أفضل الممارسات لتعزيز ثقافة الابتكار في عام 202212 دقيقة قراءة

الابتكار هو ما يبقي الأعمال التجارية على قيد الحياة. فهو يساهم في تحقيق النجاح من خلال تحفيز الشركات على السعي للتطوير المستمر وإتاحة الفرص.

فالشركات الشهيرة مثل Apple وAmazon وTesla أكثر ابتكاراً من غيرها. ولكن هذا ليس عن طريق الحظ.

لقد قامت هذه المؤسسات ببناء الابتكار بشكل فعال في أطر عملها وغرسه في ثقافة مؤسساتها.

السؤال هو، كيف فعلوا ذلك؟ كيف يمكنك أن تفعل الشيء نفسه لشركتك؟ ستتعرف في هذه المقالة على أفضل الممارسات لتعزيز ثقافة الابتكار في عام 2022.

لنبدأ.

لماذا من المهم تنمية ثقافة الابتكار في شركتك؟

تشمل الثقافة التنظيمية للشركة جميع أنشطتها وإجراءاتها وممارساتها ومُثُلها وسياساتها وحوافزها وموظفيها.

تعتبر طريقة قوية للقيام بالأشياء التي يمكن أن تنجح أو تحطم مسار المؤسسة نحو النجاح.

وبمجرد أن يصبح الابتكار جزءًا لا يتجزأ من ثقافة الشركة، يصبح الأفراد أكثر إلهامًا وإبداعًا وكفاءة. ومن ثم تصبح المنظمة أكثر اندفاعًا لأنها تتحسن باستمرار وتحقق التقدم.

علاوة على ذلك، عندما يكون ثقافة الابتكار يتم بناؤها، فإن الشركة تتمتع بالمزايا التالية:

• تعزيز نمو الشركة الناتجة عن التغيير والتحسين المستمر
• زيادة في عدد الأفكار المبتكرة والتنوع التي تؤدي إلى تضخيم الكفاءة
• القدرة على التكيف مع تغيرات السوق والاتجاهات الموسمية
• الكفاءة في تلبية احتياجات العملاء
• ارتفاع معدل الاحتفاظ بالموظفين
• علامة تجارية أفضل بشكل عام

ما هي أفضل الممارسات في ثقافة الابتكار؟

إليك بعض أفضل الممارسات التي يمكنك تطبيقها لتعزيز ثقافة الابتكار داخل مؤسستك:

1. ابدأ تحولك الثقافي من الأعلى، حتى لو كان معظم العمل يحدث في الأسفل.

قد تبدو عبارة "امشِ في الحديث" مبتذلة بعض الشيء بالنسبة لك، ولكن عندما تروج للابتكار وتدل أفعالك على خلاف ذلك، قد لا يأخذ موظفوك تصميمك على تعزيز ثقافة الابتكار على محمل الجد.

لاحظ أن هذا أمر بالغ الأهمية لأن الآخرين سيحذون حذوك.

كقائد، تجسيدًا لـ عقلية وسلوك مبتكر يساعد بشكل كبير في التأثير والتغلغل في المنظمة.

وذلك لأن الجميع يستطيع أن يرى مدى التزامك وصدقك في غرس ثقافة الابتكار داخل الشركة.

ومع ذلك، يمكنك البدء بـ

• توفير الدعم الشامل للابتكار. ابدأ بتحديد رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف الابتكار في المؤسسة وخططها ونتائجها المتوقعة. أخبرهم لماذا هذه الخطوات ضرورية.
• عقد تدريب على الابتكار لجميع مستويات الموظفين. قد تختلف تفاصيل التدريب تبعًا لأولوياتك، ولكن يمكنك مساعدتهم على تعلم كيفية مواءمة وتقييم الموارد والعمليات والفرص المتاحة لتضع الشركة في مكانة مناسبة للنمو.
• ضمان المساءلة عن أداء الابتكار. هذه طريقة لإظهار مدى جديتك في تنمية ثقافة الابتكار والإبداع. عيّن مسؤولين وأبطالاً للابتكار وميسرين للعصف الذهني وغيرهم من الأشخاص الرئيسيين لذلك.
• توفير موارد كافية لتمكين التغيير الثقافي على المدى الطويل. تخصيص وقت في مسؤوليات العمال حصريًا لمبادرات الابتكار وإعداد الأموال الكافية عند الضرورة.
• إنشاء استراتيجيات الابتكار والأنشطة القائمة على رؤى تجارية حقيقية. ضع ثقافة الابتكار موضع التنفيذ. اكتشف الصعوبات واكتشف الأفكار المبتكرة ذات القيمة التجارية الحقيقية. اسأل موظفيك عن أفكارهم وآرائهم واقتراحاتهم.

2. إفساح المجال للجميع في الشركة للابتكار والتجربة.

التجريب عنصر حاسم في الابتكار:

إن تحويل فكرة ما إلى واقع أو إلى شيء مهم وكبير ينطوي على مئات العوامل التي لا يمكنك اكتشافها من خلال المناقشات.

وهذا ما يعزز حاجة المؤسسات إلى إجراء التجارب من خلال أفكارها. وبهذه الطريقة، يمكن للجميع في الشركة الحصول على رؤى كافية ومعلومات أخرى ذات صلة لإنجاح الابتكار.

ومن ثم، فإن منحهم الوقت والموارد وحتى المساحة المادية التي يحتاجونها للابتكار والتجربة يساعدهم في ذلك:

• الحصول على إجابات محددة للأسئلة وفرص الاختبار. يدعم التجريب التعامل مع المخاطر والشكوك غير الضرورية المتأصلة في أي عملية إبداعية.
• دراسة وجمع البيانات المطلوبة في إصدار الأحكام المستنيرة فيما يتعلق بالأفكار والمبادرات. بعض المشاكل لا يمكن اكتشافها على السطح، وتحتاج إلى تحليل أعمق للكشف عنها.
• الفشل في وقت مبكر وسريع في العملية لتجنب إضاعة الوقت والمال. تسمح التجارب لرواد الأعمال بتجربة الأشياء على نطاق محدود لتجربة إخفاقات مؤقتة تساعد الشركات على تجنب الفشل الكارثي للمشروع.
• منتجات وخدمات محسنة. تتحسن فرصك في تقديم منتجات وخدمات استثنائية إذا فهمت حقًا نوع الخدمات التي يريدها العملاء بناءً على ملاحظات حقيقية.

3. إنشاء أطر عمل ملموسة للابتكار وتوفير الحوافز.

تحتل شركتا أمازون وتسلا موقع الصدارة في مجال الابتكار لأنهما وضعتا أنظمة تدفع موظفيهما باستمرار وتشجعهم على الابتكار.

لقد نجح كل من جيف بيزوس (مؤسس شركة أمازون) وإيلون ماسك (مالك شركتي سبيس إكس وتسلا) في جعل الابتكار جزءًا ثابتًا ومتأصلًا في ثقافتهما بطريقة تجعل كل فرد في مؤسستهما يشعر بالتمكين و مصدر إلهام للتفكير الإبداعي.

أمازون

تعمل أمازون على تعزيز ثقافة الابتكار من خلال استخدام هيكل فريد من نوعه لتقديم الأفكار يُعرف باسم تنسيق PRFAQ.

ويتميز الهيكل بأنه عبارة عن بيان صحفي يحدد الهدف من المنتج عند إطلاقه، متبوعًا بقائمة من الأسئلة الشائعة التي تناقش مزايا المستهلك وتجيب على استفسارات العملاء الافتراضية.

يتم فحص الأفكار باستمرار ومشاركتها مع مبتكرين آخرين من الشركات. وبمجرد صياغة المفهوم وقبوله بالكامل، يمكن تمويله للتنفيذ.

وقد أدت هذه الاستراتيجية إلى إنشاء بعض منتجات أمازون الأكثر ربحية، بما في ذلك Prime Now وAmazon Go وAlexa.

تسلا وسبيس إكس

يدعم ماسك بقوة ويحفز التفكير الابتكاري في كل من تسلا وسبيس إكس. لقد أنشأ هيكل حوافز يكافئ الاختراع.

إن خطة الحوافز التي تركز على الاختراع مفيدة لتعزيز ثقافة الابتكار، لكن المال ليس الوسيلة الوحيدة للقيام بذلك. فهذه الشركات تخلق أيضاً بيئة تحفز فضول المرء.

يمكن للموظفين مراقبة لقطات فيديو لأرضية الإنتاج من مكاتبهم ويتم تشجيعهم باستمرار على الاستكشاف.

تم تصميم المنظمة مع مراعاة الابتكار، مما يسمح بالإبداع والفضول في كل منعطف.

4. عقد تحدي الابتكار أو هاكاثون الابتكار.

فيما يتعلق بالممارسة التي قرأتها سابقًا، يمكنك أيضًا إضفاء بعض الإثارة على الأمور عن طريق عقد هاكاثون أو أشكال أخرى من تحديات الابتكار.

الهاكاثون هو استراتيجية لتسريع التطوير طويل الأجل وحشد الحلول للمشاكل المؤسسية والاجتماعية الحادة والواقعية.

تحتفظ بها أكثر من ثماني شركات من بين كل عشر شركات مدرجة على قائمة فورتشن 500 من أجل تعزيز الابتكار.

يتوصل المشاركون في الهاكاثون وتحديات الابتكار الأخرى إلى أفكار للتطبيقات والمواقع الإلكترونية والآلات وغيرها من المشاريع ويبتكرونها.

كما يمكنهم الاجتماع معاً لمعالجة المشاكل وإيجاد حلول مميزة لشركة معينة.

ينطوي عقد الهاكاثون على:

• اختيار موضوع أو تحدٍ جيد للهاكاثون لحلّه. اختر موضوعات جذابة للمشاركين مع تلبية الأهداف التجارية في الوقت نفسه. ضع في اعتبارك أن هذا الموضوع يعتمد على غرضك وأهدافك.
• اختيار المشاركين. حدد جمهورك المستهدف والمهارات اللازمة لتناسب موضوعك وبيان مشكلتك. ضع في اعتبارك المسؤوليات التي سيلعبونها في إنتاج الابتكار الذي تريد تحقيقه.
• اختر تنسيق الهاكاثون. هناك ثلاثة أشكال للهاكاثونات. يمكنك القيام بها في الموقع أو عبر الإنترنت أو حتى مزيج من الاثنين معاً.
• اختر موقعاً (فعلي) أو منصة (عبر الإنترنت).
• حدد الجدول الزمني والتفاصيل الأخرى للمسابقة. اختر تاريخ نشاطك بحذر. قد يكون بعض اللاعبين الرئيسيين غير متاحين في الوقت الذي تختاره.

5. تحسين عقلية المنظمة ومجموعة مهاراتها وأدواتها.

هناك ثلاثة مكونات لنجاح الابتكار: العقلية ومجموعة المهارات التنظيمية ومجموعة الأدوات.

العقلية

تواجه المؤسسات مجموعة متنوعة من التحديات أثناء تطوير ثقافة الابتكار والحفاظ عليها.

من بينها ما يلي:

• تغيير الوضع الراهن. يتم تثبيط الموظفين والرؤساء على حد سواء عن الابتكار بسبب الخوف من الفشل والافتقار إلى صفات المخاطرة.

• وضع الفكرة موضع التنفيذ. بعض المؤسسات لديها الكثير من الأفكار الجديدة، لكنها تجد صعوبة في تحويل تلك الأفكار إلى إجراءات ونتائج فريدة من نوعها.

• تحديد المشكلة. يقرر الناس بسرعة التقنيات والتكنولوجيا الجديدة لمواجهة التحديات التي لا يفهمونها تمامًا.
• الخوف من الأحكام والانتقادات القاسية. كثيرًا ما يشعر الناس في بيئة الأعمال بالقلق من كسر القاعدة وتجربة شيء جديد خوفًا من التعرض للحكم والانتقاد.
• السلطة التنظيمية. تتعارض المعرفة "التكنولوجية" والفجوة العمرية بين كبار المديرين التنفيذيين والشباب في بعض الأحيان. فالشباب أكثر تقبلاً للطرق والتكنولوجيا الجديدة، في حين أن كبار المديرين التنفيذيين كثيراً ما يقاومون الأفكار الجديدة.

مجموعة المهارات

تفتقر معظم الشركات، على الرغم من كفاءتها التقنية، إلى القدرات اللازمة لإشراك السوق، لا سيما على مستوى المراحل الأولى من عملية الابتكار.

ينبغي توفير ورش عمل وتدريبات مختلفة لـ تعزيز المهارات وتطويرها التي يحتاجها الموظفون للابتكار وتنفيذ أفكارهم بفعالية.

يمكنهم العمل مع الأقسام الأخرى لزيادة التعاون والمشاركة في أنشطة الابتكار المختلفة.

وقد أظهرت التجربة أن الأفراد التقنيين عادةً ما يكونون أفضل في طرح الأسئلة التفصيلية اللازمة للبدء في فهم الحلول والأفكار والنتائج الممكنة، بما في ذلك مدى إمكانية الوصول إلى تلك الحلول والأفكار والنتائج.

مجموعة الأدوات

الموظفون لديهم أفكار استثنائية:

ويمكن أن يؤدي تزويدهم بالأدوات والتدريب والإجراءات المناسبة إلى تمكينهم من مشاركة أفكارهم وتعليقاتهم واقتراحاتهم التي ستسمح للشركات بالبحث واستكشاف مفاهيم جديدة يمكن تطبيقها لتحقيق التقدم.

مديرو الابتكار يجب تجميع مجموعة من الأدوات التي تعزز الكفاءة والإنتاجية في كل عملية متعلقة بالابتكار.

فيما يلي بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لتعزيز هذه الأجندة:

• برنامج إدارة الأفكار. إن اكتساب الأفكار وتقييمها وتنظيمها بشكل منهجي هو ما تستلزمه إدارة الأفكار. وهي عنصر هام من عناصر إدارة الابتكار التي تساعد في تحديد الأولويات وتحقيق المفاهيم العملية.
• أدوات التواصل والتعاون. مع وجود مجموعة متنوعة من المواهب ووجهات النظر، يمكن أن يصبح تنفيذ التغييرات الداخلية والخارجية وتكييفها أسرع وأبسط مع التعاون والتواصل بين الفرق.
• إدارة المعرفة البرمجيات. تشمل إدارة المعرفة تطوير بيانات الشركة واستخدامها ومشاركتها وصيانتها. ويمكن اعتبارها أيضًا استراتيجية للاستفادة من معلومات الشركة لتحقيق أهداف الشركة.
• أدوات النماذج الأولية والتحقق من صحة النماذج الأولية. يجب أن تفي عمليات تصميم المنتجات وأساليب الابتكار بالمتطلبات المحددة وتكمل بعضها البعض لنجاح المشروع.
• برنامج إدارة الابتكار. وهذا يساعد في التخطيط والتنظيم والتوجيه والإلهام وتنظيم الموارد لتجسيد سلع أو عمليات أو عروض أو نماذج أعمال جديدة لإنتاج قيمة إضافية لكل من المستهلكين والشركة.

القياس والتعلم والتكرار

يستلزم تعزيز ثقافة الابتكار إعدادًا دقيقًا.

وهو ينطوي على عدة مراحل تتطلب الاستخدام المتكرر للأساليب والممارسات السليمة وأدوات التنفيذ بشكل أفضل. وبشكل عام، يجب تنفيذها وإدارتها بطريقة منهجية.

ومن ثم، فإن تجربة كل ما هو مكتوب أعلاه بالإضافة إلى قياس نتائجها يمكن أن يساعدك في تحديد الأشياء التي تعمل بشكل جيد لمؤسستك.

بينما تقوم بتعزيز ثقافة الابتكار لديك، يمكنك تنفيذ التحسينات بين الحين والآخر وتكرار تلك التي قمت بها بشكل صحيح.

يمكنك بعد ذلك استبعاد أي شيء يعيق أو يتعارض مع نجاح أدائك الابتكاري ومشاريعك وأنشطتك الابتكارية.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن الابتكار، يمكنك قراءة نشر الكتاب الإلكتروني للابتكار الآن. احصل على نسختك المجانية اليوم.