{"id":96890,"date":"2026-04-16T13:03:17","date_gmt":"2026-04-16T11:03:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&p=96890"},"modified":"2026-04-16T13:03:20","modified_gmt":"2026-04-16T11:03:20","password":"","slug":"how-to-use-gateways-for-idea-collecting","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/how-to-use-gateways-for-idea-collecting\/","title":{"rendered":"Comment utiliser les passerelles pour la collecte d'id\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Pourquoi cette fonctionnalit\u00e9 est-elle n\u00e9cessaire ?<\/h2>\n\n\n\n

Les passerelles vous aident \u00e0 structurer la collecte d'id\u00e9es autour d'un d\u00e9fi, d'un sujet ou d'un flux de soumission sp\u00e9cifique. Au lieu de vous appuyer sur une voie d'acc\u00e8s g\u00e9n\u00e9rale, vous pouvez cr\u00e9er un point d'entr\u00e9e d\u00e9di\u00e9 avec son propre titre, son propre formulaire, ses propres param\u00e8tres d'acc\u00e8s, ses propres notifications et son propre contexte.<\/p>\n\n\n\n

Ceci est utile lorsque vous souhaitez orienter les contributeurs vers un processus de soumission cibl\u00e9, faciliter la participation d'un public sp\u00e9cifique ou s\u00e9parer un flux d'entr\u00e9e d'un autre pour les rapports et la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

En quoi consiste cette fonction ?<\/h2>\n\n\n\n

Une passerelle est un point d'entr\u00e9e configurable pour la collecte d'id\u00e9es dans Accept Mission. Elle est g\u00e9r\u00e9e dans Innovation Studio et fait partie de l'infrastructure de collecte d'id\u00e9es. Depuis l'espace de travail de la passerelle, les utilisateurs avanc\u00e9s peuvent d\u00e9finir le contenu de base, modifier le formulaire, g\u00e9rer les droits d'acc\u00e8s, configurer les notifications et pr\u00e9parer des conseils contextuels \u00e0 l'intention des participants.<\/p>\n\n\n\n

Les passerelles relient la collecte d'id\u00e9es au processus d'innovation dans son ensemble. Une fois soumises via une passerelle, les id\u00e9es peuvent \u00eatre examin\u00e9es, enrichies, puis int\u00e9gr\u00e9es dans des processus structur\u00e9s d'\u00e9valuation et de prise de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n

Niveau d'acc\u00e8s<\/h2>\n\n\n\n

Utilisateur exp\u00e9riment\u00e9<\/p>\n\n\n\n

Vous devez avoir acc\u00e8s \u00e0 l'Innovation Studio et \u00eatre autoris\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer les fonctions de collecte d'id\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Chemin de navigation<\/h2>\n\n\n\n

Chemin de navigation : Innovation Studio \u2192 Collecte d'id\u00e9es \u2192 Passerelles<\/p>\n\n\n\n

Comment utiliser cette fonction<\/h2>\n\n\n\n

La vue d'ensemble des passerelles pr\u00e9sente toutes les passerelles disponibles sous forme de carte ou de liste. \u00c0 partir de cet \u00e9cran, vous pouvez cr\u00e9er une nouvelle passerelle, filtrer les passerelles existantes et ouvrir une passerelle pour la modifier.<\/p>\n\n\n\n

Chaque passerelle peut inclure une image d'en-t\u00eate visuelle, un titre, un texte descriptif, un briefing, des param\u00e8tres de formulaire, des r\u00e8gles d'acc\u00e8s, des param\u00e8tres de notification et un contexte pour les participants. Sur la base de l'interface pr\u00e9sent\u00e9e, les passerelles peuvent \u00e9galement passer de l'\u00e9tat en ligne \u00e0 l'\u00e9tat hors ligne.<\/p>\n\n\n\n

\"Tableau<\/figure>\n\n\n\n

Instructions pas \u00e0 pas<\/h2>\n\n\n\n

1. Ouvrez la vue d'ensemble des passerelles<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Aller \u00e0 Studio d'innovation<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Dans le menu de gauche, ouvrez Collecte d'id\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. S\u00e9lectionner Passerelles<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Vous pouvez y consulter les passerelles existantes et utiliser des filtres tels que le propri\u00e9taire, le d\u00e9partement et le statut pour trouver la bonne passerelle.<\/p>\n\n\n\n\n\n

    2. Cr\u00e9er une nouvelle passerelle<\/h3>\n\n\n\n
      \n
    1. Cliquez sur Ajouter une passerelle<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
    2. Ouvrez le nouvel enregistrement de passerelle.<\/li>\n\n\n\n
    3. Commencer par le G\u00e9n\u00e9ral<\/strong> tabulation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      L'onglet G\u00e9n\u00e9ral permet de pr\u00e9parer la structure de base de la passerelle avant de la mettre \u00e0 la disposition des participants.<\/p>\n\n\n\n

      \"Tableau
      Un tableau de bord de cr\u00e9ation de campagne comprenant des outils de contenu aliment\u00e9s par l'IA. Les utilisateurs peuvent ajouter des titres, des descriptions et g\u00e9n\u00e9rer du contexte avec l'aide de l'IA int\u00e9gr\u00e9e.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

      3. Ajouter le contenu de la passerelle principale<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Ajouter ou mettre \u00e0 jour l'image de la passerelle.<\/li>\n\n\n\n
      2. Saisir un texte clair Titre<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
      3. R\u00e9diger une br\u00e8ve Description<\/strong> qui explique ce que les contributeurs doivent soumettre.<\/li>\n\n\n\n
      4. Ajouter un Briefing<\/strong> si les participants ont besoin de plus de structure ou de contexte avant de soumettre leurs id\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Le titre doit \u00eatre sp\u00e9cifique et orient\u00e9 vers l'action. La description doit expliquer le type de contribution attendue. Le briefing peut \u00eatre utilis\u00e9 pour des instructions suppl\u00e9mentaires, des contraintes ou un contexte d'\u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n

        4. Configurer l'orientation des participants<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        1. Examinez les panneaux d'orientation situ\u00e9s \u00e0 droite de la passerelle.<\/li>\n\n\n\n
        2. \u00c9largir les sections telles que Id\u00e9es principales<\/strong>, Principaux innovateurs<\/strong>, et des conseils contextuels, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n\n\n\n
        3. Utilisez les actions d'IA disponibles, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour g\u00e9n\u00e9rer un contexte de soutien ou un texte d'information.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Ces sections vous aident \u00e0 pr\u00e9parer un environnement de soumission plus complet. Utilisez-les pour donner aux participants des indications utiles et faciliter la compr\u00e9hension de la passerelle.<\/p>\n\n\n\n

          \"Guide
          Guide \u00e9tape par \u00e9tape pour mener \u00e0 bien une campagne dans le tableau de bord d'une plateforme. L'interface pr\u00e9sente les actions cl\u00e9s et les conseils utiles pour un meilleur engagement.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

          5. Ajuster les param\u00e8tres du formulaire<\/h3>\n\n\n\n
            \n
          1. Ouvrir le Formulaire<\/strong> tabulation.<\/li>\n\n\n\n
          2. Passez en revue les champs que les contributeurs utiliseront lors de la soumission.<\/li>\n\n\n\n
          3. Ajuster la structure pour que le formulaire contienne les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l'\u00e9valuation et au suivi.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Le formulaire doit allier clart\u00e9 et exhaustivit\u00e9. Ne demandez que les informations utiles pour l'enrichissement ult\u00e9rieur des donn\u00e9es, l'\u00e9valuation et la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n

            6. D\u00e9finir qui peut utiliser la passerelle<\/h3>\n\n\n\n
              \n
            1. Ouvrir le Acc\u00e8s<\/strong> tabulation.<\/li>\n\n\n\n
            2. Examinez les utilisateurs ou les groupes qui doivent \u00eatre en mesure de voir ou d'utiliser la passerelle.<\/li>\n\n\n\n
            3. Enregistrez vos modifications.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Utilisez les param\u00e8tres d'acc\u00e8s lorsqu'une passerelle ne doit \u00eatre accessible qu'\u00e0 un public s\u00e9lectionn\u00e9, tel qu'un d\u00e9partement ou un groupe de campagne.<\/p>\n\n\n\n

              7. Examiner les notifications et les param\u00e8tres de soutien<\/h3>\n\n\n\n
                \n
              1. Ouvrir le Notification<\/strong> tabulation.<\/li>\n\n\n\n
              2. V\u00e9rifier si les participants ou les propri\u00e9taires concern\u00e9s doivent recevoir des mises \u00e0 jour.<\/li>\n\n\n\n
              3. Ouvrir le D\u00e9tails<\/strong> et Contexte<\/strong> si n\u00e9cessaire pour terminer la configuration.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Ces onglets permettent de terminer la configuration op\u00e9rationnelle de la passerelle avant de la publier pour utilisation.<\/p>\n\n\n\n

                8. Sauvegarder et publier la passerelle<\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                1. Cliquez sur \u00c9conomiser<\/strong> apr\u00e8s chaque changement important.<\/li>\n\n\n\n
                2. Utiliser Voir le formulaire<\/strong> pour passer en revue l'exp\u00e9rience de la soumission.<\/li>\n\n\n\n
                3. Lorsque la passerelle est pr\u00eate, mettez-la dans l'\u00e9tat appropri\u00e9 pour qu'elle puisse \u00eatre utilis\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  L'interface pr\u00e9sente une option d'\u00e9tat hors ligne, qui indique qu'une passerelle peut \u00eatre maintenue inactive jusqu'\u00e0 ce que la configuration soit termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

                  Configuration et ajustements<\/h2>\n\n\n\n

                  Les passerelles peuvent \u00eatre ajust\u00e9es apr\u00e8s leur cr\u00e9ation gr\u00e2ce \u00e0 la structure des onglets de l'\u00e9diteur de passerelles.<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • G\u00e9n\u00e9ral<\/strong> est utilis\u00e9 pour le titre, le contenu, l'image et le briefing.<\/li>\n\n\n\n
                  • Formulaire<\/strong> est utilis\u00e9 pour fa\u00e7onner l'exp\u00e9rience de la soumission.<\/li>\n\n\n\n
                  • Acc\u00e8s<\/strong> est utilis\u00e9 pour contr\u00f4ler qui peut participer.<\/li>\n\n\n\n
                  • Notification<\/strong> est utilis\u00e9 pour examiner le comportement en mati\u00e8re de communication.<\/li>\n\n\n\n
                  • Contexte<\/strong> est utilis\u00e9 pour fournir des orientations et des informations compl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Les modifications apport\u00e9es \u00e0 une passerelle ont une incidence sur la mani\u00e8re dont les contributeurs voient le flux de soumission et sur les informations collect\u00e9es. Examinez attentivement les mises \u00e0 jour avant d'activer la passerelle.<\/p>\n\n\n\n

                    Exemple pratique - Zones d'innovation<\/h2>\n\n\n\n

                    Innovationlands souhaite recueillir des id\u00e9es pour am\u00e9liorer la gestion des flux de visiteurs pendant les p\u00e9riodes de forte affluence \u00e0 Innovationlands World. Un utilisateur exp\u00e9riment\u00e9 cr\u00e9e une passerelle appel\u00e9e Innovation ouverte<\/strong> pour les Op\u00e9rations du groupe<\/strong> et \u00c9quipe de gestion des capacit\u00e9s et des flux<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

                    Dans la description de la passerelle, le propri\u00e9taire explique que les employ\u00e9s doivent soumettre des id\u00e9es qui r\u00e9duisent la pression des files d'attente, am\u00e9liorent le mouvement des visiteurs ou augmentent la coordination du personnel. Dans le briefing, le propri\u00e9taire ajoute le contexte de l'encombrement du parc, l'impact commercial attendu et le type de preuve qui facilite l'examen d'une id\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

                    Dans le formulaire de configuration, l'\u00e9quipe demande aux contributeurs de d\u00e9crire le probl\u00e8me op\u00e9rationnel, l'am\u00e9lioration propos\u00e9e, l'impact attendu sur l'exp\u00e9rience client, ainsi que les \u00e9ventuelles d\u00e9pendances. L'acc\u00e8s est limit\u00e9 aux services concern\u00e9s afin que la plateforme reste cibl\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

                    Une fois les soumissions re\u00e7ues, les id\u00e9es peuvent \u00eatre enrichies et examin\u00e9es dans un entonnoir structur\u00e9. Les id\u00e9es les plus fortes peuvent alors \u00eatre \u00e9valu\u00e9es en fonction de leur faisabilit\u00e9, de leur valeur op\u00e9rationnelle et de leur ad\u00e9quation strat\u00e9gique. Si une id\u00e9e est approuv\u00e9e, elle peut \u00eatre transform\u00e9e en une initiative ou un projet formel \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n

                    Notes annexes<\/h2>\n\n\n\n

                    Utilisez des passerelles distinctes lorsque le public, la structure du formulaire ou le contexte de soumission sont diff\u00e9rents. Cela permet d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de l'admission et de favoriser une meilleure \u00e9valuation en aval.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                    Why this feature is needed Gateways help you structure idea collection around a specific challenge, topic, or submission flow. Instead of relying on one general intake route, you can create a dedicated entry point with its own title, form, access settings, notifications, and supporting context. This is useful when you want to guide contributors toward […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Use gateways for idea collecting help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Learn how to use gateways for idea collecting in Accept Mission to support structured idea management and funnel workflows.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[248],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[317],"class_list":["post-96890","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-gateway","knowledge_base-support"],"year_month":"2026-10","word_count":990,"total_views":"2186","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Steven Kope","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Gateway","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/non-knowledgebase\/gateway\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Support","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/knowledge\/support\/","term_slug":"support"}],"knowledge_base_slug":["support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96890"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96890\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=96890"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=96890"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=96890"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=96890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}