إدارة الابتكار مقابل إدارة التغيير6 دقيقة قراءة

كيف تدير الابتكار والتغيير في مؤسستك

الابتكار والتغيير ضروريان لأي مؤسسة تريد البقاء والازدهار في بيئة اليوم التنافسية والديناميكية. الابتكار هو عملية إنشاء وتنفيذ أفكار أو منتجات أو خدمات أو عمليات جديدة أو محسنة تضيف قيمة للعملاء أو أصحاب المصلحة. أما التغيير فهو عملية التكيف مع المواقف أو التحديات أو الفرص الجديدة التي تنشأ عن عوامل داخلية أو خارجية.

ومع ذلك، ليس من السهل تحقيق الابتكار والتغيير أو إدارتهما. فهما يتطلبان رؤية واضحة وثقافة داعمة وعقلية تعاونية وقيادة فعالة. كما أنهما ينطويان أيضًا على مخاطر وشكوك ومقاومة من الأشخاص الذين قد يفضلون الوضع الراهن أو يخشون المجهول. لذلك، يُعد الابتكار وإدارة التغيير من المهارات الأساسية لأي قائد أو مدير يرغب في تعزيز ثقافة الابتكار والتغيير في مؤسسته.

سنستكشف في هذه المقالة أوجه الاختلاف والتشابه بين الابتكار وإدارة التغيير، وسنقدم بعض النصائح العملية حول كيفية إدارتهما بنجاح.

ما هي إدارة التغيير؟

إدارة التغيير هي عملية تخطيط وتنفيذ وتقييم التغييرات في المؤسسة. تهدف إدارة التغيير إلى تحقيق النتائج المرجوة، وتقليل المخاطر والاضطرابات، وزيادة قبول ودعم أصحاب المصلحة. يمكن أن تتضمن إدارة التغيير تغييرات في الاستراتيجية أو الهيكل أو الثقافة أو التكنولوجيا أو العمليات أو السياسات أو الأشخاص. تتطلب إدارة التغيير رؤية واضحة وتواصلاً فعالاً ومشاركة أصحاب المصلحة ومراقبة مستمرة وملاحظات.

ما هي إدارة الابتكار؟

إدارة الابتكار هي عملية تخطيط وتنظيم وتنفيذ ومراقبة تطوير منتجات أو خدمات أو عمليات أو نماذج أعمال جديدة تخلق قيمة للعملاء وأصحاب المصلحة والمؤسسة. تتضمن إدارة الابتكار تحديد الفرص، وتوليد الأفكار، واختيار الحلول واختبارها، وتوسيع نطاق الابتكارات ونشرها، وتقييم تأثيرها وأدائها. وتتطلب إدارة الابتكار مزيجًا من الإبداع والتفكير الاستراتيجي والتعاون والمخاطرة والتعلم من الإخفاقات.

إدارة الابتكار مقابل إدارة التغيير

إدارة الابتكار وإدارة التغيير مفهومان مترابطان ولكنهما مفهومان مختلفان. تركز إدارة الابتكار على توليد وتنفيذ الأفكار الجديدة التي تخلق قيمة للعملاء أو أصحاب المصلحة، بينما تركز إدارة التغيير على إدارة الانتقال من الحالة الراهنة إلى الحالة المرغوبة.

فيما يلي بعض الاختلافات بين إدارة الابتكار وإدارة التغيير:

• إدارة الابتكار هي إدارة استباقية، في حين أن إدارة التغيير هي إدارة تفاعلية. وتسعى إدارة الابتكار إلى خلق فرص جديدة أو حل المشاكل القائمة، في حين أن إدارة التغيير تستجيب للتغييرات التي حدثت بالفعل أو التي لا مفر منها.
• إدارة الابتكار استكشافية، في حين أن إدارة التغيير توضيحية. تتضمن إدارة الابتكار تجربة الاحتمالات المختلفة واختبار الافتراضات والتعلم من الإخفاقات، بينما تتضمن إدارة التغيير شرح الأساس المنطقي للتغيير وفوائده وآثاره ومعالجة المخاوف والاعتراضات.
• تتسم إدارة الابتكار بطابع إبداعي، بينما تتسم إدارة التغيير بطابع تحليلي. وتتطلب إدارة الابتكار توليد أفكار جديدة ومفيدة، وتحدي الحكمة التقليدية، والتفكير خارج الصندوق، بينما تتطلب إدارة التغيير تقييم الوضع الحالي، وتحديد الثغرات والمخاطر، وتخطيط الإجراءات وتنفيذها.
• إدارة الابتكار متباينة، بينما إدارة التغيير متقاربة. حيث تشجع إدارة الابتكار على تنوع وجهات النظر والآراء والحلول، بينما تسعى إدارة التغيير إلى المواءمة والتوافق والالتزام.

ومع ذلك، هناك بعض أوجه التشابه بين إدارة الابتكار وإدارة التغيير. فكلاهما يهدفان إلى تحسين أداء المنظمة أو قدرتها التنافسية، وكلاهما يشمل الأشخاص والعمليات، وكلاهما يتطلب التواصل والتعاون، وكلاهما يواجه تحديات مثل مقاومة التغيير أو نقص الموارد أو القصور التنظيمي.

ولذلك، لا ينبغي النظر إلى إدارة الابتكار وإدارة التغيير على أنهما نشاطان منفصلان أو متنافسان، بل على أنهما نشاطان متكاملان ومترابطان. يمكن أن يؤدي الابتكار إلى التغيير، ويمكن أن يؤدي التغيير إلى تمكين الابتكار. تحتاج المؤسسة الناجحة إلى قدرات الابتكار والتغيير على حد سواء للتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة أو ظروف السوق أو الاتجاهات التكنولوجية أو المتطلبات التنظيمية.

التداخل بين إدارة التغيير وإدارة الابتكار

إدارة التغيير وإدارة الابتكار هما مجالان مترابطان ولكنهما متميزان في الدراسة والممارسة. تركز إدارة التغيير على كيفية تخطيط وتنفيذ واستدامة التغييرات في المؤسسة، مثل العمليات أو الهياكل أو الاستراتيجيات الجديدة. بينما تتناول إدارة الابتكار كيفية توليد وتطوير وتسويق الأفكار أو المنتجات أو الخدمات الجديدة التي تخلق قيمة للعملاء وأصحاب المصلحة. تتطلب كل من إدارة التغيير وإدارة الابتكار رؤية واضحة، وتواصل فعال، ومشاركة أصحاب المصلحة، وثقافة التعلم والتكيف.

يتمثل أحد مجالات التداخل بين إدارة التغيير وإدارة الابتكار في الحاجة إلى إدارة مقاومة التغيير. يمكن أن تنشأ المقاومة من مصادر مختلفة، مثل الخوف من عدم اليقين، أو فقدان السيطرة، أو التهديدات المتصورة للهوية أو المكانة. يحتاج مدراء التغيير ومدراء الابتكار إلى فهم مصادر وأنواع المقاومة واستخدام استراتيجيات مختلفة للتغلب عليها، مثل التعليم أو المشاركة أو التفاوض أو الدعم. ومن مجالات التداخل الأخرى أهمية القيادة والعمل الجماعي. حيث يحتاج مدراء التغيير ومدراء الابتكار إلى إلهام وتحفيز الآخرين على تبني التغيير والابتكار وتعزيز بيئة تعاونية يتم فيها تقدير وجهات النظر والمهارات المتنوعة والاستفادة منها. المجال الثالث للتداخل هو دور التغذية الراجعة والتقييم. يحتاج مدراء التغيير ومدراء الابتكار إلى رصد وقياس التقدم المحرز ونتائج مبادرات التغيير والابتكار، واستخدام حلقات التغذية الراجعة للتعلم من النجاحات والإخفاقات، وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

كيف تدير الابتكار والتغيير في مؤسستك

تتطلب إدارة الابتكار والتغيير في مؤسستك نهجاً استراتيجياً يوازن بين الإبداع والانضباط. إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإدارة الابتكار والتغيير بفعالية:

- حدد رؤيتك وأهدافك. ما الذي تحاول تحقيقه من خلال ابتكارك أو مبادرتك للتغيير؟ ما القيمة التي ستخلقها لعملائك أو أصحاب المصلحة؟ كيف ستتماشى مع رسالتك ورؤيتك المؤسسية؟ إن وجود رؤية وأهداف واضحة سيساعدك على توصيل هدفك وتحفيز فريقك وقياس التقدم الذي تحرزه.

• - قيّم وضعك الحالي. أين أنت الآن من حيث ابتكارك أو استعدادك للتغيير؟ ما هي نقاط القوة والضعف لديك؟ ما هي الفرص والتهديدات التي تواجهها؟ ما هي الثغرات أو المشاكل التي تحتاج إلى معالجتها؟ إن إجراء تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) سيساعدك على فهم وضعك الحالي وتحديد مجالات التحسين.
• - حدد أصحاب المصلحة الرئيسيين. من هم الأشخاص الذين سيتأثرون أو يشاركون في مبادرتك للابتكار أو التغيير؟ ما هي احتياجاتهم أو توقعاتهم أو اهتماماتهم أو مخاوفهم؟ كيف يمكنك إشراكهم في العملية؟ سيساعدك تحديد مجموعات أصحاب المصلحة في تصميم استراتيجية التواصل الخاصة بك,

إدارة الابتكار وإدارة التغيير مهارتان أساسيتان لشركات البرمجيات في بيئة اليوم الديناميكية والتنافسية. ومن خلال فهم الاختلافات وأوجه التشابه بينهما، يمكن لشركات البرمجيات الاستفادة من كليهما لخلق قيمة لعملائها وأصحاب المصلحة والمجتمع.

إدارة التغيير وإدارة الابتكار في قبول المهمة

حتى لو تم تصميم برنامج Accept Mission لإدارة الأفكار والابتكار، فإن البرنامج مثالي لإدارة التغيير. يمكنك جمع الأفكار للتغيير، واتخاذ قرارات أفضل، ومتابعة الأفكار وتقدمها في التنفيذ/المحفظة.

حملات الأفكار، والتعاون على الأفكار، وتسجيل الأفكار، وتحديد الأفكار، وإدارة الفونيل، وسير العمل، والأتمتة. الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، والتقارير، ولوحات المعلومات.