FAQ2022-01-11T15:33:56+01:00

Veel Gestelde Vragen

Bekijk alle veelgestelde vragen over Accept Mission

FAQ

Hoe worden gegevens versleuteld?2022-01-14T14:21:53+01:00

We gebruiken de nieuwste versies van Encryption TLS v1.3
Clusters worden ingezet achter proxy's en zijn niet zichtbaar voor internetscannen. Transport Layer Security (TLS) versleutelde communicatie vanaf internet wordt geleverd in de standaardconfiguratie (versie 1.3). Accept Mission-knooppunten worden uitgevoerd in geïsoleerde containers, geconfigureerd volgens het principe van de minste bevoegdheden, en met beperkingen op systeemaanroepen en toegestane root-bewerkingen. Accepteren Mission nodes communiceren via TLS. Clustergegevens worden in rust versleuteld. API-toegang is beperkt tot Accept Mission-API's en externe toegang tot de instantie of container op Linux-niveau is niet toegestaan. Containers hebben geen mogelijkheid om communicatie op te zetten met containers uit een ander cluster.

We voeren geen op internet gebaseerde penetratietests uit tegen productie-aanbiedingen van Accept Mission, maar we maken wel gebruik van derden om applicatiebeveiligingsbeoordelingen uit te voeren tegen de Accept Mission-softwarecomponenten die worden gebruikt om deze services te leveren.

Gegevensoverdracht

Gegevens naar servers
Alle inkomende verbindingen naar onze servers moeten worden versleuteld met de industriestandaard SSL-encryptie. Het laatste SSL Labs-rapport is hier te vinden.

Gegevens tussen onze servers
Verbindingen tussen onze servers (dwz webservers <-> databases) worden versleuteld via TLS v1.3 met een AES-256bit-coderingsmethode. Geheimen zoals databasewachtwoord en API-geheimen worden versleuteld met dezelfde AES-256bit-methode.

Gegevens uit onze servers
Zodra het verzoek is verwerkt, wordt het antwoord teruggestuurd met dezelfde HTTPs SSL-gecodeerde verbinding.

Lees alle versleuteling op onze pagina Beveiligingsoverzicht

Hoe wordt de beveiliging beheerd?2022-01-14T14:19:10+01:00

Beveiliging is een van de meest essentiële onderdelen bij het aanbieden van een cloudsoftwareoplossing aan onze klanten. Het beveiligen van gevoelige gegevens staat centraal in onze waarden bij Accept Mission. Dit is de reden waarom we een streng beveiligingsbeleid hebben geïmplementeerd dat we blijven beoordelen, bijwerken en voortbouwen. Als organisatie en in de softwareoplossingen die wij leveren.

“We zetten ons in voor informatiebeveiliging en privacy”

Accept Mission onderhoudt een uitgebreid informatiebeveiligingsprogramma dat passende technische en organisatorische maatregelen omvat om de clustergegevens van onze klanten te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of verwijdering.

Overzicht van Beveiliging van Accept Mission

Waar worden de gegevens opgeslagen?2022-01-14T14:16:36+01:00

Alle gegevens van Accept Mission worden opgeslagen in West-Europa. Onze oplossingen worden gebouwd en opgeslagen in de Microsoft Azure Cloud Infrastructure. Enterprise-klanten kunnen de locatie van hun database naar een andere locatie wijzigen als dat nodig is.

Wat kan ik aanpassen?2021-12-27T14:14:32+01:00

We begrijpen het belang van maatwerk voor elke organisatie om het te laten passen bij hun merkkleur en logo. Daarom bieden wij organisaties aan om hun eigen logo en naam toe te voegen. aangepaste kleuren en styling, aangepast domein en meer.

Integreert Accept Mission met andere bedrijfsapplicaties?2021-12-27T13:38:03+01:00

Ja, Accept Mission integreert met alle belangrijke bedrijfsapplicaties. Kijk eens bij onze productrondleiding om al onze te vinden integraties binnen Accept Mission.

Hoe kan Accept Mission zo betaalbaar zijn?2021-12-27T13:38:10+01:00

De visie van Accept Mission is om de innovatiemindset, vaardigheden en toolset voor elk bedrijf in het universum te versnellen. Door de omvang van onze markt hoeven we per klant minder te rekenen, waardoor de innovatietools voor iedereen beschikbaar zijn.

Wat zijn mijn betalingsopties?2021-12-27T13:38:36+01:00

U kunt uw creditcard gebruiken om voor elk abonnement te betalen. We bieden jaarlijkse en maandelijkse betalingen, om de prijzen te bekijken, zie onze prijzenpagina.

In welke taal is Accept Mission beschikbaar?2022-01-03T09:11:59+01:00

Accept Mission is momenteel beschikbaar in het Engels en Nederlands. Toch liever een andere taal? Laat het ons weten.

Wat voor ondersteuning biedt Accept Mission?2021-12-27T13:38:44+01:00

We bieden snelle e-mail- en chatondersteuning voor betaalde accounts en geprioriteerde hulp voor zakelijke en zakelijke klanten, zoals gedefinieerd in onze Service Level Agreement. Het Helpcentrum is gratis beschikbaar voor elk abonnement.

Kan Accept Mission grote hoeveelheden verkeer aan?2021-12-27T14:23:02+01:00

Ja. Accept Mission-werkruimten worden automatisch geschaald om miljoenen gelijktijdige bezoeken te verwerken. Alle abonnementen profiteren van de allerhoogste paginasnelheden van Google Cloud, zodat uw mensen zonder vertraging ideeën kunnen laden en indienen.

Hoe lang duurt het om Accept Mission te leren?2021-12-27T12:08:18+01:00

Lees enkele klantrecensies op onze site om te horen hoe gemakkelijk het is.

Wij begrijpen het belang van een gebruiksvriendelijke interface. We luisteren naar de wensen van onze klant en daarom is Accept Mission gebruiksvriendelijk. Verder biedt Accept Mission de mogelijkheid om gratis te starten, dit betekent dat je binnen 2 minuten een bedrijf kunt opzetten.

Van daaruit verklaart Accept Mission zichzelf. Als je nieuw bent in het runnen van innovatie in je team, zullen onze 'aan de slag' en onze academie je helpen ons platform snel te begrijpen.

Kan ik op elk moment annuleren?2021-12-27T11:48:48+01:00

Ja, u kunt abonnementen op elk moment opzeggen. Als u dat doet, wordt u onmiddellijk gedowngraded naar het gratis abonnement, waar u nog steeds ideeën kunt verzamelen, alleen met minder functies.

Kan ik mijn abonnement later wijzigen?2021-12-27T11:26:09+01:00

Met Accept Mission zit je nooit vast aan een plan dat niet past. U kunt op elk moment gebruikers toevoegen of verwijderen, abonnementen wijzigen en downgraden naar het gratis abonnement.

Kan ik Accept Mission uitproberen voordat ik betaal?2021-12-24T16:18:21+01:00

Zeker! Start uw proefperiode. U kunt onze betaalde abonnementen tot 30 dagen gratis uitproberen, geen creditcard vereist. Daarna kunt u het gratis abonnement blijven gebruiken of contact met ons opnemen om uw proefperiode te verlengen.

Hoe begin ik?2021-12-27T11:26:24+01:00

Ten eerste zijn er een paar eenvoudige stappen nodig om uw account in te stellen. Daarna wordt uw account aangemaakt en komt u direct in de omgeving van Accept Mission waar wij u door onze software leiden om u direct op weg te helpen.

Kunnen jullie adviseren/helpen bij het implementeren van idea management in mijn organisatie?2022-03-07T18:41:57+01:00

Ja dat kunnen we. Onze consultants helpen organisaties succesvoller te zijn en versnellen het implementatieproces continu. Neem contact met ons op voor meer informatie over:

  • Training Accepteer Missie
  • Training Ideeënbeheer
  • Ideemanagement implementeren in de organisatie
  • Idee Management Strategie Sprint
  • Innovatie Strategie Sprint
  • Grote uitdaging Programma / Evenement

Implementatiediensten of training zijn niet nodig maar je bent wel sneller op de hoogte en bouwt op basis van ervaringen een manier van werken op. Neem contact met ons op voor meer informatie

Kunt u een voorbeeldberekening van de kosten per maand delen?2020-05-09T19:15:28+02:00

Natuurlijk! Deze berekening is gekoppeld aan het BASIC en het PRO abonnement. Het gratis abonnement is beperkt tot het aantal gebruikers en u betaalt er nooit voor.

Voorbeeld BASIS:
Elke maand betaal je de abonnementsprijs van € 50. Inbegrepen zijn 10 gebruikers. Dus als je de 10 actieve (ingelogde) gebruikers niet overschrijdt dan mag je nooit meer dan dit. Voor elke actieve gebruiker boven de 10 gebruikers betaal je per actieve gebruiker €5 extra bovenop de €50. Zo makkelijk als dat. Net zoals de meeste telefoonabonnementen.  

Voorbeeld BASIS:
Elke maand betaal je de abonnementsprijs van € 400. Inbegrepen zijn 50 gebruikers. Dus als je de 10 actieve (ingelogde) gebruikers niet overschrijdt dan mag je nooit meer dan dit. Voor elke actieve gebruiker boven de 50 gebruikers betaal je per actieve gebruiker € 8 extra bovenop de € 400. Zo makkelijk als dat. Net zoals de meeste telefoonabonnementen.  

Dat was makkelijk toch? Neem contact met ons op als u vragen heeft.

Welke betaalmethoden accepteert u?2019-01-02T12:18:55+01:00

Wij accepteren Visa, Mastercard en American Express.
Inkooporders zijn beschikbaar voor contracten van meer dan € 5.000.

Kan ik een jaarabonnement afsluiten?2019-01-02T12:20:00+01:00

Ja, onze jaarplannen zijn beschikbaar voor ons teamabonnement. U krijgt twee maanden gratis en gegarandeerde vaste kosten, zodat u dit gemakkelijker in uw budget kunt inpassen.

 

Kan ik een abonnement op elk moment upgraden of downgraden?2019-09-23T15:26:52+02:00

Ja, u kunt een abonnement op elk moment upgraden of downgraden. Je nieuwe abonnement wordt automatisch aangepast. Bij het downgraden verlies je functionaliteit. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op.

Moet ik een langlopend contract tekenen?2019-09-23T15:27:41+02:00

Nee, Accept Mission is een maandelijkse service. Er zijn geen langlopende contracten en je kunt op elk moment probleemloos opzeggen.

Hoe wordt het aantal actieve gebruikers berekend?2019-09-23T15:33:26+02:00

In het professionele abonnement worden de kosten berekend op basis van actieve gebruikers. Wij zijn van mening dat de eerlijke en beste manier van betalen voor het Accept Mission-platform gebaseerd moet zijn op daadwerkelijk gebruik. U betaalt dus NIET per gebruiker, maar u betaalt WEL per actief gebruiker. Een actieve gebruiker is een gebruiker die is ingelogd op het platform voor uw bedrijf. Na elke maand controleren we het aantal actieve gebruikers en brengen deze in rekening. Dit is zo eerlijk en eerlijk als het maar kan zijn.

Heeft u prijzen voor opvoeders?2019-01-02T12:23:30+01:00

Ja, neem contact met ons op voor meer informatie!

Moet ik mijn creditcard opgeven voor de persoonlijke rekening?2019-09-23T15:34:30+02:00

Nee, aanmelden voor het persoonlijke account is volledig gratis en vereist geen creditcard.

Wat zijn de kosten?2022-03-08T10:11:34+01:00

We bieden onze klanten twee prijsmodellen: 'Pay per mission' en 'Pay per maand'. Beide modellen zijn gebaseerd op de hoeveelheid actieve middelen. Kiest u bijvoorbeeld voor betalen per missie en nodigt u 30 agenten uit, en slechts 23 agenten accepteren de missie, dan is het kleine model voldoende voor u.

Lees meer over de tariefplannen

Hoe meld ik me aan?2021-12-24T13:57:30+01:00

Het is heel eenvoudig om u aan te melden voor Accept Mission. Het enige wat u hoeft te doen is op de knop "Aanmelden" bovenaan de website te klikken. Na het invullen van je gegevens ben je aangemeld en kun je Accept Mission direct gebruiken!

We wensen je veel mooie ideeën en resultaten!

Team Accepteer Missie

Ga naar boven