Realize campanhas de inovação bem-sucedidas com pessoas engajadas e ótimas ideias
Envolva as pessoas com a gamificação
Solid follow-up process (funnel/workflow)
Insights inteligentes e relatórios atraentes
Passos chave para o sucesso
Campanha de inovação
Execute missões de inovação poderosas. Envolva as pessoas internas e externas e faça uso de elementos de gamificação como recompensas e modo disfarçado.
Colaboração ao vivo
As pessoas adicionam ideias, curtidas (upvotes), comentários, mencionam outras pessoas, marcam palavras-chave e compartilham. Eles são recompensados com pontos de experiência (XP) e troféus.
Pontuação e seleção
As pessoas pontuam ideias curtindo e comentando. Os administradores pontuam com gerenciamento de pontuação, gráficos interativos, campos personalizados ou usam a ferramenta de tomada de decisão em grupo.
Placares, recompensas e relatórios
Os participantes recebem pontuações a cada interação. Os administradores veem os placares de líderes, geram relatórios ao vivo e insights inteligentes para tomar as melhores decisões.
Veja a solução em ação
Painel com funis
Placares de líderes
Caixas de ideias
Resultados da seleção
Saiba mais sobre as Campanhas de Inovação
Uma campanha de inovação é uma abordagem organizada e limitada no tempo para desenvolver a inovação. É um método de coleta e seleção de ideias de um determinado grupo de pessoas – particularmente aquelas dentro da organização ou mesmo outras partes relevantes, conforme considerado adequado pela empresa.
Esses eventos vêm com objetivos definitivos e específicos. ocorrer ao longo de um período de tempo predeterminado, dois dos quais são:
- Reúna ideias inovadoras
- Aumentar o reconhecimento da marca
Quando bem feitas, as campanhas de inovação podem gerar conceitos e até processos que despertam entusiasmo, curiosidade e interesse tanto no mercado quanto na organização, trazendo, eventualmente, melhoria de processos, vendas e, mais importante, fidelização de clientes.
Aqui estão dez razões pelas quais as campanhas de inovação são essenciais:
A inovação é um componente essencial do progresso e do crescimento. Fomentá-lo na empresa cria muito valor que mergulha a organização no sucesso.
Fortalece a base de clientes e desenvolve a fidelidade à marca.
Aqueles que inovaram bem estão em uma posição melhor do que aqueles que não o fizeram, dada a acirrada competitividade que cada setor está se tornando hoje.
Os principais inovadores seguem uma abordagem disciplinada à inovação para criar uma vantagem competitiva sobre outras empresas que operam em seu setor.
Desenvolver campanhas de inovação metodicamente permite que você resolva problemas urgentes e aproveite oportunidades promissoras.
Nas campanhas de inovação, todos os seus esforços para trazer melhorias e agregar valor ao negócio estão reunidos em um único objetivo.
A implementação de campanhas de inovação permite avaliar a entrada, o engajamento e os resultados de forma consistente e eficaz.
Fazer uma campanha de inovação é uma ótima maneira de criar, reunir e selecionar ideias que podem trazer melhorias significativas para a empresa.
Como as campanhas de inovação permitem reunir conceitos de várias fontes, você encontrará diferentes perspectivas, soluções e níveis de criatividade que podem resolver vários problemas e criar uma influência como nenhuma outra.
Por fim, implementar uma campanha de inovação significa valorizar os insights de quem você escolhe para participar da atividade. Tal intenção ecoa não só na mente dos colaboradores, mas também naqueles que conhecem a existência da marca.
A execução de uma campanha de inovação tem muitos benefícios, incluindo:
- Acesso a novas ideias e perspectivas. Ao colaborar com pessoas de fora da organização, as empresas podem ter acesso a novas ideias e perspectivas que de outra forma não teriam.
- Aumento da criatividade. A inovação aberta pode levar ao aumento da criatividade à medida que pessoas de diferentes origens e disciplinas se reúnem para resolver um problema.
- Eficiência melhorada. O processo de inovação aberta pode ajudar as empresas a serem mais eficientes, pois podem explorar um conjunto maior de recursos.
- Aumento do conhecimento da marca. Quando você abre sua organização para os pensamentos, ideias e opiniões de outras pessoas, principalmente seus clientes, sua marca será vista como colaborativa e você poderá atender melhor às necessidades deles.
- Melhor retenção de funcionários. Fornecer aos seus funcionários uma plataforma para compartilhar livremente seus insights demonstra sua preocupação e apreço por suas contribuições.
- Aumento das chances de sucesso. Colaborar com outras pessoas pode ajudar a aumentar as chances de sucesso, pois as empresas podem aproveitar uma gama mais ampla de habilidades e experiências.
Há uma grande diferença entre ter um programa de “ideias contínuas” e conduzir uma “campanha de ideias”.
Um programa de ideias contínuas está em andamento e as empresas estão sempre solicitando ideias de funcionários, clientes e outras partes interessadas. Em contraste, uma campanha de ideias é tipicamente um evento único com um foco específico.
A vantagem de um programa de ideias contínuas é que ele permite que as empresas coletem ideias continuamente.
Isso fornece um fluxo constante de novas ideias que podem ser usadas para melhorar produtos, serviços e processos. A desvantagem é que pode ser um desafio acompanhar todas as ideias, e algumas podem nunca ser postas em prática.
Por outro lado, uma campanha de ideias oferece uma maneira mais focada de coletar ideias. Isso pode ser útil quando uma empresa deseja resolver um problema específico ou desenvolver um novo produto ou serviço.
A desvantagem é que uma campanha de ideias geralmente produz apenas um número limitado de ideias e pode ser um desafio gerar impulso suficiente para sustentar a campanha a longo prazo.
É essencial considerar cuidadosamente qual abordagem é melhor para sua empresa. Por exemplo, se você deseja gerar um grande número de ideias, um programa de ideias contínuas pode ser a melhor opção.
No entanto, uma campanha de ideias pode ser mais eficaz se você quiser se concentrar na solução de um problema específico ou no desenvolvimento de um novo produto ou serviço.
Existem dois tipos de campanhas de inovação:
1. Desafio da Ideia
Um desafio de ideias está centrado em estimular a criatividade para coletar as melhores ideias. É uma técnica de inovação direcionada que você pode usar para identificar um problema, uma demanda ou qualquer outra área de melhoria, bem como criar soluções únicas e inovadoras.
Os desafios de ideias geralmente começam como uma consulta direcionada a um público específico, conforme exigido por outros critérios predeterminados.
Na maioria das vezes, esses desafios de ideias surgem por meio de competições patrocinadas por uma empresa, uma organização ou uma agência governamental.
Os participantes então enviam suas próprias ideias para determinar um problema significativo ou identificar uma solução específica que a empresa pode usar para promover sua agenda de inovação. Uma vez que seu conceito é escolhido, eles ganham uma certa quantia para um prêmio ou qualquer outra recompensa conforme decidido pelo patrocinador.
Um desafio de ideia pode ser centrado no problema ou centrado na solução.
Centrado no problema
Em um desafio de ideias centrado no problema, o objetivo é identificar problemas antes de desenvolver soluções.
Esse tipo de desafio de ideia envolve pesquisar vários problemas urgentes e avaliar sua importância na indústria.
Ele auxilia o estudo da equipe organizadora na descoberta de temas repetidos, melhorando o escopo de questões específicas e, eventualmente, identificando um problema específico para focar. Um desafio de ideias centrado no problema visa descobrir e definir os assuntos predominantes para trabalhar.
Centrado na solução
Em um desafio de ideias centrado no problema, o problema já é conhecido; assim, a ênfase está em encontrar a melhor solução. Ele desenvolve conceitos e ideias para abordar os problemas da empresa e os aprimora ainda mais em algo preparado para implementação.
Essencialmente, esse tipo de desafio de ideia passa pela escolha das melhores soluções com maior probabilidade de serem implementadas e entregues de acordo com um conjunto de critérios pré-estabelecidos pela organização.
No geral, seja qual for o tipo de desafio de ideia, o objetivo final é sempre estimular a criatividade, criando os melhores conceitos e perspectivas que levariam inerentemente à identificação de problemas únicos e à implementação de soluções inovadoras.
2. Inovação aberta
Inovação aberta é um termo usado para descrever o processo de colaboração entre empresas e pessoas de fora da organização para criar novos produtos e serviços.
Com um cenário de negócios em rápida mudança, as empresas precisam estar abertas a novas ideias de fora de sua organização para prosperar e sobreviver.
Enquanto os métodos tradicionais de inovação se concentram em manter todas as ideias e propriedade intelectual dentro da empresa, as empresas devem se concentrar na criação de um ecossistema onde possam acessar as melhores ideias de qualquer lugar do mundo.
Isso pode envolver parcerias com outras empresas ou instituições, clientes, adquirir pequenas startups ou até mesmo licenciar patentes de inventores individuais.
Desde então, a inovação aberta tornou-se uma parte essencial de muitas estratégias de negócios e foi creditada com a entrada em novos mercados e o desenvolvimento de novos produtos.
Alguns tipos comuns de campanhas de inovação aberta incluem:
Hackathons
Um hackathon é um evento onde pessoas com diferentes conjuntos de habilidades se reúnem para resolver um problema ou criar algo novo. A palavra “hack” refere-se a encontrar uma solução criativa para um problema. Em hackathons, equipes de programadores trabalham em conjunto para criar novos aplicativos de software.
Esses eventos são importantes porque oferecem uma oportunidade para os programadores colaborarem em projetos, compartilharem ideias e aprenderem novas técnicas de programação.
Eles também permitem que as empresas identifiquem programadores talentosos que podem resolver problemas de forma rápida e eficiente. Embora os hackathons sejam frequentemente associados à indústria de tecnologia, eles também estão se tornando populares em outros setores, como saúde e finanças.
Por exemplo, hackathons têm sido usados na área da saúde para desenvolver novos aplicativos que ajudam os pacientes a gerenciar seus regimes de saúde. Enquanto em finanças, hackathons têm sido usados para criar novas ferramentas e aplicativos financeiros.
Independentemente do setor, os hackathons são essenciais para reunir programadores para resolver problemas e criar novos aplicativos.
Crowdsourcing
São campanhas em que as empresas chegam ao público em busca de ideias ou soluções para problemas.
É o processo de reunir conhecimentos e ideias de pessoas de fora da empresa — ou pelo menos da divisão da empresa — que está lançando a campanha.
Quando você deseja coletar opiniões, sugestões e ideias sobre um assunto ou dificuldade específica, pode usar essa técnica para receber sugestões ou comentários sobre seus produtos, processos e serviços de recursos externos, como seus consumidores.
Por sua natureza, esse tipo de campanha de inovação aberta está disponível para um grande público, que pode atrair milhares de participantes.
Sessões de brainstorming
Uma sessão de brainstorming é uma ferramenta essencial para a inovação. Ao reunir um grupo de pessoas com perspectivas diversas, uma sessão de brainstorming pode gerar novas ideias e estimular a criatividade.
As sessões de brainstorming podem ser usadas para resolver problemas, desenvolver novos produtos ou serviços ou simplesmente para gerar novas ideias. Aqui, você pode convidar seus funcionários, clientes, partes interessadas e outras pessoas relevantes como participantes.
Juntos, você pode enfrentar um problema, discutir e avaliar possíveis soluções com critérios pré-determinados.
A chave para uma sessão de brainstorming bem-sucedida é criar um ambiente em que os participantes se sintam à vontade para compartilhar suas ideias, independentemente de quão “lá fora” possam parecer.
Isso significa encorajar ideias malucas e desencorajar críticas ou julgamentos. As sessões de brainstorming podem ser altamente produtivas, mas somente se forem conduzidas corretamente.
Cocriação
A cocriação é um processo em que clientes ou usuários estão envolvidos no desenvolvimento de novos produtos ou serviços.
Isso pode envolver algo tão simples quanto pedir aos clientes sua opinião sobre um novo design de produto ou permitir que eles testem um novo produto ou serviço antes de ser lançado.
A cocriação pode ser uma maneira significativa de obter feedback dos clientes. Além disso, garante que novos produtos ou serviços atendam às suas necessidades.
Como a cocriação valoriza as opiniões e insights do seu público-alvo, esse método pode ajudá-lo a fidelizar o cliente. Além disso, ajuda você a se tornar mais ágil e responsivo às mudanças, aumentando o envolvimento do cliente e impulsionando a inovação e a criatividade.
A execução de uma campanha de inovação envolve quatro fases principais:
1. Preparação
Preparar-se para sua campanha de inovação significa planejar todos os detalhes antes de seu lançamento formal. Isso inclui:
- Identificando seus objetivos
- Saber o tipo de campanha em que você gostaria de trabalhar
- Decidir sobre o problema, se a campanha for centrada na solução
- Escolhendo seus participantes, respondentes, público-alvo e beneficiários
- Decidir sobre os detalhes do evento, como local, cronograma e duração
- Selecionando critérios de sucesso para avaliar ideias sobre
- Determinar os KPIs apropriados para rastrear, medir e avaliar o progresso
- Atribuir tarefas e responsabilidades aos membros apropriados
2. Desafio
A fase de desafio envolve quatro subestágios:
- Comunicação. Convidar os participantes selecionados, bem como todas as partes relevantes para a próxima campanha de inovação, é uma obrigação.
- Configurando o conteúdo da campanha. Configurar a campanha em sua totalidade, incluindo o conteúdo em si, leva tempo. Para tornar essa etapa mais acessível, você pode usar uma ferramenta de inovação como Accept Mission, uma plataforma dedicada a levar seus esforços de inovação para o próximo nível.
- Lançamento da campanha. Agora que você já entendeu tudo, é hora de lançar formalmente a campanha e acompanhar sua progressão com base em suas metas de campanha, cronômetros relevantes e indicadores de desempenho.
- Coordenação do desafio. Envie atualizações aos participantes da campanha, bem como lembretes que possam ajudá-los a cumprir o programa.
3. Seleção
Agora que você tem muitas ideias para trabalhar, pode restringir sua lista e avaliá-las com base em vários fatores, incluindo preferências do cliente, orçamento, recursos, prazo e assim por diante.
Crie seu próprio conjunto de padrões e aplique-os para avaliar cada conceito. Você também pode aplicar alguns dos critérios mais sugeridos listados abaixo:
- Viabilidade
- Desejabilidade
- Viabilidade
- Escalabilidade
- Custo no tempo
- Custo em dinheiro
- Valor do negócio
- Satisfação do cliente
- Ajuste estratégico
- Urgência
- Viabilidade
- E muitos mais
4. Relatórios
A divulgação dos resultados da campanha é a etapa final da campanha de inovação. Existem três categorias de relatórios diferentes e três públicos diferentes para os quais você precisa distribuir esses relatórios: partes interessadas, participantes e especialistas.
Esses relatórios podem variar em conteúdo, dependendo de para quem você os está enviando. No entanto, alguns dos principais pontos que você pode abordar incluem:
- O resultado final da campanha – sucesso, fracassos, áreas para melhorar
- Resultados que estão de acordo com os objetivos de marketing da organização
- As melhores ideias recolhidas da campanha e porquê
- O número total de indivíduos e instituições que participaram da campanha
- Tendências interessantes observadas
- Novas informações descobertas
- Próximos passos
As ideias para inovações estão por toda parte. Eles podem vir de dentro da organização, mas também de fora da organização. Para alcançar o sucesso, é crucial capturar e desenvolver ainda mais essas ideias e medir seu valor para implementá-las finalmente no momento certo.
Como gerente de inovação, você deseja ouvir várias ideias – não apenas de seus funcionários, mas também de seus clientes, fornecedores e parceiros. Uma das melhores maneiras de fazer isso é executando uma campanha de inovação de fluxo livre, independente de tempo, lugar e dispositivo.
Com isso, você pode usar uma plataforma chamada Accept Mission, um software de gerenciamento de ideias e inovação de última geração para organizações que desejam acelerar seu sucesso em inovação.
Accept Mission permite que inovadores, gerentes de produto e proprietários:
- Configure caixas de ideias para a coleta e gerenciamento de todas as ideias na identificação de problemas e soluções relevantes
- Configurar rodadas de seleção
- Pontue ideias com base em critérios pré-determinados organizados pelo gerente de inovação da empresa e outras partes relevantes
- Permitir pontuação de especialistas com categorias definidas
- Selecione os melhores conceitos de acordo com as pontuações e insights coletados de vários participantes
- Acompanhe o progresso dos conceitos selecionados até a implementação
- Definir uma lista reutilizável de critérios de seleção
- Obtenha insights sobre tendências e obtenha uma melhor análise de ideias por meio do poderoso sistema de tags da plataforma
- Acesse e configure painéis de inovação com KPIs e gráficos
- Conexão segura de dados ao vivo com software de BI como o Power BI
- Use quadros kanban, gráficos de bolhas, gráficos de Gantt, gráficos e outros recursos visuais em relatórios
- Torne a campanha de inovação divertida, recompensadora e empolgante com os recursos de gamificação da plataforma
Aqui estão algumas dicas finais que você pode usar para lançar uma campanha de inovação bem-sucedida:
- Planeje cada detalhe da campanha com cuidado. Campanhas de inovação requerem planejamento e execução cuidadosos. Por exemplo, é importante garantir que o público-alvo esteja claramente definido e que a mensagem seja consistente com a marca.
- Tenha uma equipe para ajudá-lo. As campanhas de inovação são poderosas, mas esses eventos só podem ser eficazes e bem-sucedidos depois que você definir as metas certas e reunir uma equipe responsável de pessoas para ajudá-lo a atingir a meta da campanha dentro de um prazo definido.
- Use os resultados da campanha para promover seus esforços de inovação. A capacidade de acompanhar atentamente os projetos de inovação e os seus resultados é uma componente crucial das campanhas de inovação. Em outras palavras, você pode comparar esses resultados com os de outras empresas e fazer planos e estratégias concretas para avanços futuros.
- Incentive seus funcionários a participar. Ao incentivar os funcionários a pensar fora da caixa e apresentar novas ideias, as campanhas de inovação podem ajudar as empresas a se manterem à frente da curva.
- Use a campanha de inovação para identificar potenciais funcionários. Os desafios da inovação incentivam as pessoas a pensar criativamente e a encontrar soluções inovadoras para os problemas. Além disso, essas campanhas ajudam a identificar indivíduos talentosos que você pode contratar e oferecem a eles a oportunidade de mostrar suas habilidades.
- Alcance seus clientes. As campanhas de inovação bem-sucedidas geralmente envolvem um alto nível de interação e feedback do cliente, bem como esforços significativos em pesquisa e desenvolvimento.
Com planejamento e execução cuidadosos, uma campanha de inovação pode ser uma ferramenta poderosa na geração de novos produtos, processos e serviços que podem beneficiar tanto a organização quanto seus clientes.
