Eenvoudige handleiding om innovatie in uw eigen bedrijf te organiseren12 min lezen

Innovatie is overal - van smartphones tot zelfrijdende auto's. Het is altijd aanwezig, ook al zien we het niet altijd.

Aan de andere kant is het belangrijk op te merken dat innovatie niet alleen gaat over coole nieuwe producten, gadgets, drones, kunstmatige intelligentie en alle nieuwe gadgets en technologie die je kunt gebruiken. Innovatie gaat over het ontwikkelen van een manier van werken die resultaat oplevert.

In dit artikel leer je verschillende innovatieprincipes die centraal staan bij het toepassen van het innovatieraamwerk en zie je het grotere geheel over hoe je je eigen succesvolle innovatieprojecten kunt starten.

Wat is innovatie eigenlijk?

De meeste mensen denken dat innovatie draait om het creëren van de volgende Tesla, Apple of Spotify. Zeker, deze bedrijven zijn innovatief en succesvol. Je hebt echter niet dezelfde standaard nodig om een innovatieve organisatie te zijn.

Hier is een eenvoudige definitie van wat is innovatie?:

“Innovatie is het proces van het realiseren van nieuwe producten, processen, proposities of businessmodellen om toegevoegde waarde te creëren voor klanten en/of medewerkers.”

Innovatie gaat niet altijd over geld verdienen. Innovatie gaat vooral over: waarde creëren voor klanten en/of medewerkers.

Innovatie is natuurlijk een investering, die middelen kost. Wat dat betreft, is het alleen wanneer de innovatieproject is succesvol en ingebed in de bedrijfsvoering van uw organisaties wanneer u geld gaat verdienen en winst maakt.

Waarom moet je innoveren?

Zoals eerder vermeld, gaat innovatie, hoewel het technisch gezien als een investering wordt beschouwd, niet altijd over geld verdienen. Het zal echter grote invloed op het bedrijf en zou een van de kunnen zijn factoren dat zou bepalen of dat bedrijf wel of niet standhoudt.

Afgezien daarvan zijn de volgende redenen waarom innovatie belangrijk is:

1. Kostenbesparing
2. Economische groei
3. Huidig werk verbeteren
4. Concurrentie voordeel
5. Kansen en trends vastleggen
6. Verbetering van de prestaties en tevredenheid van de klant
7. Prestaties en tevredenheid van medewerkers verbeteren

Ondanks al deze voordelen kiezen sommige organisaties er helaas voor om niet in innovatie te investeren. Hier kunnen verschillende redenen voor zijn. Het kan zijn dat ze er in het verleden slechte ervaringen mee hebben gehad of dat ze denken dat het niet nodig is om hun bedrijf te verbeteren.

Het probleem is, er is een groter risico wanneer organisaties ervoor kiezen niet te innoveren. Veel grote bedrijven in het verleden, zoals Kodak, Nokia, Pan Am en vele anderen. Daarom is innovatie de sleutel tot het voortbestaan van het bedrijf.

Wanneer is innovatie succesvol?

Innovaties zijn projecten met een vastgestelde start- en einddatum. Sommige mensen beweren dat innovatie een iteratief proces is. Dat is ook waar. Hoe dan ook, je moet definieer de fase van het project en wanneer deze fase als voltooid wordt beschouwd.

In de praktijk kun je de term "definition of done" gebruiken, die moet worden gedefinieerd voordat je begint. Zijn belangrijk om te erkennen dat het innovatieproject pas 'echt klaar' is als de definitie van 'klaar' is bereikt.

Een van de belangrijkste dingen is om niet alleen te focussen op de bedrijfswaarde (intern) maar ook op de eindgebruiker waarde (doelgroep). Dat is immers de groep die de innovatie uiteindelijk gebruikt.

Zoals u wellicht weet, zouden er talloze afgeronde innovatieprojecten zijn die nog geen waarde opleveren. De reden hiervoor is vaak dat de eindgebruiker wordt er niet of te laat bij betrokken. In de meeste gevallen was de eindgebruiker niet tevreden met het resultaat.

De focus op het behalen van resultaten is belangrijk om te behouden. Dat betekent echter niet dat dit het enige is waar je in het proces op moet letten. Uiteindelijk is de innovatie: bedoeld om waarde te creëren om de eindgebruiker tevreden te stellen.

Vaak heeft de gebruiker inzicht in hoe de oplossing eruit moet zien. Door de eindgebruiker te leren kennen en de doelgroep te betrekken krijg je een succesvol resultaat.

Wat is het innovatiekader?

Het Innovation Management Framework laat zien: hoe je een duurzaam innovatiesysteem implementeert, of innovatiemotor, binnen uw organisatie. Wanneer u er een ontwerpt, is het belangrijk om duidelijk te zijn over het volgende:

• Wie gaat het hele innovatieproces managen?
• Wie zal verantwoordelijk zijn?
• Welke belangrijke stakeholders gaan het resultaat van de innovatie(s) ook daadwerkelijk implementeren

Succesvolle organisaties hebben een duidelijk innovatiesysteem - wat we de "Innovatiemotor" noemen.

Deze motor is gevoed door innovatieve ideeën en/of problemen. De innovatie inbox is het filter. Nadat alle informatie is binnengekomen, bepaalt de inbox, beheerd door de innovatiemanager, welke innovatie-ideeën het beste zijn om als innovatieproject uit te voeren.

Wanneer de beslissing is genomen om een innovatie uit te voeren, wordt de informatie in de innovatie-roadmap geplaatst die vertelt: wanneer de innovatie wordt uitgevoerd. De innovatieroadmap is de verantwoordelijkheid van de innovatiedirecteur en zijn/haar innovatieteam.

Trouwens, als je de voorkeur geeft aan een meer interactieve vorm van discussie over innovatie, wat dacht je ervan om met ons mee te doen op een van onze reguliere innovatie webinar sessies? Meedoen is helemaal gratis als je interesse hebt.

Waar gaat innovatiestrategie over?

De belangrijkste doelen en uitvoeringsroadmap voor innovaties zijn bepaald op basis van de organisatiestrategie en zorgvuldig onderzoek. Na grondig onderzoek kun je een innovatiestrategie ontwikkelen.

Een van de beste manieren om te innoveren is om zowel te focussen op de strategische problemen (top-down) als op de kansen (bottom-up). We noemen dit proactieve en reactieve innovaties, een vorm van toepasselijke innovatiestrategie die u op uw bedrijf kunt toepassen.

• proactief – vragen stellen aan de doelgroep om inzichten te vergaren.
• reactief – nieuwe ideeën opdoen door in gesprek te gaan met klanten en leveranciers.

Elk jaar wordt de strategie van de organisatie geactualiseerd om de kortetermijndoelen te bereiken, die uiteindelijk helpen om de langetermijndoelen te bereiken.

Efficiënte organisaties beschikken al over deze langetermijn- en kortetermijnstrategie die een tot drie jaar beslaat. Als je deze eenmaal hebt, kun je het innovatieraamwerk koppelen aan de bedrijfsstrategie.

Hoe innovatie op de juiste manier uitvoeren?

Elk project kent verschillende fasen. Elk innovatieproject heeft een projectleider en een toegewijd team om de innovatie uit te voeren.

Bij het uitvoeren van een innovatieproject doorloopt het eerst de drie fasen van de 'innovation fuzzy front end'. Vervolgens doorloopt het de opleveringsfasen in uw bestaande projectmanagement: businessplan, ontwikkeling en oplevering.

De vage front-end is de fase waarin de werkelijke oplossing nog vaag is aan de randen en nog niet goed gedefinieerd is. De fasen hier zijn nodig om: helpen bij het vinden van het echte probleem en het proces beheren van het genereren van ideeën, het selecteren van de beste ideeën en het ontwikkelen van een solide oplossing.

De eerste drie fasen kunnen binnen enkele weken worden geleverd. Om van de ene fase naar de volgende te gaan, moet de innovatiemanager of de innovatieraad het eerst goedkeuren. Zodra ze hun 'go' hebben gegeven, is het tijd om verder te gaan met de laatste drie fasen:

• Bedrijfsplan: Na een succesvol experiment wordt een businesscase gecreëerd waarin ook de financiën in beeld komen.
• Ontwikkeling: Op basis van de innovatie zelf wordt de ontwikkeling van de innovatie uitgevoerd met een duidelijk zicht op het gewenste resultaat.
• Levering: Dit is wanneer de oplossing wordt geïmplementeerd en geadopteerd.

Oplevering is pas compleet als de eindgebruiker het resultaat waardeert met een 8 of hoger. Vaak wordt een pilot uitgevoerd voordat het daadwerkelijke product bij de eindgebruiker wordt afgeleverd.

Hoe implementeer je een innovatiesprint?

De innovatiesprint is een getimede periode (1-4 weken) om drie mogelijke oplossingen te ontwikkelen en bewijzen te verzamelen om te beslissen welk concept het meest waardevol en haalbaar is. Het is een geweldige innovatietool om met een team een paar dagen op innovatie te focussen.

Een innovatiesprint is een perfecte tool om te testen of een innovatie idee is uitvoerbaar. Zelfs als het innovatie-idee echt goed klinkt, moet je het altijd door het innovatiesprintproces halen. Binnen enkele weken heeft u een duidelijk resultaat.

Bovendien kun je een besluit nemen of het probleem en de mogelijke oplossing(en) ook echt uitvoerbaar zijn en levert de benodigde zakelijke waarde om in te investeren. Een innovatiesprint kan van begin tot eind in een doorlooptijd van een maand.

Hier is een haalbaar innovatiesprintmodel:

Dit zijn de zes stappen:

1. Voorbereiding: Hier wordt het innovatiekernteam aangesteld en samen met de ondernemer (probleemeigenaar) bespreekt het kernteam de scope en definieert het innovatieproject.
2. probleem met het vinden: Hier vindt de ontdekking van het echte probleem dat moet worden opgelost, plaats.
3. Idee generatie: Hier genereer je zoveel mogelijk ideeën met een bij voorkeur diverse groep (medewerkers, klanten, externe partijen en andere stakeholders).
4. Idee selectie: In een aantal slimme selectierondes worden de ideeën teruggeschaald naar het beste concept, of de beste drie concepten.
5. Concepting: Het/de concept(en) wordt/worden ingebouwd in een concreet project, dit kan een ontwerp, werkende app, animatie, infographic, basisapplicatie, mock-up of een voorbeeld zijn.
6. Presentatie: Het eindresultaat wordt ter validatie voorgelegd aan de stakeholders en de klanten/eindgebruikers geven hun feedback.

Hoe werkt een innovatie sprint master?

Een innovatiesprintmaster begeleidt het innovatieproces van start (initiatie) tot finish (resultaat). Hij of zij moet alles voorbereiden en ervoor zorgen dat het proces soepel verloopt zodat de juiste resultaten behaald kunnen worden.

De innovatie sprint master begint altijd bij het innovatieproject in zijn geheel overnemen. Elk project begint met een duidelijk doel. Meestal begint het met een idee of een probleem dat moet worden opgelost.

Hoe dan ook, de sprintmaster overloopt het project en bepaalt vervolgens wie de interne en externe stakeholders zullen zijn en wie het kernteam zal komen versterken.

De sprintmaster start en eindigt elke dag met een kick-off en touchdown meeting en laat zien waar het team momenteel staat in de sprint. Ook houdt de sprintmaster de stakeholders op de hoogte met aanvullende communicatie.

Het is een goed idee om ervoor te zorgen dat er binnen uw organisatie een aantal sprintmasters zijn opgeleid en dat die mensen ervaring kunnen opdoen met het runnen van inhouse sprints. Voordat je je interne mensen op hun plek hebt en volledig bent opgeleid, kun je externe innovatiesprintmasters gebruiken.

Innovatie organiseren in uw organisatie

Zoals je ziet, zijn er verschillende innovatieprincipes die je moet leren die centraal staan bij het toepassen van het innovatieraamwerk. Deze principes zouden u helpen uw eigen succesvolle innovatieprojecten in uw organisatie te starten.

Helaas is het onderwerp hoe innovatie te organiseren uitgebreid. Er zijn meer dingen die u moet leren, waaronder specifieke stappen voor het ontwerpen van een innovatiekader.

Als u meer wilt weten over het organiseren van innovatie, hebben we een boek dat "de visie, strategie en hulpmiddelen voor innovatie vastlegt, niet vanuit een theoretisch oogpunt, maar op basis van veel ervaring" (feedback van de lezer) .

Dit boek heeft maar één doel: uitleggen hoe je innovatie succesvol kunt organiseren. Het is vooral handig voor jou als innovatiemanager/-directeur, business development-medewerker, innovatieteamlid, directeur of CEO en iedereen die nieuwsgierig is naar innovatie.

We hebben de principes hier in meer detail besproken op onze innovatie ebook. Het is gratis te downloaden en leert je alles wat je moet weten over het organiseren van innovatie.