O que vem à mente quando você pensa em inovação? É aquele novo produto ou serviço inovador? É essa nova ideia que vai mudar o mundo, algo como quando a Apple lançou seu primeiro iPhone ou ainda há mais tempo, quando o primeiro computador foi desenvolvido? É aquele novo veículo totalmente autônomo ou aquele novo serviço como Uber e Airbnb? Pode ser que um desses produtos ou serviços mencionados anteriormente tenha sido a primeira coisa que ocorreu na sua cabeça quando você pensou em inovação, mas esses produtos e serviços não são tudo o que a inovação é. É claro que esses produtos e serviços são as ideias inovadoras nas quais você pensa quando lhe perguntam o que vem à mente quando pensa em inovação, mas a inovação é mais do que ideias inovadoras.

Quando as pessoas têm que apresentar novas inovações, muitas vezes cometem o erro de pensar em novas tecnologias ou produtos, mas as inovações podem ser encontradas em mais áreas do que a tecnologia. A inovação pode ser aplicada em todos os campos e em todas as organizações. Porém, também existem exemplos que muitas vezes não são pensados quando questionados sobre inovação, um exemplo disso é a criação de um novo modelo financeiro, isso pode ser tão inovador quanto o desenvolvimento de um novo smartphone. Para fornecer uma imagem melhor de onde a inovação pode ser aplicada, criamos quatro segmentos específicos. Esses segmentos consistem em finanças, produtos, processos e mercado.

Definição de inovação

“Inovação é o processo de realização de novos produtos, processos, propostas ou modelos de negócios para criar valor agregado para clientes e/ou funcionários.”

A parte mais importante dessa definição é que a nova ideia deve agregar valor para clientes e/ou funcionários. Quando não agrega valor é apenas uma ideia, mas quando agrega valor se transforma em inovação. Para criar esse valor, é importante incluir os usuários finais desde o início do processo de inovação. As inovações são feitas para os usuários finais e incluí-los desde o início do processo garantirá a satisfação.

Para a organização, a inovação é um investimento que deve agregar valor. No entanto, o investimento é primeiro necessário antes que um retorno seja recebido. É importante perceber que os processos de inovação devem ser realizados de forma adequada e, se for o caso, a inovação é capaz de fornecer uma grande quantidade de valor para sua organização. Além disso, dependendo do tipo de inovação, isso também significa que a duração do processo de inovação pode ser longa antes que o retorno do investimento seja recebido.

Três tipos de renovação

Para fornecer mais informações sobre a definição de inovação, separamos três tipos de inovação dentro do domínio da renovação.

Invenção descreve organizações que realizam sua própria pesquisa e desenvolvimento, com o objetivo de produzir novas invenções. A inovação não necessariamente toma forma como uma grande invenção, mas pode ser. O principal objetivo é, no entanto, introduzir algo novo em sua organização que não seja novo para o mundo, mas novo para a organização ou seus clientes. Melhorias são projetos que aprimoram os produtos, serviços e/ou processos de sua organização.

Para melhor explicar os diferentes tipos de inovação, apresentamos um exemplo de empresa chamada Innovationlands. O Innovationlands é um parque temático relativamente novo localizado em Roterdã, na Holanda, e está aberto há três anos. A empresa apresentará os três tipos de inovações, para proporcionar uma melhor compreensão dos diferentes conceitos. Uma melhoria para a Innovationlands seria mudar os processos de manutenção terceirizando esses processos para uma empresa de manutenção. Um exemplo de Inovação seria a introdução de um novo sistema de fila de espera que fornece ingressos contendo um horário específico em que os clientes podem entrar no atrativo. Uma invenção seria introduzir uma nova montanha-russa que viaja debaixo d'água através de um slide/tubo transparente. Este design de montanha-russa, incluindo o slide transparente, proporcionará aos clientes a oportunidade de ver os peixes, o mundo subaquático e experimentar as montanhas-russas de uma nova maneira.

Modelo de três horizontes

Os três tipos de modelo de renovação fornecem um trampolim para o modelo de três horizontes. O modelo de três horizontes consiste nos seguintes três horizontes: inovação incremental, inovação nova e inovação disruptiva. Os alcances dos diferentes horizontes são baseados no nível de novidade de tecnologia e solução e novidade de mercado e cliente. Há uma sobreposição entre os dois modelos, as inovações incrementais podem ser vistas como as melhorias descritas nos três tipos de modelo de renovação, as inovações podem ser descritas como as inovações e as inovações disruptivas podem ser vistas como invenções.

A inovação incremental pode ser explicada como atividades que são bem conhecidas da organização e estão alinhadas com o seu negócio atual. Novas inovações são inovações que são novas para a organização, tão novas para nós e usam algo que já existe no mundo e aplica na organização. Inovações disruptivas são inovações que são novas para a indústria. Esta categoria introduz elementos inteiramente novos e também pode ser explicada como inovações radicais.

O que a inovação pode fazer pela sua empresa?

Ambos os modelos fornecem insights sobre a definição de inovação, oferecem uma oportunidade de posicionar sua empresa e fornecem uma melhor compreensão do que é inovação. Mas o que a inovação pode fazer pela sua empresa? A inovação proporciona à sua empresa a oportunidade de se manter competitiva no mercado, diminuir custos, aumentar receita e oferecer oportunidades em novos mercados.

Esperamos que este artigo tenha lhe proporcionado uma boa compreensão do que é inovação. Se você quer saber mais sobre como aplicar a inovação na sua empresa, experimente ler os outros artigos no site da Criativa Koppen.

Você está interessado em inovação e o que ela pode fazer pela sua empresa? Acompanhe nossos artigos e entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo a dar o próximo passo em direção a inovações continuamente bem-sucedidas.