À medida que as inovações de marcas famosas dominam o mercado, o mistério das culturas de inovação que promovem sua fama tornou-se, sem dúvida, um dos tópicos mais interessantes para as empresas em todo o mundo.

Muitas dessas empresas de primeira linha lideram o setor desde que deram vida a seus produtos e serviços, portanto, não é surpresa que outras organizações queiram se inspirar nesses líderes de inovação na esperança de torná-lo grande um dia.

Como essas empresas criam produtos de última geração? Como eles criam conceitos de branding únicos que parecem fazer alguma mágica criativa séria?

Neste artigo, passaremos por dez das empresas mais bem-sucedidas do mundo em termos de inovação. Vamos dar uma olhada em sua cultura de inovação e aprender o que é preciso para melhorar o desempenho da inovação.

Vamos começar.

O que é cultura de inovação?

A cultura de inovação refere-se à atmosfera de trabalho que as equipes incutem para promover inovação, produtividade e pensamento criativo entre seus funcionários.

Esforça-se por encontrar uma forma de trabalhar que proporcione resultados, como responder melhor às necessidades dos clientes e competir de forma eficaz em geral.

Simplificando, uma cultura de inovação impulsiona as empresas a serem melhores em todos os aspectos do negócio.

Por que a cultura de inovação é importante?

A cultura da inovação estimula a criatividade ao aplicando uma estrutura de práticas e estratégias que integram princípios de inovação dentro de uma organização. Ele deixa de fora os métodos tradicionais e se concentra em aguçar as mentes para as descobertas.

Promove o pensamento inovador para obter as melhores ideias em desenvolvendo novos produtos, soluções, conceitos e processos que levarão a empresa a um patamar ainda maior.

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A cultura de inovação busca estabelecer a criatividade e intensificar os processos de pensamento como parte natural do seu ciclo diário.

Ele impulsiona as organizações a alcançar o sucesso inaugurando práticas de trabalho que tornam os funcionários cooperativos para melhorar as coisas – criando uma cultura organizacional que pode tornar a inovação um processo contínuo.

A propósito, publicamos recentemente um livro que orientar os líderes sobre como organizar a inovação em sua própria organização. Caso você esteja interessado, você sempre pode pegar uma cópia gratuita em nosso site.

Exemplos de grandes empresas com cultura de inovação

Vamos dar uma olhada em algumas das culturas mais inovadoras do mundo e ver o que podemos aplicar em seu comportamento diário.

1. Tesla

A Tesla é uma empresa que abre novos horizontes inovadores até hoje. Ele enfatiza a competência como um traço característico de cada funcionário da Tesla.

Sua cultura poderosa e centrada na inovação baseia-se na capacidade de seus funcionários para responder rapidamente às tendências e mudanças no mercado.

Ela capacita sua força de trabalho a buscar constantemente ideias supremas que lhes permitam manter seu lugar de direito na era da inovação tecnológica criativa.

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Na Tesla, as pessoas são constantemente treinadas para ir além dos limites de produtividade e criatividade. Ele recompensa a inovação constante e motiva continuamente todos os funcionários a assumir responsabilidade e prestação de contas por seus trabalhos, bem como pelo desempenho geral da empresa.

Na verdade, todos são fortemente encorajados a pensar como se fossem donos da empresa para que possam estabelecer solidamente uma mentalidade que apoie a inovação contínua e o desenvolvimento de negócios.

Infelizmente, esse tipo de cultura coloca pressão e tensão sobre seus funcionários.

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No entanto, apesar de ser detestado por muitas pessoas por sua cultura 'exigente', a Tesla se orgulha de estar na vanguarda de sua indústria escolhida por seus esforços como equipe.

Em negócios, empresas e funcionários criam valor um para o outro. As empresas contratam pessoas por seus talentos e serviços, enquanto os funcionários usam todos os seus esforços e conhecimentos nas coisas que podem contribuir para os processos de geração de receita da empresa.

Nenhuma entidade obtém nada sem realizar nenhum trabalho, e a Tesla certamente não manteve seu lugar de direito por tanto tempo se os funcionários nunca realizassem suas tarefas com excelência. Da mesma forma, as pessoas não teriam se esforçado tanto se nunca se sentissem valorizadas pelo negócio.

Isso significa que a cultura de inovação envolve um processo de dar e receber entre empresas e funcionários.

2. Microsoft

A Microsoft Corporation é uma empresa pioneira da era do PC. No entanto, apesar de sua popularidade acelerada nos anos 2000, de alguma forma foi deixada de lado por outras marcas que roubaram os holofotes no auge dos avanços tecnológicos.

O que aconteceu?

Com o passar do tempo, a burocratização e o individualismo tomaram conta da cultura da Microsoft, levando-a a ficar estagnada e sem brilho.

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No entanto, quando Satya Nadella se tornou CEO da Microsoft, a cultura da empresa mudou drasticamente. Melhorou o nível de interação da empresa com seu clientes atuais e potenciais, fazendo-os sentir que seu sucesso é uma grande parte do objetivo da Microsoft.

Além disso, tais mudanças levaram a empresa a introduzir e promover novos produtos e modelos de negócios. O os funcionários foram incentivados a aprender e desenvolver novas habilidades para dominar os avanços que acontecem nos produtos da empresa.

Era uma cultura que fomentava a criatividade, a empatia, a humildade, o propósito e o crescimento.

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Isso resultou em um 90% crescimento nas ações da Microsoft, que é o triplo da quantidade produzida na época de Bill Gates. Além disso, a satisfação dos funcionários e a imagem da marca também melhoraram.

Remodelar uma cultura inteira é um processo demorado. A transição pode custar à empresa não apenas dinheiro, mas também oportunidades. A cultura de inovação envolve mudanças, não apenas na criação de produtos e serviços, mas também nas atividades regulares da empresa e até nas crenças.

As mudanças são realizadas para aliviar as condições atuais do negócio. Além disso, para estabelecer uma cultura de inovação bem-sucedida, as metas devem ser claramente definidas e posicionadas para promover a fidelidade à marca, a gestão de pessoas e o crescimento da receita.

3. Pixar

A Pixar Animation Studios é um nome familiar famoso na indústria criativa, particularmente em filmes de animação. A organização enfatiza o bem-estar psicológico e geral de seus funcionários — fato que não se reflete apenas em sua cultura, mas também em seus filmes.

O nível de motivação, liberdade e segurança psicológica que proporcionam aos seus funcionários se reflete muito no desempenho financeiro da empresa. Eles foram capazes de aprimorar o lado criativo de todos, resultando em resultados de alta qualidade.

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A parte importante aqui é como a Pixar ouve as entradas de diretores de criação apesar de seu contexto. Mesmo o pior e mais brutal feedback é usado para manter a qualidade de seus filmes em alta. Nenhum comentário é filtrado. As falhas são apontadas regularmente para erradicar a mediocridade.

Esse nível de honestidade e abertura é o que mantém a equipe da Pixar sólida. Todos estão dispostos e prontos para ouvir e aceitar feedback. Aqueles que estão em posição de poder também estão atrás dos melhores interesses daqueles que trabalham duro para que os filmes sejam feitos.

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Mantém Confiar em — elemento essencial para que uma equipe alcance a excelência e o sucesso. No entanto, esse tipo de configuração não funciona para todos os negócios. Nem todo mundo pode receber críticas sem rancor, por mais pouco profissional que possa parecer.

Mas se uma organização busca o brilho, a confiança e a honestidade tanto dos funcionários quanto da administração são indispensáveis na cultura de inovação de uma empresa.

4. P&G

A Procter & Gamble Company tem muitas subsidiárias sob sua manga. Como uma empresa de sucesso que ainda está no jogo depois de quase 184 anos, você pode estar se perguntando o que a P&G fez para permanecer no topo de seu jogo.

A P&G sempre tratou a inovação como algo inato no negócio. Como processo, a inovação é tratada sistematicamente e as métricas são determinadas previamente para medir o sucesso.

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Criatividade é um elemento básico em suas operações diárias, e as contradições que ocorrem em diferentes mercadorias são levadas em consideração ao criar produtos inovadores. Dessa forma, os problemas são resolvidos perfeitamente sem sacrificar nenhuma característica do produto que você deseja incluir.

Por exemplo, o Thermacare da P&G foi criado como uma solução para os baby boomers idosos que sentem estalos e pontadas musculares.

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A contradição que serviu de base para a formação do Thermacare foi como os medicamentos são necessários para tratar a dor, mas são prejudiciais de certa forma por causa de seus efeitos colaterais negativos.

A constatação de como as pessoas não querem viver com dor, mas também não desejam tomar analgésicos foi uma oportunidade vista pela P&G de criar algo único, daí o nascimento do Thermacare.

Fornecer soluções definitivas para os problemas reais das pessoas é uma grande motivação para a inovação. Além disso, as inovações também podem vir de falhas, contradições e falta de qualidade de outros produtos existentes.

A criatividade deve ser aplicada diariamente e a inovação não deve ser isolada dos negócios convencionais. As empresas devem se estabelecer como líderes em inovação para evitar a influência de competir por recursos que são imperativos para o sucesso.

5. Dell

A Dell é uma das empresas líderes mundiais na indústria de sistemas de computador até o momento. Seu sucesso está ancorado em três conceitos.

  1. Oferecer a melhor experiência possível ao cliente é fundamental para alcançar a liderança de mercado.
  2. Criar soluções ideais para as pessoas é melhor do que focar nas melhores tecnologias.
  3. A inclusão é vital para pensar de forma inovadora.

Uma compreensão completa do que mantém seus clientes satisfeitos é uma grande ajuda na produtos e serviços inovadores. Toda a empresa está engajada em determinar quais fatores são essenciais para atender melhor seus clientes.

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Isso contribui para a empresa tomada de decisão rápida, que por sua vez resulta em uma resposta mais rápida às necessidades dos clientes.

As informações obtidas com o envolvimento constante do cliente são o que impulsiona sua energia, foco, treinamento, educação de funcionários e gerenciamento.

Quanto à criação de soluções ideais para as pessoas, aproveitando sua força como empresa de vendas e logística, a Dell continua sendo uma notável integradora de produtos.

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Então, em vez de dedicar seus recursos ao desenvolvimento de tecnologia, eles optaram por foco na integração de produtos — acompanhar a cascata de custos da tecnologia, integrá-la em seus computadores e vendê-la a um preço amigável ao cliente.

Por fim, na Dell, os insights de todos (acionistas, clientes, funcionários, gerentes) contam. A empresa extrai ideias inovadoras de todas as partes envolvidas, especialmente em termos de resolução de problemas.

A partir daí, diferentes perspectivas são consideradas e tratadas como oportunidades para a empresa aprender e entender como abordar problemas e oportunidades de forma holística.

A Dell nos ensina que uma grande cultura de inovação é centrado no cliente.

Além disso, a inclusão é necessária para alcançar a inovação, e que uma cultura inovadora não necessariamente se concentra na invenção de tecnologias inovadoras, mas pode se concentrar na inovação dos pontos fortes atuais.

Como construir uma cultura de inovação

É fundamental que as empresas estabeleçam sua cultura de inovação logo na primeira vez.

Aqui estão 5 maneiras de como você pode construir uma forte cultura de inovação em sua organização:

  1. Defina onde você está. Saber onde você está no cenário competitivo oferece uma excelente visão geral de quais políticas, regulamentações, atividades e processos você deve implementar para estabelecer uma cultura que apoie a inovação.
  2. Defina onde você quer estar. Uma forte cultura de inovação leva em consideração metas e objetivos. Deixe que essas coisas moldem as práticas do dia-a-dia da sua empresa.
  3. Construa um plano para chegar lá. Uma cultura que apoia a inovação é uma cultura que promove o crescimento. Identifique as etapas que sua organização precisa seguir para crescer e fortalecer sua presença no setor escolhido.
  4. Executar o plano. Depois de ter determinado tudo nos três primeiros passos, coloque o plano em ação.
  5. Aprenda e ajuste o plano. Esteja aberto para receber feedback. Uma excelente cultura de inovação é aquela que valoriza os insights de seus funcionários. Se algo não funcionar como você deseja, estude o que precisa ser alterado e ajuste quando necessário.

Construir uma cultura de inovação pode ser um desafio. Se você quiser, podemos sempre conversar sobre isso em um de nossos sessões de webinar sobre inovação e gestão de ideias. Sinta-se à vontade para se juntar a nós em um de nossos próximos eventos.