إدارة المعرفة

من أجل تشجيع التعاون والابتكار، من المهم خلق بيئة يشعر فيها الأشخاص بالراحة عند مشاركة أفكارهم. إليك كيفية القيام بذلك بفعالية:

برمجيات الابتكار

هناك العديد من المنصات البرمجية التي يمكن أن تساعد في التعاون والابتكار. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في التقاط الأفكار وطلب التعليقات وتتبع التقدم المحرز.

إحدى هذه الأدوات هي برنامج Accept Mission، وهو برنامج يساعدك على إدارة الأفكار بسلاسة. يساعدك هذا البرنامج أيضاً في:

أنواع مختلفة من الحملات

الطرق الثلاث الأكثر شيوعًا للتعاون في الأفكار هي التعاون المباشر أو صندوق الأفكار أو العصف الذهني. إليك نظرة على الاختلافات بينها:

• التعاون المباشر: في التعاون المباشر، يكون جميع المشاركين في نفس الغرفة الافتراضية ويعملون معاً في الوقت الفعلي. هذه الميزة تجعل من الممكن حتى للموظفين عن بُعد الانضمام إلى عملية التعاون بغض النظر عن اختلاف الوقت والموقع.
• صندوق الأفكار: صندوق الأفكار هو مساحة افتراضية حيث يمكن للأشخاص تقديم أفكارهم. تقليدياً، كان هذا الصندوق عبارة عن صندوق مادي تستخدمه المؤسسات لالتماس الملاحظات وتتبع التقدم المحرز. ولكن الآن، أصبح من السهل إعداد صندوق أفكار افتراضي يمكن الوصول إليه بالكامل من خلال قبول المهمة في متناول اليد. فببضع نقرات فقط، يمكنك الآن قبول الأفكار والتعليقات والاقتراحات حول أي مسألة ترغب في الحصول على بعض المدخلات الخارجية فيها.
• العصف الذهني: العصف الذهني هو طريقة لتوليد الأفكار من خلال السماح للأشخاص بالمساهمة بأفكارهم بحرية. يمكن القيام به عبر الإنترنت أو شخصيًا. وهذا خيار جيد للحصول على الكثير من المدخلات من الآخرين.

رفع التصويت/التعليق على التعليقات

عندما تحظى فكرة ما بإعجاب الآخرين أو يتم التصويت عليها من قبل الآخرين، تصبح أكثر وضوحًا للفريق.

يُستخدم عدد الإعجابات أيضًا كمقياس جيد لإظهار مدى شعبية الفكرة، مما يشجع الأشخاص على المساهمة بالمزيد من الأفكار لأنهم يرون أن اقتراحاتهم مسموعة.

التعليق على الأفكار

السماح للأشخاص بالتعليق على فكرة ما يُظهر مدى مشاركة الشخص في المناقشة ويضيف قيمة للمحادثة. من خلال التعليق، يمكنك تقديم الملاحظات والاقتراحات أو طرح الأسئلة.

وضع علامات على أشخاص آخرين

يسمح لك وضع العلامات بإشراك الأشخاص في المناقشة الذين قد يكون لديهم شيء قيّم للمساهمة به. هذا مفيد بشكل خاص عندما تريد الحصول على مدخلات من أشخاص من خارج الفريق.

المشاركة السرية/المجهولة الهوية

مع مهمة القبول، يمكن للجميع في المؤسسة المساهمة بأفكارهم وأفكارهم واقتراحاتهم عبر المشاركة المجهولة.

وهذا يضمن عدم الخوف من العقاب أو إصدار الأحكام، وأن جميع الأصوات يمكن سماعها، وهو أمر مهم لأنه يسمح بإبداء الآراء الصادقة.

استخدام التلعيب لتعزيز المشاركة والإبداع

بمساعدة "مهمة القبول"، يمكنك الآن إضافة عناصر شبيهة باللعبة إلى جلسات العصف الذهني أو جلسات التعاون لجعلها أكثر متعة وجاذبية لموظفيك.

بإضافة القليل من المنافسة، يمكنك تحفيز الناس على ابتكار المزيد من الأفكار الإبداعية.

يمكنك منح نقاط للمشاركين مقابل كل فكرة جديدة يساهمون بها، أو يمكنك الحصول على لوحة المتصدرين حيث يفوز الشخص الذي يحصل على أكبر عدد من النقاط في نهاية الجلسة بجائزة.

من خلال عناصر التلعيب لتعزيز المشاركة والإبداع، تصبح عملية الابتكار والتعاون بأكملها أكثر متعة وإمتاعاً.

استخدام التقنيات والأدوات المتقدمة

تتكامل مهمة القبول مع الأدوات الشائعة التي تجعل العمل أسهل من خلال مشاركة الملفات والأفكار بسلاسة من خلال تطبيقات وأدوات وتقنيات العمل المختلفة مثل

• فريق مايكروسوفت
• الآفاق المستقبلية
• المكتب
• آشر
• بطاقة هوية مفتوحة 
• SSO، و 
• منصة ذكاء الأعمال