{"id":1849,"date":"2017-06-18T13:29:17","date_gmt":"2017-06-18T12:29:17","guid":{"rendered":"https:\/\/acceptmission.com\/?p=1849"},"modified":"2021-02-23T11:40:25","modified_gmt":"2021-02-23T10:40:25","slug":"5-innovation-setbacks-from-own-process","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/blog\/5-innovation-setbacks-from-own-process\/","title":{"rendered":"5 revers d'innovation de notre propre processus"},"content":{"rendered":"

Lorsqu'on parle d'innovation, il est courant de parler de succ\u00e8s; objectifs atteints ou produits lanc\u00e9s. En r\u00e9alit\u00e9, seules 1 \u00e0 5% de toutes les innovations sont couronn\u00e9es de succ\u00e8s. Donc, une bonne r\u00e8gle empirique est qu'une innovation sur 20 r\u00e9ussit. Mais cela ne signifie pas que la seule innovation r\u00e9ussie est tous les chiots et le soleil. Et cela vaut certainement pour notre propre innovation Accepter la mission<\/a>. Dans ce Director's Cut, je vais vous en dire plus sur nos d\u00e9boires sur le grand et difficile chemin qu'est l'innovation.<\/strong><\/p>\n

Pas d'innovation r\u00e9ussie sans adoption<\/strong><\/p>\n

Lorsque nous parlons de \u00ab succ\u00e8s \u00bb par rapport \u00e0 l'innovation, un certain nombre de choses sont int\u00e9ressantes. Premi\u00e8rement, une innovation n'est pas une innovation tant qu'elle n'est pas r\u00e9alis\u00e9e. Deuxi\u00e8mement, une innovation n'est r\u00e9ussie que lorsqu'elle est adopt\u00e9e, en interne et par l'utilisateur final. Si c'est quelque chose que vous voulez accomplir, alors il est sage de sortir votre meilleure combinaison de combat et de d\u00e9poussi\u00e9rer votre pers\u00e9v\u00e9rance. Parce que vous ferez face \u00e0 des revers, quelle que soit la qualit\u00e9 de votre (id\u00e9e pour une) innovation. Ce sont les revers que nous avons rencontr\u00e9s et que nous avons d\u00fb surmonter pour faire accepter notre outil de brainstorming innovant Accept Mission.<\/p>\n

1. Discussion sur la motivation ou le probl\u00e8me<\/strong><\/p>\n

La motivation derri\u00e8re notre innovation \u00e9tait que l'organisation de brainstormings prend beaucoup de temps et d'argent. En m\u00eame temps, nous sommes convaincus que le crowdsourcing conduit aux meilleurs r\u00e9sultats dans la r\u00e9solution d'un probl\u00e8me. Notre question ou probl\u00e8me \u00e9tait : Pouvons-nous num\u00e9riser ce processus de brainstorming et toujours fournir les m\u00eames r\u00e9sultats ? Et comment fait-on ?<\/p>\n

A partir du moment o\u00f9 nous avons soulev\u00e9 ce probl\u00e8me et pos\u00e9 cette question \u00e0 voix haute, les premiers revers se sont produits. Tout simplement parce que chacun a un avis, et dans bien des cas m\u00eame d'embl\u00e9e. Certaines personnes sont imm\u00e9diatement enthousiastes et \u00ab actives \u00bb. D'autres ont tout simplement ferm\u00e9. Cependant, pour de meilleurs r\u00e9sultats, vous voulez que les deux parties participent au projet. C'est pourquoi nous avons cibl\u00e9 les personnes \u00abferm\u00e9es\u00bb; nous avons beaucoup expliqu\u00e9 et leur avons montr\u00e9 des exemples de notre exp\u00e9rience.<\/p>\n

2. Les acclamations bruyantes qui s'av\u00e8rent moins fortes<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s plusieurs jours et nuits et du sang, de la sueur et des larmes, vous avez enfin un concept dont vous pensez qu'il pourrait \u00eatre une solution. Pour \u00eatre honn\u00eate, vous pensez que c'est g\u00e9nial, tout comme les autres qui y ont travaill\u00e9. C'est tout \u00e0 fait logique. Bien s\u00fbr, ce n'est pas 100%, mais c'est assez bon pour tester. Et secr\u00e8tement, vous pouvez d\u00e9j\u00e0 les entendre applaudir.<\/p>\n

Mais tester vos concepts conduit \u00e0 un tout nouvel ensemble de r\u00e9actions. Allant de "Je n'ai aucune id\u00e9e de comment cela fonctionnerait dans la vraie vie" \u00e0 "Pour \u00eatre honn\u00eate, je ne pense pas que cela va fonctionner". Et les deux ont raison. La solution n'est pas encore termin\u00e9e. C'est simplement un concept bien raisonn\u00e9. Et avec tout l'enthousiasme que vous pouvez trouver, vous recommencez \u00e0 expliquer. Je n'ai pas besoin de vous dire \u00e0 quel point votre propre croyance en votre solution est importante \u00e0 ce stade. Cependant, ne vous enfermez pas. Finalement, tous les commentaires am\u00e9lioreront votre innovation et vous apprendront o\u00f9 vous avez plus d'explications \u00e0 faire.<\/p>\n

3. Des ambassadeurs internes \u00e0 bord\u00a0?<\/strong><\/p>\n

L'adoption d'un d\u00e9veloppement est plus facile pour les personnes qui en sont les plus proches ou les plus impliqu\u00e9es. Dans notre processus, un certain nombre de personnes ont \u00e9t\u00e9 \u00e9troitement impliqu\u00e9es. Derri\u00e8re eux se trouvaient des coll\u00e8gues qui connaissaient certains d\u00e9tails, et encore plus loin derri\u00e8re eux, il y avait un groupe de coll\u00e8gues qui ne savaient presque rien de l'innovation. Surtout avec ce dernier groupe, les choses qui ne se sont pas bien pass\u00e9es ont eu tendance \u00e0 coller plus que les succ\u00e8s. Et ce n'\u00e9tait pas une bonne nouvelle pour l'adoption interne.<\/p>\n

Nous devions communiquer davantage. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, partagez et c\u00e9l\u00e9brez plus de (petits) succ\u00e8s. Ce n'est pas facile quand on \u00e9volue constamment et qu'on a de grandes ambitions. Mais si vous ne c\u00e9l\u00e9brez pas les succ\u00e8s, vous perdrez des gens en cours de route. Et pour le monde ext\u00e9rieur, il semble que dans votre projet, plus de choses vont mal que de bien.<\/p>\n

4. Vous avez des probl\u00e8mes\u2026.<\/strong><\/p>\n

Le produit est lanc\u00e9 ! Vous \u00eates fier, heureux et \u2013 pour \u00eatre honn\u00eate \u2013 aussi un peu soulag\u00e9. L'innovation est utilis\u00e9e par les petites et les grandes entreprises. Une toute nouvelle phase, dans laquelle les projets deviennent de plus en plus difficiles. Soudain, nous effectuons des missions avec des milliers d'agents et plusieurs missions plus petites simultan\u00e9ment.<\/p>\n

Lors du premier grand test, des probl\u00e8mes et des d\u00e9fis de performances surgissent que nous n'avons jamais d\u00e9couverts auparavant. Juste au moment o\u00f9 nous pensions avoir r\u00e9ussi. Dans cette phase, il est tr\u00e8s important de r\u00e9aliser que cela fait \u00e9galement partie du processus : l'innovation ne se d\u00e9roule pas sans heurts. Ce qui compte, c'est comment vous le g\u00e9rez. La r\u00e9silience est votre force la plus importante ici.<\/p>\n

5. Pourquoi mon t\u00e9l\u00e9phone ne sonne-t-il pas ?<\/strong><\/p>\n

L'innovation fonctionne, les clients sont satisfaits et tous ceux \u00e0 qui nous parlons sont enthousiastes. Mais attendez, pourquoi les gens ne font-ils pas la queue pour l'utiliser et pourquoi le t\u00e9l\u00e9phone ne sonne-t-il pas ?<\/p>\n

Au d\u00e9but, chaque r\u00e9union de vente d\u00e9bouchait sur un accord. Nous \u00e9tions chauds et passe. Et nous le sommes toujours, mais les clients potentiels n'appr\u00e9cient plus autant cela maintenant. Alors, nous continuons \u00e0 raconter notre histoire en constante am\u00e9lioration, nous continuons \u00e0 expliquer et \u00e0 prendre les gens par la main, \u00e0 travers le processus qui nous est devenu si familier. Et quand on fait \u00e7a, \u00e7a se passe toujours bien. Il s'agit d'un ph\u00e9nom\u00e8ne tr\u00e8s typique et r\u00e9pandu dans le processus d'innovation et certainement quelque chose \u00e0 inclure dans votre gestion des attentes internes.<\/p>\n

Pour un processus d'innovation r\u00e9ussi, vous devrez \u00eatre sur le long terme et g\u00e9rer les attentes en cons\u00e9quence. Pour faire adopter une innovation, vous parlerez beaucoup, mais vous \u00e9couterez beaucoup aussi. M\u00eame lorsque vous pensez que vous \u00eates l\u00e0 et qu'il est temps de vous reposer et de profiter. Mais quand vous finissez, quand vous r\u00e9ussissez, le sentiment de fiert\u00e9 des petits et grands succ\u00e8s vaut le d\u00e9placement, la patience et la pers\u00e9v\u00e9rance. Alors, si vous voulez innover, allez-y. Sortez votre combinaison de combat, d\u00e9poussi\u00e9rez cette pers\u00e9v\u00e9rance, laissez-vous devenir plus sage et ne laissez rien vous d\u00e9router.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"%%post_title%%","_seopress_titles_desc":"Innovation setbacks. It\u2019s common to talk about innovation successes, but that is not the great and challenging road that is called innovation.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"innovation ","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","am_content_intent":"discover","am_primary_audience":"innovation_manager","am_cta_excluded":false,"am_conversion_asset_override":"","am_classification_source":"automatic","am_classification_confidence":"medium","am_cluster_confidence":"medium","am_intent_confidence":"high","am_audience_confidence":"medium","am_classification_reason":"The title explicitly focuses on process learnings and setbacks within an innovation process, which fits governance\/process-oriented innovation content aimed at program owners.","am_classification_evidence":["Title: '5 Innovation Setbacks From Our Own Process'","Phrase: 'Our Own Process'","Phrase: 'Innovation Setbacks'"],"am_classification_content_hash":"80c8d1466489e1c6d851304f77fa266d9c49037ebcf39880321955e1d2ca967d","am_classification_model":"gpt-5.4-mini","am_classification_response_id":"chatcmpl-EP9GaNbFmT3joGpM0qrZjUM1HEloC","am_classification_status":"proposed","am_classification_reviewed_at":"","am_classification_reviewed_by":0,"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"categories":[1],"tags":[],"am_content_cluster":[330],"class_list":["post-1849","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1849"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1849\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1849"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1849"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1849"},{"taxonomy":"am_content_cluster","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/am_content_cluster?post=1849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}