5 انتكاسات الابتكار من عمليتنا الخاصة6 دقيقة قراءة

عند الحديث عن الابتكار، من الشائع الحديث عن النجاحات؛ الأهداف التي تحققت أو المنتجات التي تم إطلاقها. في الواقع، لا ينجح سوى 1 إلى 5% من جميع الابتكارات. لذا، فإن القاعدة الأساسية الجيدة هي أن واحدًا من كل 20 ابتكارًا ينجح. ولكن هذا لا يعني أن الابتكار الناجح الوحيد الناجح هو ابتكار واحد فقط. وهذا ينطبق بالتأكيد على ابتكاراتنا قبول المهمة. في هذا المقطع الخاص بالمخرج، سأخبركم المزيد عن انتكاساتنا على الطريق العظيم والصعب الذي يسمى الابتكار.

لا يوجد ابتكار ناجح بدون تبني

عندما نتحدث عن "الناجح" فيما يتعلق بالابتكار، هناك عدد من الأمور التي تهمنا. أولاً، لا يكون الابتكار ابتكارًا حتى يتم تحقيقه. ثانيًا، لا يكون الابتكار ناجحًا إلا عندما يتم اعتماده داخليًا ومن قبل المستخدم النهائي. إذا كان هذا هو الشيء الذي ترغب في تحقيقه، فمن الحكمة أن تسحب أفضل ما لديك من بذلة المعركة وتنفض الغبار عن مثابرتك. لأنك ستواجه انتكاسات، بغض النظر عن مدى جودة (فكرتك للابتكار). هذه هي الانتكاسات التي واجهناها واضطررنا إلى التغلب عليها للحصول على قبول أداة العصف الذهني المبتكرة الخاصة بنا "قبول المهمة".

1. مناقشة حول الدافع أو المشكلة

كان الدافع وراء ابتكارنا هو أن تنظيم العصف الذهني يستهلك الكثير من الوقت والمال. وفي الوقت نفسه، نحن مقتنعون بأن التعهيد الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج في حل مشكلة ما. كان سؤالنا أو مشكلتنا هي هل يمكننا تحويل عملية العصف الذهني هذه إلى عملية رقمية مع الاستمرار في تحقيق نفس النتائج؟ وكيف نفعل ذلك؟

منذ اللحظة التي طرحنا فيها هذه المسألة وطرحنا هذا السؤال بصوت عالٍ، حدثت الانتكاسات الأولى. ببساطة لأن كل شخص لديه رأي، وفي كثير من الحالات حتى على الفور. بعض الناس يتحمسون على الفور و"على". وآخرون يصمتون فقط. ومع ذلك، للحصول على أفضل النتائج، فأنت تريد كلا الجانبين على متن المشروع. وهذا هو السبب في أننا استهدفنا الأشخاص "المنغلقين"؛ حيث شرحنا لهم الكثير وعرضنا عليهم أمثلة من تجربتنا.

2. الهتاف الصاخب الذي اتضح أنه ليس صاخبًا جدًا

بعد أيام وليالٍ عديدة ودماء وعرق ودموع، أصبح لديك أخيرًا مفهومًا تعتقد أنه قد يكون حلاً. بصراحة، تعتقد أنه رائع، كما يعتقد الآخرون الذين عملوا عليه. إنه منطقي تمامًا. بالطبع، إنها ليست 100%، لكنها جيدة بما يكفي لاختبارها. وفي السر، يمكنك سماعهم يهتفون بالفعل.

لكن اختبار مفاهيمك يؤدي إلى مجموعة جديدة كاملة من ردود الفعل. تتراوح بين "ليس لدي أي فكرة كيف سينجح هذا في الحياة الواقعية" إلى "بصراحة، لا أعتقد أن هذا سينجح". وكلاهما على حق. لم يتم الانتهاء من الحل بعد. إنه مجرد مفهوم مدروس جيداً. ومع كل الحماس الذي تجده، تعود إلى الشرح. لست بحاجة إلى إخبارك بمدى أهمية إيمانك بالحل في هذه المرحلة. ومع ذلك، لا تنغلق على نفسك. في نهاية المطاف، ستعمل جميع التعليقات على تحسين ابتكارك وتعلمك أين يجب عليك تقديم المزيد من الشرح.

3. سفراء داخليون على متن الطائرة؟

يكون اعتماد التطوير أسهل بالنسبة للأشخاص الأقرب إليه أو الأكثر انخراطاً فيه. في عمليتنا، شارك عدد من الأشخاص عن كثب. ومن خلفهم كان هناك زملاء يعرفون بعض التفاصيل، وخلفهم مجموعة من الزملاء الذين بالكاد يعرفون أي شيء على الإطلاق عن الابتكار. ومع هذه المجموعة الأخيرة على وجه الخصوص، كانت الأمور التي لم تسر على ما يرام تميل إلى الالتصاق أكثر من النجاحات. ولم يكن ذلك خبراً جيداً بالنسبة للتبني الداخلي.

كان علينا التواصل أكثر. وعلى وجه التحديد، مشاركة المزيد من النجاحات (الصغيرة) والاحتفال بها. وهذا ليس بالأمر السهل عندما تتطور باستمرار ولديك طموحات كبيرة. ولكن إذا لم تحتفل بالنجاحات، فسوف تخسر الناس على طول الطريق. وبالنسبة للعالم الخارجي، سيبدو الأمر في مشروعك أن الخطأ في مشروعك أكثر من الصواب.

4. لديك مشاكل....

تم إطلاق المنتج! أنت فخور وسعيد - وبصراحة - تشعر بالفخر والسعادة - وبصراحة أيضًا بالارتياح بعض الشيء. يتم استخدام الابتكار من قبل الشركات الصغيرة والكبيرة. مرحلة جديدة تمامًا، حيث تزداد فيها المشاريع تحديًا. فجأة، نقوم بمهام مع آلاف العملاء ومهام متعددة أصغر في وقت واحد.

خلال الاختبار الكبير الأول، ظهرت مشاكل وتحديات في الأداء لم نكتشفها من قبل. فقط عندما اعتقدنا أننا نجحنا في ذلك. في هذه المرحلة، من المهم جدًا أن ندرك أن هذا جزء من العملية أيضًا: الابتكار لا يسير بسلاسة. ما يهم هو كيفية التعامل معها. المرونة هي أهم نقاط قوتك هنا.

5. لماذا لا يرن هاتفي لا يتوقف عن الرنين؟

الابتكار يعمل، والعملاء سعداء وكل من نتحدث إليهم متحمسون. ولكن انتظر، لماذا لا يقف الناس في الطابور لاستخدامه ولماذا لا يرن الهاتف بلا توقف؟

في البداية، كان كل اجتماع مبيعات يؤدي إلى صفقة. كنا مثيرين ورائعين. وما زلنا كذلك، لكن العملاء المحتملين لا يقدّرون ذلك بنفس القدر الآن. لذا، نستمر في سرد قصتنا التي تتحسن باستمرار، ونستمر في الشرح والأخذ بيد الناس من خلال العملية التي أصبحت مألوفة بالنسبة لنا. وعندما نفعل ذلك، لا يزال الأمر يسير على ما يرام. هذه ظاهرة نموذجية جداً ومنتشرة على نطاق واسع في عملية الابتكار، وبالتأكيد شيء يجب أن تدرجه في إدارة التوقعات الداخلية الخاصة بك.

من أجل عملية ابتكار ناجحة، ستحتاج إلى أن تكون متحمسًا على المدى الطويل وأن تدير التوقعات وفقًا لذلك. للحصول على ابتكار معتمد، ستتحدث كثيرًا، ولكنك ستستمع إلى الكثير أيضًا. حتى عندما تعتقد أنك وصلت إلى هناك وحان وقت الراحة والاستمتاع. ولكن عندما تنتهي، وعندما تنجح، فإن الشعور بالفخر بالنجاحات الصغيرة والكبيرة يستحق العناء والصبر والمثابرة. لذا، إذا كنت ترغب في الابتكار، فافعل ذلك. اسحب بدلة المعركة، وانفض عنك غبار المثابرة، واجعل نفسك أكثر حكمة ولا تدع أي شيء يحيدك عن المسار الصحيح.