A estratégia de inovação tem tudo a ver com inovação contínua — construir um mecanismo que coletará continuamente ideias, selecionará as melhores e as transformará e executará em projetos bem-sucedidos que criem valor comercial.
A estratégia de inovação fornecerá um foco a laser no “por que” você inova, “no que” focar e “como” organizar isso com sucesso.
Além disso, a estratégia de inovação, embora defina onde focar os esforços de inovação, mostrará onde “não” focar (mais).
Neste artigo, você aprende mais sobre estratégia de inovação nos negócios, seus tipos, como construir uma e vê os melhores exemplos onde ela é aplicada. Vamos começar!
Tipos de Estratégias de Inovação
Como tal, existem várias estratégias de inovação que sua organização pode implementar. Há também outros que assumem abordagem mais hibridizada e aplique apenas o que parece funcionar melhor para eles, o que é algo que você também pode fazer.
Vamos passar brevemente pelas diferentes estratégias de inovação:
Centralizado x Descentralizado
Uma estratégia de inovação centralizada é onde uma pessoa ou uma equipe tem controle total sobre as iniciativas de inovação e gestão de ideias. Todas as ideias passam pelo órgão central e são supervisionadas por seus membros.
Essa abordagem, embora normal para a maioria das organizações, limita a escalabilidade, que é onde entra a estratégia de inovação descentralizada.
Com uma estratégia de inovação descentralizada, outras unidades ou departamentos da organização têm propriedade sobre sua própria inovação e esforços de ideação com total controle sobre como eles querem implementar seu próprio processo.
Reativo x Proativo
Inovação reativa é quando você obtém novas ideias de interagir com os clientes e fornecedores. Essa estratégia é benéfica em termos de atingir dois tipos de renovação com um esforço – melhoria e inovação.
Enquanto isso, a inovação proativa é uma estratégia que exige que você fazer perguntas a grupos-alvo que você deseja incluir para coletar insights. Com isso, você também obtém o benefício de gerar novas ideias para novos produtos fazendo perguntas aos seus clientes.
A melhor abordagem para isso conceber uma estratégia que faça uso de ambos abordagens reativas e proativas. Certifique-se, no entanto, de colocar mais ênfase em “ser proativo”, já que a maioria das ideias de inovação reativa geralmente vem na forma de feedback.
Empurrar vs Puxar
A estratégia push/pull muitas vezes pode ser vista em empresas de tecnologia. O método pull é a abordagem usual onde a organização identifica um problema primeiro com base nas informações dos clientes. Só então o geração de ideias tomar lugar.
Notavelmente, é assim que a maioria funis de inovação trabalho, incluindo o próprio processo de estágio de inovação da Accept Mission, um funil de inovação prático que pode ser aplicado a pequenas e grandes organizações.
Em contraste com o método pull, o método push é quando a organização inova com base em suas próprias ideias, tendências e tecnologia. Aqui, as novas capacidades tecnológicas vêm primeiro e depois procuram problemas que possam resolver.
De baixo para cima x De cima para baixo
A estratégia bottom-up/top-down diz respeito ao caminho pelo qual o processo ocorre. Na inovação ascendente, inspiração e ideias vêm do chão, ou seja, clientes, funcionários e muito mais.
A estratégia de cima para baixo é revertida, ideias vêm da liderança sênior, ou seja, o conselho e os membros executivos. A contribuição geralmente é feita com liderança de pensamento, razão pela qual esse método é conhecido por ter uma “estrutura burocrática”.
A melhor receita para o sucesso é, na verdade, uma combinação de ambos os caminhos. As melhores ideias vêm do grupo mais diversificado. No entanto, filtrar o grande número de ideias pode ser feito por aqueles que estão no topo usando insights e dados de liderança, e indicar os temas estratégicos para inovar.
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Como construir uma boa estratégia de inovação
Quando o processo de inovação tem uma boa estratégia, a taxa de sucesso da inovação aumenta rapidamente. Claramente, deve haver uma estratégia clara e orientada a resultados que possam entregar resultados que agreguem valor à empresa.
A Accept Mission tem um modelo que você pode usar para desenvolver uma boa estratégia de inovação.
Etapa 1: descoberta
Para desenvolver a melhor estratégia de inovação possível, deve haver uma investigação sobre os lados interno e externo de inovação. Para começar, você pode pesquisar a eficácia dos planos estratégicos atuais e realizar pesquisas de mercado suficientes.
Algumas das etapas específicas envolvidas aqui são:
- Análise de mercado
- Pesquisa de tendências e desenvolvimentos de inovação
- Envolver clientes, parceiros e funcionários no fornecimento de informações
As informações aqui reunidas podem ser usadas para preencher um conjunto de modelos como SWOT, scorecards e outros, e tirar uma conclusão inicial para a melhor direção que a estratégia poderia tomar.
Etapa 2: Desenvolvimento
Nesta etapa, o base da estratégia de inovação será construído com base na pesquisa preliminar e conclusão. Os blocos de construção da estratégia também são estabelecidos, incluindo a elaboração do que será o Big Hairy Audacious Goal (BHAG).
Alguns dos blocos também incluem:
- Visão e missão
- Valores fundamentais
- Declaração de estratégias
- Previsão e objetivos
Uma das chaves aqui é identificar os grupos-alvo importantes no processo e envolvendo clientes, funcionários e parceiros importantes no processo. A base para o motor de inovação também deve ser estabelecida aqui para otimizar o processo o máximo possível.
Etapa 3: Planos de construção
Como diz o ditado, “se não está no papel, não existe”. Nesta etapa, o plano para a estratégia de inovação é construído à medida que os blocos de construção da estratégia se tornam mais definidos e as primeiras conclusões são tiradas.
Embora você não precise necessariamente escrever os planos em papel, você pode usar software de mapeamento mental para desenhe um roteiro que contém o seguinte:
- O BHAG
- Outros objetivos de longo prazo
- Objetivos de curto prazo (para ajudar a alcançar os de longo prazo)
Além disso, o plano de nível superior deve ser elaborado com Indicadores Chave de Performance. As responsabilidades de todos também são elaboradas aqui juntamente com os planos para cada divisão e departamento dentro da organização.
Também é importante estabeleça uma agenda regular de reuniões atualizar as partes interessadas e recomendar os ajustes necessários quando necessário.
Etapa 4: iniciar
Depois de formalizado o plano estratégico, resta apenas lançá-lo. Ao fazer isso, certifique-se de que seja feito com energia, como faria em uma maratona. As partes interessadas devem ser ciente dos objetivos que deve ser alcançado.
O melhor o lançamento, melhor será a estratégia de inovação. Isso também ajuda a acalmar os stakeholders e mantê-los no mesmo barco que a equipe de inovação. Observe que é importante compartilhar a estratégia e mantê-la visível para todos.
Etapa 5: Execução
Agora que a estratégia foi lançada, a próxima parte é executar os planos. A estratégia de inovação é um plano que você revisa todos os anos e manter ao longo desse ano (e não se desviar dele, a menos que a situação mude significativamente).
As melhores maneiras de manter todos a bordo e focados nas coisas certas é fornecer insights sobre os números, ter consultas curtas e regulares e manter a estratégia viva por meio de comunicação e comportamento exemplar.
Marcas com grandes estratégias de inovação
Marcas que têm claro sucesso com inovação em sua maioria também têm ótimas estratégias. Embora eles não compartilhem tudo, você sempre pode determinar o desempenho de suas estratégias de inovação simplesmente a partir de seus resultados estratégicos.
Vamos começar com o primeiro:
1. Google
O Google e sua empresa-mãe, Alphabet, são diferentes de qualquer outra marca. Eles não se baseiam em apenas uma estratégia, mas as combinam para criar um poderoso mecanismo de inovação que poderiam produzir legiões de projetos de inovação.
Um dos Googles oito pilares da inovação é “nunca deixar de falhar”.
Mesmo que o Google tenha mais de 60.000 funcionários, dezenas de produtos e $75 bilhões em receita, um de seus princípios é aprender com os erros e corrigi-los rapidamente. Eles não têm medo de falhar. Na verdade, eles acreditam que não há problema em falhar e correr riscos.
2. Philip Morris International
Com mais de 3.400 patentes, a Philip Morris International tornou-se mais conhecida por iniciando uma das principais estratégias de auto-disrupção nos negócios modernos, investindo bilhões em criando um futuro sem fumo.
Isso pode parecer irônico para alguns, considerando que a PMI é uma das maiores empresas de tabaco do mundo.
Isso não os impediu, porém, de gerar novas ideias para produtos sem tabaco por meio de terceirização e engajamento com mais de 65.000 funcionários em todo o mundo. O que eles fizeram foi fornecer uma maneira de todos contribuírem com sugestões e avaliarem as melhores.
3. Amazônia
A Amazon tem presença regular no noticiário por seus projetos inovadores e liderança. Além disso, a Amazon é uma das empresas que exibir um tipo centralizado de inovação.
Ou seja, a Amazônia impulsiona a inovação do topo. Seu fundador e CEO, Jeff Bezos, passa muito tempo pensando em como o mundo será daqui a três, cinco e dez anos. Enquanto isso, são seus tenentes que implementam suas ideias.
A maioria dos executivos está focada nos resultados dentro de um ano ou no próximo ano. Bezos, no entanto, faz isso de maneira diferente, pois já está preparando os resultados para o terceiro trimestre daqui a dois anos. Como CEO, ele acha que seu trabalho é refinando o roteiro de inovação e tornando-o ainda melhor.
4. Maçã
Se há uma empresa aqui que não deve ficar de fora, é a Apple, conhecida por suas inovações em software, hardware e serviços. Isso os levou a crescer para uma empresa de $260 bilhões com mais de 137.000 funcionários.
Quanto à sua estratégia de inovação, contam com uma estrutura que gira em torno do conhecimento funcional.
De acordo com um artigo de Harvard Business Review, a crença fundamental da Apple é que “aqueles com mais conhecimento e experiência em um domínio devem ter direitos de decisão para esse domínio”.
O que isso significa é que, quando eles precisam preencher uma função de gerenciamento sênior, eles escolha alguém com profundo conhecimento nessa área em vez de escolher alguém com as melhores habilidades e talentos para a gestão geral. Esta abordagem inovadora levou a resultados extraordinários.
5. Samsung
Um dos esforços de inovação recentes da Samsung é construir um Centro de Estratégia e Inovação Samsung, com a missão de descobrir e desenvolver tecnologia inovadora que tornará a vida das pessoas mais feliz, mais saudável e mais rica.
Para torná-lo ainda mais colorido, eles implementaram um Samsung Catalyst Fund.
Com isso, a Samsung participa de muitos eventos de financiamento, incluindo seu próprio fundo de catalisador e desafios tecnológicos extremos. Essa atividade os ajuda a trabalhar diretamente com as melhores e mais brilhantes startups e ajuda a acelerar seus projetos de inovação enquanto amplificando a sinergia com a Samsung.
6. L'Oreal
Você sabia que a L'Oreal foi uma das primeiras empresas de varejo a usar realidade aumentada (AR) em sua campanha de marketing?
A L'Oreal fez parceria com a Perfect Corporation para integrar produtos de maquiagem no aplicativo de realidade aumentada YouCam Makeup. Através disso campanha de marketing inovadora, milhões de pessoas puderam testar virtualmente os produtos da L'Oreal e descobrir novos em seus telefones.
O resultado? O aplicativo agora tem mais de 20 milhões de downloads com a L'Oreal posicionada para se tornar uma marca digital 100%.
7. Tesla
Com a Tesla (e outras empresas de Musk), você nunca sabe o que vai acontecer a seguir. Os críticos pensaram que Elon Musk estava fora de alcance e falharia mais cedo ou mais tarde. Agora, a Tesla é a montadora de maior desempenho em termos de retorno total, crescimento de vendas e valor para os acionistas.
A estratégia de inovação da Tesla se concentra em como ganhar apoio para uma ideia disruptiva e trazer novas tecnologias ao mercado.
Outro artigo da Harvard Business Review reduziu a estratégia da Tesla em dois pilares:
- Movimentos de captura de manchetes
- Apostando alto em seus veículos principais
A maneira como a Tesla derruba sua arquitetura de produto principal e se posiciona nos principais componentes de gargalo a ajudou construir um capital de inovação para ganhar recursos e apoio para executar sua visão.
Sua própria estratégia de inovação
Independentemente de como você estrutura sua própria estratégia de inovação, o importante é que você se atenha ao seu objetivo principal – fornecer um foco a laser sobre “por que” você inova, “o que” focar e “como” organizar isso com sucesso.
Embora existam vários tipos de estratégias de inovação, com algumas que podem não estar neste artigo, a conclusão é que você é livre para inovar como deseja que sua estratégia seja, mesmo que isso signifique adotar uma abordagem mais híbrida.
Ter uma estratégia de inovação pode fazer ou quebrar o sucesso de sua inovação. Sem uma estratégia, é como se você estivesse cegamente enfiando sua foice na esperança de atingir seu alvo.
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