Rechte und Aufbewahrung von Daten

Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2026

Auf dieser Seite wird erläutert, wie Einzelpersonen ihre Datenrechte ausüben können und wie lange Auftrag annehmen speichert in der Regel verschiedene Kategorien von Daten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

1) Wer bearbeitet Ihre Anfrage? #

Auftrag annehmen ist eine Plattform für das Innovationsmanagement, die von Unternehmen und Innovationsteams genutzt wird.

• Mission Inhalt (Kundendaten): Die Organisation oder Person, die Eigentümerin der Mission (der “Kunde”) ist der für die Verarbeitung Verantwortliche und entscheidet, wie Mission Inhalte verwendet, weitergegeben, gespeichert und gelöscht werden.
• Auftrag annehmen Konto-, Website-, Sicherheits- und Rechnungsdaten: Auftrag annehmen ist der Controller für diese Betriebsdaten und kann Anfragen direkt bearbeiten.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf Inhalte innerhalb eines bestimmten Mission (Ideen, Kommentare, Anhänge, Abstimmungen und ähnliches), müssen Sie sich möglicherweise an die Mission Eigentümer. Wenn Sie sich an Auftrag annehmen, werden wir die Anfrage, wenn möglich, weiterleiten.

2) Ihre Datenrechte #

Abhängig von Ihrem Wohnort und dem geltenden Recht können Sie möglicherweise einen Antrag stellen:

• Zugang: Bestätigung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie eine Kopie dieser Daten.
• Berichtigung: Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Löschen Sie personenbezogene Daten, wenn die Voraussetzungen dafür gegeben sind. Einige Daten müssen möglicherweise aus rechtlichen Verpflichtungen oder aus Sicherheitsgründen aufbewahrt werden.
• Einschränkung: Beschränkung der Datenverarbeitung in bestimmten Fällen.
• Einspruch: Einspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, einschließlich Direktmarketing.

3) Wie man einen Antrag stellt #

E-Mail: [email protected]

Damit wir schnell reagieren können, geben Sie bitte an:

• Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse (oder die E-Mail-Adresse, die Sie in den Formularen unserer Website angegeben haben).
• Der Mission Name oder Arbeitsbereich-URL (wenn sich Ihre Anfrage auf Mission Inhalt).
• Das spezifische Recht, das Sie ausüben möchten (Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch).
• Auf welche Daten wir uns konzentrieren sollen (Kontoprofil, Supportmeldungen, Rechnungsstellung, spezifische Mission Inhalt).

4) Identitätsüberprüfung und Reaktionszeit #

Zum Schutz der Nutzer können wir eine Überprüfung verlangen, bevor wir Daten bereitstellen oder löschen.

Wir bemühen uns, innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitrahmens zu antworten. Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) müssen Organisationen in der Regel innerhalb eines Monats auf die meisten Anfragen antworten (mit begrenzten Ausnahmen).

5) Übersicht über die Aufbewahrung (typische Zeiträume) #

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich rechtlicher, sicherheitsrelevanter und betrieblicher Anforderungen.

Nachstehend finden Sie einen lesbaren Überblick über die typische Aufbewahrung nach Kategorien. Die tatsächliche Aufbewahrung kann je nach Kundeneinstellungen, Vertragsbedingungen, rechtlichen Anforderungen und Ihren Aktivitäten im Rahmen der Dienste variieren.

A) Mission Inhalt (Kundendaten) #

Beispiele: Ideen, Kommentare, Anhänge, Abstimmungen, Bewertungseingaben, Aktivitätsverlauf innerhalb einer Mission
Typische Aufbewahrung: auf der Grundlage der Anweisungen und der Konfiguration des Kunden. Der Kunde kann diese Inhalte löschen oder exportieren.

B) Konto- und Profildaten #

Beispiele: Name, E-Mail, Benutzername, Profilfoto, Rolle, Kontoeinstellungen
Typische Aufbewahrung: solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löschen oder anonymisieren wir die Kontodaten im Einklang mit unseren Richtlinien und rechtlichen Anforderungen.

C) Unterstützung der Kommunikation #

Beispiele: Support-Tickets, Chat-Protokolle, Mitteilungen zum Kundenerfolg
Typische Aufbewahrung: Aufbewahrung zur Bearbeitung von Anfragen und zur Verbesserung der Servicequalität, anschließend Löschung oder Anonymisierung, wenn nicht mehr benötigt.

D) Sicherheit und technische Protokolle #

Beispiele: Authentifizierungsprotokolle, Sicherheitsereignisse, Diagnoseprotokolle
Typische Aufbewahrung: für einen begrenzten Zeitraum zum Schutz der Dienste, zur Untersuchung von Vorfällen und zur Verhinderung von Missbrauch aufbewahrt und dann gelöscht oder anonymisiert.

E) Abrechnungs- und Finanzunterlagen (bezahlte Pläne) #

Beispiele: Rechnungen, Zahlungsstatus, Rechnungskontakte
Typische Aufbewahrungsfrist: so lange, wie es die geltenden steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen erfordern.

F) Website-Analytik und Cookie-Einstellungen #

Beispiele: Website-Nutzungssignale, Cookie-Zustimmungsstatus
Übliche Speicherdauer: variiert je nach Cookie-Typ und Ihren Einstellungen. Weitere Informationen sowie Möglichkeiten zur Steuerung von Cookies finden Sie unter „Cookies und Cookie-Einstellungen“: https://www.acceptmission.com/resources/cookies-cookie-preferences/

Zusätzlicher Hinweis zur längeren Aufbewahrung und Kontolöschung #

In einigen Fällen, Auftrag annehmen kann bestimmte Konversationen und personenbezogene Daten bis zu 6 Jahre lang aufbewahren, sofern Ihr Konto nicht gelöscht wird. Wenn ein Konto gelöscht wird, Auftrag annehmen gibt an, dass sie Daten innerhalb von 60 Tagen im Einklang mit ihren Richtlinien und Bedingungen vernichtet.

6) Grenzwerte und Ausnahmen #

Einige Anfragen können eingeschränkt werden:

• Ein Kunde ist der Controller für Mission Inhalt und muss die Änderung genehmigen oder durchführen.
• Wir müssen Daten aufbewahren, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Vereinbarungen durchzusetzen oder die Sicherheit und Überprüfbarkeit zu gewährleisten.

Wenn wir einer Anfrage nicht nachkommen können, werden wir die Gründe dafür erläutern und gegebenenfalls weitere Schritte vorschlagen.

7) Kontakt #

Bei Fragen zu Datenrechten oder zur Vorratsspeicherung: [email protected]