{"id":1849,"date":"2017-06-18T13:29:17","date_gmt":"2017-06-18T12:29:17","guid":{"rendered":"https:\/\/acceptmission.com\/?p=1849"},"modified":"2021-02-23T11:40:25","modified_gmt":"2021-02-23T10:40:25","slug":"5-innovation-setbacks-from-own-process","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acceptmission.com\/pt\/blog\/5-innovation-setbacks-from-own-process\/","title":{"rendered":"5 Contratempos de inova\u00e7\u00e3o do nosso pr\u00f3prio processo"},"content":{"rendered":"

Quando se fala em inova\u00e7\u00e3o, \u00e9 comum falar de sucessos; metas alcan\u00e7adas ou produtos lan\u00e7ados. Na realidade, apenas 1 a 5% de todas as inova\u00e7\u00f5es s\u00e3o bem-sucedidas. Portanto, uma boa regra geral \u00e9 que uma em cada 20 inova\u00e7\u00f5es \u00e9 bem-sucedida. Mas isso n\u00e3o significa que a \u00fanica inova\u00e7\u00e3o bem-sucedida seja apenas cachorrinhos e sol. E isso certamente vale para nossa pr\u00f3pria inova\u00e7\u00e3o Aceitar Miss\u00e3o<\/a>. Neste Director's Cut, falarei mais sobre nossos contratempos na grande e desafiadora estrada que se chama inova\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

Nenhuma inova\u00e7\u00e3o bem-sucedida sem ado\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Quando falamos de 'bem-sucedido' em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, v\u00e1rias coisas s\u00e3o interessantes. Primeiro, uma inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 uma inova\u00e7\u00e3o at\u00e9 que seja realizada. Segundo, uma inova\u00e7\u00e3o s\u00f3 tem sucesso quando \u00e9 adotada, internamente e pelo usu\u00e1rio final. Se isso \u00e9 algo que voc\u00ea deseja alcan\u00e7ar, ent\u00e3o \u00e9 s\u00e1bio usar seu melhor traje de batalha e tirar o p\u00f3 de sua perseveran\u00e7a. Porque voc\u00ea enfrentar\u00e1 contratempos, n\u00e3o importa qu\u00e3o boa seja sua (ideia para uma) inova\u00e7\u00e3o. Esses s\u00e3o os contratempos que vivenciamos e tivemos que superar para que nossa ferramenta inovadora de brainstorming Accept Mission fosse aceita.<\/p>\n

1. Discuss\u00e3o sobre a motiva\u00e7\u00e3o ou problema<\/strong><\/p>\n

A motiva\u00e7\u00e3o por tr\u00e1s de nossa inova\u00e7\u00e3o foi que organizar brainstorms consome tempo \u2013 e dinheiro. Ao mesmo tempo, estamos convencidos de que o crowdsourcing leva aos melhores resultados na resolu\u00e7\u00e3o de um problema. Nossa pergunta ou problema era: podemos digitalizar esse processo de brainstorming e ainda entregar os mesmos resultados? E como fazemos?<\/p>\n

A partir do momento em que levantamos essa quest\u00e3o e fizemos essa pergunta em voz alta, ocorreram os primeiros contratempos. Simplesmente porque todos t\u00eam uma opini\u00e3o e, em muitos casos, at\u00e9 imediatamente. Algumas pessoas ficam imediatamente entusiasmadas e 'ligadas'. Outros simplesmente desligam. Para obter os melhores resultados, por\u00e9m, voc\u00ea quer os dois lados a bordo do projeto. \u00c9 por isso que visamos as pessoas 'desligadas'; explicamos muito e mostramos exemplos de nossa experi\u00eancia.<\/p>\n

2. A torcida alta que acaba n\u00e3o sendo t\u00e3o alta<\/strong><\/p>\n

Depois de muitos dias e noites e sangue, suor e l\u00e1grimas, voc\u00ea finalmente tem um conceito do qual acha que pode ser uma solu\u00e7\u00e3o. Para ser honesto, voc\u00ea acha que \u00e9 brilhante, assim como os outros que trabalharam nele. Faz totalmente sentido. Claro, n\u00e3o \u00e9 100%, mas \u00e9 bom o suficiente para testar. E secretamente, voc\u00ea j\u00e1 pode ouvi-los aplaudir.<\/p>\n

Mas testar seus conceitos leva a um novo conjunto de rea\u00e7\u00f5es. Variando de 'n\u00e3o tenho ideia de como isso funcionaria na vida real' a 'para ser honesto, n\u00e3o acho que isso v\u00e1 funcionar'. E ambos est\u00e3o certos. A solu\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o est\u00e1 conclu\u00edda. \u00c9 apenas um conceito bem fundamentado. E com todo o entusiasmo que voc\u00ea pode encontrar, voc\u00ea volta a explicar. N\u00e3o preciso lhe dizer o qu\u00e3o importante \u00e9 sua pr\u00f3pria cren\u00e7a em sua solu\u00e7\u00e3o neste est\u00e1gio. No entanto, n\u00e3o se desligue. Eventualmente, todos os coment\u00e1rios melhorar\u00e3o sua inova\u00e7\u00e3o e ensinar\u00e3o onde voc\u00ea tem mais explica\u00e7\u00f5es a dar.<\/p>\n

3. Embaixadores internos a bordo?<\/strong><\/p>\n

A ado\u00e7\u00e3o de um desenvolvimento \u00e9 mais f\u00e1cil para as pessoas mais pr\u00f3ximas ou mais envolvidas. Em nosso processo, v\u00e1rias pessoas estiveram intimamente envolvidas. Atr\u00e1s deles havia colegas que conheciam alguns detalhes e, ainda mais atr\u00e1s deles, havia um grupo de colegas que mal sabia nada sobre a inova\u00e7\u00e3o. Especialmente com o \u00faltimo grupo, as coisas que n\u00e3o iam bem tendiam a ficar mais do que os sucessos. E isso n\u00e3o foi uma boa not\u00edcia para ado\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n

Tivemos que nos comunicar mais. Especificamente, compartilhe e comemore mais (pequenos) sucessos. Isso n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil quando voc\u00ea est\u00e1 evoluindo constantemente e tem grandes ambi\u00e7\u00f5es. Mas se voc\u00ea n\u00e3o comemorar os sucessos, perder\u00e1 pessoas ao longo do caminho. E para o mundo exterior, parece que em seu projeto mais d\u00e1 errado do que certo.<\/p>\n

4. Voc\u00ea tem problemas\u2026.<\/strong><\/p>\n

O produto foi lan\u00e7ado! Voc\u00ea est\u00e1 orgulhoso, feliz e \u2013 para ser honesto \u2013 tamb\u00e9m um pouco aliviado. A inova\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo utilizada por pequenas e grandes empresas. Uma fase totalmente nova, em que os projetos est\u00e3o se tornando cada vez mais desafiadores. De repente, estamos fazendo miss\u00f5es com milhares de agentes e v\u00e1rias miss\u00f5es menores simultaneamente.<\/p>\n

Durante o primeiro grande teste, surgem problemas e desafios de desempenho que nunca descobrimos antes. Justo quando pens\u00e1vamos que t\u00ednhamos conseguido. Nesta fase, \u00e9 muito importante perceber que isso tamb\u00e9m faz parte do processo: a inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocorre sem problemas. O que importa \u00e9 como voc\u00ea lida com isso. A resili\u00eancia \u00e9 sua for\u00e7a mais importante aqui.<\/p>\n

5. Por que meu telefone n\u00e3o est\u00e1 tocando fora do gancho?<\/strong><\/p>\n

A inova\u00e7\u00e3o funciona, os clientes est\u00e3o satisfeitos e todos com quem conversamos est\u00e3o entusiasmados. Mas espere, por que n\u00e3o h\u00e1 pessoas na fila para us\u00e1-lo e por que o telefone n\u00e3o est\u00e1 tocando fora do gancho?<\/p>\n

No in\u00edcio, cada reuni\u00e3o de vendas levava a um acordo. Est\u00e1vamos quentes e acontecendo. E ainda somos, mas os clientes em potencial n\u00e3o valorizam tanto isso agora. Assim, continuamos contando nossa hist\u00f3ria em constante aperfei\u00e7oamento, continuamos a explicar e a levar as pessoas pela m\u00e3o, atrav\u00e9s do processo que se tornou t\u00e3o familiar para n\u00f3s. E quando fazemos isso, ainda vai bem. Este \u00e9 um fen\u00f4meno muito t\u00edpico e generalizado no processo de inova\u00e7\u00e3o e certamente algo a incluir na sua gest\u00e3o interna de expectativas.<\/p>\n

Para um processo de inova\u00e7\u00e3o bem-sucedido, voc\u00ea precisar\u00e1 estar preparado para o longo prazo e gerenciar as expectativas de acordo. Para que uma inova\u00e7\u00e3o seja adotada, voc\u00ea falar\u00e1 muito, mas tamb\u00e9m ouvir\u00e1 muito. Mesmo quando voc\u00ea pensa que est\u00e1 l\u00e1 e \u00e9 hora de descansar e aproveitar. Mas quando voc\u00ea termina, quando voc\u00ea tem sucesso, o sentimento orgulhoso de pequenos e grandes sucessos vale a pena o passeio, a paci\u00eancia e a perseveran\u00e7a. Ent\u00e3o, se voc\u00ea quer inovar, v\u00e1 em frente. Pegue seu traje de batalha, tire o p\u00f3 dessa perseveran\u00e7a, deixe-se tornar mais s\u00e1bio e n\u00e3o deixe que nada o tire do caminho.<\/p>\n<\/div>

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