises ou pr\u00e9vues pour rem\u00e9dier \u00e0 l'incident<\/li>\n\n\n\n<li>Actions recommand\u00e9es au client (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) Suppression ou restitution des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de la r\u00e9siliation ou de l'expiration du service, et \u00e0 la demande du client, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le client peut exporter ses donn\u00e9es \u00e0 l'aide des outils d'exportation disponibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Accept Mission s'engage \u00e0 supprimer ou \u00e0 restituer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client conform\u00e9ment \u00e0 ses instructions, sous r\u00e9serve de la l\u00e9gislation applicable et des cycles de conservation raisonnables des sauvegardes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11) Audits et informations sur la conformit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accept Mission mettra \u00e0 disposition les informations raisonnablement n\u00e9cessaires pour d\u00e9montrer le respect du pr\u00e9sent accord sur le traitement des donn\u00e9es (DPA). Le client peut demander un audit de s\u00e9curit\u00e9 ou de conformit\u00e9 une fois par an, sauf en cas d'incident de s\u00e9curit\u00e9, auquel cas il peut demander des informations suppl\u00e9mentaires relatives \u00e0 cet incident.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les audits sur site doivent respecter des crit\u00e8res raisonnables en mati\u00e8re de port\u00e9e, de calendrier, de mesures de confidentialit\u00e9 et de r\u00e9partition des co\u00fbts, et ne doivent pas perturber de mani\u00e8re d\u00e9raisonnable les activit\u00e9s de Accept Mission.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12) Transferts internationaux<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.1 Lieu de traitement primaire<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles des clients sont h\u00e9berg\u00e9es et trait\u00e9es principalement dans l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, avec un h\u00e9bergement standard en Europe de l'Ouest, \u00e0 moins que le client ne choisisse une autre r\u00e9gion lorsqu'elle est disponible dans le cadre d'un accord d'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.2 Transferts en dehors de l'UE ou de l'EEE<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des clients sont transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l'UE ou de l'EEE, Accept Mission mettra en place un m\u00e9canisme de transfert appropri\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, tel que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>CCN, plus mesures suppl\u00e9mentaires le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les transferts en provenance du Royaume-Uni, l'addendum sur le transfert international de donn\u00e9es du Royaume-Uni ou tout autre m\u00e9canisme valide au Royaume-Uni.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les transferts suisses, les m\u00e9canismes applicables reconnus en Suisse<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13) Responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque partie reste responsable de son propre respect de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. La responsabilit\u00e9 relative au pr\u00e9sent DPA est r\u00e9gie par les dispositions relatives \u00e0 la limitation de la responsabilit\u00e9 de l'accord commercial applicable, \u00e0 moins que le droit imp\u00e9ratif n'en dispose autrement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14) Dur\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pr\u00e9sent accord de traitement des donn\u00e9es (DPA) reste en vigueur tant que Accept Mission traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel du client pour le compte de ce dernier.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective date: January 1, 2026 This Data Processing Addendum (\u201cDPA\u201d) forms part of the agreement between Accept Mission B.V. (\u201cAccept Mission\u201d, \u201cProcessor\u201d) and the customer entity that subscribes to the Accept Mission service (\u201cCustomer\u201d, \u201cController\u201d). This DPA applies to the extent Accept Mission processes Personal Data on behalf of Customer in connection with the Accept  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Data Processing Addendum (DPA) help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Find Accept Mission help for Data Processing Addendum (DPA), including practical guidance, settings and best practices for using the innovation platform.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[311],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[310],"class_list":["post-96818","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-privacy-data-protection","knowledge_base-trust-center"],"year_month":"2026-10","word_count":1076,"total_views":"2156","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Steven Kope","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Privacy &amp; Data Protection","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/trust-center\/privacy-data-protection\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Accept Mission Trust Center","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/trust-center\/","term_slug":"trust-center"}],"knowledge_base_slug":["trust-center"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96818","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96818"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96818\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=96818"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=96818"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=96818"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=96818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}