Cómo medir y mejorar el rendimiento de la innovación con cuadros de mando e informes10 lectura mínima

cuadros de mando e informes sobre innovación

La gestión de la innovación es el proceso de desarrollo, aplicación y evaluación de nuevas ideas que crean valor para una organización. La gestión de la innovación puede ayudar a las organizaciones a alcanzar sus objetivos estratégicos, mejorar su rendimiento y obtener una ventaja competitiva en el mercado.

Sin embargo, la gestión de la innovación no es una tarea sencilla. Requiere un enfoque sistemático, una visión clara y una cultura de creatividad y colaboración. Uno de los principales retos de la gestión de la innovación es medir y supervisar el progreso y el impacto de las iniciativas de innovación. ¿Cómo puede saber si sus esfuerzos de innovación están dando sus frutos? ¿Cómo puede identificar los puntos fuertes y débiles de su proceso de innovación? ¿Cómo puede comunicar los resultados de la innovación a las partes interesadas?

Aquí es donde resultan útiles los cuadros de mando y los informes de gestión de la innovación. Un cuadro de mando es una herramienta visual que muestra la información más importante sobre sus actividades de innovación en una sola pantalla. Un informe es un documento que proporciona información más detallada y exhaustiva sobre los resultados y las perspectivas de la innovación. Tanto los cuadros de mando como los informes pueden ayudarle a seguir, analizar y mejorar el rendimiento de su innovación.

Pero, ¿cómo crear cuadros de mando e informes eficaces para la gestión de la innovación? ¿Cuáles son las mejores prácticas y los errores más comunes que hay que evitar? En este artículo, compartiremos algunos consejos sobre qué hacer y qué no hacer para crear cuadros de mando e informes que puedan ayudarle a gestionar sus proyectos de innovación de forma más eficiente y eficaz.

Una de las mejores formas de responder a estas preguntas es utilizar un sistema de cuadros de mando e informes que le ayude a supervisar, analizar y optimizar su proceso de innovación. Un sistema de cuadros de mando e informes puede proporcionarle:

  • Una visión clara de sus objetivos, actividades, resultados e impacto de la innovación
  • Una forma de medir y comparar los resultados de la innovación con los objetivos y puntos de referencia.
  • Una herramienta para identificar y abordar las lagunas y los retos de su proceso de innovación
  • Una fuente de información para mejorar su estrategia y ejecución de la innovación
  • Un medio para mostrar y celebrar sus logros y aprendizajes en materia de innovación

Pero, ¿cómo crear un sistema de cuadros de mando e informes que funcione en su organización? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos a seguir? ¿Cuáles son los errores más comunes que hay que evitar?

En este artículo, le guiaremos a través de los pasos y las mejores prácticas para crear un sistema de cuadros de mando e informes que pueda ayudarle a medir y mejorar su rendimiento en innovación. También le presentaremos Accept Mission, una potente plataforma de gestión de la innovación que puede ayudarle a crear, gestionar y compartir su cuadro de mando e informes con facilidad.

¿Qué es un sistema de cuadros de mando e informes?

Un sistema de cuadros de mando e informes es un conjunto de herramientas que pueden ayudarle a recopilar, organizar, visualizar y comunicar sus datos de innovación. Un sistema de cuadros de mando e informes suele constar de:

  • Un cuadro de mando: una presentación visual que muestra de un vistazo la información más importante sobre el rendimiento de su innovación. Un cuadro de mando puede incluir métricas, indicadores, cuadros, gráficos, tablas, mapas, etc. que pueden ayudarle a supervisar sus progresos, detectar tendencias, identificar problemas y oportunidades, etc.
  • Un informe: un documento que proporciona información más detallada sobre los resultados de su innovación. Un informe puede incluir texto, imágenes, tablas, cuadros, gráficos, etc. que pueden ayudarle a explicar sus resultados, compartir sus aprendizajes, ofrecer recomendaciones, etc.

Un sistema de cuadros de mando e informes puede ayudarle a responder a preguntas como:

  • ¿Cuáles son nuestros objetivos de innovación y cómo los estamos cumpliendo?
  • ¿Cuáles son los principales motores y resultados de nuestro proceso de innovación?
  • ¿Cómo estamos en comparación con nuestros homólogos o competidores?
  • ¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles de nuestro proceso de innovación?
  • ¿Cuáles son las mejores prácticas y lecciones aprendidas de nuestros proyectos de innovación?
  • ¿Cómo podemos mejorar nuestro proceso de innovación y sus resultados?
  • ¿Cómo podemos comunicar nuestra propuesta de valor y el impacto de la innovación a las partes interesadas?

¿Por qué necesita un sistema de cuadros de mando e informes?

Un sistema de cuadros de mando e informes puede aportarle muchas ventajas para su proceso de innovación. Algunos de los principales beneficios son:

  • Alineación: un sistema de cuadros de mando e informes puede ayudarle a alinear sus esfuerzos de innovación con sus objetivos y prioridades estratégicos. Mediante la definición y el seguimiento de sus objetivos, métricas e indicadores de innovación, puede asegurarse de que sus actividades de innovación están alineadas con su visión, misión, valores y estrategia.
  • Rendición de cuentas: un cuadro de mandos y un sistema de informes pueden ayudarle a rendir cuentas, a usted mismo y a los demás, de sus resultados en materia de innovación. Al medir e informar sobre los resultados de su innovación, puede demostrar sus avances, logros e impacto a las partes interesadas. También puede utilizar su cuadro de mandos e informes para recompensar y reconocer a sus innovadores por sus contribuciones.
  • Mejora: un sistema de cuadros de mando e informes puede ayudarle a mejorar su proceso de innovación

Hágalo: Defina sus objetivos y parámetros de innovación

Antes de empezar a crear su cuadro de mandos e informes, debe tener una idea clara de lo que quiere conseguir con sus proyectos de innovación y de cómo medirá su éxito. Debe definir sus objetivos de innovación y alinearlos con su estrategia organizativa. También debe identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) que le ayudarán a seguir el progreso hacia sus objetivos.

Algunos ejemplos de objetivos de innovación son:

  • Aumentar el número de nuevas ideas generadas
  • Mejorar la calidad y viabilidad de las ideas
  • Acelerar la comercialización de nuevos productos o servicios
  • Aumentar la satisfacción y fidelidad de los clientes
  • Reducir costes y aumentar ingresos

Algunos ejemplos de KPI de innovación son

  • Número de ideas presentadas, examinadas, seleccionadas, desarrolladas, probadas y aplicadas
  • Porcentaje de ideas que cumplen los criterios de conveniencia, viabilidad y factibilidad
  • Tiempo dedicado a cada etapa del proceso de innovación
  • Opiniones y valoraciones de los clientes sobre nuevos productos o servicios
  • Ahorro de costes e ingresos generados por nuevos productos o servicios

No: Utilizar demasiadas métricas o métricas irrelevantes

Si bien es importante medir el rendimiento de la innovación, también es importante evitar el uso de demasiadas métricas o métricas irrelevantes que puedan saturar el panel de control y los informes. El uso de demasiadas métricas puede dificultar la concentración en las más importantes y causar confusión y sobrecarga a su audiencia. El uso de métricas irrelevantes puede distraerle de sus objetivos principales y llevarle a tomar decisiones equivocadas.

Para evitarlo, debe seguir los criterios SMART para elegir sus métricas. SMART son las siglas de Specific (específico), Measurable (medible), Achievable (alcanzable), Relevant (relevante) y Time-bound (limitado en el tiempo). Sus métricas deben ser:

  • Específicos: Deben definir claramente qué se quiere medir y por qué.
  • Mensurables: Deben ser cuantificables y verificables con datos
  • Alcanzables: Deben ser realistas y alcanzables dentro de sus recursos y limitaciones.
  • Pertinentes: Deben estar alineados con tus objetivos y estrategia
  • Limitadas en el tiempo: Deben tener un calendario definido para su medición y evaluación.

Hágalo: Utilizar una combinación equilibrada de datos cualitativos y cuantitativos.

Otra buena práctica para crear cuadros de mando e informes es utilizar una combinación equilibrada de datos cualitativos y cuantitativos. Los datos cuantitativos son valores numéricos que pueden medirse objetiva y estadísticamente. Los datos cualitativos son valores descriptivos que pueden captar opiniones subjetivas, sentimientos, experiencias e historias.

Ambos tipos de datos son valiosos para la gestión de la innovación, ya que pueden ofrecer diferentes perspectivas y conocimientos sobre el proceso y los resultados de la innovación. Los datos cuantitativos pueden ayudarle a medir la eficiencia, la eficacia y el impacto de sus actividades de innovación. Los datos cualitativos pueden ayudarle a comprender las necesidades, preferencias, motivaciones y retos de sus clientes, empleados, socios y otras partes interesadas.

Algunos ejemplos de fuentes de datos cuantitativos son

  • Encuestas
  • Analítica
  • Experimentos
  • Pruebas

Algunos ejemplos de fuentes de datos cualitativos son

  • Entrevistas
  • Grupos de discusión
  • Observaciones
  • Historias

No: Ignorar el contexto y la interpretación de los datos

Aunque los datos pueden proporcionar información útil para la gestión de la innovación, no bastan por sí solos. Los datos deben interpretarse en el contexto de sus objetivos, estrategia, entorno, competidores, clientes, etc. También hay que presentar los datos de forma clara, concisa y convincente para que el mensaje llegue eficazmente al público.

Para ello, debe utilizar técnicas de visualización de datos como diagramas, gráficos, tablas, mapas, iconos, etc., que pueden ayudarle a mostrar sus datos en un formato fácil de entender. También hay que utilizar técnicas de narración, como titulares, pies de foto, resúmenes, puntos destacados, etc., que pueden ayudar a explicar el significado y la importancia de los datos.

Sin embargo, hay que tener cuidado de no manipular o tergiversar los datos para adaptarlos a la propia narrativa o programa. Debe ser honesto y transparente sobre sus fuentes de datos, métodos, suposiciones, limitaciones e incertidumbres. También hay que estar abierto a los comentarios y las críticas del público y dispuesto a ajustar los datos y las conclusiones en consecuencia.

Hazlo: Utilizar una herramienta que le ayude a crear cuadros de mando e informes de forma fácil y eficaz.

Crear cuadros de mando e informes para la gestión de la innovación puede ser una tarea larga y compleja. Es necesario recopilar, analizar y visualizar datos de diversas fuentes y formatos. También es necesario actualizar y compartir el cuadro de mandos y los informes periódicamente con las partes interesadas.

Para que esta tarea sea más fácil y eficaz, puede utilizar una herramienta que le ayude a crear cuadros de mando e informes de forma automática y dinámica. Una de estas herramientas es Accept Mission, una potente plataforma de gestión de la innovación que puede ayudarte a gestionar tus proyectos de innovación desde la idea hasta su implementación.

Con Accept Mission, puedes:

Accept Mission es un software de gestión de ideas e innovación. Como equipo de innovación puede hacer uso de muchas herramientas para ejecutar campañas de innovación exitosas, gestión de ideas con embudos y automatización, puntuar y seleccionar las mejores ideas, seguir e impulsar su cartera de innovación, construir informes y cuadros de mando impresionantes.

  • Genere, recopile y evalúe ideas de sus empleados, clientes, socios, etc.
  • Gestione sus ideas en embudos, etapas, flujos de trabajo y automatización.
  • Gestione sus proyectos de innovación con metodologías y herramientas ágiles
  • Siga y mida el rendimiento de su innovación con paneles e informes en tiempo real
  • Comparta y colabore en su cuadro de mandos e informes con su equipo y las partes interesadas
  • Aprenda y mejore sus habilidades y capacidades de innovación con gamificación y formación

Ejemplos de informes y cuadros de mando en Accept Mission:

  • Panel de innovación
  • Informe por campaña/challange (Misión) sobre el rendimiento, las mejores ideas, los mejores usuarios, etc.
  • Informe por embudo sobre el rendimiento, ideas principales, usuarios principales, días en etapas, velocidad, etc.
  • Informe por tableros de herramientas de generación de ideas.
  • Análisis de tendencias
  • Habilidades interpersonales
  • Nubes de palabras inteligentes
  • Gráficos de burbujas en 3D basados en etiquetas / categorías
  • Gráfico 3D para análisis de impacto/inversión.
  • Y muchos más informes

No Olvídese de actuar sobre su cuadro de mandos e informes

Por último, lo más importante que hay que recordar es que los cuadros de mando y los informes no son el objetivo final de la gestión de la innovación. Son sólo medios para alcanzar un fin. El objetivo último de la gestión de la innovación es crear valor para su organización y sus clientes.

Por lo tanto, no debe olvidarse de actuar en función de su cuadro de mandos e informes. Debe utilizarlos como guía para tomar decisiones informadas, emprender acciones y aplicar cambios que puedan mejorar su proceso de innovación y sus resultados. También debe utilizarlos como un bucle de retroalimentación para supervisar los resultados de sus acciones, aprender de sus éxitos y fracasos, y repetir sus ideas y soluciones.

Si sigue estas recomendaciones, podrá crear cuadros de mando e informes que le ayudarán a gestionar sus proyectos de innovación de forma más eficaz y eficiente. También puede crear más valor para su organización y sus clientes con sus productos o servicios innovadores.

HACER: Iniciar una prueba o reservar una demostración

Si desea obtener más información sobre cómo Accept Mission puede ayudarle a crear cuadros de mando e informes para la gestión de la innovación, puede iniciar una prueba o reservar una demostración hoy dia.

Publicado en: octubre 26th, 2023Categorías: Innovation Dashboard and reports, Innovation management

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