{"id":95480,"date":"2026-03-31T10:35:22","date_gmt":"2026-03-31T08:35:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&p=95480"},"modified":"2026-04-14T15:15:26","modified_gmt":"2026-04-14T13:15:26","password":"","slug":"idea-router","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/idea-router\/","title":{"rendered":"Router de ideias"},"content":{"rendered":"

Porque \u00e9 que esta funcionalidade \u00e9 necess\u00e1ria<\/h2>\n\n\n\n

Quando muitas ideias entram na plataforma atrav\u00e9s de diferentes canais, a triagem manual pode atrasar a revis\u00e3o e criar inconsist\u00eancias. O Router de ideias ajuda a manter a entrada de ideias estruturada, colocando automaticamente as novas ideias no funil de ideias mais relevante.<\/p>\n\n\n\n

Isto \u00e9 \u00fatil quando a sua organiza\u00e7\u00e3o recebe ideias atrav\u00e9s da Caixa de ideias da empresa, campanhas ou transfer\u00eancias internas entre funis e pretende que os utilizadores avan\u00e7ados certos as analisem sem triagem manual.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 esta funcionalidade<\/h2>\n\n\n\n

O Idea Router \u00e9 um recurso de roteamento alimentado por IA para funis de ideias no Accept Mission. Ele analisa o conte\u00fado de uma nova ideia, compara essa ideia com a configura\u00e7\u00e3o de funis eleg\u00edveis e decide qual funil \u00e9 o mais adequado.<\/p>\n\n\n\n

O router utiliza informa\u00e7\u00f5es como o t\u00edtulo do funil, a descri\u00e7\u00e3o, o departamento, a categoria, as etiquetas, os t\u00f3picos e os campos de contexto opcionais. Atribui uma pontua\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a a cada funil eleg\u00edvel e pode mover automaticamente a ideia quando a confian\u00e7a \u00e9 suficientemente elevada.<\/p>\n\n\n\n

A funcionalidade faz parte da gest\u00e3o do funil de ideias no Est\u00fadio de Inova\u00e7\u00e3o e funciona no \u00e2mbito do fluxo de trabalho normal do funil. Quando uma ideia \u00e9 encaminhada, o funil de rece\u00e7\u00e3o continua com as suas notifica\u00e7\u00f5es regulares e a automatiza\u00e7\u00e3o do acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n

N\u00edvel de acesso<\/h2>\n\n\n\n

Utilizador avan\u00e7ado<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9-requisito: \u00c9 necess\u00e1rio ter acesso ao funil de ideias relevante e permiss\u00e3o para gerir as defini\u00e7\u00f5es do funil.<\/p>\n\n\n\n

Percurso de navega\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Caminho de navega\u00e7\u00e3o: Est\u00fadio de Inova\u00e7\u00e3o \u2192 Gest\u00e3o de ideias \u2192 Funis de ideias \u2192 Abrir um funil \u2192 Router de ideias<\/p>\n\n\n\n

Como utilizar esta funcionalidade<\/h2>\n\n\n\n

O Router de ideias \u00e9 executado quando uma ideia entra num funil. Isto inclui ideias enviadas atrav\u00e9s da Caixa de ideias da empresa, ideias enviadas atrav\u00e9s de uma campanha e ideias movidas de um funil para outro.<\/p>\n\n\n\n

Para cada ideia recebida, o encaminhador compara o conte\u00fado da ideia com os funis que est\u00e3o inclu\u00eddos no \u00e2mbito do encaminhamento. Em seguida, calcula uma pontua\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a por funil. Se a pontua\u00e7\u00e3o mais elevada for superior ao limiar, a ideia \u00e9 movida automaticamente. Caso contr\u00e1rio, \u00e9 aplicada a a\u00e7\u00e3o de recurso.<\/p>\n\n\n\n

Instru\u00e7\u00f5es passo a passo<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Abra o funil de ideias relevante no Est\u00fadio de Inova\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  2. Ir para o Router de ideias<\/strong> nas defini\u00e7\u00f5es do funil.<\/li>\n\n\n\n
  3. Ativar Router de ideias<\/strong> para este funil.<\/li>\n\n\n\n
  4. Selecionar o \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o do roteiro<\/strong>.\n
      \n
    • Selecionar Todos os funis<\/strong> para comparar ideias com cada funil no espa\u00e7o de trabalho.<\/li>\n\n\n\n
    • Selecionar Funis selecionados<\/strong> para limitar o encaminhamento a um grupo definido de funis.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
    • Definir o Base priorit\u00e1ria<\/strong>.\n
        \n
      • Pode utilizar o modo misto ou dar prioridade ao departamento, categoria, funil, etiqueta ou t\u00f3picos.<\/li>\n\n\n\n
      • A prioridade selecionada recebe um peso extra durante o processo de correspond\u00eancia.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
      • Definir o Limiar de desloca\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica<\/strong>.\n
          \n
        • Este \u00e9 o \u00edndice de confian\u00e7a m\u00ednimo necess\u00e1rio para o encaminhamento autom\u00e1tico.<\/li>\n\n\n\n
        • A predefini\u00e7\u00e3o \u00e9 70 por cento.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
        • Selecionar o A\u00e7\u00e3o de recurso<\/strong>.\n
            \n
          • Manter a ideia no funil atual.<\/li>\n\n\n\n
          • Ou envi\u00e1-lo para um funil de reserva espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
          • Guardar as defini\u00e7\u00f5es do funil.<\/li>\n\n\n\n
          • Envie uma ideia de teste ou mova uma ideia para o funil para verificar o comportamento do encaminhamento.<\/li>\n\n\n\n
          • Rever a Decis\u00f5es de encaminhamento recentes<\/strong> para ver o resultado, a pontua\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, os sinais-chave e o registo de data e hora.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \"imagem\"<\/figure>\n\n\n\n
            \"imagem\"<\/figure>\n\n\n\n

            Configura\u00e7\u00e3o e ajustes<\/h2>\n\n\n\n

            O Idea Router \u00e9 configurado por funil. Isso significa que cada funil pode ter seu pr\u00f3prio comportamento de roteamento, limite, configura\u00e7\u00e3o de fallback e escopo de roteamento.<\/p>\n\n\n\n

            \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o do roteiro<\/h3>\n\n\n\n

            Utilizar um \u00e2mbito alargado quando as ideias podem razoavelmente pertencer a muitos funis. Utilizar um \u00e2mbito selecionado quando apenas um conjunto limitado de funis deve ser considerado.<\/p>\n\n\n\n

            Base priorit\u00e1ria<\/h3>\n\n\n\n

            Utilize o modo misto quando v\u00e1rios atributos do funil devem contribuir uniformemente para o encaminhamento. Escolha uma prioridade espec\u00edfica quando um elemento, como o departamento ou a categoria, deve influenciar mais fortemente o encaminhamento.<\/p>\n\n\n\n

            Limiar<\/h3>\n\n\n\n

            Um limiar mais elevado reduz a possibilidade de encaminhamento incorreto, mas pode fazer com que mais ideias permane\u00e7am no funil atual ou passem para o funil de recurso. Um limite inferior aumenta a automatiza\u00e7\u00e3o, mas pode reduzir a precis\u00e3o. O limite predefinido de 70 por cento \u00e9 geralmente recomendado.<\/p>\n\n\n\n

            A\u00e7\u00e3o de recurso<\/h3>\n\n\n\n

            Utilize o funil atual como recurso quando pretender que as ideias incertas sejam revistas manualmente. Utilize um funil de recurso dedicado quando o seu processo inclui uma triagem centralizada antes de as ideias serem atribu\u00eddas a funis especializados.<\/p>\n\n\n\n

            Qualidade do encaminhamento<\/h3>\n\n\n\n

            A precis\u00e3o do encaminhamento depende da qualidade da configura\u00e7\u00e3o do seu funil. Para obter melhores resultados, certifique-se de que cada funil tem um t\u00edtulo claro, uma descri\u00e7\u00e3o significativa, informa\u00e7\u00f5es exactas sobre o departamento e a categoria, etiquetas e t\u00f3picos relevantes e campos de contexto completos.<\/p>\n\n\n\n

            Exemplo pr\u00e1tico - Innovationlands<\/h2>\n\n\n\n

            A Innovationlands recebe todas as novas ideias num funil de entrada geral. A equipa de inova\u00e7\u00e3o ativa o Idea Router nesse funil para que as ideias recebidas possam ser distribu\u00eddas automaticamente por funis especializados.<\/p>\n\n\n\n

            Incluem funis como Atrac\u00e7\u00f5es da equipa<\/strong>, Novas tecnologias<\/strong>, O futuro das Innovationlands<\/strong>, e Equipe de Marketing<\/strong> no \u00e2mbito do encaminhamento. Cada funil tem uma descri\u00e7\u00e3o clara, um departamento atribu\u00eddo, categorias relevantes e campos de contexto que descrevem o seu objetivo.<\/p>\n\n\n\n

            Um visitante submete uma ideia para um conceito de passeio interativo atrav\u00e9s da IdeaBox da empresa. O router compara a ideia com todos os funis eleg\u00edveis e atribui a pontua\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a mais elevada a Atrac\u00e7\u00f5es da equipa<\/strong>. Como a pontua\u00e7\u00e3o est\u00e1 acima do limiar, a ideia \u00e9 movida automaticamente. Os Power Users receptores recebem ent\u00e3o as notifica\u00e7\u00f5es normais do funil e podem iniciar a avalia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

            Mais tarde, um funcion\u00e1rio apresenta um conceito de tecnologia de drones. Esta ideia combina melhor com Novas tecnologias<\/strong> e \u00e9 encaminhada automaticamente para l\u00e1. Outra ideia chega apenas com uma descri\u00e7\u00e3o curta e pouco clara. A sua pontua\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a mant\u00e9m-se abaixo do limiar, pelo que se aplica a a\u00e7\u00e3o de recurso e a ideia permanece no funil de admiss\u00e3o geral para revis\u00e3o manual.<\/p>\n\n\n\n

            Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n

            O router funciona mais do que uma vez?<\/h3>\n\n\n\n

            N\u00e3o. O router funciona quando a ideia entra no funil.<\/p>\n\n\n\n

            Posso mover uma ideia manualmente ap\u00f3s o encaminhamento?<\/h3>\n\n\n\n

            Sim. Os utilizadores avan\u00e7ados podem ainda mover ideias manualmente para outro funil.<\/p>\n\n\n\n

            Quem pode ver as decis\u00f5es de encaminhamento?<\/h3>\n\n\n\n

            Os Power Users com acesso ao funil podem rever a atividade de encaminhamento e abrir a vista detalhada.<\/p>\n\n\n\n

            O que acontece quando a confian\u00e7a \u00e9 demasiado baixa?<\/h3>\n\n\n\n

            \u00c9 utilizada a a\u00e7\u00e3o de recurso. A ideia permanece no funil atual ou \u00e9 colocada no funil de recurso selecionado.<\/p>\n\n\n\n

            O Router de Ideias pode enviar ideias para funis de projeto?<\/h3>\n\n\n\n

            N\u00e3o. O Router de Ideias suporta apenas funis de ideias.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Why this feature is needed When many ideas enter the platform through different channels, manual sorting can slow down review and create inconsistency. The Idea Router helps keep idea intake structured by automatically placing new ideas in the most relevant idea funnel. This is useful when your organization receives ideas through the Company IdeaBox, campaigns, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Idea Router help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Learn how to use idea Router in Accept Mission to support idea management and innovation funnel workflows.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[277,249],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[317],"class_list":["post-95480","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-funnel-configuration","doc_category-idea-funnels","knowledge_base-support"],"year_month":"2026-10","word_count":953,"total_views":"2470","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Steven Kop","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Funnel Configuration","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/non-knowledgebase\/funnel-configuration\/"},{"term_name":"Idea Funnels","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/non-knowledgebase\/idea-funnels\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Support","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/support\/","term_slug":"support"}],"knowledge_base_slug":["support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95480","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95480"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95480\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95480"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=95480"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=95480"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=95480"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=95480"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}