Perguntas frequentes2022-01-11T15:33:56+01:00

Perguntas frequentes

Veja todas as perguntas frequentes sobre Accept Mission

Perguntas frequentes

Como os dados são criptografados?2022-01-14T14:21:53+01:00

Usamos as versões mais recentes do Encryption TLS v1.3
Os clusters são implantados atrás de proxies e não são visíveis para a verificação da Internet. A comunicação criptografada do Transport Layer Security (TLS) da Internet é fornecida na configuração padrão (versão 1.3). Os nós Accept Mission são executados em contêineres isolados, configurados de acordo com o princípio de privilégio mínimo e com restrições em chamadas de sistema e operações de root permitidas. Os nós de missão de aceitação se comunicam usando TLS. Os dados do cluster são criptografados em repouso. O acesso à API é limitado a APIs Accept Mission e nenhum acesso remoto à instância ou contêiner no nível do Linux é permitido. Os contêineres não têm meios de configurar a comunicação com contêineres de outro cluster.

Não realizamos testes de penetração baseados na Internet contra ofertas de produção da Accept Mission, no entanto, usamos terceiros para realizar avaliações de segurança de aplicativos em relação aos componentes do software Accept Mission usados para fornecer esses serviços.

Trânsito de dados

Dados em servidores
Todas as conexões de entrada para nossos servidores devem ser criptografadas com criptografia SSL padrão do setor. O relatório mais recente do SSL Labs pode ser encontrado aqui.

Dados entre nossos servidores
As conexões entre nossos servidores (ou seja, servidores web <-> bancos de dados) são criptografadas via TLS v1.3 com um método de criptografia AES-256bit. Segredos como senha de banco de dados, segredos de API são criptografados usando o mesmo método AES-256bit.

Dados de nossos servidores
Depois que a solicitação é processada, a resposta é enviada de volta usando a mesma conexão HTTPs SSL criptografada.

Leia toda a criptografia em nossa página Visão geral de segurança

Como a segurança é gerenciada?2022-01-14T14:19:10+01:00

A segurança é uma das partes mais vitais na oferta de uma solução de software em nuvem para nossos clientes. A proteção de dados confidenciais é fundamental para nossos valores na Accept Mission. É por isso que implementamos políticas de segurança rigorosas que continuamos revisando, atualizando e desenvolvendo. Como organização e nas soluções de software que entregamos.

“Estamos comprometidos com a segurança e privacidade da informação”

A Accept Mission mantém um programa abrangente de segurança da informação que inclui medidas técnicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger os dados de cluster de nossos clientes contra acesso, modificação ou exclusão não autorizados.

Visão geral da segurança da missão de aceitação

Onde os dados são armazenados?2022-01-14T14:16:36+01:00

Todos os dados da Accept Mission são armazenados na Europa Ocidental. Nossas soluções são criadas e armazenadas na infraestrutura de nuvem do Microsoft Azure. Os clientes corporativos podem alterar o local de seu banco de dados para um local diferente, se necessário.

O que posso personalizar?27-12-2021T14:14:32+01:00

Entendemos a importância da personalização para qualquer organização para que ela se ajuste à cor e ao logotipo da marca. É por isso que oferecemos às organizações que adicionem seu próprio logotipo e nome. cores e estilos personalizados, domínio personalizado e muito mais.

O Accept Mission se integra a outros aplicativos de negócios?27-12-2021T13:38:03+01:00

Sim, Accept Mission integra-se com todos os aplicativos de negócios mais importantes. Dê uma olhada no nosso tour do produto para encontrar todos os nossos integrações dentro da Missão de Aceitação.

Como o Accept Mission pode ser tão acessível?27-12-2021T13:38:10+01:00

A visão da Accept Mission é acelerar a mentalidade de inovação, o conjunto de habilidades e o conjunto de ferramentas para todas as empresas do universo. A dimensão do nosso mercado permite-nos cobrar menos por cliente, disponibilizando assim as ferramentas de inovação a todos.

Quais são minhas opções de pagamento?27-12-2021T13:38:36+01:00

Você pode usar seu cartão de crédito para pagar qualquer plano. Oferecemos pagamentos anuais e mensais, para ver os preços, consulte nossa página de preços.

Em qual idioma o Accept Mission está disponível?2022-01-03T09:11:59+01:00

Accept Mission está disponível em inglês e holandês no momento. No entanto, você prefere um idioma diferente? Nos informe.

Que tipo de suporte o Accept Mission oferece?27-12-2021T13:38:44+01:00

Oferecemos suporte rápido por e-mail e chat para contas pagas e ajuda prioritária para clientes Business e Enterprise, conforme definido em nosso Contrato de Nível de Serviço. A Central de Ajuda está disponível gratuitamente em qualquer plano.

O Accept Mission pode lidar com grandes volumes de tráfego?27-12-2021T14:23:02+01:00

sim. Os espaços de trabalho Accept Mission são dimensionados automaticamente para lidar com milhões de visitas simultâneas. Todos os planos se beneficiam das velocidades de página do Google Cloud de primeira linha, permitindo que seus funcionários carreguem e enviem ideias sem atrasos.

Quanto tempo leva para aprender Aceitar Missão?27-12-2021T12:08:18+01:00

Leia algumas avaliações de clientes em nosso site para saber como é fácil.

Entendemos a importância de uma interface amigável. Ouvimos as necessidades de nossos clientes e é por isso que Accept Mission é amigável. Além disso, Accept Mission oferece a opção de iniciar gratuitamente, o que significa que você pode criar uma empresa em 2 minutos.

A partir daí, Accept Mission apenas se explica. Se você é novo na inovação em sua equipe, nosso 'começar' e nossa academia o ajudarão a entender nossa plataforma rapidamente.

Posso cancelar a qualquer momento?27-12-2021T11:48:48+01:00

Sim, você pode cancelar as assinaturas a qualquer momento. Se fizer isso, você será rebaixado para o plano Gratuito imediatamente, onde ainda poderá coletar ideias – apenas com menos recursos.

Posso mudar de plano mais tarde?27-12-2021T11:26:09+01:00

Com Accept Mission você nunca fica preso a um plano que não se encaixa. Você pode adicionar ou remover usuários, alterar planos e fazer downgrade para o plano Gratuito a qualquer momento.

Posso testar Accept Mission antes de pagar?24-12-2021T16:18:21+01:00

Certo! Comece seu teste. Você pode testar nossos planos pagos gratuitamente por até 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Depois disso, você pode continuar usando o plano gratuito ou entrar em contato conosco para estender sua avaliação.

Como eu começo?27-12-2021T11:26:24+01:00

Em primeiro lugar, são necessários alguns passos fáceis para configurar sua conta. Depois disso, sua conta é criada e você será colocado diretamente no ambiente da Accept Mission, onde o orientamos através de nosso software para você começar imediatamente.

Pode aconselhar/ajudar a implementar a gestão de ideias na minha organização?2022-03-07T18:41:57+01:00

Sim, nós podemos. Nossos consultores ajudam as organizações a serem mais bem-sucedidas e a acelerar continuamente o processo de implementação. Contacte-nos para mais informações sobre:

  • Missão de aceitação do treinamento
  • Gerenciamento de ideias de treinamento
  • Implementando a gestão de ideias na organização
  • Sprint de Estratégia de Gestão de Ideias
  • Sprint de Estratégia de Inovação
  • Grande desafio Programa/Evento

Serviços de implementação ou treinamento não são necessários, mas você estará atualizado mais rapidamente e construirá uma maneira de trabalhar com base em experiências. Contacte-nos para mais informações

Você pode compartilhar um cálculo de amostra para os custos por mês?2020-05-09T19:15:28+02:00

Claro! Este cálculo está vinculado ao plano BASIC e PRO. O plano gratuito é limitado à quantidade de usuários e você nunca pagará por isso.

Exemplo BÁSICO:
Todos os meses você paga o preço do plano de € 50. Estão incluídos 10 usuários. Portanto, se você não ultrapassar os 10 usuários ativos (conectados), nunca poderá mais do que isso. Para cada usuário ativo acima dos 10 usuários, você paga por usuário ativo 5 € extras além dos € 50. Tão fácil quanto isso. Apenas semelhante à maioria das assinaturas de telefone.  

Exemplo BÁSICO:
Todos os meses você paga o preço do plano de € 400. Estão incluídos 50 usuários. Portanto, se você não ultrapassar os 10 usuários ativos (conectados), nunca poderá mais do que isso. Para cada usuário ativo acima dos 50 usuários, você paga por usuário ativo 8 € extras além dos € 400. Tão fácil quanto isso. Apenas semelhante à maioria das assinaturas de telefone.  

Essa foi fácil né? Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida.

Quais formas de pagamento você aceita?2019-01-02T12:18:55+01:00

Aceitamos Visa, Mastercard e American Express.
As Ordens de Compra estão disponíveis para contratos superiores a € 5.000.

Posso assinar anualmente?2019-01-02T12:20:00+01:00

Sim, nossos planos anuais estão disponíveis para nosso nível de assinatura de equipe. Você terá dois meses grátis e um custo fixo garantido, tornando mais fácil para você encaixar isso no seu orçamento.

 

Posso fazer upgrade ou downgrade de um plano a qualquer momento?23-09-2019T15:26:52+02:00

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade de um plano a qualquer momento. Seu novo plano será ajustado automaticamente. Ao fazer o downgrade, você perderá a funcionalidade. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Tenho que assinar um contrato de longo prazo?23-09-2019T15:27:41+02:00

Não, Accept Mission é um serviço mensal. Não há contratos de longo prazo e você pode cancelar sem problemas a qualquer momento.

Como é calculado o número de usuários ativos?23-09-2019T15:33:26+02:00

No plano de assinatura profissional os custos são calculados com base nos usuários ativos. Acreditamos que a forma honesta e melhor de pagar pela plataforma Accept Mission deve ser baseada no uso real. Então, você NÃO paga por usuário, mas você paga por ativo do utilizador. Um usuário ativo é um usuário que fez login na plataforma da sua empresa. Após cada mês, verificamos o número de usuários ativos e os cobramos. Isso é tão justo e honesto quanto poderia ser.

Você tem preços para educadores?2019-01-02T12:23:30+01:00

Sim, entre em contato conosco para mais informações!

Tenho que fornecer meu cartão de crédito para a conta pessoal?23-09-2019T15:34:30+02:00

Não, a inscrição na conta pessoal é totalmente gratuita e não requer cartão de crédito.

Quais são os custos?2022-03-08T10:11:34+01:00

Oferecemos aos nossos clientes dois modelos de preços: 'Pago por missão' e 'Pago por mês'. Ambos os modelos são baseados na quantidade de agentes ativos. Por exemplo, se você optar por pagar por missão e convidar 30 agentes, e apenas 23 agentes aceitarem a missão, o modelo pequeno é suficiente para você.

Leia mais sobre os planos de preços

Como me inscrevo?24-12-2021T13:57:30+01:00

É muito simples se inscrever no Accept Mission. A única coisa que você precisa fazer é clicar no botão “Cadastre-se” na parte superior do site. Depois de preencher suas informações, você estará inscrito e poderá usar o Accept Mission imediatamente!

Desejamos a você muitas ótimas ideias e resultados!

Missão de aceitação da equipe

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