Gerenciar um negócio não é fácil...
Como proprietário ou gerente de uma empresa, tudo parece estar em seus ombros. Você se preocupa em como sua empresa se tornaria grande ou se sobreviveria considerando todos os seus concorrentes competitivos no setor.
Você se preocupa com tudo porque mesmo a menor decisão importa. Um movimento errado pode arruinar anos de lealdade e trabalho árduo do cliente, e uma coisa certa pode trazer uma oportunidade após a outra.
Por causa de tais complexidades, o estilo de gestão de uma pessoa pode fazer ou quebrar o negócio. Em sua totalidade, toda ideia de gestão de negócios precisa funcionar – ou então, a empresa sofre.
Neste artigo, definiremos o que é gerenciamento de negócios e identificaremos quais ideias de gerenciamento de negócios funcionam em um cenário competitivo moderno.
Vamos começar.
O que é uma boa gestão empresarial?
A gestão empresarial refere-se ao planejamento, organização, implementação e análise das atividades do dia-a-dia de uma empresa. É uma disciplina que envolve todas as habilidades necessárias para administrar um negócio.
Em essência, uma boa gestão empresarial lida com a aplicação correta de métodos e processos que resultam em geração de receita ou crescimento.
É uma maneira de lidar com as atividades de negócios que proporciona sucesso, uma maneira de fazer face aos desafios e uma maneira de lidar com situações que podem afetar os recursos do negócio.
Fundamentalmente, o gerenciamento de negócios é a cola que mantém todas as atividades de negócios unidas e a chave que abre a porta para os resultados desejados.
Esta é a razão pela qual os gerentes de negócios são encontrados em todos os setores – para manter cada centímetro de uma operação em funcionamento. Além disso, os gerentes de negócios também lidam com os ativos mais valiosos de uma organização: tempo, pessoas e dinheiro.
Ideias de gestão de negócios que funcionam
Agora que você entende a importância do gerenciamento de negócios, vamos dar uma olhada em algumas das ideias de gerenciamento de negócios mais utilizadas atualmente e entender por que as empresas as aplicam.
Envolva os funcionários na operação
Ideias inovadoras são necessárias para a gestão do negócio, portanto, coletar muitas delas é essencial. Aqui estão duas maneiras de conseguir isso:
- Promovendo o crescimento de seus funcionários
- Capacitando seus funcionários
1. Promovendo o crescimento dos funcionários
Promover o crescimento de seus funcionários pode ser feito simplesmente fazendo o tipo de perguntas que despertam sua criatividade e lógica.
Não só poderão gerar ideias inovadoras que podem se transformar nos produtos, soluções e serviços mais bem-sucedidos, mas, ao fazer as perguntas certas, você também ampliará seus horizontes, fazendo com que aproveitem sua desenvoltura e pensamento criativo.
Eles não apenas serão capazes de gerar ideias inovadoras que podem se transformar nos produtos, soluções e serviços mais bem-sucedidos, mas, ao fazer as perguntas certas, você também ampliar seus horizontes fazendo-os explorar sua desenvoltura e pensamento criativo.
Você também pode definir desafios de ideias dentro de seus funcionários que podem incentivá-los a crescer colaborando com outros departamentos. Ao fazer isso, certifique-se de ter definido claramente as metas, bem como os principais indicadores de desempenho da equipe.
2. Capacitando-os
Os funcionários se sentem empoderados quando são valorizados. Uma vez que entendem que seus insights e feedback são importantes para a organização, eles começam a sentir que a empresa confia em seus processos de pensamento e julgamento.
Fazendo-os sentir que são livres para compartilhar suas ideias abre o caminho para uma comunicação clara e aprimorada entre eles e a administração.
Outra coisa importante a fazer é aceitar o seu feedback. Não descarte suas ideias completamente. Em vez disso, entretenha-os e discuta seus prós e contras com o resto da equipe.
Eles também se sentirão empoderados quando suas contribuições forem elogiadas, reconhecidas, recompensadas ou postas em prática.
Simples elogios, reconhecimentos escritos e verbais, ou até mesmo nomear projetos inovadores com o nome do funcionário que contribuiu são mais do que suficientes para empoderá-los.
Além disso, se estivessem em colaboração com outras pessoas ao aceitar desafios de inovação, recompensas podem ser dadas à equipe vencedora. Essas recompensas podem ser na forma de:
- Dinheiro
- Dias de folga
- Horários flexíveis para um dia
- Refeições pagas
- Cartões de presente
- Descontos da empresa
Envolver Clientes
Envolver os clientes na gestão dos negócios da sua organização é não se limitando ao conceito de “os clientes têm sempre razão”. Em vez disso, concentra-se em encontrar maneiras de envolver os clientes levando a orientação ao cliente muito mais longe do que a gestão de relacionamento com o cliente.
Envolver os clientes significa incluir as contribuições dos clientes em alguns dos processos de desenvolvimento de produtos da empresa – como marketing, vendas, design e atendimento ao cliente.
As formas populares de fazer isso geralmente envolvem competições que exigem cooperação e envolvimento do cliente por meio de:
- Vídeos que indicam seu amor e uso real dos produtos e serviços da marca
- Número de reações e curtidas em postagens de mídia social envolvendo o produto ou serviço
- Distribuir produtos gratuitos ou descontos em troca de comentários sobre e sobre um dos posts da marca
Implemente a inovação digital
À medida que a população digital global aumenta, empresas em todo o mundo estão alocando grande parte de seu tempo e recursos para construindo e aumentando sua presença online.
Isso coloca a inovação digital no auge dos avanços tecnológicos aplicados nas estratégias de negócios, tornando inovação digital um elemento importante para integrar no negócio.
A implementação da inovação digital é vital na gestão de negócios porque resulta em:
- Dados e análises aprimorados que fornecem insights sobre as preferências do cliente – informações que, quando usadas corretamente, levam a um aumento nas vendas e ao retorno total do investimento
- Melhor experiência do cliente por meio de aplicativos e sites móveis, aumentando o envolvimento do cliente
- Maior produtividade por meio da automação para maior produtividade e eficiência
Inovação Contínua e Gestão de Dados
A inovação constante é indicativo de ótima gestão empresarial. A inovação utiliza as melhores ideias para criar não apenas produtos e serviços notáveis, mas também uma forma de trabalhar que produz resultados.
Objetivos de inovação criar valor agregado para clientes e funcionários por meio do desenvolvimento de produtos, processos, propostas e modelos de negócios inovadores.
Por que a inovação é necessária na gestão empresarial?
É um investimento que garante recursos, mas somente se os projetos propostos forem bem-sucedidos e estiverem realmente gerando lucros, cortando custos ou agregando valor ao seu negócio de alguma forma.
As empresas também precisam inovar pelos seguintes motivos:
- Cortar custos
- Alcançar o crescimento econômico
- Refinar o trabalho atual
- Estabeleça vantagem competitiva
- Descubra oportunidades
- Criar tendências
- Melhore o engajamento do cliente
- Aumente o desempenho e a satisfação dos funcionários
De que maneiras a inovação pode ser aplicada na gestão empresarial?
A inovação pode ser aplicada na gestão empresarial por orquestrando cuidadosamente metas e estabelecendo roteiros de execução para inovações que são fundamentadas nas estratégias de negócios e pesquisas da organização.
A incorporação da inovação na gestão empresarial também pode ocorrer por meio de processos que melhoram criativamente vários aspectos do negócio ou pela aplicação de processos que impulsionam o crescimento e aumentam a eficiência geral da organização.
A inovação também pode ser injetada na gestão empresarial por implementando tecnologias nos processos e fluxos de trabalho da operação. Quando a inovação é aplicada corretamente na gestão de negócios, insights valiosos são obtidos por meio de análises de dados aprimoradas.
Além disso, uma melhor experiência do cliente é conduzida juntamente com produtividade e eficiência refinadas por parte de seus funcionários.
Mais especificamente:
Etapa 1: descoberta
Uma inspeção mais próxima dos lados interno e externo da inovação deve ser realizada para descobrir a melhor estratégia de inovação para integrar com a gestão do negócio.
Você pode começar por pesquisando os atuais planos estratégicos da empresa e identificando o que muda são necessários para implementar para que o plano se ajuste melhor ao mercado.
Para isso, um análise de mercado, bem como um estudo aprofundado de tendências e desenvolvimentos envolvendo resultados de clientes, parceiros e funcionários são recomendados.
Os dados coletados neste estágio podem ser utilizados para aplicar SWOT, scorecards e outros modelos para definir melhor a direção da estratégia.
Etapa 2: Desenvolvimento
Esta etapa envolve estabelecendo a base do estratégia de inovação a partir das informações coletadas na pesquisa preliminar e conclusão na primeira etapa.
Os blocos de construção da estratégia são criados, incluindo valores centrais, objetivos, visão, missão e declarações de estratégia.
Esta etapa também inclui identificando grupos-alvo principais e estabelecer a base do motor de inovação para que o processo seja otimizado da melhor forma possível.
Etapa 3: solidificar planos
Agora que as partes imperativas estão feitas, é hora de solidificar os planos para a estratégia de inovação. Para facilitar esse processo, usando software de mapeamento mental é altamente recomendável criar um roteiro que contenha os objetivos da estratégia.
Além disso, indicadores-chave de desempenho devem ser estabelecidos avaliar o sucesso da estratégia de inovação, juntamente com as responsabilidades de todos os departamentos da empresa para garantir o sucesso da fase de implementação da estratégia.
Um cronograma regular de reuniões também deve ser planejado não apenas para atualizar as partes interessadas, mas também para avaliar e entender o que ajustes necessários devem ser feitos para entregar um resultado ideal.
Etapa 4: iniciar
O lançamento da estratégia deve ser feito com muito entusiasmo. Todos devem estar cientes dos objetivos que a estratégia visa alcançar ao longo do tempo, e que todos têm uma parte em sua realização.
Etapa 5: Execução
Os detalhes sobre a execução das estratégias de inovação no ano devem ser rigorosamente seguidos. As organizações não devem desviar-se dela, a menos que sejam observadas melhorias.
Mantenha todos a bordo e priorize as coisas certas:
- Dando uma perspectiva detalhada nas figuras
- Instituir um conjunto regular de consultas
- Estabelecer uma comunicação clara com todos da equipe
- Liderar por meio de um comportamento exemplar
Faça uso dos dados da empresa
Agora que as estratégias de inovação foram incorporadas à gestão empresarial, é hora de medir seu progresso usando painéis.
Com base nos KPIs estabelecidos nos métodos anteriores de implementação da inovação na gestão empresarial, meça a quantidade de valor que eles criam para a empresa.
Os membros da organização devem ser capazes de destacar cada pedaço de informação que eles precisam entender os dados relevantes, que devem refletir o progresso em termos de:
- Processos e fluxos de trabalho da gestão de negócios
- envolvimento dos funcionários
- A velocidade geral de desempenho
- Níveis de produtividade
- Nível de vendas e receita
Faça uso de dados de mercado
As tendências atuais devem ser estudadas, e todas as ações de empresas rivais devem ser levadas em consideração ao planejar os próximos passos que a organização deve tomar para superar outras marcas existentes no mercado.
Lentamente, incorpore essas ideias em seu estilo de gerenciamento de negócios e observe como isso assume uma forma definitiva para alcançar os objetivos e o sucesso da organização. Conquiste mais clientes, administre seus negócios com eficiência e assuma a liderança em trazer tudo o que funciona para os negócios.
Próximos passos: As organizações que implementam a inovação na gestão de negócios utilizam plataformas de inovação como Accept Mission para concluir todas as etapas do processo de inovação.
Com uma boa ferramenta de inovação, você pode idealizar, selecione as melhores ideias, e gerenciar projetos sem sair da plataforma.
Saiba mais sobre o que Accept Mission tem a oferecer participando de um tour de recursos.