{"id":96818,"date":"2026-04-15T11:23:59","date_gmt":"2026-04-15T09:23:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?post_type=docs&#038;p=96818"},"modified":"2026-04-15T11:24:03","modified_gmt":"2026-04-15T09:24:03","password":"","slug":"data-processing-addendum-dpa","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/data-processing-addendum-dpa\/","title":{"rendered":"Adenda ao tratamento de dados (DPA)"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Data efectiva: 1 de janeiro de 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O presente Aditamento relativo ao Tratamento de Dados (\u201cDPA\u201d) faz parte integrante do contrato entre a Accept Mission B.V. (\u201cAccept Mission\u201d, \u201cSubcontratante\u201d) e a entidade cliente que subscreve o servi\u00e7o da Accept Mission (\u201cCliente\u201d, \u201cRespons\u00e1vel pelo Tratamento\u201d). O presente DPA aplica-se na medida em que a Accept Mission trate Dados Pessoais em nome do Cliente no \u00e2mbito da plataforma de software da Accept Mission e dos servi\u00e7os relacionados (o \u201cServi\u00e7o\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se estiver a aceitar este DPA em nome de uma organiza\u00e7\u00e3o, confirma que tem autoridade para vincular essa organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) Defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para efeitos do presente DPA:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados aplic\u00e1vel significa o RGPD e quaisquer leis aplic\u00e1veis dos Estados-Membros da UE e, quando aplic\u00e1vel, o RGPD do Reino Unido e a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido de 2018 e a lei de prote\u00e7\u00e3o de dados da Su\u00ed\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li>Por \u00abDados Pessoais do Cliente\u00bb entende-se os Dados Pessoais contidos nos Dados do Cliente que a Accept Mission trata em nome do Cliente no \u00e2mbito da presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Dados do Cliente significa dados, conte\u00fado, ficheiros e materiais enviados para o Servi\u00e7o pelo Cliente ou pelos Utilizadores Autorizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizadores Autorizados significa indiv\u00edduos que o Cliente permite que utilizem o Servi\u00e7o sob a conta do Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Por \u00absubcontratante\u00bb entende-se um terceiro contratado pela Accept Mission para tratar os Dados Pessoais do Cliente, com vista a apoiar a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Incidente de seguran\u00e7a significa uma destrui\u00e7\u00e3o acidental ou ilegal confirmada, perda, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada ou acesso aos Dados Pessoais do Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Cl\u00e1usulas contratuais-tipo ou CCT s\u00e3o as cl\u00e1usulas contratuais-tipo aprovadas pela Comiss\u00e3o Europeia para as transfer\u00eancias internacionais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) \u00c2mbito, fun\u00e7\u00f5es e responsabilidades<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Cliente como respons\u00e1vel pelo controlo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Cliente \u00e9 o Controlador dos Dados Pessoais do Cliente. O Cliente determina as finalidades e os meios de processamento, incluindo que Dados do Cliente s\u00e3o submetidos, quem tem acesso e como os Dados do Cliente s\u00e3o utilizados na organiza\u00e7\u00e3o do Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Accept Mission como processador<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Accept Mission trata os Dados Pessoais do Cliente apenas na qualidade de subcontratante e exclusivamente para prestar e garantir a seguran\u00e7a do Servi\u00e7o, em conformidade com as instru\u00e7\u00f5es documentadas do Cliente e com o presente Acordo de Tratamento de Dados (DPA).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Ordem de preced\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de conflito entre documentos, aplica-se a seguinte ordem, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio numa nota de encomenda:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Formul\u00e1rio de encomenda ou acordo comercial assinado<\/li>\n\n\n\n<li>Esta DPA (para o processamento de Dados Pessoais do Cliente)<\/li>\n\n\n\n<li>Termos de SaaS ou Contrato de Cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Termos de programas aplic\u00e1veis (API, beta, pilotos) se explicitamente acordados para esse programa<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Instru\u00e7\u00f5es de processamento<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Instru\u00e7\u00f5es documentadas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Accept Mission tratar\u00e1 os Dados Pessoais do Cliente apenas de acordo com as instru\u00e7\u00f5es documentadas do Cliente, incluindo, sempre que necess\u00e1rio, para prestar o Servi\u00e7o e o apoio relacionado solicitado pelo Cliente, a menos que o tratamento seja exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Sempre que legalmente permitido, a Accept Mission informar\u00e1 o Cliente sobre essa exig\u00eancia legal antes de proceder ao tratamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Natureza e objetivo do tratamento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O processamento \u00e9 efectuado para fornecer o Servi\u00e7o, incluindo alojamento, armazenamento, transmiss\u00e3o, seguran\u00e7a e disponibiliza\u00e7\u00e3o dos Dados do Cliente para funcionalidades de colabora\u00e7\u00e3o e fluxo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Confidencialidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Accept Mission assegura que as pessoas autorizadas a tratar os Dados Pessoais dos Clientes estejam sujeitas a obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade e recebam instru\u00e7\u00f5es adequadas \u00e0s suas fun\u00e7\u00f5es. O acesso \u00e9 limitado \u00e0s pessoas que dele necessitam para prestar o Servi\u00e7o, de acordo com os princ\u00edpios do privil\u00e9gio m\u00ednimo e da necessidade de saber.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) Seguran\u00e7a do tratamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Accept Mission implementa medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas, destinadas a proteger os Dados Pessoais dos Clientes, em conformidade com o artigo 32.\u00ba do RGPD. Estas medidas s\u00e3o descritas de forma geral no Ap\u00eandice C.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Subprocessadores<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 Autoriza\u00e7\u00e3o para utilizar subcontratantes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente concede autoriza\u00e7\u00e3o geral \u00e0 Accept Mission para recorrer a subcontratantes com vista a apoiar a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. A Accept Mission assegura que os subcontratantes est\u00e3o sujeitos a obriga\u00e7\u00f5es cujo n\u00edvel de prote\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja inferior ao previsto no presente Acordo de Tratamento de Dados (DPA).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Lista de subprocessadores e actualiza\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As categorias de subcontratantes e a lista atual utilizada para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os s\u00e3o descritas no Ap\u00eandice B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Accept Mission poder\u00e1 atualizar a lista de subcontratantes. Caso seja adicionado um novo subcontratante ou um subcontratante seja substitu\u00eddo, a Accept Mission notificar\u00e1 o Cliente com anteced\u00eancia, sempre que tal for exigido por lei.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Objec\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o Cliente se opuser, de forma razo\u00e1vel, \u00e0 nomea\u00e7\u00e3o de um novo subcontratante por motivos relacionados com a prote\u00e7\u00e3o de dados, poder\u00e1 notificar a Accept Mission dentro do prazo de pr\u00e9-aviso. As partes envidar\u00e3o esfor\u00e7os de boa-f\u00e9 para resolver a obje\u00e7\u00e3o. Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel encontrar uma solu\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel e a altera\u00e7\u00e3o seja essencial para a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o, qualquer uma das partes poder\u00e1 rescindir a subscri\u00e7\u00e3o afetada sem penaliza\u00e7\u00e3o pelo per\u00edodo pr\u00e9-pago n\u00e3o utilizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Assist\u00eancia ao cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tendo em conta a natureza do tratamento, a Accept Mission prestar\u00e1 assist\u00eancia razo\u00e1vel ao Cliente no que diz respeito a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Responder aos pedidos dos titulares dos dados relativos aos Dados Pessoais do Cliente, sempre que o Cliente n\u00e3o possa responder utilizando os controlos do Servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguran\u00e7a, notifica\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es de risco relacionadas com a utiliza\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o pelo Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Avalia\u00e7\u00f5es de impacto sobre a prote\u00e7\u00e3o de dados (DPIA) e consultas \u00e0s autoridades de controlo, na medida em que sejam relevantes para o Servi\u00e7o e para a informa\u00e7\u00e3o de que a Accept Mission disp\u00f5e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente continua a ser respons\u00e1vel por responder aos titulares dos dados e \u00e0s autoridades de controlo na qualidade de respons\u00e1vel pelo tratamento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) Notifica\u00e7\u00e3o de incidentes de seguran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Accept Mission notificar\u00e1 o Cliente sem demora injustificada ap\u00f3s confirmar um incidente de seguran\u00e7a que envolva os Dados Pessoais do Cliente. Sempre que poss\u00edvel, a notifica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 efetuada no prazo de 48 horas ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A notifica\u00e7\u00e3o incluir\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis que apoiam as obriga\u00e7\u00f5es do Cliente, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uma descri\u00e7\u00e3o do incidente e do seu impacto prov\u00e1vel<\/li>\n\n\n\n<li>Categorias de dados envolvidas (se conhecidas)<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas adoptadas ou previstas para resolver o incidente<\/li>\n\n\n\n<li>Ac\u00e7\u00f5es recomendadas para o cliente (se aplic\u00e1vel)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) Elimina\u00e7\u00e3o ou devolu\u00e7\u00e3o dos dados pessoais do cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a cessa\u00e7\u00e3o ou expira\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o, e a pedido do Cliente, quando dispon\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O Cliente pode exportar os Dados do Cliente utilizando as ferramentas de exporta\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis.<\/li>\n\n\n\n<li>A Accept Mission eliminar\u00e1 ou devolver\u00e1 os Dados Pessoais do Cliente de acordo com as instru\u00e7\u00f5es deste, dentro do \u00e2mbito da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e de ciclos razo\u00e1veis de reten\u00e7\u00e3o de c\u00f3pias de seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11) Auditorias e informa\u00e7\u00f5es sobre a conformidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A Accept Mission disponibilizar\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es razoavelmente necess\u00e1rias para demonstrar o cumprimento do presente Acordo de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPA). O Cliente poder\u00e1 solicitar uma an\u00e1lise de seguran\u00e7a ou de conformidade uma vez por ano, a menos que ocorra um Incidente de Seguran\u00e7a; nesse caso, o Cliente poder\u00e1 solicitar informa\u00e7\u00f5es adicionais relevantes para o incidente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As auditorias no local est\u00e3o sujeitas a um \u00e2mbito, calend\u00e1rio, medidas de confidencialidade e reparti\u00e7\u00e3o de custos razo\u00e1veis, e n\u00e3o devem perturbar de forma injustificada as opera\u00e7\u00f5es da Accept Mission.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12) Transfer\u00eancias internacionais<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.1 Local de processamento prim\u00e1rio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os Dados Pessoais do Cliente s\u00e3o alojados e processados principalmente no Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu, com alojamento padr\u00e3o na Europa Ocidental, a menos que o Cliente selecione uma regi\u00e3o alternativa quando dispon\u00edvel ao abrigo de um acordo empresarial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.2 Transfer\u00eancias para fora da UE ou do EEE<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso os Dados Pessoais do Cliente sejam transferidos para fora da UE ou do EEE, a Accept Mission assegurar\u00e1 um mecanismo de transfer\u00eancia adequado, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, tal como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>SCCs, mais medidas suplementares, se necess\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n<li>Para as transfer\u00eancias do Reino Unido, a Adenda Internacional sobre a Transfer\u00eancia de Dados do Reino Unido ou outro mecanismo v\u00e1lido do Reino Unido<\/li>\n\n\n\n<li>Para as transfer\u00eancias su\u00ed\u00e7as, os mecanismos reconhecidos su\u00ed\u00e7os aplic\u00e1veis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13) Responsabilidade civil<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada parte \u00e9 respons\u00e1vel pela sua pr\u00f3pria conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados. A responsabilidade relativa ao presente APD segue as disposi\u00e7\u00f5es de limita\u00e7\u00e3o de responsabilidade do acordo comercial aplic\u00e1vel, exceto se a lei obrigat\u00f3ria exigir o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14) Prazo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O presente Acordo de Tratamento de Dados (DPA) permanece em vigor enquanto a Accept Mission tratar os Dados Pessoais do Cliente em nome deste.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Effective date: January 1, 2026 This Data Processing Addendum (\u201cDPA\u201d) forms part of the agreement between Accept Mission B.V. (\u201cAccept Mission\u201d, \u201cProcessor\u201d) and the customer entity that subscribes to the Accept Mission service (\u201cCustomer\u201d, \u201cController\u201d). This DPA applies to the extent Accept Mission processes Personal Data on behalf of Customer in connection with the Accept  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"Data Processing Addendum (DPA) help | Accept Mission","_seopress_titles_desc":"Find Accept Mission help for Data Processing Addendum (DPA), including practical guidance, settings and best practices for using the innovation platform.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"content-type":"","footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"doc_category":[311],"doc_tag":[],"glossaries":[],"knowledge_base":[310],"class_list":["post-96818","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-privacy-data-protection","knowledge_base-trust-center"],"year_month":"2026-10","word_count":1076,"total_views":"2156","reactions":{"happy":"0","normal":"0","sad":"0"},"author_info":{"name":"Steven Kop","author_nicename":"steven","author_url":"#"},"doc_category_info":[{"term_name":"Privacy &amp; Data Protection","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/trust-center\/privacy-data-protection\/"}],"doc_tag_info":[],"knowledge_base_info":[{"term_name":"Accept Mission Trust Center","term_url":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/knowledge\/trust-center\/","term_slug":"trust-center"}],"knowledge_base_slug":["trust-center"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96818","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96818"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/96818\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=96818"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=96818"},{"taxonomy":"glossaries","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/glossaries?post=96818"},{"taxonomy":"knowledge_base","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/knowledge_base?post=96818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}