{"id":13153,"date":"2022-05-24T19:20:58","date_gmt":"2022-05-24T17:20:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acceptmission.com\/?p=13153"},"modified":"2025-07-06T12:50:36","modified_gmt":"2025-07-06T10:50:36","slug":"how-to-get-the-most-out-of-your-kpis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/how-to-get-the-most-out-of-your-kpis\/","title":{"rendered":"7 dicas para tirar o m\u00e1ximo proveito de seus KPIs"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:10px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:10px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>Sua efic\u00e1cia, desempenho e compet\u00eancia como\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-manager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gerente<\/a>\u00a0\u00e9 frequentemente avaliado pelos resultados que voc\u00ea alcan\u00e7a. Os indicadores-chave de desempenho, ou KPIs, s\u00e3o considerados um m\u00e9todo confi\u00e1vel e eficiente de medir esses resultados.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KPIs<\/a>\u00a0pode fazer com que voc\u00ea acompanhe, monitore e melhore significativamente seu desempenho, definindo metas e expectativas claras. No entanto, para maximizar seus KPIs, voc\u00ea deve primeiro entender como us\u00e1-los da maneira mais eficaz poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 sete dicas sobre como tirar o m\u00e1ximo proveito de seus KPIs para realizar com sucesso tarefas e atividades organizacionais.<\/p>\n<p>Vamos come\u00e7ar.<\/p>\n<h2>O que s\u00e3o KPIs e por que voc\u00ea precisa deles?<\/h2>\n<p>Em geral, um\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-kpi-scorecard-metrics-framework-for-growth\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Indicador-Chave de Desempenho<\/a>\u00a0\u00e9 uma m\u00e9trica que pode ser usada para avaliar o sucesso de um indiv\u00edduo ou de um grupo em uma determinada \u00e1rea, principalmente nos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>No contexto da inova\u00e7\u00e3o, um indicador-chave de desempenho mede a efic\u00e1cia dos processos e ideias de inova\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o. Eles s\u00e3o usados para avaliar o progresso, sa\u00edda e\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/measuring-innovation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">impacto dos esfor\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0para a empresa e seus clientes.<\/p>\n<p>Ele pode ser usado para avaliar e medir a efic\u00e1cia de cada projeto de inova\u00e7\u00e3o, ou a\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-success-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sucesso da inova\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0e desempenho do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>Como tirar o m\u00e1ximo proveito dos seus KPIs<\/h2>\n<p>Para ajud\u00e1-lo a obter o m\u00e1ximo de seus principais indicadores de desempenho, aqui est\u00e3o sete dicas que voc\u00ea pode seguir:<\/p>\n<h3>1. Escolha os KPIs certos<\/h3>\n<p>Para escolher os KPIs certos, voc\u00ea precisa revisar suas metas e objetivos organizacionais e levar em considera\u00e7\u00e3o suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n<h4>Revendo suas metas e objetivos organizacionais<\/h4>\n<p>Examine as metas e objetivos da sua empresa e pense em \u00e1reas significativas que requerem aprimoramento ou otimiza\u00e7\u00e3o. Quais s\u00e3o as ideias mais importantes da sua gest\u00e3o para responder \u00e0s\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-challenges\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">principais preocupa\u00e7\u00f5es da empresa<\/a>?<\/p>\n<p>Abordar esses dom\u00ednios definir\u00e1 o precursor necess\u00e1rio para determinar os melhores KPIs para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Fa\u00e7a uma imagem clara do que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar. Mantenha esse objetivo o mais b\u00e1sico e descomplicado poss\u00edvel. Seus indicadores-chave de desempenho devem estar vinculados a\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-goals-and-objectives\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">metas e objetivos<\/a>\u00a0que sejam oportunos, relevantes e significativos para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Lembre-se, voc\u00ea corre o risco de perder recursos se n\u00e3o tiver metas e objetivos claros a seguir. Verifique com a ger\u00eancia quando estiver criando metas e objetivos apropriados. E permita que eles avaliem seus KPIs depois de t\u00ea-los estabelecido.<\/p>\n<h4>Levando em considera\u00e7\u00e3o suas estrat\u00e9gias<\/h4>\n<p>A estrat\u00e9gia deve vir sempre em primeiro lugar. \u00c9 muito f\u00e1cil acabar com uma lista incrivelmente grande de indica\u00e7\u00f5es prospectivas que voc\u00ea acha que deve avaliar se n\u00e3o tiver uma \u00e2ncora clara no terreno sobre as coisas que gostaria de alcan\u00e7ar como um todo.<\/p>\n<p>Desde que suas estrat\u00e9gias sejam claras e concisas, elas devem desempenhar um papel no desenvolvimento de seus KPIs.<\/p>\n<p>Seu\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-strategy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gias da empresa<\/a>\u00a0s\u00e3o cursos de a\u00e7\u00f5es que foram pensados, estudados e estabelecidos com base em suas metas e objetivos. Essas estrat\u00e9gias visam fazer com que sua marca atinja suas metas e objetivos com sucesso.<\/p>\n<p>Portanto, voc\u00ea definitivamente deve aproveit\u00e1-los para escolher os melhores KPIs para voc\u00ea.<\/p>\n<h3>2. Comunique seus KPIs<\/h3>\n<p>\u00c9 fundamental que todos na empresa entendam o que voc\u00ea pretende realizar e como voc\u00ea est\u00e1 acompanhando e monitorando o desempenho em rela\u00e7\u00e3o a essas metas. Isso \u00e9 extremamente importante para indiv\u00edduos designados para a administra\u00e7\u00e3o de KPI.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 vital que os trabalhadores em todos os n\u00edveis da organiza\u00e7\u00e3o saibam quais s\u00e3o seus KPIs. Esses indicadores de desempenho devem estar na base da decis\u00e3o de cada funcion\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 marca. Eles tamb\u00e9m podem trabalhar para esses KPIs e oferecer insights conforme necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>Para comunicar efetivamente seus KPIs:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Defina um valor de destino apropriado<\/strong>. Especificamente, voc\u00ea precisa definir um valor de destino apropriado. Um valor-alvo descreve o que um bom desempenho implica.<\/li>\n<li><strong>Defina os valores m\u00ednimo e m\u00e1ximo\u00a0<\/strong>que voc\u00ea deseja para um determinado KPI. Isso pode ajudar a determinar a sa\u00fade do seu neg\u00f3cio; ou pelo menos qualquer aspecto do neg\u00f3cio que seus KPIs selecionados estejam tentando medir.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Mostre seus KPIs nas visualiza\u00e7\u00f5es certas<\/strong>. Use gr\u00e1ficos e tabelas para compara\u00e7\u00f5es, medidores com os limites adequados, codifica\u00e7\u00e3o de cores para indicar subcategorias ou mesmo mapas geogr\u00e1ficos para ilustrar conjuntos de dados.<\/li>\n<li><strong>Agrupe os KPIs importantes em um\u00a0<\/strong><a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-dashboard-manage-innovation-success\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>painel de controle<\/strong><\/a>. Certifique-se de que seus dados estejam prontamente dispon\u00edveis e acess\u00edveis a toda a equipe. Crie um painel que conte a hist\u00f3ria correta de cima para baixo.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Entenda que tipo de dados ou informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea precisa fazendo as perguntas certas<\/h3>\n<p>Fazer as perguntas certas fixar\u00e1 diretamente sua aten\u00e7\u00e3o e destacar\u00e1 os KPIs essenciais que s\u00e3o contingentes aos seus planos.<\/p>\n<p>Definindo o\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/challenges-of-innovation-in-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">preocupa\u00e7\u00f5es e problemas<\/a>\u00a0para as quais voc\u00ea precisa de solu\u00e7\u00f5es podem ajud\u00e1-lo a refinar e regular ainda mais seu foco e concentra\u00e7\u00e3o nos aspectos certos. Isso ocorre porque as perguntas certas fornecer\u00e3o insights consider\u00e1veis para os dados que voc\u00ea realmente precisa.<\/p>\n<p>\u00c9 exatamente por isso que o tipo de informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deseja coletar \u00e9 importante quando se trata do desempenho de inova\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n<p>A sele\u00e7\u00e3o de KPIs com base nessas perguntas pode levar voc\u00ea a criar com precis\u00e3o o tipo de solu\u00e7\u00e3o que voc\u00ea precisa para crescer e melhorar como organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, se voc\u00ea quiser ter uma abordagem clara para realizar qualquer coisa, esses KPIs estabelecer\u00e3o as \u00e1reas que voc\u00ea pode aprimorar e definir quais m\u00e9todos voc\u00ea pode implementar para tornar sua vis\u00e3o uma realidade.<\/p>\n<p>Descobrir quais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea precisa permite que voc\u00ea utilize KPIs que n\u00e3o s\u00e3o apenas consistentes com as estrat\u00e9gias de sua empresa.<\/p>\n<p>Mas os KPIs que tamb\u00e9m aprimoram seus processos de inova\u00e7\u00e3o atuais e\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-success-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sucesso<\/a>, eleve seu desempenho geral e influencie suas decis\u00f5es futuras sobre progresso e desenvolvimento.<\/p>\n<h3>4. Compare seus dados passados e presentes, principalmente as tend\u00eancias associadas a eles<\/h3>\n<p>Veja como voc\u00ea pode efetivamente vasculhar seus dados:<\/p>\n<h4>Analise as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem<\/h4>\n<p>Depois de determinar seus dados ideais no est\u00e1gio anterior,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/challenges-of-innovation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">analisar lacunas<\/a>\u00a0comparando seus dados passados e presentes. Veja que tipo de informa\u00e7\u00e3o voc\u00ea tinha antes versus aquela que voc\u00ea j\u00e1 tem agora.<\/p>\n<p>Isso permite que voc\u00ea determine prontamente o que est\u00e1 faltando. Considere o que precisa ser modificado, ajustado, adicionado ou introduzido em seus esfor\u00e7os de inova\u00e7\u00e3o para garantir que sua coleta de dados esteja funcionando totalmente para voc\u00ea.<\/p>\n<p>Um que constantemente fornece informa\u00e7\u00f5es totalmente consistentes e coordenadas com seus planos de inova\u00e7\u00e3o \u2013 dados que respondem totalmente \u00e0s perguntas e problemas que voc\u00ea precisa abordar.<\/p>\n<h4>Estabele\u00e7a a abordagem e a frequ\u00eancia de medi\u00e7\u00e3o mais apropriadas<\/h4>\n<p>Reconhecer o tipo de dados de que voc\u00ea precisa \u00e9 t\u00e3o importante quanto descobrir como\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-kpis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">obter e medir<\/a>\u00a0essa informa\u00e7\u00e3o. \u00c9 vital selecionar a melhor abordagem de medi\u00e7\u00e3o, especialmente quando voc\u00ea precisa criar novos KPIs ou modificar os atuais.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 nenhum segredo que algumas informa\u00e7\u00f5es permanecem \u00fateis apenas por um determinado per\u00edodo. E \u00e9 por isso que \u00e9 sempre desej\u00e1vel sincronizar a frequ\u00eancia de medi\u00e7\u00e3o com como e quando os dados s\u00e3o usados e relatados na organiza\u00e7\u00e3o. Se negligenciado, seus dados podem perder seu significado.<\/p>\n<h3>5. Estude como v\u00e1rios departamentos podem usar sua an\u00e1lise<\/h3>\n<p>Os KPIs s\u00e3o valiosos para acompanhar o desempenho, mas \u00e9 mais prov\u00e1vel que sejam maximizados se todos os departamentos forem designados e responsabilizados por rastrear e relatar os KPIs que est\u00e3o intimamente ligados \u00e0 sua linha de trabalho e aos resultados esperados.<\/p>\n<p>Isso torna todos eles respons\u00e1veis -<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/learn\/innovation-how-to-engage-employees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mantendo-os engajados<\/a>, determinado e com maior probabilidade de sucesso em vez de baixo desempenho.<\/p>\n<ul>\n<li>Lembre-se de como v\u00e1rios departamentos podem usar suas an\u00e1lises e transform\u00e1-las em planos e estrat\u00e9gias concretas. Delegue tarefas relacionadas a estudar, monitorar, relatar e trabalhar para a tradu\u00e7\u00e3o de KPIs em realiza\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Designe l\u00edderes departamentais que sejam capazes de colaborar e cruzar os resultados, interpretar dados e articular se o desempenho de uma temporada \u00e9 favor\u00e1vel ou n\u00e3o, seguido dos motivos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 medida que voc\u00ea coloca cada departamento respons\u00e1vel pelos KPIs que s\u00e3o altamente \u00fateis para eles, eles aprender\u00e3o efetivamente como controlar, influenciar e alocar os recursos dedicados a melhorar os resultados atribu\u00eddos a eles.<\/p>\n<h3>6. Use seus novos dados encontrados para alcan\u00e7ar seu p\u00fablico<\/h3>\n<p>KPIs apropriados, quando coletados e aplicados de forma inteligente, podem fazer uma diferen\u00e7a consider\u00e1vel no neg\u00f3cio. Nenhum KPI pode ficar sozinho ou isolado. Os melhores resultados ser\u00e3o obtidos quando os dados que voc\u00ea coletar forem fortemente atribu\u00edveis aos assuntos sobre os quais voc\u00ea pode e gostaria de agir.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, ao coletar informa\u00e7\u00f5es, use os fatos obtidos para criar uma hist\u00f3ria que possa construir e estabelecer uma conex\u00e3o pessoal e emocional entre sua marca e o\u00a0<a href=\"http:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/innovation-campaign\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00fablico<\/a>\u00a0voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar.<\/p>\n<h3>7. Verifique, monitore e atualize seus KPIs regularmente<\/h3>\n<p>A \u00fanica maneira de verificar e garantir que voc\u00ea est\u00e1 trabalhando e lidando com os KPIs adequados. E isso \u00e9 para examin\u00e1-los em tempo h\u00e1bil. Encontre e decida o melhor momento para verificar, monitorar e atualizar todos os seus KPIs.<\/p>\n<p>Identifique o momento mais ideal e ben\u00e9fico para fazer isso. \u00c0s vezes, descobrimos que alguns KPIs foram negligenciados, afetando nosso desempenho.<\/p>\n<p>Outras vezes, notamos que o KPI n\u00e3o teve efeito em nosso comportamento, o que pode indicar que ele n\u00e3o foi configurado ou maximizado corretamente.<\/p>\n<p>Certifique-se de avaliar seus KPIs, pois as tend\u00eancias e outras condi\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios mudam. \u00c0 medida que as demandas dos clientes, prefer\u00eancias e outros fatores mudam constantemente, o que podem ser os KPIs adequados para sua equipe ou empresa hoje podem n\u00e3o ser os KPIs certos para voc\u00ea nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n<h2>Selecione os KPIs certos e revise-os sistematicamente<\/h2>\n<p>Obter o m\u00e1ximo de seus KPIs de forma eficaz come\u00e7a com a sele\u00e7\u00e3o dos KPIs certos e continua com a revis\u00e3o sistem\u00e1tica deles. KPIs inestim\u00e1veis que n\u00e3o contribuem para escolhas inteligentes e melhores s\u00e3o imprudentes para investir e manter.<\/p>\n<p>Avalie seus KPIs sistematicamente para maximizar seu potencial para ajudar sua marca a crescer e ter sucesso.<\/p>\n<p><strong>Trabalhe hoje nos melhores KPIs de inova\u00e7\u00e3o para sua organiza\u00e7\u00e3o. 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