Die 4 Arten von Innovation aus strategischer Sicht13 Minute gelesen

Ein Mangel an Konzentration ist immer mit einem Mangel an Fortschritt verbunden. Das liegt daran, dass die Energie und andere Ressourcen, die aufgewendet werden sollten, entweder fehlen oder fehlgeleitet werden.

Deshalb ist es von Vorteil, die verschiedenen Arten von Innovationen zu kennen. Wenn die Idee alle Punkte berührt, ist es schwer, sich nur auf einen einzigen Bereich zu konzentrieren. Sie werden versucht sein, sie alle zu machen.

Natürlich sollten Sie Ihre Idee mit einer einzigen Art von Innovation verknüpfen können. Wenn Sie jeden der Typen verstehen, können Sie bessere Sponsoren und Teams finden und Ihre Ressourcen entsprechend zuweisen.

Welche Arten von Innovationen gibt es?

Wenn von Innovation die Rede ist, geht es normalerweise immer um das neue „coole“ Ding. Die meisten Leute denken, dass es bei Innovation immer um das „neue Produkt“ oder die „neue Technologie“ geht, die den Markt auf den Kopf stellen werden.

Aber die Wahrheit ist, dass Innovation in vielen Bereichen, Interessen und Disziplinen angewendet werden kann. Es ist sogar mehr als bahnbrechende Ideen.

Bei Accept Mission gehen wir folgendermaßen vor Innovation definieren:

„Innovation ist der Prozess der Realisierung neuer Produkte, Prozesse, Angebote oder Geschäftsmodelle, um einen Mehrwert für Kunden und/oder Mitarbeiter zu schaffen.“

Allein aus dieser Definition können Sie ersehen, dass es bei Innovation um alles gehen kann, was einen Mehrwert für Ihre Kunden und Mitarbeiter schaffen kann, nicht nur um die nächste Neuerung.

Im Jahr 2013 schuf ein Buch von Larry Keeley und Co. ein etwas kontroverses Thema, als es implizierte, dass der beste Weg, bei Innovationen zu scheitern, darin besteht, Produktinnovationen (allein) zu betreiben. Wie Sie vielleicht bereits wissen, schaffen Produkte selten einen Mehrwert – und die meisten dieser Innovationen scheitern.

Dieses Buch trug den Titel „Die zehn Arten von Innovation“. Larry entwickelte eine einfache Möglichkeit, Innovation in zehn Arten zu klassifizieren und alle Beteiligten darüber aufzuklären, dass Innovation mehr ist als Produktinnovation.

Aber um es einfacher zu machen, grenzen wir seine Klassifizierung von zehn auf vier Typen ein:

• Finanzen (Geschäftsmodell und Netzwerk)
• Prozess (Struktur und Prozess)
• Produkt (Produkt, Produktsystem und Dienstleistung)
• Bereitstellung (Kanal, Marke und Kundenerfahrung)

Beginnen wir mit dem ersten Typ – Innovation finanzieren…

Finanzinnovation

Bei dieser Art von Innovation geht es in erster Linie darum, wie man Geld verdient und mit wem man innovativ ist. Es umfasst neue Geschäftsmodelle, Zahlungsmöglichkeiten für Produkte oder Dienstleistungen und die Funktionsweise des Netzwerks zwischen Anbietern.

Sie können diese Art von Innovation bei Unternehmen erkennen, die begonnen haben, verschiedene Monetarisierungsmodelle wie flexible Preisgestaltung, Abonnement, Mitgliedschaft und andere zu verwenden.

Ein gutes Beispiel dafür ist der amerikanische E-Book- und Hörbuch-Abo-Service, Scribd. Wenn Sie damit nicht vertraut sind, ist es im Grunde einer der schärfsten Konkurrenten von Amazons Audible.

Das Produkt von Scribd ist im Grunde das gleiche wie die meisten E-Book- und Hörbuchunternehmen da draußen. Sogar die Erfahrung beim Lesen oder Hören dieser Materialien hat sich nicht geändert.

Der Unterschied zwischen Scribd und diesen anderen Unternehmen besteht darin, dass Sie nicht pro Buch bezahlen. Stattdessen zahlen Sie den Abonnementpreis und erhalten unbegrenzten Zugriff auf alle verfügbaren Inhalte.

Man könnte sagen…

Nun, mit digitalen Gütern ist das ganz einfach. Sie können das Pay-per-Item-Modell einfach in ein Abo-Modell umtauschen und gut ist. Diese Innovation ist jedoch nicht nur für Unternehmen gedacht, die digitale Produkte oder Dienstleistungen verkaufen.

Fallbeispiel — Gillette.

Einer der Wendepunkte in der Geschichte von Gillette im Vergleich zu anderen Unternehmen, die ähnliche Produkte verkaufen, war, als sie anfingen, billige Griffe zu verkaufen, aber mehr für die Rasierklingen verlangten. Sie sind im Wesentlichen davon abgekommen, mehr für Rasierer und billige Nachfüllungen zu verlangen.

Seitdem hat Gillette auch ein abonnementbasiertes Modell für seine Produkte eingeführt – eine seltene Leistung für Unternehmen, die physische Waren verkaufen.

Übrigens haben wir ein eBook für Innovationsführer zum Thema veröffentlicht wie man Innovationen organisiert. Holen Sie sich noch heute Ihr Exemplar und lernen Sie die Geheimnisse der Entwicklung einer innovativen Organisation kennen.

Prozessinnovation

Dieser nächste Innovationstyp befasst sich damit, wie die Produkte verfügbar gemacht werden. An den Produkten werden keine Änderungen vorgenommen. Es geht mehr um die Prozesse, die an der Herstellung (oder dem Verkauf) des Produkts beteiligt sind.

Ein klassisches Beispiel für Prozessinnovation ist die beliebte Einzelhandelsmarke Zara. 2012 machte das Unternehmen Schlagzeilen Die New York Times aufgrund seines Wachstums zu einem der weltweit größten Modehändler.

Zara hat die Modelieferkette auf den Kopf gestellt, indem es die Produktionszeit von der Skizze bis zum Endprodukt verkürzen konnte.

Diese von Zara gestartete Prozessinnovation hat zu einem dramatischen Umsatzanstieg in der gesamten Modebranche geführt, da andere ähnliche Unternehmen wie H&M diesem Beispiel folgten und häufiger neue Linien einführten – natürlich geleitet von neuen Trends.

Darüber hinaus bezieht sich Prozessinnovation auch auf Innovationen mit materiellen und immateriellen Vermögenswerten im Unternehmen, die Gewinne generieren können. Dazu gehören die Talente und die Führung im Unternehmen selbst.

Eine solche Innovation brachte Holacracy hervor – eine Methode der dezentralen Verwaltung und Organisationsführung.

Das Unternehmen Zappos ist ein Praktiker einer solchen Methode. Der ehemalige CEO von Zappo, Tony Hsieh, gibt zu, dass Holacracy ihre Mitarbeiter „mehr verantwortlich für ihre eigenen Gedanken und Handlungen“ machte.

Produktinnovation

Bei dieser Art von Innovation geht es im Wesentlichen um alles, was mit dem Produkt, der Produktlinie und dem Service zu tun hat. Das Ziel der Produktinnovation kann es sein, den aktuellen Marktanteil des Unternehmens zu vergrößern oder zu schützen (und zu wachsen) und es zukunftssicher zu machen.

Es sind Produktinnovationen, von denen die meisten Menschen wissen und auf die sie sich normalerweise zu sehr konzentrieren. Beachten Sie jedoch, dass dieser Innovationstyp nicht immer das Produkt so sehr betrifft, sondern das gesamte Ökosystem des Produkts.

Beispielsweise bringt das beliebte Unternehmen Apple nicht einfach jedes Jahr neue iPhones und iPads auf den Markt. Sie erweitern auch das Ökosystem ihrer Produkte im Allgemeinen und ermöglichen die Konnektivität von einem Gerät zum nächsten.

Unten ist eine gute Darstellung des Geschäftsmodells von Apple aus der Gary Fox-Website. Beachten Sie, wie Apple in Produkte und Dienstleistungen investiert, um sein Ökosystem zu erweitern und den Customer Lifetime Value zu steigern.

Abgesehen vom Ökosystem hat Produktinnovation auch etwas mit Service zu tun und wie das Unternehmen versucht, die Kunden zu verstehen und zu unterstützen…

Guter Kundenservice ist eine der effektivsten Möglichkeiten, um für ein Unternehmen zu werben.

Das WordPress-Buchungs-Plugin Einfach Termine vereinbaren ist ein gutes Beispiel für ein Unternehmen, das solche Innovationen nutzt. Sie werden nicht zögern, mit Ihnen in einen Zoom-Anruf zu springen, um Ihnen bei technischen Schwierigkeiten zu helfen.

Benutzer des Plugins lieben es definitiv, wie die perfekte Bewertung von 5,0 im WordPress-Plugin-Repository zeigt.

Lieferinnovation

Bei dieser Art von Innovation geht es um drei Dinge – Kanal, Marke und Kundenbindung. Der Fokus dieser Innovation liegt darauf, das Produkt für einen bestimmten Markt oder einen neuen Kanal bereitzustellen und die Kundenzufriedenheit zu optimieren.

„Kann es wirklich eine Innovation geben, wenn es darum geht, die Produktlinie an Kunden zu liefern?“

In der Tat. Ab sofort gibt es verschiedene Möglichkeiten, die Produktlinie auf den Markt zu bringen. Dies kann über B2B, B2C, E-Commerce-Shops, Outlet-Stores und viele andere erfolgen.

Um die Lieferinnovation in Aktion zu sehen, werfen wir einen Blick auf den NikeTown Flagship Store von Nike…

Auch wenn Sie sich nicht so für Sport und Fitness interessieren, kennen Sie sicher Nike. Nike machte die Nachrichten im Jahr 2016 via Geschäftseingeweihter bei der Eröffnung eines 55.000 Quadratfuß großen „Geschäfts der Zukunft“ in New York City.

Dieser Flagship-Store bietet Käufern einzigartige Erlebnisse. Viele Leute gehen sogar so weit, den neuen Flagship-Store von Nike als „Kraftwerk des erlebnisorientierten Einzelhandels“ zu bezeichnen.

Stellen Sie sich vor, Sie hätten einen ganzen Basketball-Halbplatz mit verstellbaren Körben, einen Fußball-Trial-Bereich, ein Laufband und andere High-Tech-Tools im Einzelhandelsgeschäft.

Die fortschrittliche Ausstattung des Ladens ermöglicht es den Assistenten, die Ergebnisse von Käufern zu analysieren, die ihre Produkte in realen Szenarien testen, und die besten Produkte zu empfehlen.

Die Lieferinnovation von Nike hat sein Direct-to-Consumer-Geschäft gestärkt, indem es das Einzelhandelserlebnis der Käufer durch Immersion verändert hat.

Eine bessere Konzentration führt zu besseren Ergebnissen

Mit einem Laserfokus können Sie bessere Ergebnisse erzielen, da Sie Ihre Ressourcen den richtigen Dingen zuweisen können. Das heißt aber nicht, dass man nicht mit mehreren Arten von Innovationen arbeiten kann.

Wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Sie sich mit verschiedenen Arten von Innovationen auseinandersetzen, um zu wachsen. Sie können sich einfach nicht nur auf einen Bereich konzentrieren – es sollte ein Gleichgewicht geben. Es ist wichtig, dass Sie wissen, an welchem Innovationstyp Sie gerade arbeiten, damit Sie mit dem Ziel beginnen können.

Denken Sie an diese vier Arten von Innovationen:

• Finanzen: Befasst sich damit, wie Ihr Unternehmen Geld verdient (neue Geschäftsmodelle, Zahlungsmethoden oder Produkte oder Dienstleistungen) und mit wem Sie innovativ sind (wie das Netzwerk zwischen Lieferanten funktioniert).
• Verfahren: Befasst sich damit, wie die Produkte bereitgestellt werden (Produktion und Verkauf des Produkts). Bezieht sich auch auf die Innovation von materiellen und immateriellen Vermögenswerten wie Talenten und Führung.
• Produkt: Behandelt alles, was mit dem Produkt, der Produktlinie und dem Service zu tun hat.
• Die Zustellung: Befasst sich mit der Innovation des Kanals, der Marke und der Kundenbindung.

Die Ihnen vorgelegten Innovationsideen fallen in verschiedene Innovationstypen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie jede eingereichte Idee einfach durchgehen können, damit Sie sie besser verwalten können.

Der einfachste Weg, das zu tun? Dies geschieht durch die Verwendung einer Plattform wie Accept Mission. Sehen Sie es selbst in Aktion Buchen Sie noch heute eine Demo ohne Schnüre.