إشعار اللائحة العامة لحماية البيانات (Accept Mission)

2 دقيقة للقراءة

0:00 3:47

ملخص المستند

تاريخ السريان: 1 كانون الثاني/يناير 2026

يشرح إشعار اللائحة العامة لحماية البيانات هذا كيف قبول المهمة يدعم الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (“GDPR”) عندما يقوم العملاء والمستخدمون بمعالجة البيانات الشخصية في قبول المهمة المنصة.

هذا الإشعار إعلامي. وهو لا يحل محل شروطنا التعاقدية أو سياسة الخصوصية أو ملحق معالجة البيانات.

1) ماذا تعني اللائحة العامة لحماية البيانات العامة لـ قبول المهمة #

تحدد اللائحة العامة لحماية البيانات متطلبات كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها. كما يمنح الأفراد حقوقًا على بياناتهم الشخصية، مثل الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييدها والاعتراض على معالجتها.

قبول المهمة ملتزمة بالتعامل مع البيانات الشخصية بطريقة قانونية وعادلة وشفافة وبدعم العملاء الذين يستخدمون المنصة كجزء من سير عمل الابتكار لديهم.

2) الأدوار بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات: المراقب والمعالج #

قبول المهمة هي منصة B2B تستخدمها الشركات وفرق الابتكار. تعتمد الأدوار على نوع البيانات:

بيانات العميل داخل مساحة عمل أو المهمة: فإن العميل هو عادةً وحدة التحكم. قبول المهمة بمثابة المعالج, معالجة تلك البيانات الشخصية بناءً على تعليمات العميل.
بيانات الحساب، والفواتير، والموقع الإلكتروني، والبيانات الأمنية التشغيلية: قبول المهمة هو عادةً وحدة التحكم لهذه البيانات.

يتحكم العملاء في الوصول إلى مساحة العمل الخاصة بهم وتهيئة الأذونات وتحديد المحتوى الذي يتم إرساله إلى المنصة.

3) مبادئ حماية البيانات التي نطبقها #

يتماشى نهجنا مع مبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك:

تحديد الغرض: تتم معالجة البيانات لتوفير وتأمين المنصة والدعم المتعلق بها.
تصغير البيانات: نهدف إلى معالجة ما هو مطلوب فقط للوظيفة.
الأمان والسرية: يتم استخدام ضوابط الوصول والمراقبة والتشفير وممارسات التطوير الآمنة للحد من المخاطر.
نظام الاحتفاظ بالموظفين: يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط طالما كانت هناك حاجة إليها لتقديم الخدمة وتعليمات العملاء والالتزامات القانونية.

4) حقوق صاحب البيانات #

وفقًا للقانون المعمول به، يجوز للأفراد طلب ما يلي:

الوصول إلى بياناتهم الشخصية
التصحيح من البيانات غير الدقيقة
الحذف (حيثما تنطبق الشروط)
التقييد المعالجة (في حالات معينة)
الاعتراض لمعالجة معينة، بما في ذلك التسويق المباشر
قابلية النقل عند الاقتضاء

كيفية تقديم الطلب #

البريد الإلكتروني: [email protected]

لمساعدتنا على الاستجابة السريعة، قم بتضمين:

عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك
اسم مساحة العمل أو المهمة عنوان URL (إذا كان مناسباً)
الحق المحدد الذي تريد ممارسته والبيانات التي تريد منا التركيز عليها

إذا كان طلبك يتعلق بمحتوى داخل مساحة عمل عميل معين أو المهمة, ، قد يحتاج مالك مساحة العمل (العميل) إلى الموافقة على الطلب أو تنفيذه لأنه يتحكم في تلك البيانات.

5) ملحق معالجة البيانات (DPA) #

قبول المهمة يوفر ملحق معالجة البيانات للعملاء في الحالات التي قبول المهمة معالجة البيانات الشخصية نيابةً عنهم كمعالج. يصف قانون حماية البيانات الشخصية تعليمات المعالجة، والتدابير الأمنية، والمعالجات الفرعية، والتزامات المساعدة، والإخطار بالخرق، والحذف أو الإرجاع، وضمانات النقل الدولي.

إذا كانت مؤسستك تحتاج إلى نسخة موقعة أو لديها متطلبات شراء محددة، اتصل بنا: [email protected].

6) المعالجات الفرعية #

قبول المهمة تستخدم معالجات فرعية مختارة لتقديم المنصة، مثل الاستضافة السحابية، وأدوات الاتصالات، والمراقبة، ومعالجة المدفوعات. تلتزم جهات المعالجة الفرعية تعاقدياً بحماية البيانات الشخصية ومعالجتها فقط لتقديم الخدمة.

7) التحويلات الدولية #

تتم استضافة بيانات العملاء ومعالجتها بشكل أساسي في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، مع استضافة قياسية في غرب أوروبا. إذا كانت المعالجة تتضمن عمليات نقل خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية, قبول المهمة تطبيق الضمانات المناسبة التي يتطلبها النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، مثل البنود التعاقدية القياسية والتدابير التكميلية عند الاقتضاء.

8) الاحتفاظ والحذف #

يعتمد الاحتفاظ على فئة البيانات وتكوين العميل:

مساحة العمل و المهمة المحتوى: التي يتحكم فيها العميل. يمكن للعملاء حذف المحتوى أو تصديره بناءً على حوكمتهم.
بيانات الحساب: يتم الاحتفاظ بالحساب ما دام الحساب نشطًا ويتم حذفه أو إخفاء هويته بعد حذف الحساب، وفقًا للاحتياجات القانونية والأمنية.
بيانات الفواتير: الاحتفاظ بها وفقًا لما تقتضيه القواعد الضريبية والمحاسبية.
سجلات الأمان: الاحتفاظ بها لفترة محدودة للحماية والتحقيق، ثم حذفها أو إخفاء هويتها.

9) التعامل مع الحوادث الأمنية #

قبول المهمة يحتفظ بعملية استجابة للحوادث مصممة للكشف عن الحوادث الأمنية واحتوائها والتحقيق فيها ومعالجتها والتعافي منها. عندما يؤثر خرق البيانات الشخصية على بيانات العميل الخاضعة لسيطرتنا، فإننا نقوم بإخطار العملاء دون تأخير لا مبرر له ونقدم التفاصيل ذات الصلة لدعم التزامات العميل.