حلول إدارة الأفكار للشركات الصغيرة والمتوسطة: نهج مختلف15 دقيقة قراءة

نتفليكس، وجنرال إلكتريك، وبروكتر آند غامبل، وأبل، وفيزا - قد يكون لدى هذه الشركات منتجات رائعة وأشخاص رائعين، لكن هذه ليست العوامل الوحيدة التي جعلتها ناجحة.

كانت شركة Blockbuster شركة ناجحة. في الواقع، كانت واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في مجال تأجير الأفلام، حيث كان يعمل بها أكثر من 80,000 موظف و9,000 متجر. ولكنها أعلنت إفلاسها في عام 2010.

إذا تعمقت أكثر، سترى أن وراء كل هذه النجاحات هناك عامل أساسي واحد جعل الشركات المذكورة أعلاه عظيمة: الابتكار المستمر - لخلق قيمة مضافة للعملاء و/أو الشركة (ومساهميها).

لكي يحدث الابتكار، يجب أن يكون هناك الكثير من الأفكار (بما في ذلك الأفكار الجذرية). ولكي تتمكن من جمع كل تلك الأفكار بشكل صحيح واختيار أفضلها وإدارتها جميعًا، تحتاج إلى استخدام أداة.

ماذا يفعل حل إدارة الأفكار؟

يعد حل إدارة الأفكار، والمعروف أيضًا باسم برنامج إدارة الأفكار، أحد حلول إدارة الأفكار أدوات الابتكار متاح لمساعدة الشركات على النمو.

الغرض الرئيسي من هذه الأداة هو إدارة وتنظيم عملية وضع الأفكار والاختيار بأكملها وتنظيمها. وعلى وجه التحديد، يساعد في توليد وتقييم أفضل الأفكار المبتكرة وتنفيذ أفضلها.

السؤال هو...

لماذا تحتاج إلى حل لإدارة الأفكار؟

تكمن الإجابة في الإجابة عن سبب أهمية الإشراف على جميع الأفكار المبتكرة وأدوارها في مشاريع الابتكار.

أولاً وقبل كل شيء، يجب أن تعرف أن إدارة الابتكار تختلف عن إدارة الأفكار. عندما تقول إدارة الأفكار، فإنها تشير حرفيًا إلى إدارة الأفكار الجديدةالتي تتولد عادةً أثناء جلسات العصف الذهني.

تعريفنا لإدارة الأفكار هو كما يلي:

"إدارة جميع أفكار المؤسسة من خلال استخدام عملية منظمة: توليد الأفكار واختيارها والتعاون بشأنها وتنظيمها."

أما إدارة الابتكار، من ناحية أخرى، فتشير إلى العملية الشاملة لإدارة عملية الابتكار بأكملها - بدءاً من توليد الأفكار المبتكرة وصولاً إلى تحويل أفضلها إلى واقع ملموس وتحسينها بشكل أكبر.

أفكار جديدة

أما عن الأسباب التي تجعل إدارة الأفكار مهمة، فمنها أنها تساعد في تهيئة بيئة صديق لـ أفكار جديدة.

تواجه الشركات الكبيرة مشاكل في أن تكون مواتية للأفكار الجديدة. فالكثير منها لا ترغب في المخاطرة بالانحراف عن نموذج أعمالها. بل إن الأمر يصل إلى حد أن بعضها يثبط المشاريع الجديدة من خلال فرض حصص قصوى.

وبطبيعة الحال، فإن عامل التثبيط هذا هو عامل ضمني بشكل أو بآخر، وليس منطوقًا بشكل صريح.

من ناحية أخرى، يعتقد معظمهم على المستوى التنفيذي أن تطوير أفكار جديدة هو مفتاح النجاح على المدى الطويل. هذه هي إحدى الحقائق التي أثبتتها دراسة أجرتها شركة Accenture حول سبب استمرار قصور جهود الابتكار على الرغم من زيادة الاستثمار.

يعمل حل إدارة الأفكار على زيادة سرعة عملية الابتكار

من الأسباب المهمة الأخرى التي تجعلك بحاجة إلى حل لإدارة الأفكار هو كيفية تسريع عملية الابتكار.

تعد القدرة على تطوير أفكار جديدة وتحقيقها أمرًا مهمًا من حيث الميزة التنافسية و البقاء على قيد الحياة. قد تؤدي سرعة عملية الابتكار لديك إلى نجاح أو فشل عملك. ويمكن أن تؤثر بشكل كبير على النتيجة النهائية لعملك.

فبدون حل لإدارة عملية الابتكار، قد يستغرق الأمر وقتاً طويلاً قبل أن يتم إنشاء الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق.

فشلت شركات مثل Blockbuster وNokia وPan Am في الماضي. في الواقع 88% من بين جميع الشركات التي تم إدراجها في عام 1955 التي تم إدراجها في فورتشن 500 قد اختفت جميعها بسبب "التدمير الإبداعي الديناميكي" - الفشل في مواكبة التسويق لعدم وجود ابتكار.

من أكثر من ناحية، يجعل الابتكار شركتك واقية من المستقبل.

ما الميزات التي يجب البحث عنها في حل إدارة الأفكار؟

أهم عامل يجب أخذه بعين الاعتبار هو أن الأداة يجب أن تكون قادرة على مساعدة مؤسستك على توليد جميع الأفكار واختيارها ومراجعتها. ضع في اعتبارك أن توليد الأفكار خطوة مهمة في عملية الابتكار.

من المهم أيضًا أن يكون لديك طريقة لفريقك للعمل معًا وتتبع التقدم المحرز.

على وجه التحديد، هناك ثلاث ميزات يجب أن تنظر فيها:

• الأفكار: يجب أن يكون الحل قادراً على مساعدة مؤسستك على توليد أفكار جديدة. كما ينبغي أن يكون من السهل على عدد من الأشخاص تقديم أفكارهم، سواء كان هؤلاء الأشخاص من داخل مؤسستك أو من خارجها.
• إدارة الأفكار: يجب أن يتيح لك الحل تجميع الأفكار التي تم جمعها في فئات بحيث يسهل استرجاعها لاحقًا. كما يجب أن تكون هناك طريقة لمؤسستك لتقييم تلك الأفكار بسهولة وكذلك اتخاذ قرارات ذكية من حيث إدارة الأفكار.
• تعاون: يجب أن يمكّنك الحل من العمل مع الآخرين على الأفكار بسهولة. ومن الأفضل أن تكون هناك طريقة للتعاون مع الآخرين في الوقت الفعلي. ومن المفيد جدًا أن يكون الحل قادرًا على تقديم تقرير تحليلات ورؤى في الوقت الفعلي.

عند التفكير في الحل الذي تريد استخدامه، تذكر هذه الميزات. تحتوي أفضل الحلول على أداة أو ميزة أو وظيفة للتفكير وإدارة الأفكار والتعاون.

ما هي أفضل حلول إدارة الأفكار المتوفرة؟

فيما يلي ثلاثة من أفضل حلول إدارة الأفكار التي يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تجربتها بالتأكيد:

1. قبول المهمة

قبول المهمة هو الحل الأكثر اكتمالاً لإدارة الابتكار هناك. تشتهر هذه المنصة بـ نهج التلعيب لتوليد أفكار جديدة حيث يُطلق على حملات التفكير "مهمات". ومن هنا يأتي الاسم.

من حيث الميزات، يحتوي حلنا على كل ما تحتاج إليه.

قبول المهمة لديها إعادة ابتكار الأفكار والعصف الذهني. تتيح لك ميزة التلعيب المتقدمة تعزيز مشاركة الآخرين وإبداعهم من خلال تمكينهم من الإعجاب بالأفكار التي يحبونها ومتابعتها.

تجعل المنصة التفكير يبدو وكأنه لعبة. يمكن للفرق العمل "متخفية" خلال المهام والعمل على أهداف الابتكار. القوالب الذكية متاحة لمساعدتك في بدء مهمة بسرعة دون أن تستغرق وقتاً طويلاً في تخصيصها.

قبول المهمة يجعل أيضًا إدارة الأفكار تبدو غير مؤلمة وسهلة من خلال تمكينك من إدارة جميع الأفكار وتأهيلها في مكان واحد.

يمكنك جمع الأفكار من مصادر مختلفة دون القيام بعمل إضافي بمساعدة من ميزة صندوق الوارد. يتيح لك ذلك أيضًا تصنيف الأفكار باستخدام الموضوعات.

يوجد أيضًا أداة الاختيار التي تساعد في اختيار أفضل الأفكار. في الأساس، هو في الأساس نظام لتسجيل النقاط حيث يمكنك وضع معاييرك الخاصة بحرية ودعوة الآخرين لتقييم الفكرة بناءً على تلك المعايير.

تحتوي مهمة القبول أيضًا على ميزات مصممة من أجل التعاون. يمكنك مشاركة المعرفة بحرية مع الآخرين وحتى ترك تعليقات ورؤى حول الأفكار. هناك أيضًا "اللوحات" أداة يمكنك استخدامها ل التعاون مع الآخرين في الوقت الفعلي.

وبصرف النظر عن ذلك، هناك ميزة كانبان الذكية يمنحك نظرة عامة على جميع الأفكار وتقدمها. كما يوفر لك إحصاءات ورؤى في الوقت الفعلي حول كيفية أداء "مهام" الابتكار الخاصة بك.

لا تتردد في ابدأ تجربة معنا وشاهد بنفسك كيف يعمل البرنامج.

2. فييما

فييما هو حل آخر شامل لإدارة الابتكار. يحتوي على ميزات مشابهة إلى حد ما لميزات Accept Mission - بدون الأجزاء الممتعة مثل التلعيب والكانبان الذكي.

يتمحور حلهم في المقام الأول حول أربع ميزات رئيسية:

• مجموعة الأفكار
• تطوير العمليات
• تحديد أولويات الأفكار
• تحليل الابتكار

على غرار بعثة القبول، تسمح فييما لـ مجموعة من الأفكار من مجموعات مختلفة من الناس. يمكن أيضًا تصنيف الأفكار مع الإشعارات التلقائية لأعضاء المجموعة المعنية.

يمكنك أيضًا تطوير عملية منهجية خاصة بك وبكل حرية ابتكر بنفسك إطار الابتكار. الأمر الجيد هو أن المنصة تتيح لك ذكر الأشخاص المناسبين وإضافة مرفقات لكل فكرة.

تسمح Viima أيضاً بتحديد الأولويات واختيار أفضل الأفكار المتولدة. لديهم نظام تقييم مرن حيث يمكنك اختيار المقاييس الخاصة بك واطلب من الأشخاص تقييم الأفكار بناءً على تلك المقاييس.

يوجد أيضًا ميزة التحليلات الذي يوفر نظرة عامة على مشاريع الابتكار. ما يميزه هو أنه يمكنك استخدامه من أجل الاتجاهات الموضعية من البيانات ومعرفة الأفكار التي تستحق البحث فيها بالتفصيل.

تحتوي فييما على خطة مجانية يمكنك أن تأخذها في جولة.

3. إيديانوت

إيديانوت ربما تكون أقرب إلى Accept Mission من Viima. لديهم أيضًا ميزة تتيح لك مهام الإطلاق تتمحور حول سؤال صعب. وهذا يلهم الناس لتقديم أفكار تتعلق بمشكلة أو هدف تريد مؤسستك تحقيقه.

فيما يتعلق بميزات المنتج، فإنها تركز على أربعة مجالات:

• مجموعة من الأفكار
• تعاون
• تنظيم الابتكار
• التحليلات

هم ميزة التعاون يسمح للجميع بإبداء الرأي حول فكرة ما. يمكن للمستخدمين التعليق على الأفكار وتقييمها. فيما يتعلق باختيار أفضل الأفكار، يمكنك تحديد ما يصل إلى 15 معياراً مختلفاً التي يمكن على أساسها الحكم على الأفكار.

إن ميزة التحليلات يتيح لك تحديد نتائج الأفكار وإدارتها. يمكنك تتبع نتائج الأفكار وكذلك تصفية تلك الأفكار نفسها حسب النتائج. وبطبيعة الحال، تأتي الميزات أيضاً برؤى قابلة للتنفيذ.

لسوء الحظ، Ideanote ليس لديه خطة مجانية. وهذا يجعلها غير ملائمة للشركات الصغيرة والمتوسطة مقارنةً بـ Accept Mission و Viima.

4. التقاء

التقاء هي أداة سهلة الاستخدام لإدارة الأفكار تتيح للفرق العمل على التنظيم والتصميم مكان عملهم. يوفر مكاناً للموظفين لتوليد الأفكار وتبادلها بحرية مع زملائهم.

يشتهر هذا البرنامج بـ

• تنسيق التخطيط لأنشطة التطوير من خلال عمليات تكامل Jira القوية، بما في ذلك رصد الصعوبات وتغيير خرائط الطريق
• إبلاغ أعضاء الفريق عندما يتم وضع علامة أو تكليفهم بمهمة ما، وإبقاء الجميع على اطلاع على المستجدات
• هيكلة كل شيء في صفحات الويب والمساحات الرقمية الأخرى، حيث يمكن للموظفين إنتاج وتعديل وتحليل مخرجاتهم أو حتى المهام التي يقومون بها

يتيح لك Confluence تطوير مفهومك قبل تقديمه للآخرين. ملاحظات الاجتماعات، ومواصفات المنتج، والتقارير البحثية هي أمثلة على المحتوى الذي يمكن للموظفين تطويره. يمكن للمدراء أيضاً تدوين ملاحظاتهم في أوراق.

تتميز الأداة بالعديد من الميزات التي تجعلها أداة فريدة من نوعها لإدارة الأفكار. كما تضمن سياسة أمان منتجاتها أن تكون بياناتك آمنة ومأمونة دائماً.

5. مساحة عمل جوجل

مساحة عمل Google هو نظام شائع لإدارة الأفكار يمنح مزيد من التحكم والوظائف الثابتة من حيث:

• الحفاظ على أمان المستندات والملفات والبيانات المهمة
• زيادة فعالية تعاون الفريق وتواصله
• مساعدة المستخدمين في تطبيق التقنيات والقدرات المتطورة التي تزيد من العمل الجماعي

في مساحة عمل Google، يمكن للأعضاء الاحتفاظ بالملاحظات والمستندات والمسودات والموارد والملفات الأخرى التي لا يمكن لزملائهم في الفريق عرضها وتحريرها والوصول إليها إلا إذا منحهم المالك الإذن بذلك.

عند الحاجة، يمكن للأعضاء الآخرين أيضًا طلب الموافقة وطلبها والانتظار حتى يتحقق مالك المستند من بريده الإلكتروني. كما يمكن للمدير أيضاً إلغاء وصول أي موظف يختار مغادرة الشركة إلى أي بيانات تنظيمية ذات صلة بالموضوع بسرعة.

علاوة على ذلك، غالباً ما يكون التعاون بين الفرق التي تعمل عن بُعد صعباً بسبب الاختلاف في الموقع والوقت.

ولكن - مع Google Workspace - ستسهل أدوات مثل Google Meet وGoogle Docs والتطبيقات الضرورية الأخرى الموجودة في Google Drive على الفرق العمل معًا في وقت واحد وبسلاسة.

ومع ذلك، وبقدر ما تحظى هذه الأداة بشعبية كبيرة لدى العديد من الشركات، إلا أن هناك جوانب سلبية لها. وهذا يشمل نقص المرونة ودعم المبيعات، بالإضافة إلى تعقيد نظام ترحيل البيانات الخاص بها، مما يجبر مستخدميها الحاليين على الاستمرار في استخدام الأداة للعمل.

6. كاني

كاني يعمل كـ برنامج إدارة التغذية الراجعة الذي يمكّن المديرين من الحصول على أفكار من العملاء والموظفين على حد سواء. وباستخدام هذا البرنامج، يمكن للفرق استخدام هذا البرنامج لمراجعة البيانات من العديد من المصادر، وبناء أطر العمل، ونشر تحديثات المنتج حسب الحاجة.

تشتهر كاني بـ

• الوصول إلى حلقة ردود فعل المستهلكين
• إرسال رسائل متابعة للمستهلكين الذين قدموا ملاحظاتهم
• تثبيت التعليقات لضمان التأكيد على الردود المهمة وميزات المنتج ذات الصلة وعرضها في الأعلى

وظيفة سجل التغيير في Canny تبسيط التعامل مع المدخلات من خلال تمكين المستخدمين من تقييد تقارير العرض وتقييدها حسب معرّفات التسمية لعروض معينة. كما أنه يسرّع الإدارة من خلال دمج الملاحظات ديناميكيًا مع ملفات تعريف المستخدمين الحالية وتصنيف الطلبات المتطابقة.

يمكنك أيضًا تبادل المفاهيم والأفكار والمعلومات مع مختلف مجموعات الشركات وتمكين المستخدمين من اتخاذ قرار بشأنها من خلال نشر رؤاهم في المنتديات الخاصة.

ولكن على عكس قبول البعثة وفييما، فإن كاني ليس لديه خطة مجانية متاحة للشركات التي ترغب في تجربة ميزاتها. كما أنها لا تزيل علامتها التجارية على المواقع التي تواجه العملاء، وقد لا تكون بعض الميزات، مثل خرائط الطريق، متاحة للشركات الناشئة بسبب السعر.

اختر الأداة الأفضل لمؤسستك

والحقيقة هي أنه على الرغم من إدراج ثلاثة حلول فقط لإدارة الأفكار هنا، إلا أنها ليست سوى قطرة في بحر. بحث بسيط على كابيترا سوف يخبرك أن هناك المئات من هذه الحلول حرفيًا.

ومع ذلك، فإن الثلاثة المذكورة هنا هي الأفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة.

فيما يلي ملخص بسيط عن كيفية اختلاف كل من Ideanote وViima وAdeanote وCord Mission عن بعضها البعض:

• من حيث المتانة، تنتصر منصة Accept Mission. فعدد الميزات التي توفرها هذه المنصة يجعلها ببساطة الحل الأكثر اكتمالاً. فهي تحتوي على جميع الميزات التي تحتاجها في حل إدارة الأفكار.
• ميزة التحليلات في Viima قوية جدًا. فهي تساعد في اكتشاف الاتجاهات من البيانات وهي مفيدة لأنها تضيف ثقلًا في اتخاذ القرارات، خاصة فيما يتعلق بالأفكار التي تستحق المتابعة.
• ميزة تحليلات Ideanote فريدة من نوعها أيضًا. نظرًا لأنك تستطيع تحديد نتائج أفكارك، فهي تساعدك على تتبع التقدم المحرز في تلك الأفكار وكيفية تكدسها مقابل الأهداف التي حددتها.
• إن الطريقة التي تركز بها "مهمة القبول" بشكل كبير على التلعيب، خاصةً في الجزء الأولي من عملية الابتكار، هي بالتأكيد ميزة رابحة. ما ستحصل عليه من هذه الميزة يتضمن الاستخدام السري، ولوحات المتصدرين، والمؤقتات، والفرق، والإشعارات، ونقاط الخبرة.

كما تعلم اللعبيّة يؤثر على العملية الإدراكية المرتبطة بالتحليل ورد فعل المحفزات. إنه يرتبط بشكل كبير بـ يزيد من مستويات المشاركة مما يؤدي إلى تعزيز التفكير الإبداعي. يجعل المساهمة أكثر جدوى.

قام نظام TalentLMS، وهو نظام إدارة التعلم القائم على الحوسبة السحابية، بتشغيل استبيان حول التلعيب في العمل. كانت النتيجة مذهلة. بشكل لا يصدق، حوالي 85% من الموظفين يؤكدون أنهم سيقضون المزيد من الوقت في استخدام البرامج المُستخدمة في الألعاب.

وهذا يجعل من مهمة القبول خياراً جيداً حقاً.

وبقدر ما نرغب في مساعدتك في العثور على أفضل حل لإدارة الأفكار لأعمالك، فإننا في Accept Mission واثقون من أنك ستحب ما نقدمه لك بكل تأكيد.

نحن هنا في شركة Accept Mission، نريد حقًا أن يكون لدينا فهم أفضل لوضع واحتياجات عملائنا حتى نتمكن من تقديم حساب عائد استثمار وتجربة لإثبات قيمة المنصة.

بمجرد أن تكون مستعداً للبدء احجز عرضًا توضيحيًا هنا وتعرّف على ما تقدمه لك مهمة القبول.