الابتكار التزايدي: الإجابة على أسئلتك11 دقيقة قراءة

تشتد المنافسة، وتبذل الكيانات التجارية الآن كل ما في وسعها في تطوير شركة Apple القادمة في صناعتها. ويبدو أن العديد من هذه الشركات تنسى أن إضافة الميزات والتحسينات المثلى هي بالفعل ابتكار في حد ذاته.

ومن خلال فهم كيفية ربط هذه العلامات التجارية للابتكار بالتقنيات المتطورة، فإنها تنفق معظم مواردها في ابتكار منتجات وخدمات متميزة للغاية عن سابقاتها.

ولكن مع استثمارات أقل في البحث والتطوير (وأكثر من ذلك على التحسين الهامشي لخطوط الإنتاج الحالية)، تخلق المؤسسات ابتكارات أكثر نجاحًا. هذا المفهوم هو ما يدور حوله الابتكار التدريجي.

في هذه المقالة، ستتعرف في هذه المقالة على المزيد عن الابتكار التدريجي - كيف يحقق النمو والتطور لشركتك؟

لنبدأ.

ما هو الابتكار التدريجي؟

يعني الابتكار التزايدي تحسين منتجاتك وخدماتك الحالية من خلال سلسلة من التغييرات منخفضة التكلفة والفعالة في الوقت نفسه كوسيلة للتميز عن منافسيك.

على عكس الابتكار الجذريحيث تقوم العلامات التجارية بإنشاء مجموعة جديدة تمامًا من المنتجات والخدمات لتحل محل المنتجات والخدمات الحالية في السوق, أنت تهدف فقط إلى تحسين خط منتجاتك.

ويدعم الابتكار التدريجي في جوهره المبدأ القائل بأن المؤسسات يجب ألا تركز بشكل كامل على تقديم منتجات وخدمات رائدة. بل يجب أن تركز على تحسين عروضها الحالية بدلاً من ذلك.

وبهذه الطريقة، يمكنك تخصيص مواردك لتحقيق التوازن بين الجوانب الأخرى من الأعمال، مثل تثبيت محافظ الابتكار، وزيادة العملاء والاحتفاظ بهم، والحفاظ على أهميتها في مجال عملك.

مثال على ذلك: آبل

مرت سنوات، ولا تزال الشركة تحتفظ بنفس تصميم المنتج. ومع ذلك، تعمل Apple باستمرار على ترقية ميزات iPhone مع زيادة معدل التحديث، أو مجموعة محسّنة من الكاميرات، أو حتى مع نظام تشغيل أسرع.

مرة أخرى، مع الابتكار التدريجي، أنت لا تغير مشهد المستهلك، ولا تغير الأسواق. بل تقوم فقط بإدخال تحسينات رائعة على منتجاتك من وقت لآخر.

ما أهمية الابتكار التدريجي؟

الكل أنواع الابتكار أن يساهم في إحداث تغييرات كبيرة في علامتك التجارية.

ومع ذلك، يمكن أن يساعدك تنفيذ الابتكار التدريجي من خلال:

1. تعزيز نموذج العمل الحالي

اعتمادًا على الظروف، قد لا يمنحك الابتكار التدريجي عوائد هائلة (على عكس أنواع الابتكار الأخرى). ومع ذلك، فإن هذا لا يغير من حقيقة أن الابتكار التدريجي هو طريقة منخفضة المخاطر لحماية مركزك الحالي في الصناعة.

علاوة على ذلك، مع التغيرات السريعة في السوق، فإن معدلات فشل الابتكار مرتفعة.

ستخسر العديد من المؤسسات الكثير من الأموال من المخاطرة والقيام باستثمارات أخرى طويلة الأجل مثل تكييف التقنيات الجديدة وبدء مشاريع أخرى بالبحث والتطوير.

2. زيادة ملاءمة السوق والاحتفاظ بالعملاء

كمنتج ثانوي لتحسين منتجاتك وخدماتك، فإنك حافظ على عملائك بل واكسب المزيد منهم وزد من أهميتك في السوق. وبالمثال نفسه، لم تبتكر Apple جهاز iPhone إلا بشكل تدريجي لأكثر من عقد من الزمان حتى الآن.

ولكن الشركة باعت بالفعل أكثر من 1.3 مليار من هذا المنتج منذ إطلاقه في عام 2007.

بالإضافة إلى ذلك، لم تظل قاعدة عملائها قوية فحسب. بل نمت أيضًا بشكل هائل. وبشكل أساسي، حصل iPhone بالفعل على قاعدة مخصصة من المستخدمين من قبل، ولكن إضافاته المستمرة جعلته أحد أكثر الهواتف الذكية المرغوبة حتى الآن.

3. توسيع نطاق تنويع المنتجات

تستغرق الابتكارات الجذرية وقتاً طويلاً حتى تتقبلها معظم الأسواق لأن الناس بطبيعتهم يحبون المنتجات والخدمات الجديدة ولكنهم ليسوا متحمسين لتعلم أشياء جديدة. ولا تعد هذه الابتكارات الجذرية مكلفة فحسب، بل إنها تنطوي أيضاً على الكثير من المخاطر.

من ناحية أخرى، قد لا يقدم الابتكار التدريجي سوى منتجات مطورة. ولكنها تزويد الشركات بالأموال التي تدعمها أثناء قيامها بالمغامرة في مفاهيم مبتكرة أخرى. ونتيجة لذلك، يصبح التحول نحو العروض الجديدة أكثر تدريجيًا.

أصبح السوق الآن مفتوحًا لتعلم منتجات جديدة بميزات جديدة تمامًا، وأصبحت مجموعة منتجاتك متنوعة.

أمثلة على الشركات التي استخدمت الابتكار التزايدي

وبصرف النظر عن شركة Apple، أثبتت مؤسسات أخرى أيضًا كيف يمكن أن يكون الابتكار التدريجي مفيدًا للشركات.

إليك ما يلي:

1. سوني

شركة مجموعة سوني هي مجموعة شركات يابانية متعددة الجنسيات تشتهر بمنتجاتها من البلاي ستيشن وغيرها من المنتجات الإلكترونية. وبصرف النظر عن جودتها الفائقة، فإن معظم المستهلكين يعرفون سوني بابتكاراتها الإضافية ضمن خطوط إنتاجها الحالية.

على سبيل المثال، لدى هذه المؤسسة صنع حوالي 160 إصدارًا مختلفًا من جهاز Walkman الشهير - كل ذلك خلال عقد من الزمن. وحتى يومنا هذا، لا تزال سوني تفعل الشيء نفسه مع منتجاتها، مما يمنحها حصة سوقية ضخمة وريادة قوية في المنتجات.

2. تويوتا

شركة تويوتا للصناعات هي شركة مشهورة في مجال إنتاج السيارات ولها عملاء في جميع أنحاء العالم.

ونظراً لسمعتها كمبتكر متزايد في التصنيع والتجميع، تُظهر الشركة مستوى ممتازاً في صناعة السيارات وآلات النسيج ومعدات مناولة المواد.

يركز نهج كايزن الشهير، والذي يترجم إلى التحسين المستمر باللغة الإنجليزية، على العمل بشكل استباقي كفريق واحد بغض النظر عن موقعك في التسلسل الهرمي المهني لإجراء تحسينات تدريجية في عملية التصنيع.

3. جيليت

جيليت هي علامة تجارية أمريكية تابعة لشركة بروكتر آند جامبل تنتج شفرات الحلاقة الآمنة وغيرها من أدوات العناية الشخصية. منذ ذلك الحين، ينظر المستهلكون إلى هذا الجزء من شركة بروكتر آند جامبل على أنه رائد في مجال الابتكار، لكن العلامة التجارية تستخدم الابتكار التدريجي للبقاء في صدارة الصناعة.

بدأت شفرات الحلاقة الخاصة بهم بشفرة واحدة ولكنها تطورت باستمرار مع ميزات مختلفة والمزيد من الشفرات للاستجابة بشكل أفضل لاحتياجات جمهورهم.

ركزت معظم الميزات التي تمت إضافتها بمرور الوقت على تجنب حروق الحلاقة. على سبيل المثال، أضافت الشركة زعانف دقيقة ومشطاً دقيقاً وقضيب حماية على ماكينات الحلاقة لتوفير الراحة المثلى.

4. كوكا كولا

تقدم شركة كوكا كولا، وهي شركة مشروبات موثوق بها، 1.9 مليار منتج في 200 دولة يوميًا. ومع ذلك، فقد طرأت على هذا المشروب الشهير العديد من التغييرات خلال سنوات عمله، مثل إضافات الكرز والفانيليا والليمون.

وقد ساهمت هذه الابتكارات التدريجية، على الرغم من ضآلتها إلى حد ما، في تعزيز أهميتها وطول عمرها في هذه الصناعة.

وعلاوة على ذلك، فقد مكّنت الشركة من البقاء على قيد الحياة لمدة 130 عاماً، والاحتفاظ بحصتها في السوق، والمغامرة في الاتجاهات الناشئة لتقديم شيء جديد لعملائها.

5. سينسبري

شركة J Sainsbury PLC هي شركة سوبر ماركت في المملكة المتحدة تحتل المرتبة الثانية في سلسلة متاجر السوبر ماركت في البلاد بحصة 161 تيرابايت في الصناعة.

يثبت سينسبري كيف يمكن للمؤسسات تطبيق الابتكار التدريجي على الخدمات.

من افتتاح متجر فعلي في دروري لين، أصبحت الشركة أول سوبر ماركت يفتتح متجرًا فعليًا في تقديم الأغذية العضوية، وأول بائع تجزئة يطلق الملصقات الغذائية على المنتجات لتزويد المتسوقين بنظرة ثاقبة على قيمتها الغذائية.

والأهم من ذلك أنها أدرجت خدمة "انقر واستلم" مع خيار التوصيل في نفس اليوم لتلبية احتياجات عملائها.

نصائح حول البدء في الابتكار التدريجي

يمكنك تطبيق الابتكار التدريجي التدريجي في مؤسستك من خلال:

1. تحديد أهداف الابتكار

افحص منتجاتك بدقة حتى تتمكن من تحديد من أين تبدأ. عادة، هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها مع الابتكار التدريجي والتي غالبًا ما تكون سريعة وسهلة التنفيذ.

ومع ذلك، قد تأتي هذه العملية في بعض الأحيان على شكل التحدي، خاصةً عندما تشعر بالإرهاق في تحسين خط إنتاج أو خدمة تلقى استحسانًا كبيرًا. بمجرد حدوث ذلك، فكر في إضافة قيمة لعملائك ومؤسستك.

حدد المشكلات والعقبات التي تواجهها العلامة التجارية لترى أين تقف في معالجتها. ترجم أفكارك إلى ميزات، ومن هناك، اعمل مع منتجاتك وخدماتك وحدد أين يمكنك تطبيق التغييرات على أفضل وجه.

2. كن سريعًا وذكيًا

تدرك الشركات في الوقت الحاضر مدى محورية الابتكار، مما يعني أنك لست الوحيد في مجال عملك الذي يفكر في تطبيق تغييرات تدريجية على منتجاتك وخدماتك.

قم بإجراء العمليات ذات الصلة بسرعة، وتأكد من مفاجأة السوق الخاص بك.

إذا كنت أول من يفعل ذلك، فكر في استراتيجيات جذابة لإقناعهم بتجربتها. اخلق انطباعًا مؤثرًا وإيجابيًا من خلال التركيز على أهدافك وكن ذكيًا من خلال وضع معايير للنجاح. القيام بذلك يُظهر مدى جديتك في تنفيذ الأمر.

هذا يمكن أن يؤمن استثماراً إضافياً ودعماً إضافياً من أشخاص مهمين.

3. إنشاء تيار مستمر من الابتكار إلى جانب أسلوب العمل المناسب

تنظيم المهام واستنباط طريقة منهجية للقيام بها من خلال وضع خطوط أنابيب يمكن التنبؤ بها وغيرها من العمليات ذات الصلة. تأكد من أن جميع هذه الآليات تعمل بشكل جيد من أجل التعاون والتحسين.

إن وجود عملية مركزية لجميع هذه التغييرات ليس مثاليًا بالنسبة للشركات المتوسطة والكبيرة لأنه يؤدي فقط إلى إبطاء الابتكار وتعقيده. يجب أن يكون كل قسم مسؤولاً وخاضعاً للمساءلة عن أعمال الابتكار الإضافية الخاصة به.

لا تنس مشاركة الخبرات والأدوات والممارسات بين وحدات العمل المشاركة لاستيعاب المعلومات الضرورية بسرعة. تجنب إنشاء الصوامع لتحقيق التقدم الجماعي للابتكار التدريجي للمؤسسة.

4. تعجيل العملية

يجب على كل كيان تجاري يرغب في الابتكار، بغض النظر عن الابتكار أيًا كان، أن يجتهد في تسريع وتيرة التغيير في منتجات وخدمات المؤسسة.

الابتكار ليس حدثًا فوريًا. إنه عملية تستغرق وقتاً طويلاً لتنفيذها، لذا فإن فرق الابتكار تقوم بالتحسينات على وجه التحديد في موعد محدد.

شجع فريقك على الابتكار في كثير من الأحيان وسرّع من وتيرة التغيير من خلال تزويد موظفيك بالأدوات المناسبة إلى جانب التدريب وورش العمل الكافية لجعلهم على دراية باستخدام مواردك بشكل جيد.

الخطوات التالية: ادمج الابتكار الإضافي في مؤسستك بمساعدة خدمات استشارات الابتكار التي تقدمها شركة Accept Mission. احجز عرضًا تجريبيًا معهم الآن واستفد من مساعدة الخبراء في تحسين منتجاتك وخدماتك.

تعرّف على المزيد حول ما تقدمه "أقبل المهمة" من خلال القيام بجولة مميزة.