الابتكار الجذري: التعريف والاختلافات والأمثلة11 دقيقة قراءة

في عصر تتطور فيه احتياجات الناس وتفضيلاتهم بشكل سريع، تحتاج الشركات إلى الابتكار من أجل البقاء. ويتعين على الشركات أن تعمل باستمرار على تحسين المنتجات والعمليات والنماذج والخدمات لتظل قادرة على المنافسة ومهمة في حياة عملائها.

يأتي الابتكار بطرق مختلفة، إلا أن هناك طريقة واحدة تعتبر نادرة بالنسبة للكثيرين حيث لم يقم بذلك سوى عدد قليل من المؤسسات.

ستتعرف في هذه المقالة على ماهية الابتكار الجذري. علاوة على ذلك، سوف تقرأ بعض الأمثلة التي يمكن أن تساعدك على فهم هذا المفهوم بشكل أكبر.

لنبدأ!

ما هو الابتكار الجذري؟

الابتكار الجذري هو نوع من الابتكار الذي يجمع بين قوة التكنولوجيا مع نموذج العمل.

إنه مفهوم يغيّر العلاقة بين العملاء والموردين من خلال إزاحة المنتجات والخدمات الحالية أو من خلال استحداث فئات جديدة من المنتجات.

الشركات التي تقوم بابتكارات جذرية تحول الصناعة إلى الأفضل. فهي تستجيب للمشاكل القائمة بطرق جديدة تمامًا. وهذا هو السبب في أن الابتكار الجذري يحتاج إلى الكثير من الوقت والتكنولوجيا لتنفيذه.

كما أنها تعظم الأصول والموارد الأساسية الأخرى للمؤسسة لصنع منتجات وخدمات تحل محل ما يقدمه السوق حاليًا.

لتنفيذ التغيير الجذري، يجب على الشركة أن تبذل جهدًا في تعزيز ثقافة الابتكار في مكان العمل

كيف تختلف عن أنواع الابتكار الأخرى؟

يأتي الابتكار في أشكال عديدة. فبعض الابتكارات تركز بشكل أكبر على التكنولوجيا الرائدة، بينما تركز ابتكارات أخرى على التحسينات التدريجية وإحداث تغييرات في الأسواق والحفاظ على مراكزها في السوق.

فهم أنواع مختلفة من الابتكار أن تساعدك في تحديد نوع الابتكار الذي تحتاج شركتك إلى تنفيذه الآن، وما هي أفضل الطرق التي يمكنك تنفيذها بها.

يمكن أن تساعدك معرفة ذلك استجب لعملائك بشكل أفضل وتخصيص مواردك وفقًا لذلك.

وبصرف النظر عن الابتكار الجذري، فإن النوعين الآخرين من الابتكار هما

الابتكار المعطل

يتضمن الابتكار المزعزع منتجًا أو مفهومًا أو خدمةً تصنع شبكة قيمة جديدة من خلال اختراق سوق قائمة أو من خلال إنشاء سوق جديدة.

تمامًا مثل الابتكار الجذري، يصعب تنفيذ الابتكار التخريبي لأنه:

• فهو يتطلب قدرات جديدة ويتجاوز أساليب العمل التقليدية. وقد يستغرق الأمر بعض الوقت للوافدين الجدد لإحداث تغيير في السوق، لذا فإن تطبيقه يتطلب وقتاً ودراسة شاملة.
• تخشى بعض الشركات تحسين عروضها والتكيف مع المنافسة بسبب نجاح نموذج أعمالها الحالي.
• الابتكار التخريبي محفوف بالمخاطر. فأنت ستكرس بعضاً من مواردك لبناء شيء يقدم حلولاً جديدة وبديلة، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت حتى يعتاد عليه العملاء العاديون.
• ينطوي ذلك على استكشاف مراكز ربح وصناعات جديدة، مما يجعلك مبتدئاً في السوق.

نظرًا لقدرته على تعطيل الصناعات، غالبًا ما تتم مقارنة الابتكار التخريبي بالابتكار الجذري.

ومع ذلك، فإن هذين النوعين يختلفان بطريقة لا يمكن أن تحدث الابتكارات التخريبية إلا إذا:

• "يُهزم" شاغلو الوظائف من قبل الشركات الصغيرة ذات الموارد الأقل.
• ويدخل الابتكار إلى الطرف الأدنى من السوق أولاً، ولا سيما شريحة السوق التي تم تجاهلها من قبل الشركات الراسخة.
• وقد أدى الابتكار إلى تحويل غير المستهلكين إلى مستهلكين. وهذا يعني أن سوقاً جديدة من بين الجمهور المستهدف من قبل الداخلين الجدد قد أصبحت الآن سوقاً جديدة بين الجمهور المستهدف من قبل الداخلين.
• تقدم الشركة الجديدة بديلاً لمنتجات وخدمات الشركات القائمة، مثل الوظائف بسعر أقل.
• يهيمن الابتكار الجديد ببطء على السوق ويدفع أسعار منافسيه إلى الانخفاض.
• لقد تكيف العملاء الرئيسيون مع الابتكار الجديد.

بعض من أكثر المنتجات التخريبية شيوعاً اليوم هما Airbnb و Netflix. استغرقت هذه الابتكارات بعض الوقت، ولكنها نجحت في قلب المنافسات وفتح قطاعات جديدة في السوق، مما سمح لها بتحقيق المليارات سنوياً.

الابتكار التزايدي أو الابتكار المستدام

الابتكار التزايدي التركيز على التحسين التدريجي والمستمر للمنتجات والمفاهيم والخدمات الحالية.

إنه يعزز الإصدارات السابقة من عروض الفرد مع إدخال اختلافات طفيفة في نفس الوقت.

على عكس الابتكار الثوري والجذري، لا يخلق الابتكار التدريجي أسواقًا وشرائح وفئات منتجات جديدة.

ومع ذلك، لا يزال الابتكار التدريجي يدرّ الكثير من المال على الشركات، خاصةً إذا طبقت الشركات التغييرات والميزات التي يرغب عملاؤها في رؤيتها في الإصدارات المستقبلية من عروضها الحالية.

ومن الأمثلة الكلاسيكية للابتكار التدريجي الهواتف المحمولة. حيث يتم إصدار إصدارات جديدة كل عام، حتى لو كانت الفكرة الرئيسية للهواتف المحمولة ومكوناتها هي نفسها في الأساس.

في الواقع، لا تقدم بعض الشركات المصنعة للهواتف الأكثر رواجاً اليوم سوى هواتف جديدة بألوان لم يسبق لها مثيل ومواصفات مطورة مع الاحتفاظ بنفس الشكل والوظائف والتصميم.

آفاق الابتكار الثلاثة

نظرًا لأن الابتكار الجذري هو مزيج من التكنولوجيا الثورية ونماذج الأعمال الجديدة، فإن نموذج الآفاق الثلاثة للابتكار مفيد للشركات التي ترغب في استكشاف فرص جديدة من خلال صنع نماذج أعمال جديدة أو ابتكار نماذجها الحالية. 

آفاق الابتكار الثلاثة هي إطار عمل يركز على الابتكار والتغيير والنمو فيما يتعلق بالمبيعات والوقت.

تتمثل الفكرة الأساسية لهذا الهيكل في أن المنظمة لا يمكنها تحقيق نمو طويل الأجل إلا عندما تبدأ العمل على ثلاثة أنشطة متزامنة مشار إليها في كل أفق.

أفق 1

يشير الأفق 1 إلى نموذجك الحالي أو طريقتك الحالية والمستمرة في التعامل مع الأمور.

يشير هذا الجزء إلى أنشطتك في الوقت الحالي، مثل المنتجات والخدمات التي تقدمها حاليًا وتحقق أرباحًا منها.

في الأفق 1، أنت تعمل على تطبيق التحسينات التدريجية والمستمرة لتوسيع نطاق عملك (الابتكار التدريجي أو الابتكار المستدام).

أفق 2

من ناحية أخرى، يركز أفق 2 على ابتكار نماذج أعمال مبتكرة، وتغيير بعض عناصرها للاستفادة من مجموعات عملاء وقنوات توزيع جديدة (الابتكار المزعزع).

هذه هي المرحلة التي يمكنك فيها البدء في عملية تطوير عروض جديدة للعملاء الحاليين.

في الأفق 2، يبدأ رواد الأعمال في بناء رؤى طويلة المدى لشركاتهم. ويأخذون هذه الأفكار في تصور الاتجاهات والتطورات المستقبلية.

أفق 3

آفاق 3 هو المكان الذي تحدث فيه الثورة (الابتكار الجذري).

لأنك تريد أن تبقى على صلة بالموضوع في المستقبل، فأنت تقوم بدمج التطورات التكنولوجية بجهودك في الأفق 2.

يمكنك أيضًا عرض نموذج الآفاق الثلاثة كخريطة مفاهيم توضح حقيقة الابتكار وأهميته:

كلما زادت الخطوة التي تخطوها، كلما طال الوقت الذي تحتاجه لتنفيذ مستوى الابتكار المرتبط بكل أفق.

ومع ذلك، كلما ارتفع الأفق الذي تشغله، زادت المكافآت (المبيعات) التي قد تجنيها أيضًا.

أمثلة على الابتكار الجذري

كما ذكرنا أعلاه، يمكن للابتكار الجذري أن يحدث تحولاً كبيراً في طريقة عيشنا وتواصلنا. فهو يستخدم قوة التكنولوجيا التي تمنح الشركات القدرة على تسريع النمو الاقتصادي ودفعه إلى الأمام.

من أبرز الأمثلة على الابتكار الجذري ما يلي:

الغسالة

الغسالة هي واحدة من أكثر الأجهزة المنزلية الأساسية التي يستخدمها المنزل بانتظام.

تاريخياً، اعتاد الناس على غسل ملابسهم في الجداول والأنهار يدوياً. ولكن مع مرور الزمن، أصبح هذا العمل الروتيني الأساسي يستغرق وقتاً طويلاً وشاقاً بسبب انشغال الناس في العمل وأمور أخرى.

وبعد عقود من الزمن، تم اختراع الغسالات، مما أدى إلى تغيير الطريقة التي اعتدنا أن نغسل بها ملابسنا.

من غسل ملابسنا يدويًا إلى وضعها داخل الغسالة، يمكن الآن إنجاز هذا العمل الروتيني بنقرة واحدة فقط، مما يوفر لنا جميعًا الكثير من الوقت مقارنةً بالقيام بذلك يدويًا.

أجهزة الكمبيوتر الشخصية

لقد حلت أجهزة الكمبيوتر الشخصية محل الكثير من العناصر التي نستخدمها في العمليات المختلفة، خاصة في مجال الأعمال.

لقد جعلت حياتنا أسهل بكثير، خاصةً في مجال الحوسبة والمعاملات المحاسبية أو حتى في إعداد المستندات الضرورية.

لقد قطعت التكنولوجيا شوطاً طويلاً على مر السنين، وأثبتت حواسيبنا الشخصية أن الابتكار الجذري يغير الطريقة التي ننجز بها الأشياء. يمكننا حتى أن نمتلك حواسيبنا المحمولة الخاصة بنا ونحمل مهامنا معنا أينما ذهبنا.

علاوة على ذلك، تتيح لنا أجهزة الكمبيوتر الشخصية الخاصة بنا، عند اتصالها بالإنترنت، إجراء جلسات التفكير عبر الإنترنت - كسر حواجز الزمان والمكان والأشخاص.

تقنية الحوسبة السحابية

السحابة هي عبارة عن مساحة تخزين افتراضية على الإنترنت تعمل كمكان يمكن للأشخاص تخزين الملفات والتطبيقات والموارد الرقمية الأخرى لحفظها بأمان ولأغراض أخرى مثل الاحتفاظ بنسخ الملفات والتنقل بينها بغض النظر عن الموقع.

في مجال الأعمال التجارية، ساهمت التكنولوجيا السحابية بشكل كبير في الطريقة التي تتم بها الأمور في الشركات التي يعمل بها موظفون من مختلف أنحاء العالم.

فهو لا يسمح لهم فقط بالتواصل في الوقت الفعلي على الرغم من وجودهم على بعد أميال - ولكنه يساعدهم أيضًا على تعاون كذلك.

باستخدام التكنولوجيا السحابية، يمكن حل المشاكل، وصقل الاستراتيجيات، و يمكن صنع الأفكار ومقترحة في أي وقت وفي أي مكان. يمكن أيضاً تقديم العروض التقديمية دون الحاجة إلى التجمع فعلياً.

في النهاية، قد يستغرق الابتكار الجذري بعض الوقت حتى يتقبله الناس لأنه شيء جديد ومختلف بالنسبة لهم. ويستغرق الأمر الكثير من الوقت والتكنولوجيا لتطويره وتوزيعه في الأسواق السائدة.

ومع ذلك، عندما يتم تنفيذه بشكل استراتيجي، يمكن أن يمثل بداية حقبة جديدة. ويمكن أن يتسبب في الانتقال من القيام بالمعتاد إلى تجاوزه.

تعرف على المزيد عن الابتكار من خلال تنزيل الدليل البسيط لتنظيم الابتكار من هنا.