ما هو الابتكار؟6 دقيقة قراءة

ما الذي يتبادر إلى ذهنك عندما تفكر في الابتكار؟ هل هو ذلك المنتج أو الخدمة الجديدة الرائدة؟ هل هي تلك الفكرة الجديدة التي ستغير العالم، مثل ما حدث عندما أطلقت شركة آبل أول هاتف آيفون أو حتى منذ فترة أطول عندما تم تطوير أول جهاز كمبيوتر؟ هل هي تلك السيارة الجديدة ذاتية القيادة بالكامل أو تلك الخدمة الجديدة مثل أوبر وAirbnb؟ قد يكون أحد هذه المنتجات أو الخدمات المذكورة سابقًا هو أول ما يخطر ببالك عندما تفكر في الابتكار، ولكن هذه المنتجات والخدمات ليست كل ما هو ابتكار. بالطبع، هذه المنتجات والخدمات هي الأفكار الرائدة التي تخطر ببالك عندما يُطرح عليك السؤال عن ماهية الأفكار التي تخطر ببالك عندما تفكر في الابتكار، ولكن الابتكار أكثر من مجرد أفكار رائدة.

عندما يضطر الناس إلى ابتكار ابتكارات جديدة، فإنهم غالبًا ما يرتكبون خطأ التفكير في التقنيات أو المنتجات الجديدة، ولكن يمكن العثور على الابتكارات في مجالات أكثر من التكنولوجيا. يمكن تطبيق الابتكار في جميع المجالات وجميع المؤسسات. ومع ذلك، هناك أيضًا أمثلة غالبًا ما لا يتم التفكير فيها عند السؤال عن الابتكار، ومن الأمثلة على ذلك إنشاء نموذج مالي جديد، وهذا يمكن أن يكون مبتكرًا مثل تطوير هاتف ذكي جديد. ولتقديم صورة أفضل عن المجالات التي يمكن تطبيق الابتكار فيها، قمنا بإنشاء أربعة قطاعات محددة. تتكون هذه القطاعات من التمويل والمنتجات والعمليات والسوق.

تعريف الابتكار

"الابتكار هو عملية تحقيق منتجات أو عمليات أو مقترحات أو نماذج أعمال جديدة لخلق قيمة مضافة للعملاء و/أو الموظفين"

الجزء الأكثر أهمية في هذا التعريف هو أن الفكرة الجديدة يجب أن تضيف قيمة للعملاء و/أو الموظفين. عندما لا تضيف قيمة فهي مجرد فكرة، ولكن عندما تضيف قيمة فإنها تتحول إلى ابتكار. ومن أجل خلق هذه القيمة، من المهم إشراك المستخدمين النهائيين منذ بداية عملية الابتكار. فالابتكارات تُصنع من أجل المستخدمين النهائيين وإشراكهم منذ بداية العملية سيضمن رضاهم.

بالنسبة للمنظمة، يعتبر الابتكار استثمارًا يجب أن يوفر قيمة مضافة. ومع ذلك، هناك حاجة إلى الاستثمار أولاً قبل الحصول على عائد. من المهم أن ندرك أن عمليات الابتكار يجب أن تتم بشكل صحيح، وإذا كان هذا هو الحال فإن الابتكار قادر على توفير قدر كبير من القيمة لمؤسستك. وعلاوة على ذلك، واعتمادًا على نوع الابتكار، فإن هذا يعني أيضًا أن مدة عملية الابتكار يمكن أن تكون طويلة قبل الحصول على عائد على الاستثمار.

ثلاثة أنواع من التجديد

ولتقديم المزيد من الإيضاحات حول تعريف الابتكار، نفصل بين ثلاثة أنواع من الابتكار في مجال التجديد.

يصف الاختراع المنظمات التي تقوم بالبحث والتطوير الخاص بها، بهدف إنتاج اختراعات جديدة. لا يأخذ الابتكار بالضرورة شكل اختراع كبير، ولكن يمكن أن يكون كذلك. ومع ذلك، فإن الهدف الرئيسي هو إدخال شيء جديد في مؤسستك ليس جديدًا على العالم، بل جديدًا على المؤسسة أو على عملائك. التحسينات هي المشاريع التي تعزز منتجات و/أو خدمات و/أو عمليات مؤسستك.

من أجل شرح الأنواع المختلفة للابتكار بشكل أفضل، نقدم مثالاً لشركة تدعى Innovationlands. Innovationlands هي حديقة ترفيهية جديدة نسبيًا تقع في روتردام بهولندا، وقد افتتحت منذ ثلاث سنوات. ستقدم الشركة جميع أنواع الابتكارات الثلاثة، لتوفير فهم أفضل للمفاهيم المختلفة. سيكون أحد أمثلة الابتكارات هو تغيير عمليات الصيانة من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لهذه العمليات إلى شركة صيانة. ومن أمثلة الابتكار تقديم نظام طابور انتظار جديد يوفر تذاكر تحتوي على وقت محدد يمكن للعملاء دخول منطقة الجذب السياحي. قد يكون الاختراع هو تقديم أفعوانية جديدة تسير تحت الماء من خلال شريحة/أنبوب شفاف. سيوفر هذا التصميم للأفعوانية، بما في ذلك المنزلق الشفاف، للعملاء فرصة رؤية الأسماك والعالم تحت الماء وتجربة الأفعوانية بطريقة جديدة.

نموذج الآفاق الثلاثة

وتوفر الأنواع الثلاثة لنموذج التجديد نقطة انطلاق لنموذج الآفاق الثلاثة. يتألف نموذج الآفاق الثلاثة من الآفاق الثلاثة التالية: الابتكار التدريجي والابتكار الجديد والابتكار المزعزع. وتعتمد نطاقات الآفاق المختلفة على مستوى حداثة التكنولوجيا والحلول وحداثة السوق والعملاء. هناك تداخل بين النموذجين، ويمكن النظر إلى الابتكارات الإضافية على أنها التحسينات الموصوفة في نموذج الآفاق الثلاثة للتجديد، ويمكن وصف الابتكارات الجديدة بأنها الابتكارات، ويمكن النظر إلى الابتكار التخريبي على أنه اختراعات.

يمكن تفسير الابتكارات التزايدية بأنها أنشطة معروفة للمؤسسة وتتماشى مع أعمالك الحالية. الابتكارات الجديدة هي ابتكارات جديدة على المنظمة، أي جديدة بالنسبة لنا وتستخدم شيئًا موجودًا في العالم وتطبقه على المنظمة. الابتكارات التخريبية هي ابتكارات جديدة على الصناعة. تقدم هذه الفئة عناصر جديدة تمامًا ويمكن تفسيرها أيضًا بأنها ابتكارات جذرية.

ما الذي يمكن أن يقدمه الابتكار لشركتك؟

يوفر هذان النموذجان نظرة ثاقبة لتعريف الابتكار، ويوفران فرصة لوضع شركتك في موضعها الصحيح، كما يوفران فهمًا أفضل لماهية الابتكار. ولكن ما الذي يمكن أن يقدمه الابتكار لشركتك؟ يوفّر الابتكار لشركتك فرصة الحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق، وخفض التكاليف، وزيادة الإيرادات، وتوفير فرص في أسواق جديدة.

نأمل أن يكون هذا المقال قد زودك بفهم جيد لماهية الابتكار. إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية تطبيق الابتكار في شركتك، حاول قراءة المقالات الأخرى على موقع كرياتيف كوبن.

هل أنت مهتم بالابتكار وما يمكن أن يقدمه لشركتك؟ تابع مقالاتنا واتصل بنا حتى نساعدك على اتخاذ الخطوة التالية نحو ابتكارات ناجحة باستمرار.