دليل بسيط لتنظيم الابتكار في شركتك الخاصة12 دقيقة قراءة

الابتكار موجود في كل مكان - من الهواتف الذكية إلى السيارات ذاتية القيادة. إنه موجود دائماً، حتى لو لم نكن نراه دائماً.

من ناحية أخرى، من المهم أن نلاحظ أن الابتكار لا يتعلق فقط بالمنتجات الجديدة الرائعة والأدوات والطائرات بدون طيار والذكاء الاصطناعي وجميع الأدوات والتكنولوجيا الجديدة التي يمكنك استخدامها. الابتكار يتعلق بتطوير طريقة عمل تحقق نتائج.

ستتعرف في هذه المقالة على مبادئ الابتكار المختلفة التي تعتبر أساسية لتطبيق إطار عمل الابتكار وستتعرف على الصورة الأكبر حول كيفية بدء مشاريع الابتكار الناجحة الخاصة بك.

ما هو الابتكار حقاً؟

يعتقد معظم الناس أن الابتكار يدور حول إنشاء شركة تسلا أو آبل أو سبوتيفاي القادمة. بالتأكيد، هذه الشركات مبتكرة وناجحة. ومع ذلك، لا تحتاج إلى نفس المعيار لتكون مؤسسة مبتكرة.

إليك تعريف بسيط لـ ما هو الابتكار:

"الابتكار هو عملية تحقيق منتجات أو عمليات أو مقترحات أو نماذج أعمال جديدة لخلق قيمة مضافة للعملاء و/أو الموظفين."

لا يتعلق الابتكار دائماً بكسب المال. في الغالب، يتعلق الابتكار بـ خلق القيمة للعملاء و/أو الموظفين

بالطبع، الابتكار هو استثمار يكلف موارد. وفي هذا الصدد، لا يتم ذلك إلا عندما يكون مشروع الابتكار ناجحة وضمن عمليات مؤسساتك عندما تبدأ في كسب المال وتحقيق الأرباح.

لماذا تحتاج إلى الابتكار؟

كما ذكرنا سابقًا، فإن الابتكار، على الرغم من أنه يعتبر استثمارًا من الناحية الفنية، إلا أنه لا يتعلق دائمًا بكسب المال. ومع ذلك، فإنه تؤثر إلى حد كبير على الشركة ويمكن أن يكون أحد العوامل التي من شأنها أن تحدد ما إذا كان هذا العمل سيستمر أم لا.

بصرف النظر عن ذلك، فيما يلي أسباب أهمية الابتكار:

1. خفض التكاليف
2. النمو الاقتصادي
3. تحسين العمل الحالي
4. الميزة التنافسية
5. اقتناص الفرص والاتجاهات
6. تحسين أداء العملاء ورضاهم
7. تحسين أداء الموظفين ورضاهم

لسوء الحظ، على الرغم من كل هذه الفوائد، تختار بعض المؤسسات عدم الاستثمار في الابتكار. يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لذلك. فقد يكون السبب أنهم مروا بتجارب سيئة في الماضي أو أنهم يعتقدون أنه لا حاجة لتحسين أعمالهم.

المشكلة هي, هناك مخاطر أكبر عندما تختار المؤسسات عدم الابتكار. الكثير من الشركات الكبرى في الماضي مثل كوداك ونوكيا وبان آم وغيرها الكثير. هذا هو السبب في أن الابتكار هو مفتاح بقاء الأعمال التجارية.

متى يكون الابتكار ناجحاً؟

الابتكارات هي مشاريع ذات تاريخ البدء والانتهاء المحدد. يزعم البعض أن الابتكار عملية تكرارية. وهذا صحيح أيضًا. وفي كلتا الحالتين، عليك أن تحديد المرحلة من المشروع مع تحديد موعد اكتمال هذه المرحلة.

في الممارسة العملية، يمكنك استخدام مصطلح "تعريف المنجز"، والذي يجب تعريفه قبل البدء. إنه من المهم الاعتراف أن مشروع الابتكار لا يكون "منجزًا حقًا" حتى يتم الوصول إلى تعريف الإنجاز.

من أهم الأمور التي يجب التركيز عليها ليس فقط على قيمة العمل (الداخلية) ولكن أيضًا على قيمة المستخدم النهائي (المجموعة المستهدفة). ففي النهاية، ستكون هذه هي المجموعة التي ستستخدم الابتكار في النهاية.

كما تعلم، سيكون هناك عدد لا يحصى من مشاريع الابتكار المكتملة التي لن تعود بأي قيمة بعد. والسبب في ذلك غالبًا ما يكون لا يشارك المستخدم النهائي على الإطلاق أو بعد فوات الأوان. في معظم الحالات، لم يكن المستخدم النهائي راضيًا عن النتيجة.

من المهم الحفاظ على التركيز على الحصول على النتائج. ولكن هذا لا يعني أن هذا هو الشيء الوحيد الذي يجب التركيز عليه في العملية. في النهاية، فإن الابتكار هو تهدف إلى خلق قيمة لإرضاء المستخدم النهائي.

في كثير من الأحيان، يكون لدى المستخدم نظرة ثاقبة لما يجب أن يبدو عليه الحل. سيساعدك التعرف على المستخدم النهائي وإشراك المجموعة المستهدفة في الحصول على نتيجة ناجحة.

ما هو إطار الابتكار؟

يُظهر إطار إدارة الابتكار كيف يمكنك تنفيذ نظام الابتكار المستدامأو محرك الابتكار داخل مؤسستك. عند تصميم أحدها، من المهم أن تكون واضحًا بشأن ما يلي:

• من سيدير عملية الابتكار بأكملها
• من سيكون المسؤول
• من هم أصحاب المصلحة المهمين الذين سينفذون بالفعل نتيجة الابتكار (الابتكارات)

المؤسسات الناجحة لديها نظام واضح للابتكار - وهو ما نسميه "محرك الابتكار".

هذا المحرك هو تغذيها الأفكار و/أو المشاكل المبتكرة. إن صندوق وارد الابتكار هو المرشح. بعد أخذ جميع المعلومات، يقوم صندوق الوارد، الذي يديره مدير الابتكار، بتحديد الأفكار الابتكارية الأفضل لتنفيذها كمشروع ابتكاري.

عندما يتم اتخاذ القرار بتنفيذ ابتكار ما، يتم وضع المعلومات في خارطة طريق الابتكار التي توضح متى سيتم تنفيذ الابتكار. تقع مسؤولية خارطة طريق الابتكار على عاتق مدير الابتكار وفريق الابتكار التابع له.

بالمناسبة، إذا كنت تفضل شكلاً أكثر تفاعلية في مناقشة الابتكار، ما رأيك أن تنضم إلينا في أحد الجلسات الدراسية المنتظمة للابتكار عبر الإنترنت? الانضمام مجاني تماماً في حال كنت مهتماً.

ما هي استراتيجية الابتكار؟

يتم تحديد أهم الأهداف وخارطة طريق التنفيذ للابتكارات بناءً على الاستراتيجية التنظيمية والبحث الدقيق. بعد إجراء بحث شامل، يمكنك تطوير استراتيجية للابتكار.

تتمثل إحدى أفضل الطرق للابتكار في التركيز على المشاكل الاستراتيجية (من أعلى إلى أسفل) وعلى الفرص (من أسفل إلى أعلى). نطلق على هذه الابتكارات الاستباقية والتفاعلية، وهي نوع من استراتيجية الابتكار القابلة للتطبيق التي يمكنك تطبيقها على عملك

• استباقية - طرح الأسئلة على المجموعة المستهدفة لجمع الأفكار.
• تفاعلي - الحصول على أفكار جديدة من خلال التواصل مع العملاء والموردين.

في كل عام، يتم تحديث استراتيجية المؤسسة لتحقيق الأهداف قصيرة الأجل التي تساعد على تحقيق الأهداف طويلة الأجل في النهاية.

تمتلك المؤسسات الفعالة بالفعل هذه الاستراتيجية طويلة الأجل وقصيرة الأجل التي تمتد من سنة إلى ثلاث سنوات. وبمجرد وضعها، يمكنك ربط إطار عمل الابتكار باستراتيجية العمل.

كيف تنفذ الابتكار بالطريقة الصحيحة؟

لكل مشروع عدة مراحل. لكل مشروع ابتكاري قائد مشروع وفريق متخصص لتنفيذ الابتكار.

عند تنفيذ مشروع ابتكار، فإنه يمر أولاً بالمراحل الثلاث لـ "الواجهة الأمامية الضبابية للابتكار". ثم يمر بعد ذلك بمراحل التسليم في إدارة مشروعك الحالي: خطة العمل والتطوير والتسليم.

الواجهة الأمامية الضبابية هي المرحلة التي يكون فيها الحل الفعلي لا يزال ضبابياً حول الحواف وغير محدد المعالم بعد. المراحل هنا ضرورية لـ المساعدة في العثور على المشكلة الحقيقية و إدارة العملية توليد الأفكار، واختيار أفضل الأفكار، وتطوير حل متين.

يمكن تسليم المراحل الثلاث الأولى في غضون أسابيع. للانتقال من مرحلة إلى المرحلة التالية، يجب أن يوافق مدير الابتكار أو مجلس الابتكار أولاً. وبمجرد موافقتهم، يحين الوقت للمضي قدماً في المراحل الثلاث الأخيرة:

• خطة العمل: بعد نجاح التجربة، سيتم إنشاء حالة عمل يتم من خلالها تصوير الموارد المالية أيضاً.
• التطوير: استنادًا إلى الابتكار نفسه، يتم تطوير الابتكار مع رؤية واضحة للنتيجة المرجوة.
• التوصيل: هذا هو الوقت الذي يتم فيه تنفيذ الحل واعتماده.

يكتمل التسليم عندما يقيّم المستخدم النهائي النتيجة بـ 8 أو أعلى. غالبًا ما يتم إجراء اختبار تجريبي قبل تسليم المنتج الفعلي للمستخدم النهائي.

كيفية تنفيذ سباق الابتكار السريع؟

سباق الابتكار هو فترة زمنية محددة (من 1 إلى 4 أسابيع) لتطوير ثلاثة حلول ممكنة وتجميع البراهين لتحديد المفهوم الأكثر قيمة وجدوى. إنها أداة ابتكار رائعة للتركيز على الابتكار لبضعة أيام مع فريق العمل.

يعد سباق الابتكار أداة مثالية لاختبار ما إذا كان فكرة الابتكار قابل للتنفيذ. حتى لو كانت فكرة الابتكار تبدو جيدة حقًا، ضعها دائمًا في عملية سباق الابتكار. في غضون أسابيع، ستحصل على نتيجة واضحة.

ما هو أكثر من ذلك، هو أنه يمكنك اتخاذ قرار بشأن ما إذا كانت المشكلة والحل (الحلول) الممكنة يمكن تنفيذها بالفعل و ستقدم قيمة الأعمال اللازمة للاستثمار فيها. يمكن تنفيذ سباق الابتكار من البداية إلى النهاية في مهلة شهر واحد.

إليك نموذج سباق الابتكار القابل للتطبيق:

فيما يلي الخطوات الست:

1. التحضير: هذا هو المكان الذي يتم فيه تعيين الفريق الأساسي للابتكار، ويناقش الفريق الأساسي مع صاحب العمل (صاحب المشكلة) نطاق مشروع الابتكار ويحدده.
2. اكتشاف المشكلة: هذا هو المكان الذي يحدث فيه اكتشاف المشكلة الحقيقية التي يجب حلها.
3. توليد الأفكار: هذا هو المكان الذي تقوم فيه بتوليد أكبر عدد ممكن من الأفكار مع مجموعة يفضل أن تكون متنوعة (الموظفين، والعملاء، والأطراف الخارجية، وأصحاب المصلحة الآخرين).
4. اختيار الفكرة: يتم تحجيم الأفكار إلى أفضل مفهوم، أو أفضل ثلاثة مفاهيم، في عدد من جولات الاختيار الذكية.
5. وضع المفاهيم: يتم تضمين المفهوم (المفاهيم) في مشروع ملموس، والذي يمكن أن يكون تصميمًا أو تطبيقًا عمليًا أو رسمًا متحركًا أو رسمًا بيانيًا أو تطبيقًا أساسيًا أو نموذجًا أو عينة.
6. العرض التقديمي: يتم عرض النتيجة النهائية على أصحاب المصلحة للتحقق من صحتها، ويقدم العملاء/المستخدمون النهائيون ملاحظاتهم.

كيف يعمل خبير الابتكار السريع؟

يقوم مسؤول الابتكار السريع بتوجيه عملية الابتكار من البداية (البدء) إلى النهاية (النتيجة). يجب عليه أو عليها إعداد كل شيء وضمان سير العملية بسلاسة حتى يمكن تحقيق النتائج الصحيحة.

يبدأ سيد سباق الابتكار دائمًا بـ الأخذ بمشروع الابتكار بأكمله. يبدأ كل مشروع بهدف واضح. وعادة ما يبدأ بفكرة أو مشكلة تحتاج إلى حل.

في كلتا الحالتين، يراجع مسؤول السباق السريع المشروع ثم يحدد من هم أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين ومن سينضم إلى الفريق الأساسي.

يبدأ مسؤول السباق السريع وينتهي كل يوم باجتماع الانطلاق والهبوط ويوضح أين يقف الفريق حاليًا في السباق. كما يبقي مسؤول العدو السريع أصحاب المصلحة على اطلاع على آخر المستجدات من خلال التواصل الإضافي.

من الجيد أن تتأكد من تدريب عدد من مسؤولي سباقات السرعة داخل مؤسستك وأن يتمكن هؤلاء الأشخاص من اكتساب الخبرة في إدارة سباقات السرعة الداخلية. قبل أن يكون لديك موظفون داخليون مدربون تدريباً كاملاً، يمكنك الاستعانة بمسؤولي سباقات السرعة الابتكارية الخارجيين.

تنظيم الابتكار في مؤسستك

كما ترى، هناك العديد من مبادئ الابتكار التي تحتاج إلى تعلمها والتي تعتبر أساسية لتطبيق إطار الابتكار. ستساعدك هذه المبادئ على بدء مشاريعك الابتكارية الناجحة في مؤسستك.

لسوء الحظ، فإن موضوع كيفية تنظيم الابتكار واسع النطاق. فهناك الكثير من الأمور التي تحتاج إلى تعلمها، بما في ذلك خطوات محددة حول كيفية تصميم إطار عمل للابتكار.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية تنظيم الابتكار، فلدينا كتاب "يجسد الرؤية والاستراتيجية والأدوات اللازمة للابتكار، ليس من وجهة نظر نظر نظرية، ولكن بناءً على الكثير من التجارب" (تعليقات القراء).

هذا الكتاب له هدف واحد فقط - وهو شرح كيفية تنظيم الابتكار بنجاح. وهو مفيد لك بشكل خاص كمدير/مدير للابتكار، أو موظف تطوير الأعمال، أو عضو في فريق الابتكار، أو مدير أو مدير تنفيذي، أو أي شخص آخر لديه فضول حول الابتكار.

لقد ناقشنا في الواقع المبادئ هنا بمزيد من التفصيل في الكتاب الإلكتروني للابتكار. إنه مجاني للتنزيل وسيعلمك كل ما تحتاج إلى معرفته عن تنظيم الابتكار.