{"id":95519,"date":"2026-03-31T12:40:41","date_gmt":"2026-03-31T10:40:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&p=95519"},"modified":"2026-04-14T15:05:12","modified_gmt":"2026-04-14T13:05:12","password":"","slug":"import-users-from-a-csv-file","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/import-users-from-a-csv-file\/","title":{"rendered":"Importar utilizadores de um ficheiro CSV"},"content":{"rendered":"

Porque \u00e9 que esta funcionalidade \u00e9 necess\u00e1ria<\/h2>\n\n\n\n

A importa\u00e7\u00e3o de utilizadores a partir de um ficheiro CSV \u00e9 \u00fatil quando \u00e9 necess\u00e1rio adicionar muitos utilizadores de uma s\u00f3 vez, em vez de os convidar um a um. Isto poupa tempo e ajuda a manter a integra\u00e7\u00e3o consistente ao lan\u00e7ar uma miss\u00e3o ou ao alargar a participa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Esta funcionalidade \u00e9 especialmente \u00fatil quando uma equipa, um departamento, um grupo de parceiros ou um grupo de clientes precisa de aceder ao Accept Mission atrav\u00e9s de uma \u00fanica a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 esta funcionalidade<\/h2>\n\n\n\n

A funcionalidade de importa\u00e7\u00e3o CSV permite aos administradores carregar um ficheiro estruturado com os dados dos utilizadores, para que seja poss\u00edvel adicionar v\u00e1rios utilizadores ao Accept Mission ao mesmo tempo. O sistema l\u00ea o ficheiro e importa os utilizadores indicados para a lista de utilizadores ou de agentes convidados correspondente.<\/p>\n\n\n\n

Para funcionar corretamente, o ficheiro CSV tem de seguir a estrutura de colunas necess\u00e1ria. No formato suportado, a coluna A cont\u00e9m o nome completo do utilizador e a coluna B cont\u00e9m o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico do utilizador.<\/p>\n\n\n\n

N\u00edvel de acesso<\/h2>\n\n\n\n

Administrador<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 necess\u00e1rio ter permiss\u00e3o para gerir utilizadores ou agentes convidados antes de poder importar utilizadores com um ficheiro CSV.<\/p>\n\n\n\n

Percurso de navega\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Caminho de navega\u00e7\u00e3o: Est\u00fadio de Inova\u00e7\u00e3o \u2192 Defini\u00e7\u00f5es \u2192 Gest\u00e3o de utilizadores<\/p>\n\n\n\n

Como utilizar esta funcionalidade<\/h2>\n\n\n\n

A importa\u00e7\u00e3o de ficheiros CSV funciona em duas etapas. Primeiro, deve preparar o ficheiro no formato correto. Em seguida, deve carregar esse ficheiro no Accept Mission a partir do ecr\u00e3 de importa\u00e7\u00e3o correspondente.<\/p>\n\n\n\n

Certifique-se de que o ficheiro \u00e9 guardado como um ficheiro CSV UTF-8. Isto ajuda a evitar problemas de formata\u00e7\u00e3o e caracteres durante a importa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Instru\u00e7\u00f5es passo a passo<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Abra o Excel ou outra ferramenta de folha de c\u00e1lculo.<\/li>\n\n\n\n
  2. Na coluna A, introduza o nome completo de cada utilizador.<\/li>\n\n\n\n
  3. Na coluna B, introduza o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico de cada utilizador.<\/li>\n\n\n\n
  4. Verifique se cada linha cont\u00e9m um nome completo e um endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico correspondente.<\/li>\n\n\n\n
  5. Guardar o ficheiro como CSV UTF-8 (Delimitado por v\u00edrgulas) (.csv)<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  6. Aberto Est\u00fadio de inova\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  7. Ir para Defini\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  8. Selecionar Gest\u00e3o de utilizadores<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  9. Abrir a op\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o para os utilizadores.<\/li>\n\n\n\n
  10. Selecione o seu ficheiro CSV na janela de carregamento.<\/li>\n\n\n\n
  11. Clicar Guardar<\/strong> para iniciar a importa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n
  12. Reveja os utilizadores importados na lista ap\u00f3s a conclus\u00e3o do carregamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"imagem\"<\/figure>\n\n\n\n
    \"imagem\"<\/figure>\n\n\n\n

    Configura\u00e7\u00e3o e ajustes<\/h2>\n\n\n\n

    As importa\u00e7\u00f5es de utilizadores s\u00e3o geridas a partir de Est\u00fadio de Inova\u00e7\u00e3o \u2192 Defini\u00e7\u00f5es \u2192 Gest\u00e3o de utilizadores<\/strong>. A importa\u00e7\u00e3o s\u00f3 funciona corretamente quando a estrutura do ficheiro corresponde ao formato suportado.<\/p>\n\n\n\n

    Utilize um utilizador por linha. Mantenha os nomes completos na coluna A e os endere\u00e7os de correio eletr\u00f3nico na coluna B. Remova as colunas extra se n\u00e3o forem necess\u00e1rias para o seu ambiente. Guardar o ficheiro noutro formato pode fazer com que a importa\u00e7\u00e3o falhe ou crie entradas incorrectas.<\/p>\n\n\n\n

    Se estiver a importar utilizadores externos, o seu acesso pode ainda depender das defini\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e dom\u00ednio da sua organiza\u00e7\u00e3o. Reveja as suas regras de acesso se esses utilizadores necessitarem de uma fun\u00e7\u00e3o espec\u00edfica ou de acesso restrito.<\/p>\n\n\n\n

    Exemplo pr\u00e1tico - Innovationlands<\/h2>\n\n\n\n

    A Innovationlands est\u00e1 a preparar uma nova iniciativa para melhorar a experi\u00eancia de chegada dos visitantes em v\u00e1rios parques. A equipa de inova\u00e7\u00e3o pretende envolver o pessoal de opera\u00e7\u00f5es, os respons\u00e1veis pelos servi\u00e7os aos visitantes e um pequeno grupo de consultores externos.<\/p>\n\n\n\n

    Em vez de convidar cada participante individualmente, o administrador do Innovationlands cria uma folha de c\u00e1lculo com o nome completo de cada pessoa na coluna A e o endere\u00e7o de e-mail na coluna B. O ficheiro \u00e9, em seguida, guardado como um ficheiro CSV UTF-8 e carregado atrav\u00e9s da op\u00e7\u00e3o de importa\u00e7\u00e3o na gest\u00e3o de utilizadores.<\/p>\n\n\n\n

    Ap\u00f3s a importa\u00e7\u00e3o, os utilizadores convidados aparecem na plataforma e podem ser adicionados \u00e0 miss\u00e3o ou ao fluxo de colabora\u00e7\u00e3o adequados. Isto permite \u00e0 Innovationlands integrar rapidamente um grande grupo de participantes, mantendo ao mesmo tempo a configura\u00e7\u00e3o estruturada e repet\u00edvel.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Why this feature is needed Importing users from a CSV file is useful when you need to add many users at once instead of inviting them one by one. This saves time and helps keep onboarding consistent when launching a mission or expanding participation. This feature is especially helpful when a team, department, partner group, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Import users from a CSV file help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Find Accept Mission help for Import users from a CSV file, including practical guidance, settings and best practices for using the innovation platform.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[275],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[317],"class_list":["post-95519","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-user-and-group-management","knowledge_base-support"],"year_month":"2026-10","word_count":548,"total_views":"2399","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Steven Kop","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"User and Group Management","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/non-knowledgebase\/user-and-group-management\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Support","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/support\/","term_slug":"support"}],"knowledge_base_slug":["support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95519"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95519\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=95519"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=95519"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=95519"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=95519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}