{"id":95639,"date":"2026-04-01T13:23:36","date_gmt":"2026-04-01T11:23:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&p=95639"},"modified":"2026-04-14T14:53:44","modified_gmt":"2026-04-14T12:53:44","password":"","slug":"engagement-score","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/engagement-score\/","title":{"rendered":"Pontua\u00e7\u00e3o do envolvimento"},"content":{"rendered":"

Porque \u00e9 que esta funcionalidade \u00e9 necess\u00e1ria<\/h2>\n\n\n\n

Quando muitas ideias s\u00e3o submetidas a um funil, as equipas precisam de uma forma r\u00e1pida de ver quais as ideias que est\u00e3o a atrair a aten\u00e7\u00e3o dos utilizadores. Sem esse sinal, pode ser mais dif\u00edcil decidir quais as ideias que necessitam de uma revis\u00e3o mais r\u00e1pida ou de um acompanhamento mais pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n\n

A pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento ajuda os utilizadores avan\u00e7ados a identificar ideias que est\u00e3o a receber visualiza\u00e7\u00f5es, gostos, coment\u00e1rios e outras actividades. Isto facilita a concentra\u00e7\u00e3o em ideias que est\u00e3o a gerar interesse vis\u00edvel no funil.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 esta funcionalidade<\/h2>\n\n\n\n

A pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento \u00e9 um dos filtros de pontua\u00e7\u00e3o mais poderosos dispon\u00edveis num funil de ideias. Reflecte a quantidade de intera\u00e7\u00e3o que uma ideia recebe dos utilizadores dentro do funil.<\/p>\n\n\n\n

A pontua\u00e7\u00e3o baseia-se em actividades como visualiza\u00e7\u00f5es, gostos, coment\u00e1rios e sinais de envolvimento semelhantes. As ideias s\u00e3o depois agrupadas em n\u00edveis de envolvimento, como envolvimento elevado, envolvimento m\u00e9dio e envolvimento baixo.<\/p>\n\n\n\n

Isto ajuda as equipas a filtrar rapidamente o funil e a concentrarem-se nas ideias que est\u00e3o a receber mais ou menos aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

N\u00edvel de acesso<\/h2>\n\n\n\n

Utilizador avan\u00e7ado<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 necess\u00e1rio ter acesso ao funil de ideias e \u00e0s suas op\u00e7\u00f5es de filtro para trabalhar com a pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento.<\/p>\n\n\n\n

Percurso de navega\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Caminho de navega\u00e7\u00e3o: Est\u00fadio de Inova\u00e7\u00e3o \u2192 Funis \u2192 Abrir funil \u2192 Filtros<\/p>\n\n\n\n

Como utilizar esta funcionalidade<\/h2>\n\n\n\n

A pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento \u00e9 utilizada principalmente atrav\u00e9s do painel de filtros no funil. Em vez de introduzir uma pontua\u00e7\u00e3o manual, utiliza o filtro para restringir o funil a ideias com um n\u00edvel de envolvimento selecionado.<\/p>\n\n\n\n

Isto \u00e9 \u00fatil quando se pretende rever quais as ideias que est\u00e3o a receber grande aten\u00e7\u00e3o dos utilizadores, quais as ideias que t\u00eam uma tra\u00e7\u00e3o moderada ou quais as ideias que t\u00eam muito pouca intera\u00e7\u00e3o e que podem necessitar de um acompanhamento adicional.<\/p>\n\n\n\n

Instru\u00e7\u00f5es passo a passo<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Aberto Est\u00fadio de inova\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  2. Ir para Funis<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  3. Abra o funil que pretende rever.<\/li>\n\n\n\n
  4. Clicar Filtros<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  5. Abrir o Noivado<\/strong> filtro.<\/li>\n\n\n\n
  6. Selecionar um ou mais n\u00edveis de envolvimento, tais como Elevado envolvimento<\/strong>, Envolvimento m\u00e9dio<\/strong>, ou Pouco empenhamento<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  7. Clicar Aplicar<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  8. Rever o conjunto de ideias filtradas e continuar com o enriquecimento, a pontua\u00e7\u00e3o ou o acompanhamento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"imagem\"<\/figure>\n\n\n\n

    Em que se baseia a pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento<\/h2>\n\n\n\n

    A pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento baseia-se na intera\u00e7\u00e3o do utilizador com uma ideia. Isto inclui sinais como visualiza\u00e7\u00f5es, gostos, coment\u00e1rios e atividade do utilizador relacionada no funil.<\/p>\n\n\n\n

    Quanto mais intera\u00e7\u00e3o uma ideia recebe, mais forte se torna o seu n\u00edvel de envolvimento. Isto d\u00e1 aos revisores um sinal extra quando decidem o que inspecionar primeiro.<\/p>\n\n\n\n

    Como \u00e9 que a pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento aparece no funil<\/h2>\n\n\n\n

    A pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento aparece como um filtro no painel de filtros do funil e n\u00e3o como um campo de introdu\u00e7\u00e3o manual dentro da ideia. No filtro, as ideias s\u00e3o agrupadas em n\u00edveis de envolvimento para que os utilizadores possam restringir rapidamente o funil.<\/p>\n\n\n\n

    Isto torna a funcionalidade pr\u00e1tica durante grandes rondas de revis\u00e3o, porque pode isolar imediatamente as ideias muito discutidas ou encontrar ideias de baixo envolvimento que possam necessitar de visibilidade adicional.<\/p>\n\n\n\n

    Como utilizar bem a pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento<\/h2>\n\n\n\n

    Utilize a pontua\u00e7\u00e3o do envolvimento como um sinal de prioriza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o como o \u00fanico fator de decis\u00e3o. Um elevado envolvimento pode indicar um forte interesse, mas n\u00e3o significa automaticamente que uma ideia seja vi\u00e1vel ou estrategicamente relevante.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9 prefer\u00edvel combinar a filtragem do compromisso com etapas de revis\u00e3o estruturadas, como o enriquecimento, a pontua\u00e7\u00e3o, as verifica\u00e7\u00f5es de propriedade e a avalia\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

    Pontua\u00e7\u00f5es de pot\u00eancia relacionadas<\/h2>\n\n\n\n

    A pontua\u00e7\u00e3o de envolvimento \u00e9 uma das v\u00e1rias pontua\u00e7\u00f5es de poder dispon\u00edveis no funil. Outras pontua\u00e7\u00f5es poderosas incluem a pontua\u00e7\u00e3o de enriquecimento, a pontua\u00e7\u00e3o de ideias, a pontua\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias e a pontua\u00e7\u00e3o de oportunidades.<\/p>\n\n\n\n

    Em conjunto, estas pontua\u00e7\u00f5es ajudam as equipas a compreender a aten\u00e7\u00e3o \u00e0s ideias, a sua exaustividade, a qualidade da avalia\u00e7\u00e3o e o seu potencial mais alargado.<\/p>\n\n\n\n

    Configura\u00e7\u00e3o e ajustes<\/h2>\n\n\n\n

    A pontua\u00e7\u00e3o do envolvimento n\u00e3o precisa de ser preenchida manualmente. \u00c9 gerada automaticamente a partir da atividade em torno da ideia.<\/p>\n\n\n\n

    Uma vez que depende da intera\u00e7\u00e3o do utilizador, o resultado pode ser influenciado pelo grau de atividade da campanha, pela visibilidade da ideia e pelo n\u00famero de utilizadores que participam no funil. Por esse motivo, deve ser utilizado como um sinal de apoio e n\u00e3o como uma regra de decis\u00e3o final.<\/p>\n\n\n\n

    A utiliza\u00e7\u00e3o mais pr\u00e1tica \u00e9 nos filtros de funil, em que os revisores podem segmentar rapidamente as ideias por n\u00edvel de envolvimento e trabalhar com elas de uma forma mais direcionada.<\/p>\n\n\n\n

    Exemplo pr\u00e1tico - Innovationlands<\/h2>\n\n\n\n

    A Innovationlands est\u00e1 a analisar ideias num funil sobre como melhorar a experi\u00eancia dos visitantes durante as horas de ponta do parque. A equipa de inova\u00e7\u00e3o quer ver quais as ideias que est\u00e3o a atrair mais aten\u00e7\u00e3o do pessoal do parque e dos avaliadores.<\/p>\n\n\n\n

    A equipa abre os filtros do funil e seleciona Elevado envolvimento<\/strong> no filtro Envolvimento. Isto reduz imediatamente o funil para as ideias que est\u00e3o a gerar mais visualiza\u00e7\u00f5es, coment\u00e1rios e gostos.<\/p>\n\n\n\n

    Uma ideia sobre actualiza\u00e7\u00f5es de filas de espera m\u00f3veis aparece nos resultados filtrados porque muitos utilizadores interagiram com ela. A equipa utiliza este facto como um sinal para rever a ideia em primeiro lugar, sem deixar de verificar o seu enriquecimento e pontua\u00e7\u00e3o antes de a fazer avan\u00e7ar no funil.<\/p>\n\n\n\n

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    Why this feature is needed When many ideas are submitted into a funnel, teams need a quick way to see which ideas are attracting attention from users. Without that signal, it can be harder to decide which ideas may need faster review or closer follow-up. Engagement score helps power users identify ideas that are getting […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Engagement score help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Learn how to use engagement score in Accept Mission to evaluate, compare and prioritize innovation ideas more effectively.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[294],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[317],"class_list":["post-95639","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-evaluation","knowledge_base-support"],"year_month":"2026-10","word_count":743,"total_views":"2556","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Steven Kop","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Evaluation","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/support\/evaluation\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Support","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/support\/","term_slug":"support"}],"knowledge_base_slug":["support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95639","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95639"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/95639\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95639"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=95639"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=95639"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=95639"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=95639"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}